Никогда, просто никогда.
Мой партнер пошел регистрироваться. Я ждала в машине. Мы подъехали сбоку к входу, который вел в наш номер на нижнем этаже. Мы сели в машину и пошли внутрь. Только когда мы провели карточкой, чтобы открыть входную дверь в коридоре, оказалось, что механизм двери полностью отсутствует, так что любой желающий мог просто войти в здание. Затем нас встретил запах старой, мокрой собаки, как будто ковры не чистили годами. Мы понимаем, что в отеле разрешено проживание с животными, но для этого есть специальные средства. Когда мы вошли в номер, кондиционер работал на полную мощность, я подошла, чтобы убавить его, а затем посмотрела в окно. Когда я отдернула шторы, я с ужасом увидела, что окно (на первом этаже) было РАСПАНУТО, без сетки, ничего. Любой желающий мог быть в этом номере до нашего приезда, и кто знает, какие гости могли бы к нам прийти посреди ночи, если бы я не отдернула шторы.
В номере… ламинат, уложенный поверх старого ковра, грязный, в общем, все вокруг, пятна на стенах и лампах. Плесень на стенах. Отслаивающиеся обои. Неисправные розетки. Повреждение от воды. Затхлый запах. Из нашего номера открывался вид на бассейн и кучу мусора, сваленную за «отелем».
Я почувствовала себя в опасности и попросила другой номер. Нам отказали. По сути, других свободных номеров не было. Поэтому мой партнер придумал несколько способов, чтобы я хотя бы немного успокоилась. Мы решили пойти поужинать, но на всякий случай взяли с собой свои вещи.
Когда мы вернулись в отель и готовились ко сну (чего я и так опасалась), я заметила пятна и мелкие волоски, похожие на шерсть домашних животных, когда начала откидывать одеяло. Когда я откинула его полностью, я не выдержала. Постельное белье даже не меняли, и оно было просто отвратительным.
Персонал на ресепшене просто предложил другие простыни. Я потребовала вернуть деньги. Она сказала, что не может этого сделать, и это должен сделать менеджер. После моих настойчивых просьб она дала мне визитку менеджера. Я позвонила (почти в 2 часа ночи) и оставила голосовое сообщение. Сотрудница позвонила мне в 2:47 утра, сообщив, что менеджер позвонил ей и помог оформить возврат средств, однако теперь на моей кредитной карте отображаются ДВА списания. Сотрудница также посоветовала мне больше не звонить менеджеру, потому что «в такое время звонить менеджеру не следует».
Это место – просто помойка. Мы никогда сюда не вернемся. И я подам жалобу по поводу этих списаний.
Моя рекомендация: если вы не можете найти отель в Шербруке, а этот отель свободен… либо продолжайте путь, либо просто переночуйте в машине.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой партнер пошел регистрироваться. Я ждала в машине. Мы подъехали сбоку к входу, который вел в наш номер на нижнем этаже. Мы сели в машину и пошли внутрь. Только когда мы провели карточкой, чтобы открыть входную дверь в коридоре, оказалось, что механизм двери полностью отсутствует, так что любой желающий мог просто войти в здание. Затем нас встретил запах старой, мокрой собаки, как будто ковры не чистили годами. Мы понимаем, что в отеле разрешено проживание с животными, но для этого есть специальные средства. Когда мы вошли в номер, кондиционер работал на полную мощность, я подошла, чтобы убавить его, а затем посмотрела в окно. Когда я отдернула шторы, я с ужасом увидела, что окно (на первом этаже) было РАСПАНУТО, без сетки, ничего. Любой желающий мог быть в этом номере до нашего приезда, и кто знает, какие гости могли бы к нам прийти посреди ночи, если бы я не отдернула шторы.
В номере… ламинат, уложенный поверх старого ковра, грязный, в общем, все вокруг, пятна на стенах и лампах. Плесень на стенах. Отслаивающиеся обои. Неисправные розетки. Повреждение от воды. Затхлый запах. Из нашего номера открывался вид на бассейн и кучу мусора, сваленную за «отелем».
Я почувствовала себя в опасности и попросила другой номер. Нам отказали. По сути, других свободных номеров не было. Поэтому мой партнер придумал несколько способов, чтобы я хотя бы немного успокоилась. Мы решили пойти поужинать, но на всякий случай взяли с собой свои вещи.
Когда мы вернулись в отель и готовились ко сну (чего я и так опасалась), я заметила пятна и мелкие волоски, похожие на шерсть домашних животных, когда начала откидывать одеяло. Когда я откинула его полностью, я не выдержала. Постельное белье даже не меняли, и оно было просто отвратительным.
Персонал на ресепшене просто предложил другие простыни. Я потребовала вернуть деньги. Она сказала, что не может этого сделать, и это должен сделать менеджер. После моих настойчивых просьб она дала мне визитку менеджера. Я позвонила (почти в 2 часа ночи) и оставила голосовое сообщение. Сотрудница позвонила мне в 2:47 утра, сообщив, что менеджер позвонил ей и помог оформить возврат средств, однако теперь на моей кредитной карте отображаются ДВА списания. Сотрудница также посоветовала мне больше не звонить менеджеру, потому что «в такое время звонить менеджеру не следует».
Это место – просто помойка. Мы никогда сюда не вернемся. И я подам жалобу по поводу этих списаний.
Моя рекомендация: если вы не можете найти отель в Шербруке, а этот отель свободен… либо продолжайте путь, либо просто переночуйте в машине.