Holiday Inn Express Hotel & Suites Toronto - Markham by IHG

В отеле шел ремонт, было довольно грязно в коридорах и лифтах. В 8 утра начинались шумные работы.
В остальном, отель нормальный. Большие номера. Завтраки такие же плохие как в США. Напротив отеля есть несколько ресторанов азиатской кухни.

Очень дружелюбный и гостеприимный персонал на стойке регистрации. Как только я вхожу в здание, меня встречают и внимательно следят за деталями бронирования. Сам отель чистый и поддерживается в чистоте в течение всего дня. Номера тоже в отличном состоянии!

Я останавливался здесь много раз, и всегда это был отличный опыт. Номера комфортные и чистые, завтрак всегда хорошо укомплектован, а весь персонал очень дружелюбный. Сэм — лучший!

Хочу выразить искреннюю благодарность Holiday Inn Express Suites Markham за постоянную поддержку и исключительное обслуживание! Их персонал, включая менеджера Саманту и Терезу на стойке регистрации, сделает ваше пребывание в отеле незабываемым! Дело не только в самом отеле, но и в людях, которые вас встречают и встречают! Они заботятся о вашем комфорте и комфорте! Огромное спасибо за ваше время и усилия!
P. S. Украшения к Хэллоуину просто великолепны! Именно эти вещи играют важную роль! Спонсор – руководство, сотрудники стойки регистрации и весь персонал! Спасибо!

Этот отель действительно соответствует всем требованиям! Персонал просто потрясающий, особенно Саманта и Джанна, которые всегда стараются помочь и быстро отвечают на любые вопросы. Расположение тоже идеальное: всего в 10 минутах езды множество отличных ресторанов. Настоятельно рекомендую!

Номер был подходящего размера, чистый.
НО звукоизоляция в отеле просто никакая. Слышно было всё: и из коридора, и из телевизора, и разговоры, и женские стоны. Если хотите спокойной ночи и хорошего сна, вам сюда не сюда. Стены, должно быть, из бумаги.

Мы останавливались в этом отеле на 5 ночей. Завтрак был скромным, но прекрасным. Номер был чистым и просторным. Расположение удобное, рядом с магазинами и торговыми центрами. Персонал очень отзывчивый и приветливый. Уборка и уборка номера производились ежедневно.

Номер был чистым, и нас приятно поселили в люкс. Персонал на стойке регистрации был на высоте. Завтрак, хоть и не полностью оправдал наши ожидания, всё же был чем побаловать себя.

В целом, отлично. Номера современные и большие. Ковер немного грязный, простыни с дыркой, возле стены пятна, но не будем обращать на это внимания. Кровати чистые, хорошо застеленные и удобные. Ванная комната и душ были в пятнах ржавчины, а в остальном все хорошо. Обслуживание хорошее, мы попросили дополнительное полотенце. Персонал на стойке регистрации был приветливым. Всегда встречали нас. Предлагали завтрак внизу в холле. Еда была неплохая, но все равно хорошая. Расположение, поблизости не так много ресторанов. Но отель находится рядом с дорогой, которую мы не слышали, так как жили на 10 этаже.

Провели 4 ночи и отлично провели время. Весь персонал был приветливым, номер был чистым, а завтрак — отличным. Единственное, что немного раздражало, — это парковка, но можно припарковаться сзади отеля и зайти через боковые двери.

В целом всё отлично, но стирка была ужасной.
Я останавливался здесь второй раз. В целом всё было отлично, но завтрак был однообразным. Еда была одна и та же два дня, и я надеюсь, что ситуация улучшится. Ещё одной проблемой была плохо работающая сушилка. Обычно одежда высыхала после одного использования, но после первой сушки она всё ещё была очень влажной, как будто в течение часа сушилка ничего не делала. Мне пришлось доплатить за вторую сушку. Я потратил два часа только на то, чтобы высушить одежду. Я рассказал об этой неприятной ситуации сотруднику на стойке регистрации, и он выплатил мне компенсацию за вторую сушку. Я встретил другого гостя, который пользовался сушилкой после меня, и на следующее утро он сказал мне, что у него та же проблема. Рекомендую заменить вашу сушилку, она неисправна. Я бы не остановился в вашем отеле, если бы мне в следующий раз понадобилась стирка.

Это мое третье пребывание в отеле. Предыдущее пребывание было до Covid. Я думаю, что самый простой способ подвести итог этому отелю — это то, что, судя по тому, что я слышал, как руководство громко разговаривало на стойке регистрации, отелю около 20 лет. Ему просто нужен ремонт, чтобы оставаться конкурентоспособным.
Процесс регистрации был простым, а персонал на стойке регистрации дружелюбным. Номера выглядят устаревшими, а освещение нужно привести в соответствие с современными требованиями.
Подушки были действительно старыми и явно не менялись в течение нескольких лет. Кондиционер был таким же, как и при постройке отеля, и его нужно модернизировать.
Самым большим недостатком было то, что, несмотря на просьбу об уборке номеров рано утром до 9 утра, номера не убирались до 5 вечера или позже, и, похоже, в этом районе нет срочности.
Варианты завтрака не изменились и соответствуют требованиям, но небольшие изменения были бы замечательны, чтобы сделать его менее скучным при проживании более 2 ночей.
Пользователям бассейна действительно нужно вытираться перед использованием лифта, так как мокрый пол в лифте постоянно резал глаза.
Отличное расположение, но я очень надеюсь, что руководство рассмотрит возможность начала ремонта, чтобы поддерживать высокие стандарты.

Это был мой третий раз пребывания в этом отеле и последний. Проституция была явно заметна, работники кухни были громкими, крайне непрофессиональными, а некоторые были просто отвратительными. Некоторые из гостей также были либо гетто, либо мусором из трейлера, либо просто невнимательными. Опять же, я был здесь 2 раза раньше, и это было не так уж плохо. Кроме того, что некоторые гости и их дети вели себя так, будто у них нет стыда или надлежащей подготовки, отель был не так уж плох. В эту поездку, кажется, все вылетело в трубу. С гостями и их детьми, которые вели себя так, будто они никогда не были на улице, персонал кухни разговаривал очень громко, хлопал тарелками, дверями и проходил мимо людей, которые ели с мусором или просто не соблюдали гигиену, этого было достаточно, чтобы оттолкнуть кого-то, но когда я увидел, что происходит вопиющая проституция, и ничего не было сказано или сделано, я понял, что не стоит возвращаться. Там были 2 отвратительно выглядящие девушки, которые по сути делили комнату, и Джон подъезжал слева и справа. Один из них либо сидел снаружи, либо тусовался в вестибюле, пока другой был в номере с Джоном. Они ездили туда-сюда в течение дня. Было отвратительно даже думать, что я сплю в кровати/комнате, которая в тот или иной момент использовалась для проституции. Отель явно знал, что происходит, но ничего не сделал. Я был очень разочарован, так как на самом деле двое моих коллег остановились здесь по моим рекомендациям.

К сожалению, у нас были похороны, и нам потребовалась ранняя регистрация заезда, и они это предоставили! Мы останавливались в пятницу и субботу, и обслуживание было просто выдающимся. От ресепшн до уборщиков и завтракателей — все было на высшем уровне! Я полностью рекомендовал бы остановиться здесь другим, и в случае необходимости, мы будем снова!
Для членов IHG CLUB лечение было отличным! Единственное, как члены клуба, ПРЕКРАТИТЕ просить членов IHG внести залог. Мы останавливались в Holiday Inn на протяжении десятилетий и ни разу не были разочарованы, но небольшое доверие со стороны давних клиентов будет оценено по достоинству.

Это место очень удобное из-за близости к магазинам, ресторанам и автомагистралям. Персонал был выдающимся, потому что они были дружелюбны, вежливы и услужливы. Завтрак был не очень хорош, но он был бесплатным, и поблизости есть много других ресторанов, если нужно. В целом, хороший опыт и хорошее соотношение цены и качества.

Все на стойке регистрации были такими милыми и отзывчивыми. Я позвонил по поводу отмены или возможного перемещения бронирования, и сначала мне сказали, что я могу. В конце концов я связался с менеджером Самантой, которая, к сожалению, была не очень дружелюбна и бесполезна и отклонила мою просьбу об отмене. Не проблема – агент службы поддержки предложил перенести даты вместо меня. Я перезвонил и снова поговорил с Самантой, которая сказала мне (не очень вежливо), что она ничего не может сделать, несмотря на решение, предложенное ранее одним из сотрудников. Очень разочарован обслуживанием клиентов со стороны руководства, но был очень впечатлен персоналом стойки регистрации. Я бы хотел обсудить этот вопрос с вышестоящим руководством, если это возможно.

Патрик, Уолтер и Тереза ​​на стойке регистрации потрясающие. Они всегда приспосабливаются к любой нашей прихоти. Персонал, обслуживающий завтрак, всегда занят тем, чтобы у нас было много еды, которая никогда не заканчивалась. Только из-за персонала я всегда буду возвращаться. Спасибо ребята за отличный сервис. Христос воскрес.