Grand Hotel TiMES Blainville-Mirabel

Сана оказала мне превосходное обслуживание на протяжении всего моего пребывания. Она была дружелюбной, внимательной и всегда готова помочь во всем, что мне было нужно. Ее позитивный настрой и профессионализм действительно произвели сильное впечатление и сделали пребывание намного приятнее. Я искренне ценю ее помощь и с удовольствием остановилась бы здесь снова благодаря ей.

Я останавливался там по делам, и это действительно высококлассный отель. Единственным небольшим недостатком было отсутствие ресторана в отеле; несколько гостей были очень разочарованы этим, им приходилось идти куда-то поесть после долгой поездки. В итоге мне пришлось заказывать еду на вынос из ресторана.
Но в остальном все было замечательно. Тихая музыка наполняла весь отель, создавая теплую и расслабляющую атмосферу. Лобби было уютным, залитым светом камина, а бассейн был очень приятным для нескольких заплывов в теплой воде в такую ​​холодную погоду.
Мне даже удалось познакомиться с управляющим отеля, мистером Хинсом, который был очень дружелюбен.

Отель очень красивый, номера прекрасные, а обслуживание превосходное. Из недостатков: отопление было установлено на 18°C, и повысить температуру было невозможно, так как в номере было холодно, а на окнах был конденсат. Завтрак был довольно скромным: тосты и хлопья.

Я забронировал этот очень дорогой номер, надеясь отдохнуть, но слышал крики из номера до четырёх утра, не давая заснуть. Из-за шума жена не хотела никаких интимных моментов.
Проснувшись, мы пошли в буфет. Какой-то нудный молодой человек с крайне недальновидной психикой постоянно приставал к моей жене и доставал её.
И это не говоря уже о завтраке, который был совершенно несъедобным; он выглядел как остатки еды с благотворительной акции.
Какие ужасные выходные! Возвращение домой создаёт ощущение, будто я наконец-то в отпуске после этих ужасных выходных. Никому не рекомендую это место; это полный обман.
Более того, я рассказал об этом администратору, чтобы узнать, можно ли мне что-то получить в качестве компенсации за мой негативный опыт, но это было бесполезно. Они выглядели потерянными, как слепые в зеркальном зале.

Этот отель удобно расположен, чтобы избежать угона. Будьте осторожны, если у вас грузовик Toyota: попросите припарковаться внутри. Совет от парня, у которого в 2 часа ночи угнали грузовик в этом отеле.

Сам отель был замечательным. Когда я заселился, на стойке регистрации были какие-то подозрительные действия. Я своими глазами видел, как другие сотрудники стойки регистрации действовали по-другому, а затем, когда я заселился, обнаружил мошеннические действия с кредитной картой, которую я использовал для регистрации.

Здравствуйте, я не пользовался вашим обслуживанием номеров. Я жил недалеко от вашего отеля. Однако служба безопасности работает отлично. Охранник приходит регулярно. Мне очень понравилось это обслуживание.

Мы забронировали отель Times для корпоративного мероприятия.
Очень хороший отель, комфортабельные и качественные номера.
Однако некоторые аспекты площадки на 6-м этаже оставляют желать лучшего:
Не было метрдотеля, который мог бы координировать мероприятие.
Звуковая система была неподходящей для проведения встречи в переполненном зале.
Термостат расположен прямо на стене, куда проецируются презентации; для лучшей видимости необходимо установить экран.
Подача кофе-брейка и ужина была неорганизованной, хотя качество еды было весьма удовлетворительным.
В целом, организация и техническая поддержка мероприятий такого типа недостаточны для обеспечения комфортного отдыха.
⭐️⭐️⭐️ — ставлю 3 звезды.

Air Canada отменила рейс, и мы отправились именно туда. Обслуживание было превосходным, но кровати были жёсткими. Номер был хороший, а душ — отличный. Далеко от аэропорта для одной ночи.

Честно говоря, это был самый красивый отель, в котором мы когда-либо останавливались в Квебеке.
Единственное, что мне не понравилось, – это забытая бутылка воды в холодильнике. Небольшая проблема, но кровати такие жёсткие и жёсткие. Спать приходилось на полу…
Но в целом обслуживание было отличным.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле! Обслуживание было исключительным — дружелюбным, внимательным и всегда с улыбкой. Номера были безупречно чистыми, красиво оформленными и невероятно комфортными. Я чувствовал себя как дома вдали от дома. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойного и приятного отдыха.

Обзор впечатлений гостей отеля (пребывание 7-8 июня 2025 г. )
Проживание в отеле было крайне разочаровывающим. Проблемы возникли с момента нашего прибытия:
• Номера не были готовы в 13:00, несмотря на пустую парковку.
• Отказ принять цифровую кредитную карту, из-за чего группа едва не заселилась, несмотря на долгую поездку из Викториавилля.
• Плохая коммуникация во время бронирования: требование иметь физическую карту никогда не было указано.
После того, как мы вошли в номера, была отмечена серьезная проблема с кондиционером:
• Удушающая жара (более 27 °C), кондиционер не работал, термостат не работал.
• Несмотря на несколько звонков на стойку регистрации (не менее 4), проблема сохранялась всю ночь.
• В 3 часа ночи им наконец предложили поменять номер, но было слишком поздно. • У 75-летней тети с эмфиземой возникли проблемы с дыханием, и другие гости также страдали от тех же проблем.
Утро:
• Никаких извинений, никаких дальнейших действий.
• В номерах на 5 этаже по-прежнему было жарко.
• Персонал знал о проблеме, но все равно заселил в эти номера.
• На стойке регистрации не предложили никакой компенсации на месте; им сказали, что менеджер недоступен в выходные.
Запросы гостей:
• Полный возврат денег за оба номера.
• Компенсация за ужасное пребывание.
• Бесплатное проживание в качестве компенсации за неприемлемое обслуживание.
Ответ менеджера Одри Сен-Жермен заключался в возврате только 15%, что было воспринято как неуважение, учитывая серьезность ситуации.

Отель очень современный и исключительно чистый. Мне очень понравилось, что он полностью сделан из бетона, что обеспечивает очень тихое пребывание. Полностью стеклянная душевая кабина тоже была довольно аккуратной, напор воды был лучше, чем в любом другом душе, который я когда-либо встречал. Душевая лейка также имела функцию распыления, что было приятно. Кровати были удобными, и я спал как убитый. С удовольствием бы вернулся сюда снова!

Теплый и индивидуальный прием, поддержка, превосходящая ожидания, при выборе номера. Очень комфортабельный, с хорошей звукоизоляцией, чистый. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

– Уборка в течение трёх дней проживания не производится. Необходимо бронировать за 24 часа.
– Наш туристический автобус не пустили на парковку, потому что, несмотря на то, что у нас было 20 номеров без машины, – континентальный завтрак состоит из тостов и кофе (без белка). – Отказались проносить в отель хоккейные клюшки (не мини-клюшки – пришлось оставить машину на ночь, рискуя, что её угонят). – Несколько детей порезали ступни, оставленные в бассейне. – Две двуспальные кровати, две подушки на весь номер. – При заезде в номере был полный мусор. – Персонал на стойке регистрации крайне груб.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил! Я снял номер для молодой женщины, которой нужно было отдохнуть от сложной ситуации, и когда она приехала, они заявили, что ей нужно иметь при себе кредитную карту, с которой было сделано бронирование (о чем нигде на сайте не говорится). Я мог бы смириться с тем, что ее не пустили, но они решили вызвать полицию, за что я понятия не имею!
По-настоящему отвратительный расизм напоказ. Вам должно быть стыдно!
Ответ руководства смехотворен! Согласие от кого? Некоего воображаемого человека, потому что молодая леди определенно не дала и позвонила мне в слезах. Опять же, зачем вы вызвали полицию? Она не представляла для вас угрозы! Отвратительная дискриминация. POC не приезжайте сюда, если вы не выглядите богатыми.

Я бы предпочел спать в машине. Почти за 500 долларов за ночь вы ожидаете такого уровня обслуживания, но здесь его нет. Вы должны запросить подготовку постели ко сну до 14:00 предыдущего дня… большинство людей еще не зарегистрировались и не имеют такой возможности сделать это. Даже тогда, за ту цену, которую я плачу, это не должно быть просьбой. Что еще хуже, они предоставляют достаточно полотенец, чтобы высушить собаку весом 20 фунтов. Температура воды в душе — это шутка, больше времени дрожишь, чем намыляешься. Бутылки с водой не предоставляются. На своем веб-сайте они предлагают «завтрак включен», но как только вы спуститесь утром, вы узнаете из распечатанной таблички, что ваш тип ключа от номера не соответствует требованиям… опять же за 500 долларов… вы серьезно? Честно говоря, слава богу, мы не ожидали, что там поедим, потому что это одни хлопья и жалкие фрукты. Тот факт, что у них даже есть отдельные ключи от комнаты для их печального завтрака по той цене, которую они взимают, просто смешон. Здесь вы можете увидеть ответ «владельца» на выбранные отзывы, в котором говорится, что они усердно работают над решением проблем, но, оставаясь здесь, вы не увидите никаких доказательств этого. Извините… если не считать 100 знаков, вывешенных каждые 20 футов, которые служат лишь красным флагом того, что вы собираетесь возненавидеть свое пребывание. Эти знаки ясно показывают, что это место привыкло получать жалобы и ничего с этим не делать.