Delta Hotels by Marriott Ottawa City Centre

Я забронировал номер за 6 недель. Единственная просьба заключалась в том, чтобы мне предоставили тихий номер. На момент заселения в 15:00 номер еще не был готов. Я ждал час, номер так и не освободился. Мне дали другой номер с ужасной ванной комнатой. Отвратительно… Ах да, и я являюсь членом программы лояльности Marriott…

Огромное спасибо персоналу Delta за то, что сделали наше пребывание в честь годовщины и Дня святого Валентина особенным.
Чистые номера, хорошие удобства, отличное расположение, очень удобная кровать (мы спали 12 часов, ха-ха).
Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Персонал на ресепшене, консьерж и горничные были дружелюбны. Номера нуждаются в покраске. Они довольно маленькие. Мини-холодильник стоит на полу, что странно. Бассейн был действительно хорошим, большим, с подогревом, с более глубокой частью. Сауна нуждается в ремонте. Есть несколько лифтов, поэтому вам никогда не придется долго ждать. Ресторан был хорошим, обслуживание отличное, но завтрак "шведский стол" был холодным и дорогим, лучше заказывать по меню.

Плюсы:
— Комфортабельный номер с удобной планировкой. Мне очень понравилось наличие HDMI-кабеля для телевизора, который легко подключался.
— Приветливый персонал был великолепен.
— Удобное расположение относительно центра города, Парламент и рынок Байуорд находятся в нескольких минутах ходьбы.
Удобный доступ к O-Train.
— Хороший выбор еды. Я планировал завтракать в Tim Horton's или в ресторане на территории отеля, но благодаря холодильнику я смог купить закуски и продукты для завтрака в расположенном неподалеку магазине Food Basics. Еда, приготовленная для нашего мероприятия, тоже была довольно хорошей.
Минусы:
— В номере было немного шумно. Шум исходил от холодильника, от системы кондиционирования, водопровода, уличного шума и какого-то звона, который я так и не смог определить, был ли это шум лифтов или чего-то снаружи отеля. Подозреваю, что я более чувствителен к этому, чем некоторые, но, возможно, стоит взять с собой беруши, если вы чувствительны.
— Wi-Fi в основном работал хорошо, но в течение нескольких дней периодически отключался. По-видимому, у них были с ним проблемы. Я бы остановился здесь снова, но в целом, я бы сказал, что мое недавнее пребывание в отеле HGI неподалеку было немного лучше. (В тот раз я жил на более высоком этаже, что, возможно, помогло уменьшить шум? )

Проживание было приемлемым; чистое постельное белье, номер и т. Д. Приличная территория и дружелюбный персонал. Хороший бассейн для плавания. В раковине отсутствовала герметизация, и внутри была видна плесень, душевая лейка была невероятно маленькой и затягивалась пальцами, протекая. Сауна была неработоспособна, так как не нагревалась до нужной температуры.

Я несколько раз останавливался в отеле Delta Hotels Ottawa City Centre. Расположение отличное — недалеко от достопримечательностей центра города и легко передвигаться по городу. Номера всегда были чистыми и комфортабельными, а персонал неизменно дружелюбным и отзывчивым. Отель предлагает хорошие удобства, такие как фитнес-центр и рестораны, что делает его удобным как для деловых поездок, так и для отдыха. Элитные участники программы Marriott Bonvoy Platinum и выше также имеют доступ в клубный лаунж, что добавляет ценности благодаря бесплатному завтраку, закускам и напиткам. В целом, надежный выбор в Оттаве, который я бы рекомендовал.
Обновление: Спасибо за любезный ответ. Я останавливался здесь несколько раз, а также посещал мероприятия с вашей командой кейтеринга — каждый раз у меня оставалось очень приятное впечатление. В том, как ваша команда заботится о гостях, есть что-то по-настоящему уютное, и я всегда чувствовал себя здесь желанным гостем. Даже сейчас, когда я живу в Оттаве, я уже договорилась о размещении здесь для друзей, которые приезжают в гости, потому что это место, которому я доверяю и которое мне нравится. ❤️❤️❤️

Останавливался здесь несколько раз и всегда уезжал с сожалением, что не забронировал ещё один день и не приезжал чаще.
Персонал замечательный, удобства отличные (не хватает только джакузи).
Ресторан был очень хорошим, жаль, что не зашёл раньше.
До большинства интересных мест в Оттаве пешком не больше 20 минут.
Заезд раньше, а выезд позже, чем в большинстве отелей, что приятно.
За чаевые стоит заплатить за услуги коридорного, который отнесёт ваши вещи в номер.
Кроме того, нет платы за проживание с домашними животными, и есть зарядные устройства для электромобилей в подвале.
Места часто распродаются, поэтому длительная поездка или поездка в последнюю минуту может быть сложной, но если вы можете себе это позволить, то, если вы можете себе это позволить, то это того стоит.

Отель Delta входит в тройку лучших отелей Оттавы, Онтарио.
Номера чистые, кровати удобные и довольно просторные.
Я часто бронирую этот отель по работе, так как конференц-залы полностью соответствуют моим потребностям.
Персонал отеля Delta просто замечательный. Просто спросите любого сотрудника, как долго он работает в Delta, и я почти уверен, что вы обнаружите, что он работает в компании уже более 10 лет. Спасибо, что всегда делаете всё возможное и даже больше.
Конференция на прошлой неделе прошла с большим количеством участников, и мои сотрудники остались полностью довольны.
С глубокой благодарностью,
Tk.

По прибытии в отель Delta City Centre в Оттаве мне выставили счёт, гораздо превышающий сумму, указанную в моём бронировании (забронированном непосредственно на сайте Delta). На стойке регистрации стояли два сотрудника, которые сказали, что нет, эта сумма не возвращается. С меня просто снимут больше, чем было указано в бронировании.
Я решил исправить это как можно скорее, но рестораны закрывались, а мне нужно было поужинать. Я оставил вещи в номере и пошёл ужинать на час-другой.
Вернувшись, я позвонил на горячую линию Marriott. После того, как кто-то заполнил форму, они начали говорить «3–5 рабочих дней», и было ясно, что они не спешат решать этот вопрос или не относятся к нему серьёзно.
Забрал мои вещи и спустился вниз, сказав, что если я не смогу получить номер по обещанной цене, то буду вынужден уехать.
Сотрудник вызвал менеджера, который вместо того, чтобы прояснить ситуацию или исправить простую ошибку, в конечном итоге начал со мной ссориться. Он повышал голос, перебивал, использовал словесные «игры в наперстки», чтобы сбить с толку свои заявления о расходах и т. Д. Он несколько раз противоречил сам себе. В итоге я так и не получил от него внятной истории, и ни от кого не получил ни одного внятного объяснения – рассказ каждого человека противоречил рассказу другого. Создавалось впечатление, что менеджер намеренно пытался вести непродуктивный разговор. Я просто хотел получить обещанные при бронировании деньги или полный возврат средств, и я бы уехал.

Замечательные впечатления! Очень гостеприимный и дружелюбный! С момента регистрации персонал был очень любезным и отзывчивым. Спасибо Bonvoy Marriott и мисс Грожан за вашу высокую оценку! Я путешествую по всему миру и останавливаюсь в отелях разных сетей. Я обязательно порекомендую вас своим друзьям, семье и коллегам. Я был очень впечатлён профессионализмом и щедрым гостеприимством. Номера просторные, с прекрасным видом, и мне очень понравились все удобства. С нетерпением жду следующего пребывания у вас!

Недавно я останавливался в отеле Delta Hotels Ottawa City Centre. Обслуживание было превосходным, как в целом, так и в ресторане отеля. Расположение очень удобное. Клубный лаунж действительно великолепен для Северной Америки – очень приятное и уютное место. В целом чистота была на должном уровне.
Тем не менее, номер выглядит довольно старомодным: ковровое покрытие на полу и очень маленькая ванная комната. Хотя у отеля много достоинств, номеру определённо не помешал бы ремонт: на дворе 2025 год…

Мы останавливались в отеле Delta в Оттаве с 26 по 29 сентября 2025 года. Обслуживание было превосходным, весь персонал был невероятно отзывчивым, дружелюбным и дружелюбным. Мы арендовали электровелосипеды и нам разрешили оставить их на безопасном месте в подземном паркинге. Кровать была удобной, а номер очень чистым. Ванные комнаты немного тесноваты. В фитнес-зоне есть хороший бассейн и сауна!

Нам очень понравилось пребывание. Номера просторные и чистые. Кондиционер работал отлично, а холодильник охлаждал. Напор воды в душе был фантастическим. Кровати очень удобные. Персонал был очень гостеприимным и любезным. Я бы остановился здесь снова в любое время. И всем рекомендую остановиться здесь.
Большое спасибо за всё, что вы для нас сделали.

У меня были официальные дела в Оттаве, и я решил остановиться в отеле Delta на Спаркс-стрит. Номер был очень чистым, тихим и аккуратным. Персонал был очень дружелюбным, а обслуживание – отличным. В том же здании есть магазин Tim Horton's, но он не круглосуточный. Рядом с отелем также находился магазин Food Basics, что было отличным способом сэкономить на еде. Тренажерный зал был отличным и не слишком многолюдным. Номер был дорогой для такого размера. Отличный опыт, атмосфера и расположение – всё понравилось. Хочу вернуться туда снова.

Очень приятное место для проживания, номер был чистым, с прекрасным видом на город. До отеля легко добраться, и он расположен в центре, что мне было нужно. Персонал был потрясающим, начиная с регистрации и заканчивая парковкой, все были очень дружелюбны и профессиональны. Давно не встречал такого сервиса. Много мест на подземной парковке, и парковщики любезно разрешили мне припарковаться у входа, пока я сбегал по делам и выезжал. Настоятельно рекомендую это место.

Мы останавливались в этом отеле на конференции. Стойка регистрации и уборка были просто замечательными! Сам номер был вполне приличным, как и ожидалось. Оставался лёгкий запах сигарет. Расположение идеальное, если вы работаете в центре города или вам нужно быть рядом с парламентом.

Наша семья прибыла в отель Delta Ottawa City Centre 27 июля, забронировав двухкомнатный номер на шесть ночей. Хотелось бы сказать, что это лучшее место для проживания в столице, но, к сожалению, это не так.
После пятичасовой поездки мы добрались до улицы перед отелем. Нам пришлось припарковаться на улице, потому что, в отличие от большинства отелей, где есть подъездная дорога для гостей, чтобы они могли выгрузить свои вещи, в этом отеле есть передняя полоса, предназначенная только для парковщиков и такси.
Не зная, куда ехать дальше, мы объехали отель как минимум дважды, прежде чем снова оказались перед отелем на улице Лион, откуда и начали свой путь. Мы отправили нашу взрослую дочь в отель за помощью. В конце концов она вернулась с двумя сотрудниками. Мы были в восторге, когда одна из них предложила сесть в нашу машину и проводить нас до парковки. Затем она помогла нам разгрузить машину и донести наши сумки до номеров. Это стало самым ярким моментом нашего пребывания.
Недостатки этого места явно перевешивают преимущества.
С заходом солнца мы заметили, что в номере становится прохладнее, и позвонили на стойку регистрации. Они прислали техника для регулировки отопления, но, несмотря на его усилия, воздух продолжал дуть прохладой. Лишь спустя несколько дней мы обнаружили, что отель ничем не может нам помочь, поскольку это старое здание.
Мы взяли с собой в поездку два пластиковых стакана, чтобы в номере были свои стаканы.