Best Western Hotel St. Jerome

Мы останавливались здесь в прошлом году, и я не помню, чтобы сталкивались с этой проблемой. Стены очень тонкие; слышно все из соседних номеров. Наш номер выходил на дорогу, и до позднего вечера было очень шумно. Тем не менее, номер простой, приятный и чистый.

Хочу выразить искреннюю благодарность за чудесное пребывание в отеле Best Western.
С самого первого контакта Марио на ресепшене был исключительно любезен. Он уделил время, чтобы убедиться, что номер идеально подходит для моей матери, что было очень ценно и сразу же успокоило нас.
Позже Барбара встретила нас с удивительной теплотой. Когда я попросила ее об особой услуге для моей матери, она оперативно и эффективно помогла нам, всегда с улыбкой.
На протяжении всего нашего пребывания мы чувствовали искреннюю внимательность, внимание к деталям и настоящее желание сделать наше пребывание приятным и комфортным.
Сам номер полностью оправдал мои ожидания: чистый, комфортный и идеально подходящий для наших нужд.
Спасибо за ваш профессионализм, внимательность и, прежде всего, за вашу человечность. Вы сыграли решающую роль для нас.

Очень чисто. Безупречное обслуживание. Удобные кровати. Приличный ресторан. Единственное, что нам не понравилось, это отсутствие звукоизоляции в номерах. Мы слышали все из соседнего номера.

Персонал приятный. Отель довольно старый. Туалеты расположены так низко на полу, что для нас, пожилых людей, это было рискованно. Лифтов нет, а коридоры темные. Мы заблудились! Кроме того, и это главный недостаток, нам дали номер с одной двуспальной кроватью. И, как оказалось, кровать была размером с двуспальную, и в результате мы очень плохо провели ночь. На ресепшене проигнорировали наш вопрос и настаивали на том, что мы ошиблись. Но мы-то знаем лучше!

Очень тихо и спокойно, персонал невероятно дружелюбный и вежливый. Номера очень чистые, новые и свежие. Кровати достаточно удобные. Парковка бесплатная, а рядом, в пешей доступности, множество ресторанов, магазинов и т. Д. Много полотенец и очень просторный номер. Я бы остановился здесь снова.

Не рекомендую отель Best Western. Я останавливался там в прошлые выходные и, проснувшись, обнаружил, что простыни были в пятнах крови, засохшей крови – доказательство того, что их не меняли и не чистили до нашего приезда. Сотрудница ресепшена отказалась проверить наш номер, как мы и просили, сообщая о ситуации, и заверила, что помощник управляющего, Марианна Леже, свяжется с нами как можно скорее. Что она и сделала, оскорбив нас по телефону и обвинив в «подставе»! Честно говоря, так вести бизнес нельзя! Несмотря на серьёзность ситуации, отель отказывается от какой-либо компенсации и даже не возвращает деньги за номер. Это неприемлемо для заведения, которое заявляет о качественном обслуживании и высоких стандартах гигиены.

У нас была свадьба, и мы там ночевали. Номер был хороший, кровать удобная, кондиционер очень практичный. Единственное, что меня смутило во время моего пребывания, — это ресторан: мы приехали в 8:30, а нас обслужили в 10 утра. Официантка не спешила нас встречать. Что касается еды, то она была действительно восхитительной. И если вы ищете номер для жениха и невесты, я рекомендую этот отель. Только не берите диджея (не знаю, включен ли он в стоимость номера), но он был действительно не очень хорош. Он постоянно отключался. Хорошо хоть он выполнял особые просьбы.

Барбара на стойке регистрации и Изабель в баре были очень любезны и вежливы. Благодаря им мы почувствовали себя как дома. Мы обязательно порекомендуем этот отель нашим друзьям и семье, если будем в районе Сент-Джером.

Во время нашей поездки некоторые считыватели карт в отелях не работали. Администратор вручную вводила номер в терминал. Но здесь всё было иначе! Молодая девушка категорически отказалась попробовать. Благодаря Booking. Com мы смогли бесплатно отменить бронирование отеля, но в 18:00 остались без номера, и, к сожалению, прямо перед началом гонок Формулы-1! Я больше никогда не буду останавливаться в Best Western. Сотрудники ресепшена в Holiday Inn и Times оказались гораздо более находчивыми!

Отель в старом стиле, но хорошо отремонтирован. Персонал очень расторопный и приятный. Номера простые, чистые и очень комфортабельные. Небольшие недочёты, такие как проблемы с громкостью пульта от телевизора и нецентральный кондиционер, иногда могут быть слишком громкими.
Завтрак включён в стоимость и он просто фантастический. Обычно они скучные, скудные и не продуманные. Но не в этот раз… яйца, тосты, прекрасные фрукты, смузи, картофель на завтрак. Кофе подают прямо к столу, и ваша чашка не останется пустой. Персонал очень расторопный, отзывчивый и приятный. Моя оценка 9/10.

Отель удачно расположен, рядом с ресторанами, заведениями быстрого питания и продуктовым магазином, что делает его удобным для быстрых покупок.
Бассейн небольшой, но чистый и приятный; он находится на террасе, поэтому защищен от ветра.
Номер вполне приличный, ничего особенного. Постельное белье хорошее, но кондиционер очень шумный.
Персонал отеля дружелюбный и услужливый.
Есть один нюанс с завтраком… мы заплатили за завтрак, включенный в стоимость номера, однако это не шведский стол. Это обслуживание за столиками. Нам дали меню с ценами, но в стоимость номера включены только яйца, бекон, хлеб, кофе и апельсиновый сок. Хотя это приемлемо, если вы хотите что-то еще, вам придется доплатить. Зачем рекламировать завтрак как включенный в стоимость, если некоторые блюда оплачиваются отдельно? Они должны быть об этом честны. Поэтому это не международный завтрак.

Плюсы: Сотрудники стойки регистрации были очень приветливы и любезны, даже предупредили нас, что мы можем попросить хозяйку позвонить в наш номер, когда освободится столик для завтрака, таким образом, нам не придется стоять в очереди. Минусы: Хозяйка завтрака была груба, даже не потрудившись поговорить с нами и сообщить, когда освободится столик. Она просто отправила нас в конец очереди, и мы ушли.

У нас была семейная встреча в Сен-Жероме, и мы решили переночевать в этом отеле, вместо того чтобы возвращаться в Квебек в тот же день.
В отеле есть номера разных категорий, расположенные на двух этажах: двухместный номер с кроватью размера «queen-size», номер с кроватью размера «king-size» или номер с двумя двуспальными кроватями.
Наш номер: на первом этаже, кровать размера «king-size», очень удобный матрас, подставка для багажа, двухместное кресло, 50-дюймовый телевизор, небольшой холодильник, письменный стол и ванная комната с ванной и душем. Завтрак включен в стоимость номера. Он подается в ресторане отеля. Прием, обслуживание и еда были на должном уровне.
Плюсы: радушный прием на стойке регистрации, чистота в номере, отличный завтрак и тишина.

Они не обслуживают велосипедистов. Они знают, что все велосипедисты, приезжающие на Pettit Train du Nord, должны покинуть отель до 7:00, но при этом им не предлагают даже кофе, не говоря уже о фруктах и даже кексах. Я точно знаю, что в Comfort Inn дела обстоят гораздо лучше. Больше никогда не остановлюсь в Best Western из-за их вопиющего пренебрежения к значительной части своего бизнеса в отеле St Jerome, а именно к велосипедистам.

Нам нужно было удобное место для проживания перед обратным рейсом, и мы хотели быть недалеко от Монреаля и аэропорта. И bw st. Jerome не разочаровал! Наш номер был очень просторным, супер чистым и удобным. Включенный завтрак также был очень хорошим. Персонал был очень профессиональным и приветливым в любое время. Отель окружен несколькими отличными ресторанами, и есть также возможность отправиться в St Jerome (в пешей доступности), так как он очень милый. Лучше всего то, что вы можете сесть на прямой поезд из St Jerome в Монреаль и посетить город без машины, избежав оживленного движения. Поездка до международного аэропорта Монреаля занимает около 40 минут при среднем движении. Таким образом, этот отель является отличной альтернативой проживанию в городе и предлагает ОЧЕНЬ хорошее соотношение цены и качества.

Абсолютно идеально! Номер (#101) был чрезвычайно чистым и тихим, шторы не давали свету проникать в комнату, кондиционер работал отлично и без суеты, кровать была удобной, а завтрак был очень, очень хорошим.
Я настоятельно рекомендую его.

Безусловно, это худший отель со звукоизоляцией, в котором я когда-либо останавливался — честно говоря, это заставляет меня задуматься, действительно ли это Best Western. Слышно ВСЕ из соседних номеров. Мой сосед встал в 5:30 утра, и я сразу же проснулся — отчетливо слышны шаги, падающие на пол вещи, разговоры, пользование ванной, открытие и закрытие дверей… и это продолжалось все утро.
Сосед позволил своему ребенку заниматься хоккеем в комнате без ковра. Постоянно раздавались громкие удары и грохот. Вдобавок ко всему, они кричали и бегали по коридору, как по детской площадке.
Удобства в номере также устарели. Всю ночь постоянно слышен шум воды, текущей из туалета, а кондиционер издает громкий шум каждый раз, когда включается.
Короче говоря, не стоит своих денег.