Hilton Garden Inn Ottawa Airport

Завтрак не включен. Найти парковку сложно. Администратор на ресепшене был холоден и неприветлив. Улыбка не повредит. Джакузи не работало, мне несколько раз, в тот же день, говорили, что это не так. Когда я поговорил с уборщиком бассейна, он сказал, что он сломан уже давно. Так что отель меня обманул, чтобы мы там остановились. Номера тихие, кровать удобная.
Немного грустно, что при заселении у нас не было кондиционера и туалетной бумаги. Также полотенца были уже грязные, а напор воды в душе слабый. Напор воды в унитазе тоже слабый, поэтому приходится часто смывать. Самое неприятное, и со мной такого никогда не случалось в мире, это то, что персонал украл мое зарядное устройство.
В целом, номер и цена хорошие, но персоналу явно не хватает профессионализма.

Фантастическое пребывание! Мы останавливались на 2 ночи. Недавно отремонтированные номера отеля большие и красивые. Комфортабельные и чистые. Персонал на ресепшене был очень приветливым и приятным! Лобби и ресторан большие и красиво оформлены, идеально подходят для отдыха. Нам также очень понравился фитнес-зал. Там был велотренажер Peleton, что было просто замечательно.

Потрясающе! Прекрасный отель с отличным обслуживанием на стойке регистрации и невероятной едой в ресторане.
Номера просторные и чистые, комфортабельные, а шум из аэропорта невероятно хорошо заглушается. У нас с этим не было никаких проблем.
В ресторане на территории отеля была невероятная еда. Мы заказали рибай и рыбу с картофелем фри, и оба блюда были НЕВЕРОЯТНЫМИ! Hilton определенно покорил нас во время этой поездки.
Не позволяйте «строительству» вас отпугнуть. Оно не мешает, и, честно говоря, этот отель — настоящая жемчужина!

Мы остановились в номере 436, это был огромный номер с двумя двуспальными кроватями и диваном. Дополнительное постельное белье и подушки были легко доступны в шкафу. Выдвижных ящиков для одежды не было. Номер был чистым, ванная комната тоже была в порядке, за исключением того, что в дозаторе не было лосьона, а напор воды в душе был нулевым. Телевизор был старым, кнопка телегида не работала. Зона бассейна была в порядке (есть лифт для инвалидов), но когда мы приехали, полотенец не было, мы сообщили об этом на ресепшене, и нам быстро принесли. Мы не получили талоны на питание, которые принесли при регистрации, а затем очень агрессивная молодая женщина, которой отчаянно нужно поработать над своими навыками общения, начала придираться ко мне из-за оплаты завтрака. К счастью, Франсуа на ресепшене предоставил мне талоны на питание, которые я уже купила, и удалось накормить детей простым завтраком. Трансфера до аэропорта не было, но Франсуа снова дал нам чек на такси, и поездка в аэропорт прошла без проблем. В целом, все было хорошо, расположение близко к аэропорту.

Я забронировала номер с двумя двуспальными кроватями специально для мужа, нашего годовалого ребенка и меня, так как нам нужно было место для детской кроватки и комфортного сна. Заезд был в 15:00, мы приехали около 15:30, и нам сказали, что чистых или свободных номеров с двумя двуспальными кроватями нет. Вместо этого нам предоставили номер «люкс» с большой двуспальной кроватью в качестве «улучшения», но это было похоже на ухудшение во всех отношениях.
В номере не было ванны (только душ с очень слабым напором воды), что затрудняло купание нашего ребенка. Постельное белье сильно пахло отбеливателем, отчего оно вызывало зуд и дискомфорт – не идеально для путешествия с чувствительным малышом. Удивительно, но для отеля с бассейном не было ни тапочек, ни халатов, что кажется элементарным недостатком.
На следующее утро мы с радостью отправились купаться с нашим годовалым ребенком, надеясь на семейный отдых, но были потрясены, обнаружив в бассейне большой комок волос. Это вызвало серьезные опасения по поводу чистоты и состояния бассейна.
Другие проблемы усугубили и без того неприятные впечатления: окно было плохо изолировано, из-за чего постоянно проникал холодный воздух, и мы отчетливо слышали, как неподалеку садятся самолеты (предполагая, что отель находится рядом с аэропортом). В коридорах было шумно на протяжении всего нашего пребывания, что затрудняло отдых, особенно с маленьким ребенком.

25 декабря мы позвонили в 10 утра, чтобы договориться о позднем выезде на 14:00. Нам сказали, что это будет стоить 30 долларов. Хорошо, но горничные разбудили нас дважды, и нам также позвонили из вестибюля. Так что мы буквально не смогли бы заснуть в Рождество, когда отели пустуют. Обсуждение было невозможно. +30 долларов, и точка! В следующий раз мы поедем в отель Sandman.
Номера огромные, но в них просто нет мебели, так что играть в бадминтон можно только в бадминтон.

Я останавливался по делам во всех отелях Hilton рядом с аэропортом, и этот — мой любимый. Провёл здесь в общей сложности 3 недели в этом месяце и никаких проблем.
Дружелюбный персонал отеля, внимательный персонал ресторана (так как Hilton Diamond всегда получает номера более высокой категории), чистые, просторные номера и регулярная уборка.
Всё отлично. Если буду в Оттаве, обязательно остановлюсь здесь.

Я просто должна была сказать спасибо! Абсолютно удивительный, добрый персонал, так замечательно обращались с моим животным-поводырем, за что я так благодарна. Честно говоря, я провела чудесную ночь, моя единственная претензия — мне показалось, что номера были не очень чистыми (мы нашли остатки еды гостей в нашей ванной комнате), и в номерах немного пахло плесенью. Кроме того, это был замечательный опыт, и я не могу в достаточной степени поблагодарить персонал за то, что они были так понятливы и любезны с моим животным-поводырем, спасибо!

Я останавливалась здесь дважды во время недавней поездки. В первый раз мне достался один из недавно отремонтированных номеров, и он был превосходным. Он находился на 7-м этаже и был замечательным. Современный интерьер, небольшой бар/кухня для напитков и т. Д. Отличные туалетные принадлежности, светлый и просторный, а душ был превосходным. Во второй раз номер был одним из тех, которые ждали ремонта, поэтому он был темным и обветшалым. В нем была ванна и чистое постельное белье. Я останавливалась здесь на одну ночь, поэтому это не имело большого значения.
Ресторан хорош для путешественников-одиночек, и это удобно, так как в шаговой доступности практически ничего нет, а я не люблю заказывать еду на дом. Еда меня вполне устраивает.
Круглосуточный трансфер и удобное расположение относительно аэропорта — вот причины, по которым я останавливалась здесь и остановилась бы снова. Идеально подходит для раннего или позднего рейса.

Я недавно останавливался здесь и обнаружил, что мне очень плохо. Обо мне так хорошо позаботились! Мне нужно было продлить пребывание, и Адук (правильно ли правильно пишется? ) полностью позаботилась обо мне за считанные минуты. Она была быстрой, компетентной и невероятно отзывчивой. Не могу перечислить все чудеса!

Посетил бар и лаунж-бар Garden Inn (вечером, 25 сентября 2025 г. ) – не ночевал.
Интерьер приемлемый, но ничего особенного. Чисто.
Поначалу обслуживание было нестабильным: официантов было всего двое, и им обоим было очень тесно. Я сел за барную стойку и несколько раз обращался к сотрудникам за стойкой, пытаясь привлечь их внимание. Другие, говорившие так же громко, добились своего, а один из них даже заметил, что на меня никто не реагирует.
Цена на одну порцию начос была сильно завышена: 18 канадских долларов за основное блюдо с расплавленным сыром, 4 канадских доллара за гуакамоле и 6 канадских долларов за рваную курицу (курицы подавали не так много).
Порция «нью-йоркского чизкейка» стоила 13 канадских долларов. Качество приемлемое, но цена завышена. За чуть большую цену в продуктовом магазине Loblaws можно купить целый чизкейк сопоставимого качества.
Янтарный эль Calcom продавался по 11 канадских долларов за 20 унций.
Один шот виски Jameson's стоил вполне конкурентоспособно.
При общем счёте в 104, 66 канадских долларов (включая чаевые в размере 12 канадских долларов/13% от базовой цены в 92, 66 канадских долларов) это был не выдающийся опыт с точки зрения соотношения цены и качества, а просто более дорогая смена обстановки, если вам надоели однообразные местные бары.
Обратите внимание, что минимальный размер чаевых по умолчанию в платёжном терминале был установлен на уровне 18% — один из самых высоких, что я видел за последние годы.

Только что заглянул сюда ненадолго. У меня был ранний рейс, и я решил остановиться поближе к аэропорту. Стоит отметить, что после изнурительного дня, посвященного семейным поминкам, и персонал на стойке регистрации был очень приветлив, а бармен Сэм был просто великолепен. Мне хотелось спокойно выпить бокал вина в углу перед сном, и она, похоже, почувствовала, что мне просто нужно немного тишины. Приятный персонал, чистый, уютный отель.

Отличный отдых в Hilton Garden Inn! Чистые номера, дружелюбный персонал и превосходное обслуживание. Настоятельно рекомендую. Мы жили на 6-м этаже, похоже, недавно отремонтированный, однако мой друг поселился на 2-м этаже, и номер был не очень. На 3-м и 4-м этажах идёт стройка, похоже, недавно отремонтированный, поэтому довольно шумно. Ресторан хороший, завтрак хороший.
В целом, это хорошее место для проживания.

Мы приехали поздно вечером, около 23:30, и забрали багаж с ленты. Я как раз видел, как отправлялся их шаттл – ужас! Я позвонил, и приятная женщина сразу же ответила и сказала, что отправит его обратно. И действительно, через 10 минут микроавтобус вернулся – и оказалось, что туда ехали ещё 10 человек с нашего рейса. Прождав всю ночь шаттл отеля, я остался очень доволен обслуживанием. Мы приехали в отель и сразу же отправились в номер – электронный ключ работает! ОГРОМНЫЙ номер, мне повысили категорию до Diamond, но даже так… огромный. Хороший завтрак утром и удобный трансфер обратно в аэропорт. Именно таким и должен быть отдых – никаких проблем, отличный сервис и номера.

Наше пребывание здесь было замечательным. Персонал был замечательным — вежливым и хорошо информированным. Большая парковка, хороший бассейн и джакузи, а также очень просторные номера. Приятный, чистый, простой отель — всё соответствовало нашим требованиям. Душевые были немного устаревшими, но нас это не смущало. Обязательно остановимся здесь снова во время следующего визита.

Я остановился в отеле Hilton Garden Inn Ottawa Airport и был очень разочарован обслуживанием, особенно на стойке регистрации. Когда я впервые заселился, девушка на стойке регистрации — чернокожая женщина с повязкой на голове (упомянув об этом только для того, чтобы представиться сотруднице, с которой я общался) — была недружелюбной, бесполезной и, казалось, не интересовалась гостями. Работая в сфере обслуживания, она должна быть любезной, готовой объяснить все доступные варианты, четко сообщать о различиях в бронировании и убедиться, что соответствует ожиданиям клиентов. Вместо этого она просто забронировала мой номер, не уточняя деталей, хотя я просил включить завтрак.
Я узнал позже, спросив об этом другого сотрудника, что в мое бронирование завтрак не входил. Когда я пошел завтракать, выбор был очень маленьким по сравнению с другими отелями Hilton, где я останавливался. Не прошло и 10 минут, как кто-то положил мне на стол счет на 17 долларов с человека (около 57 долларов), хотя в моем бронировании завтрак должен был быть включен. После того, как я задал этот вопрос, они поняли, что мне не нужно платить, но само общение создало неловкое ощущение и создавало впечатление, что они пытаются вытянуть из меня лишние деньги, что недопустимо, когда завтрак уже включен в бронирование. Тот же сотрудник предложил мне заплатить «за обслуживание», хотя фактически никаких услуг предоставлено не было.

Был в этом отеле несколько раз. Всего два лифта, и один постоянно не работает. Я пишу этот отзыв после того, как персонал сказал мне, что мне нужно пройти пешком шесть этажей, потому что один лифт, который якобы работает, не работает. Приготовьтесь ждать. Они рекламируют, что у них есть зарядка для электромобилей, но есть только одно работающее зарядное устройство, и места для зарядки электромобилей КРАЙНЕ МАЛО. Вам придется протискиваться, иначе вы поцарапаете чью-нибудь дверь. Персонал приятный. Номера в порядке. Чистота подозрительная. Когда я приехал, вокруг были торчащие волосы. Я, вероятно, больше здесь не остановлюсь. Качество упало. Fairfield Marriott через дорогу лучше по соотношению цена/качество, даже если он немного дороже. Поделом мне за попытку сэкономить несколько долларов.