Super 8 by Wyndham St-Jerome

Ограниченное количество парковочных мест; когда все места вокруг отеля заняты, приходится парковаться на ухабистой разделительной полосе сзади, что не идеально для автомобилей с низким клиренсом.
Я думал, что это будет решено во время прошлогодних строительных работ, но ситуация осталась прежней. Отель хороший и всегда чистый, когда я в нем останавливаюсь. Обслуживание хорошее, и в случае возникновения проблем мне всегда оперативно оказывали помощь.

С момента нашего прибытия и до отъезда все было идеально спокойно. Ни в какой момент не возникло никаких негативных ощущений. Отель, персонал, бассейн, номер и завтрак были именно такими, какими мы их себе представляли! Спасибо.

Идеальное расположение… Очень дружелюбный и отзывчивый персонал! Номер был очень чистым, все работало идеально, но ковер пах затхлым и старым… Его действительно следовало бы заменить…
Бассейн и джакузи в хорошем состоянии, но дно бассейна можно было бы покрасить. Тем не менее, температура воды была идеальной. Цена приемлемая… Идеально подходит для короткого семейного отдыха с детьми.

Номер был маловат для семьи из трех человек.
Однако чистота была безупречной.
Когда мы попросили дополнительные полотенца, администратор ничего не сказал и даже дал нам больше, чем мы хотели. У нас были проблемы с телевизором, но их устранили за две минуты.
Расположение очень удобное, рядом несколько ресторанов.
Завтрак очень простой, но вполне достаточный.

Отель не очень дорогой и удобно расположен недалеко от шоссе № 15. Кровати удобные, ванная комната чистая, но ковровое покрытие можно было бы заменить. Персонал дружелюбный, но в 4:00 утра слышно, как сотрудники переставляют мебель в номерах (слышно, как передвигают стулья и столы). Кроме того, бассейн нуждается в ремонте: детские водные аттракционы не работают, спа-зона имеет только одну функцию, а дно бассейна можно было бы покрасить. Но он открыт с 8:00 до 22:00 :)

Патрисия была лучшей частью нашего пребывания. Она замечательный человек, которая сделала все возможное и даже больше, чтобы наше пребывание было комфортным. Спасибо, Патрисия. Водная горка в бассейне была потрясающей.

На этом этаже курят марихуану молодые люди. Запах распространяется по коридорам и даже доходит до моего номера. Я пошла на ресепшн, чтобы сообщить об этом, и мне сказали, что это отель для некурящих, и они ничего не могут сделать. Вот это да! Отличная работа по контролю за соблюдением правил! Надеюсь, завтра утром у меня не будет болеть голова!

Фух, я не рекомендую этот отель. Он дешевый, но на это есть причина. Очень неудачное расположение, шумно, прямо рядом с шоссе, в окружении автосалонов и парковок. Персонал на ресепшене был вежливым и терпеливым. В номерах… неприятный запах, от которого болит голова, и ковер тоже плохо пахнет. Слив в душе был почти полностью забит волосами, и вода подтекала мне под ноги. Завтрак нормальный, простой.

Единственный положительный момент касается сотрудницы, дежурившей вечером 7 марта. Ее приветливость, коммуникабельность, организованность, терпение, профессионализм и чувство ответственности были превосходны.
Нас трижды переселяли в другой номер из-за запаха мокрой собаки, шерсти, следов алкоголя, нечищеного сиденья унитаза и т. Д. Третий номер был наименее плохим: следы зубной пасты и всего один волос в ванне.
Горка явно не чистилась.
Чрезвычайно шумно и с сильным эхом.
Мы больше сюда не вернемся.

Хочу сообщить о неприемлемом инциденте, произошедшем со мной в отеле Super 8 в Сен-Жероме во время хоккейного турнира среди игроков до 11 лет.
Мы за свой счет сняли дополнительный номер, чтобы отдохнуть и обеспечить детям место для отдыха под присмотром, так как в отеле не было общей комнаты. Несмотря на наше образцовое поведение и полное отсутствие жалоб на шум, нас выселили из номера без предварительного уведомления.
Обстоятельства крайне серьезны:
Нарушение неприкосновенности частной жизни: В 1:00 ночи администратор впустил в мой номер постороннего человека, не проверив его личность и не связавшись со мной. Именно во время этого незаконного вторжения они решили заблокировать номер.
Произвольное выселение: На следующий день, несмотря на табличку «Не беспокоить» на двери, персонал освободил номер и конфисковал наши личные вещи и вещи детей.
Отсутствие прозрачности: Администрация не смогла предоставить нам никаких письменных правил, запрещающих предполагаемое выселение. Причины выселения менялись трижды, когда родители предъявляли претензии.
Возврат средств не состоялся: отель удержал всю сумму оплаты, не предоставив оплаченную услугу, испортив отдых десяткам семей и детей.
Заведение, которое игнорирует как конфиденциальность своих клиентов, так и собственные договоры, и так обращается со спортивными командами, следует избегать любой ценой. Официальное уведомление было отправлено, и в Управление по защите прав потребителей подана жалоба, но ответа от отеля мы не получили.

Отель очень подходит для семейного отдыха, много детей. Я сама там была с внуком; ему понравился бассейн, но он сказал, что в нем много волос 😅. Очень простой отель, но довольно чистый; вполне подходит для одной ночи.

Комфортабельные номера и прекрасное расположение отеля. Персонал в целом приветливый, но был один человек, который, казалось, был недоволен своим присутствием: немного странный и сильно отличался от остальных, когда я с ним столкнулся. В целом, приятные впечатления.

Приехали в Сен-Совер на выходные. Остановились в этом отеле, и это было неудачное решение.
В номерах было пыльно. Ванная комната была плохо убрана, мы даже нашли крошки еды на одной из кроватей. В номере над нами всю ночь было очень шумно: дети прыгали и кричали до 2 часов ночи, а потом снова в 7 утра. Мне пришлось несколько раз звонить на ресепшн, но ничего не было сделано! Персонал утром был очень груб, и мне пришлось умолять администратора сказать им, чтобы они прекратили. Определенно, это последний раз, когда я здесь остановлюсь. Разочарованы, учитывая заплаченные деньги, я ожидали гораздо лучшего!

Отличное соотношение цены и качества.
Персонал был очень любезным. Идеальное расположение. Бассейн был хорошим.
Молодые люди, которые поддерживали чистоту и порядок в общих зонах, особенно в зоне для завтрака, отлично справлялись со своей работой. Было очень чисто, учитывая количество людей, которые завтракали там в те выходные, ведь там останавливались две спортивные команды.

Чистый номер, удобная кровать. Плохая звукоизоляция, особенно когда играют хоккейные команды. Дети бегают по коридорам, стучат в двери номеров, прыгают — короче говоря, очень шумно. Персонал пытается объяснить детям, чтобы они были осторожнее, но это не помогает, а родители слишком пьяны. Завтрак очень простой. Кофе слабый, и выбор очень скудный. Я больше сюда не вернусь.

Две сотрудницы, работавшие на стойке регистрации, были очень гостеприимны. Бассейн, безусловно, больше всего понравился моим детям в этом отеле, помимо завтрака. Нам понравился номер (хотя мы использовали его в основном для сна). Я бы порекомендовал этот отель всем, кто путешествует с детьми. Моя семья и я останавливались здесь уже несколько раз. Мы планируем вернуться снова, так как часто бываем в Квебеке.

Отель был вполне приличный. Кровать удобная, но в душе не было напора воды, а спа не ремонтировалось больше года! Завтрак был скудным.