Residence Inn by Marriott Toronto Markham

Проживал в отеле Residence Inn by Marriott Markham с 19 по 21 июля 2026 года (номер 121), и, к сожалению, впечатления оказались намного ниже ожиданий.
Я часто бываю в отелях сети и являюсь членом IHG, поэтому у меня есть опыт работы с различными гостиничными брендами, и я понимаю, какой уровень обслуживания и удобств должны ожидать гости. К сожалению, это пребывание не оправдало ожиданий по качеству и соотношению цены и качества от отеля под брендом Marriott.
Номера очень устаревшие и явно нуждаются в ремонте. Из нашего трехкомнатного люкса открывался один из худших видов: на стену, а прямо перед номером располагалось множество тепловых насосов. Это было крайне разочаровывающе и создавало ощущение неудачного расположения номера.
Завтрак также стал серьезной проблемой. Некоторые сотрудники, работающие в зоне завтрака, были недружелюбны и неприветливы. Выбор блюд на завтрак был ограничен, а станция приготовления вафель представляла собой серьезную проблему. Нам потребовалось 30 минут или больше, чтобы приготовить вафлю, в то время как завтрак заканчивается в 9:30 утра. Для семей, путешествующих с детьми, это делает практически невозможным насладиться завтраком без спешки.
Меня также удивило, что уборка номеров не производится ежедневно. Это было неудобно и неожиданно, учитывая отсутствие более четкой информации. Кроме того, в номере не было бесплатных бутылок с водой. Единственный способ получить воду — купить ее, чего я никогда не встречал в отеле такого уровня.

Мое пребывание здесь было прекрасным. Это был отдых для меня и детей — отель был чистым, удобно расположен и идеально подходил для детей!
Перед приездом я связалась с ресепшеном, и Лоретта помогла мне организовать незабываемое пребывание с детьми. При регистрации она была приветлива, дружелюбна и действовала оперативно, так как мой номер еще не был готов. Однако через 15 минут ей удалось предоставить мне другой номер.
Я знаю, что некоторым не нравятся номера на первом этаже, но то, что дети находились на одном уровне с бассейном, было идеально!
Если вы путешествуете с двумя или более детьми, я настоятельно рекомендую брать двухкомнатный люкс. Дополнительное пространство имело огромное значение для нашего пребывания и определенно произвело на детей неизгладимое впечатление!
Рядом есть рестораны, магазины и продуктовые супермаркеты. У нас есть ограничения в еде/диете, поэтому наличие полностью оборудованной кухни и холодильника было очень кстати, так как мы привезли много своей еды, и было легко и удобно хранить ее в номере.
Также есть небольшая баскетбольная площадка, патио и мангал, которыми можно пользоваться — мы ими не пользовались, но было приятно знать, что такая возможность есть!
Я бы обязательно вернулась сюда снова!

Это было действительно замечательное пребывание. Другие гости были дружелюбны. Завтрак тоже был отличным. Персонал, отвечающий за питание (Эрлинда и Тесс), был очень приветлив и услужлив. Они следили за наличием продуктов и чистотой. Именно такие мелочи имеют большое значение. Номер был очень чистым. Весь персонал был дружелюбным, и нас хорошо встретили.

Учитывая цену, этот отель — отличное соотношение цены и качества. Номера и удобства чистые, выбор блюд на завтрак хороший, а персонал очень дружелюбный и приветливый.
Я бы обязательно остановился здесь снова!

Переночевал и спал на диване-кровати, чтобы дети могли спать. Моя вина, что не проверил, но шерсть домашних животных была повсюду, и я проснулся с зудом и чиханием. Я знал, что здесь разрешено проживание с домашними животными, и они берут плату в размере 100 долларов за животное, но почему мне дают номер в таком состоянии? У меня нет животных, потому что у меня аллергия, и я не хочу останавливаться здесь снова после такого. Пожалуйста, не селите людей без домашних животных в номера для животных, если в них не проводится тщательная уборка. За что же тогда взимается плата в размере 100 долларов, если не за дополнительную уборку? Персонал был очень дружелюбным, а завтрак в остальном был хорошим.

Мы останавливались здесь на прошлой неделе. Хотя номер и бассейн были хорошими, шум шоссе невозможно игнорировать, когда пытаешься заснуть ночью. Кроме того, отель установил будильник на 6 утра. Спал ужасно мало.
Мы написали руководству отеля по поводу шума, но наши проигнорировали.
Если хотите спокойно выспаться, избегайте этого отеля любой ценой.

Отличное расположение, в пешей доступности множество ресторанов. Очень чистые номера, завтрак в номере. Обслуживание всегда на высоте — Сид, менеджер на первом этаже, всегда делал всё возможное, чтобы помочь клиентам. Мы каждый месяц ездим в Маркхэм из США, и этот отель всегда остаётся нашим первым выбором!

Мы прекрасно провели время в отеле Residence Inn by Marriott в Маркхэме. Здесь очень чисто и уютно, а персонал – профессиональный, дружелюбный и всегда готовый помочь – от сотрудников стойки регистрации до уборщиц.
Обстановка номера была превосходной, и нам особенно понравилась небольшая мини-кухня. Она была полностью оборудована всем необходимым, что сделало наше пребывание ещё более комфортным. Расположение также фантастическое: рядом множество ресторанов и торговых центров.
В целом, это был замечательный опыт. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет комфортное и удобное проживание в Маркхэме.

У нас был двухкомнатный люкс, поэтому места было много. Номер был чистым, кровати удобными. Много парковочных мест. Персонал был приветливым. Рядом много ресторанов, включая несколько ресторанов Tim Horton. Завтрак был хорошим, но хотелось бы арахисового масла и настоящего бекона или сосисок вместо канадского бекона с индейкой/овощной колбасой (в один из трёх дней была настоящая колбаса). Другие варианты завтрака были хорошими, и было много места для сидения. Отель находится примерно в 25 минутах от Торонто, но это хороший вариант, если вы предпочитаете жить за городом, но в приятном районе с ресторанами.

Просто потрясающее обслуживание, особенно со стороны сотрудницы по имени Тиффани. Она была так добра и отзывчива ко мне и моей семье. Номера отеля были огромными, а завтраки – превосходными каждый день, когда мы с семьёй там останавливались.

Мне удалось забронировать номер для родителей, подходящий для людей с ограниченными возможностями. Персонал был очень отзывчивым и услужливым. Номер был чистым и хорошо оборудованным.
Рекомендую этот отель как отличное место для индивидуального или группового проживания.
Автомобиль удобнее для передвижения, учитывая расположение отеля.

Отличное расположение. Чистые номера. Хороший завтрак с вафельницей. Вода в бассейне очень тёплая, детям очень понравилось. В целом, замечательный отдых, обязательно остановимся здесь снова!

Плюсы: Расположение. Доступная цена за две спальни и две ванные комнаты. Можно с кошками. Минусы: Ремонт не помешал. Не понравилось, что в номере изначально не было таблички «Не беспокоить». Пришлось просить.

Следите за своей кредитной картой как ястреб. Контролируйте каждую транзакцию. 2 счета подряд, которые они не могут объяснить, кроме как «это система», что приводит к нулевой ответственности и потенциальному мошенничеству. Я думаю, они надеются, что занятый бухгалтер компании не заметит дополнительных расходов за услуги, которые вы не получили или не приобрели — они ОЧЕНЬ НЕПРАВЫ в этом.

Кондиционер и отопление настолько громкие, что приходится выключать их, чтобы спать! Подушки мягкие и низкого качества. Уборка производится раз в 8 дней, не по расписанию! Ванна такая скользкая и нуждается в ремонте! В целом, плохое управление и недвижимость Marriott ниже уровня!

По прибытии я был приятно удивлен тем, как хорошо меня разместили. Процесс регистрации прошел гладко, и мне даже предложили бесплатную воду Naya — небольшой жест, который действительно превзошел все мои ожидания. Это сделало мое короткое пребывание очень гостеприимным и отразило уровень обслуживания, которого я ожидал как элитный участник.
К сожалению, это положительное впечатление было недолгим. Позже тем вечером у меня возникли проблемы со здоровьем, и я вежливо попросил Эрама на стойке регистрации принести воды. К моему разочарованию, Эрам был не только неприветлив, но и груб в том, как была обработана моя просьба. Мне рассказали о политике в отношении воды, которая ограничивает количество бесплатных бутылок независимо от обстоятельств.
Хотя я понимаю, что политика существует не просто так, я считаю, что должна быть определенная степень осмотрительности, особенно когда речь идет о краткосрочном пребывании и элитных участниках. Я останавливался всего на одну ночь, и, учитывая ситуацию, здравый смысл и элементарная вежливость должны были возобладать.
К сожалению, отсутствие эмпатии и непрофессиональное поведение Эрама оставили неизгладимое негативное впечатление. Из-за этого взаимодействия я не вернусь в этот отель. Гостеприимство — это не только правила, это люди, и в этом случае это было полностью упущено из виду.

Качество гостевой кровати было неудовлетворительным, что привело к разочаровывающим впечатлениям. Кроме того, бассейн не был чистым, из-за чего мне было трудно проводить там время с моим трехлетним малышом, особенно из-за шума других гостей, играющих и кричащих. Отсутствие тележки для чемодана добавляло неудобств, а уровень шума сохранялся до 23:00. В целом я очень недоволен и возвращаться не собираюсь.