Merrill House

Написать этот отзыв непросто, потому что само здание просто потрясающее.
Merrill House — красивое, уникальное, безупречно ухоженное место, не похожее ни на одно другое, которое мы посещали. Номера прекрасные, обстановка идеально подходит для небольшой свадьбы, а каждый сотрудник стойки регистрации и горничная, с которыми мы общались, были приветливы и доброжелательны. Если вы ищете место для отдыха в бутик-отеле, я бы определенно его рекомендовала.
К сожалению, наш опыт планирования свадьбы там был прямо противоположным.
Мы забронировали номер почти за два года до даты свадьбы, и с момента подписания контракта процесс планирования становился все более стрессовым.
Коммуникация была непоследовательной на протяжении всего процесса, время ответа иногда растягивалось на месяцы. Мы регулярно задавали вопросы, оставшиеся без ответа, и ключевые детали часто оставались нерешенными до последней минуты.
В ходе планирования нас передавали от одного человека к другому, которые якобы курировали наше мероприятие, включая нескольких генеральных менеджеров, координаторов мероприятий и менеджеров ресторанов. Из-за текучки кадров почти все наши сотрудники ушли до нашей свадьбы. В результате информация неоднократно терялась, приходилось возвращаться к обсуждениям, и практически отсутствовала преемственность между этапами планирования.
Что особенно разочаровало, так это значительные логистические изменения, продолжавшиеся вплоть до самого свадебного уикенда.

Это уже второй раз, когда я останавливаюсь в отеле Merrill House, и, к сожалению, я немного разочарована.
Номер не соответствовал описанию. Мы жили в люксе Lorne, где есть двуспальная кровать и (ироничный) камин. Кровать двуспальная, а камина нет. Как бы мы ни включали отопление, оно постоянно было холодным. В приветственном письме рекламировался приветственный подарок, включающий художественный принт и местную помадку, ни того, ни другого не было.
Несколько мелких замечаний по поводу номера: необходимы небольшие доработки, чтобы действительно обеспечить впечатления, достойные отеля Мишлен:
— у двери в номер должен быть коврик для обуви, чтобы не скапливались лужи от растаявшего снега;
— должно быть больше одного крючка для полотенец;
— в ванной комнате должно быть больше одного полотенца для рук.
Услуги в ванной (шампунь, мыло, фен Dyson) были на высшем уровне. Уборка номера была очень своевременна, как раз к нашему заказу завтрака, и прошла совершенно гладко. Завтрак был неплохим. Ничего особенного, а кофе был ужасным. Обслуживание в ресторане было немного неуклюжим. Я видела предыдущий комментарий, в котором рекомендовалось печатное меню, с чем я тоже согласна. Словесное описание блюд было не идеальным.

Мы прекрасно провели время в отеле Merrill House. Сам отель очень очаровательный, ванные комнаты красиво отремонтированы, регистрация прошла легко благодаря дружелюбному консьержу, а кровать была удобной и чистой. В целом, расположение и комфорт были превосходными.
Наш единственный (немного забавный) недостаток заключался в том, что фотографии на сайте совершенно не соответствовали номеру, в котором мы остановились. Мы забронировали номер, который на сайте описывался как стандартный двухместный, но нас поселили в номер, который, как мы позже узнали, назывался «Номер будущего». Номер оказался намного меньше, чем мы ожидали, и имел стены и потолок из фанеры, а на потолке был установлен стул вверх ногами. Это, безусловно, был замысловатый и креативный дизайн, просто не в нашем личном стиле — и довольно неожиданный без предварительного ознакомления с информацией.
Всё остальное в нашем пребывании было замечательно, но было бы полезно, если бы гости могли либо подтвердить, какой именно номер они бронируют, либо если бы на сайте были размещены дополнительные фотографии этих более необычных номеров. Такой дизайн может быть интересным для кого-то, но более четкие ожидания были бы очень важны.
Нам очень понравились апельсиновый сок и круассаны, которые были указаны при оплате. Спасибо.

Прекрасный старинный особняк. Потрясающие ужины и завтраки. В номере есть выбор зимних и летних халатов. Тихое место, но в пешей доступности от магазинов на Мейн-стрит. Однако консьерж-служба работает редко. НЕ бронируйте спальню с кроватью размера «king-size» на третьем этаже, если у вас нет проблем с подъёмом по лестнице с узкими ступенями, боком в ванную комнату, потому что распашная дверь создаёт узкий проход. Хотя в них есть телевизор (которым мы не пользовались), он ненамного больше экрана компьютера, и поэтому его трудно смотреть с кровати. В номере «предлагается» джакузи, однако я не смог понять, как безопасно в него попасть или выбраться на 74. Он утоплен в пол и создаёт угрозу безопасности. Номер был оформлен скудно и минималистично, что не соответствовало декору остальной части гостиницы.

Еда была превосходной, а обстановка – очень уютной, тёплой и гостеприимной. В целом, всё было отлично, но обслуживание было посредственным. Мы заказали бутылку белого вина комнатной температуры. Вместо того, чтобы просто не подавать, они попытались быстро охладить его, но к тому времени, как мы закончили сдавать анализы, оно даже близко не остыло, поэтому мы перешли на красное (и пришлось взять белое домой на другой день, что, очевидно, невыгодно, так как мы могли купить это вино гораздо дешевле вне ресторана). А ещё пытаться очистить стаканы для воды, пока мы из них пили? Серьёзная оплошность. Тем не менее, я бы всё равно порекомендовал это место друзьям, только идите туда с очень открытым сердцем!

Этот ресторан был излюбленным местом нашей группы друзей, которые приезжали сюда на ежегодные винные туры и собирались вместе больше дюжины лет назад. Теперь ресторан закрывается; жаль, что я не могу грустить. Наш недавний ужин на двоих за 300 долларов 4 октября был омрачен их невежливым отношением к человеку с ограниченной подвижностью. Мне сказали, что мы будем есть в подвале, потому что нас было семеро. Мы ходим в этот ресторан уже много лет и хорошо знали планировку. Когда мы добрались до ресторана, на лестнице, ведущей вниз, висела большая табличка с сообщением о том, что эта зона закрыта. После того, как мы преодолели более сложный участок лестницы, предполагая, что ресторан решил посадить нас в другое место, молодой человек у стойки регистрации показал нам узкую лестницу, ведущую в подвал. Он должен был бы знать, но выглядел растерянным и неуверенным. Мои друзья прокомментировали мою способность ориентироваться по этим лестницам, а я ответил, что это потому, что я сумасшедший. Какой ресторан сообщает посетителю, что он будет в подвале, а затем закрывает самый удобный путь туда, прекрасно зная, что у него уже забронированы столики в этом районе? (Ещё одна большая группа гостей, приехавших на свадьбу, присоединилась к нам в этом зале после того, как мы сели).

Идеальное пребывание — радушный приём, прекрасный номер и вообще замечательное место. Мы завтракали только один день, и завтрак был неплохим, но ничего особенного. Это единственное, что, пожалуй, можно было бы улучшить — возможно, распечатать меню с выбором горячих блюд вместо двух специальных предложений дня, которые сообщаются устно.
В целом, прекрасное место для отдыха в Пиктоне.

Абсолютно чудесно от начала до конца! Merrill House был великолепно отремонтирован. Он сочетает в себе старинный шарм и современную роскошь. Каждый номер тщательно оформлен и на него приятно смотреть. Каждая деталь продумана и выполнена с особой тщательностью. Наш номер был невероятно комфортным. Роскошь номера создавали такие мелочи, как впечатляющий душ, четыре халата (лёгкий и тёплый для мужчин и женщин), холодильник с газировкой и газированной водой, приветственный набор с вкусными угощениями, бесшумный фен Dyson, телевизор с Netflix и Prime, доступными для личного аккаунта.
Ужин и завтрак были незабываемыми.
Персонал был отзывчивым и дружелюбным.
Не могу не похвалить его.

Мы провели одну ночь в Merrill House. Все помещения выглядят так же, как на сайте, потрясающе оформлены в очаровательной гамме и украшены множеством интересных произведений искусства.
Номер был в хорошем состоянии (мы остановились в парижском номере), это был прекрасный гостевой номер. Удобства в номере могли бы быть более щедрыми и качественными, учитывая позиционирование отеля и цену.
Французский ресторан просто великолепен, мы прекрасно поужинали. Великолепно! Свежеприготовленный завтрак тоже был хорош.
Мы понимаем, что это бутик-отель, но нам было сложно найти персонал, который мог бы нам помочь.
Мы получили поистине чудесные впечатления от пребывания в этом старинном особняке.

Мы провели две ночи в Merrill House с семьёй. Номер Dreaming Suite был очаровательным и комфортным. Персонал был приветливым и дружелюбным, но самое лучшее в нашем отдыхе — это, безусловно, самый вкусный завтрак в нашей жизни! Мы бы с удовольствием вернулись!

Наше однодневное пребывание в Merrill House было незабываемым. Этот прекрасно сохранившийся викторианский особняк полон очарования, самобытности и продуманных деталей. С самого прибытия нас встретили с теплотой и искренним гостеприимством. Джордан, владелец, был невероятно дружелюбен и щедро делился своим временем, рассказывая нам много интересного о графстве и создавая ощущение домашнего уюта. Наш номер был безупречно чистым, уютным и полным индивидуальности. Весь дом – настоящее пиршество для глаз: тщательно подобранные произведения искусства, исторические детали и непреходящая элегантность, которую трудно найти. Завтрак был выдающимся: сытным, вкусным и явно приготовленным с любовью. Парковка была удобной, обслуживание – безупречным, а атмосфера – одновременно роскошной и гостеприимной. Merrill House – это больше, чем просто отель, это целое приключение. Мы провели здесь всего одну ночь, но она оставила неизгладимое впечатление. С нетерпением ждем возвращения.

Прекрасный отель недалеко от главной улицы с магазинами и ресторанами. Останавливались в номере для инуитов. Небольшой, но чистый и хорошо обставленный. Приятным бонусом стали бесплатные закуски и напитки. Ванная комната современная, но на полочке нет места для туалетных принадлежностей или нанесения макияжа. Завтрак включён в стоимость прямого бронирования, но нам прислали счёт и выставили счёт, и мы до сих пор ждём возмещения.

Замечательный бутик-отель… с момента регистрации мы почувствовали себя как дома. Весь персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Нам очень понравился его шарм и эклектичный интерьер, и мы остались в полном восторге от проживания. Всё безупречно. Номер 301 на верхнем этаже (с видом на фасад) был великолепен — такие детали, как рукописные записки от персонала, создавали ощущение, что мы здесь как дома. Изысканный завтрак был просто восхитительным! Обязательно остановимся здесь снова — 10++/10

Это необычный, но уютный и гостеприимный отель в пешей доступности от центра города. Номер был чистым и просторным; еда (ужин) была приготовлена ​​талантливым шеф-поваром, прошедшим обучение по французским рецептам, и в результате получилась изысканная и сбалансированная подача нескольких вкуснейших блюд. Мы бы вернулись. Завтрак также был превосходным.
Гостям следует иметь в виду, что это исторический дом, и лестницы узкие; поднять багаж в номер непросто. Берите с собой немного вещей, и всё будет хорошо. Настоятельно рекомендуем для незабываемого отдыха.

Это, безусловно, уникальный отель. Каждый номер отличается от других, даже общие комнаты. И все безупречно чисто. (Он был настолько чистым, что мы оба несколько раз это отмечали. ) Мы не ели в отеле (так как у моего друга серьезные ограничения в еде), но люди, с которыми мы говорили, которые ели, были в восторге от еды. Персонал был потрясающим. Они дали нам отличные советы о том, чем заняться, и были готовы помочь со всем, что было нужно во время нашего пребывания. До главной улицы города, где много магазинов и ресторанов, можно легко дойти пешком. Это красивый город, в окрестностях которого есть много развлечений.
Мы были разочарованы несколькими вещами, возможно, потому, что мы завысили свои ожидания, основываясь на веб-сайте отеля. Мы остановились в номере Owners Suite, который просторный и красиво оформлен. Однако он не так оформлен, как описано. Да, есть некоторые предметы антиквариата, но не так много, как на фотографиях, и они не были чем-то особенным. Пластиковый стул (который можно купить в магазине со скидками) в гостиной был настоящим бельмом на глазу. В гостиной рядом с диваном негде было поставить напиток. Все пришлось поставить на пол. В этой комнате не было лампы, кроме люстры. Вместо красивой зоны отдыха, показанной на фотографии, стоял большой синий стол. На окне не было жалюзи или штор. Возьмите с собой повязки на глаза, чтобы поспать. Круассаны были хорошими и приятным угощением. Я никогда не видел таких маленьких стаканчиков апельсинового сока.

Обед в ресторане Merrill House в Пиктоне был незабываемым опытом от начала до конца.
Мы начали с эскарго — двенадцати лучших, которые мы пробовали за пределами Парижа. Идеально нежные и с чесноком и петрушкой, они были настоящим шедевром. Затем последовал луковый и картофельный суп, предлагающий кремовую текстуру, но не слишком насыщенную, с прекрасным акцентом на тонких нотках укропа. Мы также заказали гарнир из картофеля фри. Хотя трюфельный майонез был сытным, сам картофель фри был немного пережарен на мой вкус, со слишком большим количеством подгоревших кусочков, которые отвлекали от вкуса.
Основным блюдом был тушеный в белом вине без костей кролик по-дижонски. Абсолютно невероятно — сочный и ароматный, кролик таял во рту, а домашняя яичная лапша, на которой он лежал, объединила все с успокаивающим, элегантным оттенком.
Десерт идеально завершил вечер: два профитроля, наполненных фисташковым мороженым, креативная и освежающая интерпретация классической французской версии. Легкий, ореховый и не слишком сладкий — как раз то, что нужно.
Атмосфера Merrill House — это то, во что можно влюбиться. Синие бархатные стулья, золотые столовые приборы, белые скатерти и деревянные полы придают пространству художественный и роскошный вид. Столовая в египетском стиле может показаться необычной для французского меню, но каким-то образом это работает — и добавляет нотку причудливости в уже запоминающуюся обстановку.
Мы были немного удивлены высокой ценой.

Обстановка великолепная, единственная в своем роде. Еда восхитительная, а обслуживание исключительное. То, что делает пребывание по-настоящему особенным, — это Шон, консьерж. Он потрясающий. Если вам что-то нужно для улучшения вашего пребывания, он это сделает. У меня проблемы с подвижностью, и когда столовая используется, мне приходится подниматься и спускаться по двум лестницам, чтобы попасть в столовую. Шон сделал так, что я мог попасть в столовую напрямую, что было очень приятно.