Best Western Hotel St. Jerome

Не рекомендую отель Best Western. Я останавливался там в прошлые выходные и, проснувшись, обнаружил, что простыни были в пятнах крови, засохшей крови – доказательство того, что их не меняли и не чистили до нашего приезда. Сотрудница ресепшена отказалась проверить наш номер, как мы и просили, сообщая о ситуации, и заверила, что помощник управляющего, Марианна Леже, свяжется с нами как можно скорее. Что она и сделала, оскорбив нас по телефону и обвинив в «подставе»! Честно говоря, так вести бизнес нельзя! Несмотря на серьёзность ситуации, отель отказывается от какой-либо компенсации и даже не возвращает деньги за номер. Это неприемлемо для заведения, которое заявляет о качественном обслуживании и высоких стандартах гигиены.

У нас была свадьба, и мы там ночевали. Номер был хороший, кровать удобная, кондиционер очень практичный. Единственное, что меня смутило во время моего пребывания, — это ресторан: мы приехали в 8:30, а нас обслужили в 10 утра. Официантка не спешила нас встречать. Что касается еды, то она была действительно восхитительной. И если вы ищете номер для жениха и невесты, я рекомендую этот отель. Только не берите диджея (не знаю, включен ли он в стоимость номера), но он был действительно не очень хорош. Он постоянно отключался. Хорошо хоть он выполнял особые просьбы.

Барбара на стойке регистрации и Изабель в баре были очень любезны и вежливы. Благодаря им мы почувствовали себя как дома. Мы обязательно порекомендуем этот отель нашим друзьям и семье, если будем в районе Сент-Джером.

Во время нашей поездки некоторые считыватели карт в отелях не работали. Администратор вручную вводила номер в терминал. Но здесь всё было иначе! Молодая девушка категорически отказалась попробовать. Благодаря Booking. Com мы смогли бесплатно отменить бронирование отеля, но в 18:00 остались без номера, и, к сожалению, прямо перед началом гонок Формулы-1! Я больше никогда не буду останавливаться в Best Western. Сотрудники ресепшена в Holiday Inn и Times оказались гораздо более находчивыми!

Отель в старом стиле, но хорошо отремонтирован. Персонал очень расторопный и приятный. Номера простые, чистые и очень комфортабельные. Небольшие недочёты, такие как проблемы с громкостью пульта от телевизора и нецентральный кондиционер, иногда могут быть слишком громкими.
Завтрак включён в стоимость и он просто фантастический. Обычно они скучные, скудные и не продуманные. Но не в этот раз… яйца, тосты, прекрасные фрукты, смузи, картофель на завтрак. Кофе подают прямо к столу, и ваша чашка не останется пустой. Персонал очень расторопный, отзывчивый и приятный. Моя оценка 9/10.

Отель удачно расположен, рядом с ресторанами, заведениями быстрого питания и продуктовым магазином, что делает его удобным для быстрых покупок.
Бассейн небольшой, но чистый и приятный; он находится на террасе, поэтому защищен от ветра.
Номер вполне приличный, ничего особенного. Постельное белье хорошее, но кондиционер очень шумный.
Персонал отеля дружелюбный и услужливый.
Есть один нюанс с завтраком… мы заплатили за завтрак, включенный в стоимость номера, однако это не шведский стол. Это обслуживание за столиками. Нам дали меню с ценами, но в стоимость номера включены только яйца, бекон, хлеб, кофе и апельсиновый сок. Хотя это приемлемо, если вы хотите что-то еще, вам придется доплатить. Зачем рекламировать завтрак как включенный в стоимость, если некоторые блюда оплачиваются отдельно? Они должны быть об этом честны. Поэтому это не международный завтрак.

Плюсы: Сотрудники стойки регистрации были очень приветливы и любезны, даже предупредили нас, что мы можем попросить хозяйку позвонить в наш номер, когда освободится столик для завтрака, таким образом, нам не придется стоять в очереди. Минусы: Хозяйка завтрака была груба, даже не потрудившись поговорить с нами и сообщить, когда освободится столик. Она просто отправила нас в конец очереди, и мы ушли.

У нас была семейная встреча в Сен-Жероме, и мы решили переночевать в этом отеле, вместо того чтобы возвращаться в Квебек в тот же день.
В отеле есть номера разных категорий, расположенные на двух этажах: двухместный номер с кроватью размера «queen-size», номер с кроватью размера «king-size» или номер с двумя двуспальными кроватями.
Наш номер: на первом этаже, кровать размера «king-size», очень удобный матрас, подставка для багажа, двухместное кресло, 50-дюймовый телевизор, небольшой холодильник, письменный стол и ванная комната с ванной и душем. Завтрак включен в стоимость номера. Он подается в ресторане отеля. Прием, обслуживание и еда были на должном уровне.
Плюсы: радушный прием на стойке регистрации, чистота в номере, отличный завтрак и тишина.

Они не обслуживают велосипедистов. Они знают, что все велосипедисты, приезжающие на Pettit Train du Nord, должны покинуть отель до 7:00, но при этом им не предлагают даже кофе, не говоря уже о фруктах и даже кексах. Я точно знаю, что в Comfort Inn дела обстоят гораздо лучше. Больше никогда не остановлюсь в Best Western из-за их вопиющего пренебрежения к значительной части своего бизнеса в отеле St Jerome, а именно к велосипедистам.

Нам нужно было удобное место для проживания перед обратным рейсом, и мы хотели быть недалеко от Монреаля и аэропорта. И bw st. Jerome не разочаровал! Наш номер был очень просторным, супер чистым и удобным. Включенный завтрак также был очень хорошим. Персонал был очень профессиональным и приветливым в любое время. Отель окружен несколькими отличными ресторанами, и есть также возможность отправиться в St Jerome (в пешей доступности), так как он очень милый. Лучше всего то, что вы можете сесть на прямой поезд из St Jerome в Монреаль и посетить город без машины, избежав оживленного движения. Поездка до международного аэропорта Монреаля занимает около 40 минут при среднем движении. Таким образом, этот отель является отличной альтернативой проживанию в городе и предлагает ОЧЕНЬ хорошее соотношение цены и качества.

Абсолютно идеально! Номер (#101) был чрезвычайно чистым и тихим, шторы не давали свету проникать в комнату, кондиционер работал отлично и без суеты, кровать была удобной, а завтрак был очень, очень хорошим.
Я настоятельно рекомендую его.

Безусловно, это худший отель со звукоизоляцией, в котором я когда-либо останавливался — честно говоря, это заставляет меня задуматься, действительно ли это Best Western. Слышно ВСЕ из соседних номеров. Мой сосед встал в 5:30 утра, и я сразу же проснулся — отчетливо слышны шаги, падающие на пол вещи, разговоры, пользование ванной, открытие и закрытие дверей… и это продолжалось все утро.
Сосед позволил своему ребенку заниматься хоккеем в комнате без ковра. Постоянно раздавались громкие удары и грохот. Вдобавок ко всему, они кричали и бегали по коридору, как по детской площадке.
Удобства в номере также устарели. Всю ночь постоянно слышен шум воды, текущей из туалета, а кондиционер издает громкий шум каждый раз, когда включается.
Короче говоря, не стоит своих денег.

Останавливались там на целую неделю, номер и завтрак были великолепны. Единственный недостаток в том, что они отказались соблюдать свою политику бонусных баллов лояльности, заявив, что карта, использованная для оплаты, была корпоративной картой, и, по их словам, она должна быть на то же имя, что и счет лояльности best western. Вместо этого они предложили ваучер на скидку в свой ресторан.

Будьте осторожны, чтобы не забыть ничего ценного в отеле. Я что-то забыл и позвонил вскоре после того, как ушел, примерно за час до отъезда, чтобы узнать, могут ли они пойти и посмотреть, находят ли они рассматриваемый объект странным, они даже не могут его найти, и, короче говоря, я не то, что еще можно сказать. С другой стороны, комфортабельный отель.

Мы с коллегой забыли личную вещь, подушку и ремень за 100 долларов, как ни странно, наши личные вещи пропали и никто из персонала об этом похоже не знает… Не доверяю этому заведению.

Великое открытие. Удачно расположенный отель с очень качественным обслуживанием, евроремонтом, безупречной чистотой и профессионализмом персонала. Элегантность и праздничность. Качественный завтрак в ресторане отеля. Мы вернемся.

Отличное место!
Наплыва клиентов не было. Нас было максимум десять человек. Ночь с воскресенья на понедельник. Супер приятный вечерний персонал! Включенный обед был более чем идеален! Я заказал, сидя за своим столом, полноценный обед с апельсиновым соком, как если бы я был в сетевом ланч-ресторане. Супер быстрое и очень вежливое обслуживание! Я очень рекомендую это место. Комната была очень хорошая, но не самая роскошная, однако цена была более чем доступной за весь период моего пребывания!