Quality Hotel & Suites

Я останавливался здесь несколько раз за последние 6 лет. Качество обслуживания постоянно ухудшается. Первое, что бросается в глаза, — это запах грязного, старого мотеля. В номерах очень сильно пахнет плесенью и пылью. Я открыл окно, чтобы впустить свежий воздух. В целом чистота оставляла желать лучшего. Пол был грязный. Полотенцесушитель в ванной комнате отваливался от стены. Кондиционер не работал, пока я не сообщил об этом на ресепшен, и они прислали кого-то, чтобы его включить. Когда он работал, в номере стоял ужасный запах.
Этот мотель не стоит своих денег. Мы были очень разочарованы. Его нужно полностью отремонтировать, чтобы освежить.

Отель был в очень плохом состоянии. На радиаторе в ванной была плесень. Унитаз не был закреплен к полу и протекал (вода затем стекала под радиатор/стену). На стене над душем отслаивались обои, а под ними была деформированная древесина, визуально свидетельствующая о том, что она почернела и покрылась плесенью. Душевая лейка была покрыта известковым налетом и почти не протекала. Держатель для мыла был сломан. Кровати и постельное белье были в порядке, хотя один из матрасов был немного поврежден. Дверь на террасу не была заперта по прибытии (ее было очень трудно запереть) и очень трудно открывалась (она почти сошла с направляющих). Качество изображения на телевизоре было ужасным; меню было очень трудно читать (использование кабеля HDMI вместо коаксиального легко решило бы эту проблему). Внутри отеля, возле двери нашего номера в коридоре, лежал небольшой пакетик с белым порошком, очень похожим на наркотики. Ресторан был очень хорошим и получил гораздо больше внимания, чем сам отель.
В общем, я точно не вернусь в этот отель, особенно по такой цене. За несколько долларов больше мне следовало бы остановиться в расположенном неподалеку отеле Comfort Inn.

Очень удобная и мягкая кровать. Новое напольное покрытие в номерах, красивый ковер в коридорах, хотя и немного изношенный.
Чистая и функциональная ванная комната. Декор в стиле ушедшей эпохи.
Холодно в коридорах, в номере немного прохладно.
Для спокойного отдыха по низкой цене с отличным завтраком в соседнем ресторане… это идеально! ✅

Комната была в ужасном состоянии. Среди прочего: паутина свисала с потолка, плинтусный обогреватель в ванной был полностью ржавым, пол был грязным, а между ламинированными досками виднелись очень широкие трещины (2, 5 см). Герметик на столешнице в ванной был сухим, потрескавшимся и отслаивался от старой поверхности. Лампочки работали, но были в ужасном состоянии и выглядели так, будто им больше 30 лет; некоторые абажуры были перекошены. Нижняя часть входной двери прогнила почти на половину своей длины (особенно с правой стороны). При входе нас обдало сильным запахом дезинфицирующего средства. Кроме того, в комнате не было возможности регулировать температуру, из-за чего днем ​​было довольно прохладно (едва комфортно), а ночью слишком жарко для хорошего сна.
Единственным положительным моментом была удобная кровать и чистое постельное белье.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Персонал был приветливым, внимательным и всегда готов помочь, что сделало мое пребывание очень приятным. Номер был современным, безупречно чистым и оборудован всем необходимым для комфорта. Завтрак и меню были разнообразными и отличного качества. Расположение также идеально подходит как для отдыха, так и для деловых поездок. Я без колебаний порекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности вернуться.

Обслуживание было непревзойденным. Молодой человек, Али, работавший в тот вечер один, был очень отзывчивым, любезным и дружелюбным. Нам было очень комфортно в нашем номере, но мы обнаружили, что не хватает некоторых удобств (столовых приборов, кухонной утвари). Я с нетерпением ждала возможности поплавать, но в 9 утра номер всё ещё был закрыт, поэтому мы просто собрались и уехали. Парковка была удобной, хотя, казалось, её было бы недостаточно, даже если бы она была полностью забронирована. Просто восхитительные завтраки в соседнем кафе Eggs & Fruits! Большая часть скидки была предоставлена по купону.

В номере ужасно пахло.
Кровать была неудобная.
Интерьер перенёс нас на годы назад, лол.
Льдогенератор не работал.
В номере не было стакана, чтобы попить воды.
На одну ночь это сработало, но на две я бы не осталась. Утром всё было ужасно.
Не могу дождаться завтрака.

Прекрасное местечко, но им нужно переклеить обои. Обои отклеиваются. Номера удобные, чистые, кровати идеальны после двухнедельного кемпинга. Персонал очень приветливый, и есть много бесплатной парковки.

Крайне устаревший отель.
Недовольные клиенты.
Худший отель Quality Inn, в котором мы когда-либо останавливались.
Действительно ниже ожиданий… неоправданно высокая цена.
Ниже всех отелей Quality Inn, в которых мы когда-либо останавливались, поскольку мы постоянные клиенты этой сети.
Ванная комната — просто катастрофа… даже шторки для ванны нет 🤦‍♀️
Мы провели там всего одну ночь.
Считаю, что компенсация была бы справедливой в сложившихся обстоятельствах.
Буду признателен за частичный возврат средств и скидку на следующее проживание, чтобы компенсировать неудобства.

К сожалению, мы очень разочарованы нашим пребыванием в этом отеле. Мы ехали 8 часов, и наши дети с нетерпением ждали возможности выйти из машины и попрыгать в бассейне, но при регистрации нам сообщили, что бассейн закрыт на техническое обслуживание и будет закрыт на весь срок нашего пребывания. Это было очень досадно, поскольку мы бронировали номер, исходя из того, что в отеле есть бассейн. Мы были бы признательны за прозрачность от персонала отеля до заезда, так как это наверняка изменило бы наши планы.
В конечном итоге мы решили сменить отель, но Quality Inn взял с нас полную стоимость, так как мы уже прошли срок отмены бронирования. Мы очень разумные люди и понимаем, что подобные правила вводятся не просто так, но это результат отсутствия обратной связи с отелем, который, как я вижу, всё ещё рекламирует свой отель как отель с бассейном.
После наших выходных в Шербруке мы несколько раз пытались связаться с администрацией отеля, но нам сказали, что сообщение доставлено менеджеру, но мы до сих пор не получили от него ответа или какого-либо ответа о возврате денег. (полное или частичное бронирование)
Если этот отель — ваш единственный вариант, я бы посоветовал вам позвонить заранее и убедиться, что вы получаете именно то, что заявлено в описании отеля, до истечения срока отмены. Убедитесь, что вы получаете именно то, за что платите.

Пол и ванная чистые, но на стенах в номере видны разводы. Очень высокая влажность. Полотенца не сохнут. Если убираться раз в три дня, то всё нормально, но убедитесь, что туалетной бумаги достаточно на весь срок проживания. Потрясающий матрас.

Мы заплатили более 240 долларов за убогий номер в подвале отеля с окном, выходящим на две кирпичные стены (весь отель нуждается в ремонте), который действительно нуждается в капитальном ремонте, посредственная ванная комната с муравьями, обои, которые местами отслаиваются, очевидно, что этот номер не стоит больше 100 долларов. Но в каком мире мы живем, чтобы предлагать посредственность по непомерной цене? Очень разочаровывает!

Номера в отеле немного устарели. Возможно, есть номера, отремонтированные, как я видел в некоторых отзывах, но мой не был. Вы можете увидеть некоторые сломанные вещи, темные пятна, сырые/влажные стены, подвесные светильники в некоторых номерах (некоторые можно увидеть в других отзывах). Но мой номер был все еще хорош по сравнению со всеми этими, за исключением одной или двух проблем (лампа и тепловентилятор в туалете). Завтрак и обслуживание клиентов были в целом хорошими. Расположение хорошее, находится на перекрестке.

Было очень трудно найти место для парковки автомобиля. А утром я не могла позавтракать за столом, мне приходилось практически вставать. Как обычно, не было никакого разнообразия йогуртов, фруктов и прочего.

Неудачный опыт для нас. Мы выбрали номер в отеле Quality Inn, думая, что проблем не возникнет.
Какое разочарование с точки зрения чистоты.
Ванная была очень грязной. Я пошла на стойку регистрации, чтобы взять тряпки и прибраться, чтобы дети не прикасались к грязи. Дверь была черной от грязи. Стены с плесенью. Ничего не было сделано, кроме как дали нам две тряпки и сказали выбросить их после уборки.

Регистрация довольно быстрая, номер был просторный и в хорошем состоянии, чистая ванная комната. Отрицательное замечание: из окна была видна задняя часть (не самая лучшая), и завтрак по утрам был накрыт в небольшом зале у входа, а потребление еды было в номере, так как соседний ресторан, похоже, находится на ремонте.
Хорошо выспались, очень удобная кровать размера XL, расположение децентрализованное, но в нескольких минутах ходьбы от различных ресторанов и закусочных.

Начну с нескольких плюсов: относительно чисто, душ работал, кровать удобная, телевизор работал.
Стойка регистрации при выезде не говорила по-французски, все было потертое, выцветшее, странно пахло. Шум проникал легко. Ресторан был «ремонтирован», поэтому завтрак представлял собой крошечную комнату, где у сотрудников были яйца, бекон, колбаса и разные виды хлеба.
*
И все это за 284 доллара за одну ночь. Если вы не в отчаянии, каковым был мой NFPO, вам лучше купить палатку и разбить лагерь.