В середине августа мы останавливались в отеле Merrill House на три ночи. Мы забронировали номер «Парижский» с двумя кроватями. При бронировании в феврале 2026 года нам предложили оплатить полную стоимость сразу, что мы и сделали.
Мы приехали в назначенное время и обнаружили, что нас «повысили» до «люкса». Нас не уведомляли об этом изменении в бронировании ни в какой момент с февраля по август, поэтому мы, естественно, были удивлены. «Люкс» находился на первом этаже и имел отдельный вход, что было замечательно. Он состоял из двух комнат: первая из которых была гостиной, шириной с диван шириной 84 дюйма, с небольшим бистро-столиком и двумя стульями, небольшим мини-холодильником с кофеваркой сверху и барной тележкой рядом. Кроме того, была спальня с двуспальной кроватью, а также, конечно же, полноценная ванная комната.
На первый взгляд все выглядело неплохо, но это означало, что одному из нас придется спать на диване, а поскольку диваны-кровати — это то, чем мы были не слишком довольны. Наш опыт это подтвердил. Это было крайне разочаровывающе, так как диван был грязным, неудобным и потрепанным. Более того, в полностью разложенном виде он занимал большую часть комнаты, из-за чего она неизбежно выглядела как комната в студенческом общежитии, где все наши вещи были свалены в кучу, а подушек на диване не было!
Конечно, нас порадовало расположение, а сам дом – величественное старинное здание. Территория отеля прекрасна, и сам отель предлагал тихую атмосферу. Однако, учитывая наши ожидания и отсутствие информации о смене номера, мы были расстроены отсутствием признания ошибки или какого-либо возмещения ущерба. Я бы не рекомендовал это место из-за простого отсутствия заботы о клиентах. Очень жаль.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в назначенное время и обнаружили, что нас «повысили» до «люкса». Нас не уведомляли об этом изменении в бронировании ни в какой момент с февраля по август, поэтому мы, естественно, были удивлены. «Люкс» находился на первом этаже и имел отдельный вход, что было замечательно. Он состоял из двух комнат: первая из которых была гостиной, шириной с диван шириной 84 дюйма, с небольшим бистро-столиком и двумя стульями, небольшим мини-холодильником с кофеваркой сверху и барной тележкой рядом. Кроме того, была спальня с двуспальной кроватью, а также, конечно же, полноценная ванная комната.
На первый взгляд все выглядело неплохо, но это означало, что одному из нас придется спать на диване, а поскольку диваны-кровати — это то, чем мы были не слишком довольны. Наш опыт это подтвердил. Это было крайне разочаровывающе, так как диван был грязным, неудобным и потрепанным. Более того, в полностью разложенном виде он занимал большую часть комнаты, из-за чего она неизбежно выглядела как комната в студенческом общежитии, где все наши вещи были свалены в кучу, а подушек на диване не было!
Конечно, нас порадовало расположение, а сам дом – величественное старинное здание. Территория отеля прекрасна, и сам отель предлагал тихую атмосферу. Однако, учитывая наши ожидания и отсутствие информации о смене номера, мы были расстроены отсутствием признания ошибки или какого-либо возмещения ущерба. Я бы не рекомендовал это место из-за простого отсутствия заботы о клиентах. Очень жаль.