Comfort Inn

Я останавливался в отеле Comfort Inn во время турнира нашей футбольной команды, и в целом это был отличный опыт. Цена была очень разумной, номера чистыми, а кровать невероятно удобной. Я езжу на электромобиле, и сотрудники на ресепшене сделали все возможное, чтобы помочь мне подключиться к зарядному устройству на территории отеля, за что я им очень благодарен. Все были дружелюбны, отзывчивы и обеспечили отличное обслуживание. Я бы определенно остановился здесь снова.

Отличное обслуживание и вежливый персонал. Номера нуждаются в небольшом ремонте… Наш телевизор в номере не работал (не подключался к интернету, как должно было быть для просмотра смарт-приложений), и на ресепшене не знали, как это исправить, поэтому у нас был только базовый кабельный интернет — не идеально, так как дети хотели Netflix. Чистое место, много парковочных мест и отличное обслуживание, но маленькие номера, нуждающиеся в небольшом обновлении. Холодильник и микроволновка тоже очень пригодились! В этом отеле нет завтрака и бассейна.

Отель недавно отремонтирован, и номер был идеально чистым. Большой телевизор и удобная кровать значительно улучшили впечатления от пребывания. Можно было бы улучшить качество кабельного телевидения…

Номера очень чистые.
Приветливый персонал на стойке регистрации.
В ресторане на территории отеля еда была вкусной, а обслуживание – превосходным как во время ужина, так и во время завтрака на следующее утро. Я бы определенно остановился здесь снова.

Зарядное устройство для электромобиля не работает. В радиусе 10 км есть более 15 отелей с похожими ценами. Я выбрал этот из-за возможности зарядки электромобилей. Мне всё надоело, на табло были проблемы с подключением к сети. Персонал на стойке регистрации удивился, что я даже нашёл место зарядки через веб-интерфейс. Обновите информацию или укажите на зарядном устройстве, что оно не работает. Это было бы хорошим началом, чтобы не тратить время и силы ваших клиентов.

В конце августа мой муж поехал в район Сент-Катаринс по работе. Перед его приездом я связалась с несколькими отелями, включая Comfort Inn St. Catherine’s. Я поговорила с сотрудницей по имени Мини, которая была очень любезна и заверила меня, что мой муж может оставить машину на парковке позади отеля на несколько недель, пока он работает, при условии, что он останется в отеле после завершения работы. Она особо отметила, что за отелем есть место, и что «никто даже не заметит его там».
Основываясь на этих заверениях, мой муж решил остановиться в Comfort Inn. Однако мы были шокированы звонком из местной компании по эвакуации, сообщившей, что машину эвакуировали за 1000 долларов. Когда я связалась с отелем, чтобы уточнить, мне сказали, что Мини вообще отрицала подобные заявления.
К сожалению, мои опасения были отклонены, и мне пришлось разбираться с компанией по эвакуации напрямую. Этот опыт был крайне разочаровывающим и разочаровывающим. Удручает осознание того, что принцип «клиент всегда прав» даже отдалённо не применим в отеле Comfort Inn St. Catherine.

Какая потрясающая атмосфера! Персонал очень искренний, без хождения вокруг да около, как это часто бывает во многих других отелях. Владелец постоянно присутствовал и всегда заботился о том, чтобы нам понравилось. Наш номер был на 10/10, как и горничные, работавшие на 10/10! Огромное спасибо всему персоналу за обслуживание и гостеприимство, и мы очень благодарны за все ваши усилия!

Женщины, которые нас регистрировали, были ОЧЕНЬ дружелюбны. Женщина, которая нас регистрировала, была компетентна, отзывчива и невероятно дружелюбна. Номер был невероятно чистым и пахнул чистотой – мы останавливались в других отелях Comfort Inn в Нью-Брансуике и Новой Шотландии, и не очень. Ресторан стал изюминкой нашего пребывания! Какая вкусная еда, а обслуживание – просто превосходным. Обязательно остановимся здесь снова!

Прекрасно отремонтированный, исключительно чистый и тихий отель с отличным расположением. Удобная регистрация заезда и отъезда, дружелюбный персонал. Ресторан прямо по соседству! Много бесплатных парковочных мест на территории. Удобная кровать. Телевизор с отличными приложениями и бесплатным Wi-Fi. Превосходные впечатления. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Фантастическая находка и выгодное предложение. Приехал из Ramada Falls View в Ниагаре, потому что это было настолько отвратительно, что я смог пережить только одну ночь и почувствовать себя в оазисе. Отремонтированные просторные номера, чисто и тихо. Отличный персонал, заселил меня рано утром. Расположение напротив торгового центра, ресторан на территории. Здесь были 4 ночи, и это место показалось мне отличным. Отличная работа руководства, такой прекрасный ремонт!

Впервые в жизни мне пришлось заплатить депозит в 300 долларов за номер в Comfort Inn. Я в разъездах три ночи в неделю. У меня бриллиантовый статус и куча баллов. Я стараюсь оставлять номер чистым, чтобы людям, которые его обслуживают, приходилось как можно меньше убирать. Никогда в жизни мне не приходилось платить депозит в 300 долларов. Девушка на стойке регистрации сказала, что так сейчас делают все отели, потому что некоторые люди засоряют номера… ну, так она и говорит. Теперь я точно буду избегать этого места из принципа. Может быть, теперь буду останавливаться в отелях других сетей.

Мы с женой останавливались здесь с 12 по 19 июня. Как только мы приехали после душа в 22:15, электричество в нашем номере отключилось. Мы пошли на ресепшен, но она сказала, что не знает, что делать, потому что ремонтники ушли. Нам пришлось переехать в другой номер, где не было света. Мы уже распаковали машину и переехали в этот.
Ночь прошла отлично, и мы провели её в нашем «новом» номере. На следующий вечер, когда мы принимали душ, вода не отключалась и была слишком горячей, поэтому нам снова пришлось идти на ресепшен, но девушка сказала, что ремонтников нет, и нам снова пришлось сменить номер!
Я спросил её, может ли отель что-то для нас сделать. Она ответила, что напишет записку и заверила, что всё будет улажено. Но она новая, поэтому мы должны вернуться на следующее утро в 8 утра, чтобы всё прояснить. Когда я пришла в 8 утра следующего дня, новая девушка на стойке регистрации сказала мне, что с нас не возьмут плату за домашнее животное, и я согласилась.
Затем, при выезде, другая новая сотрудница на стойке регистрации сказала нам, что ни один сотрудник не имеет права делать скидки или что-либо убирать, поэтому ей пришлось взять с меня плату за домашнее животное, а затем я могла позвонить в понедельник (сегодня) и узнать, можно ли мне вернуть деньги.
Итак, я позвонила сегодня, и мне, по сути, сказали, что 50 долларов — это максимум, что он может для меня сделать за то, что мне пришлось дважды менять номер ни за что и по нашей вине.

Кровать/приличный номер/контейнер для мусора.
В отеле нет лифта, что затрудняет подъем багажа на первый этаж. Кроме того, не помешала бы морозильная камера.
При бронировании номера в Comfort Inn, Сент-Катаринс, Онтарио, мы чётко видели, что стоимость номера на 13 июня составляла 130 канадских долларов, но с меня взяли 135 долларов США (190, 01 канадских долларов). Наш опыт в Courtyard Bar & Grill также был очень разочаровывающим. Утром 13 и 14 июня нам отказали в просьбе посидеть у окна под какими-то нелепыми предлогами. На следующее утро я также рассказал официантке о нашем предыдущем опыте, надеясь, что она учтёт наши пожелания и разрешит нам сесть у окна. Она извинилась, сказав, что приезжает группа гостей, но за всё время пребывания мы не увидели ни одной группы. Затем я заметил, что какая-то семья встала со столика у окна в углу, и попросил занять этот столик. У официантки не было другого выбора, кроме как предоставить нам столик у окна (тот самый столик, о котором она говорила, был зарезервирован! ). Значит, она всё-таки смогла его предоставить! Тогда она прислала нам на помощь другого официанта. Клиенты, которые часто посещают ресторан, берут отпуск, чтобы отдохнуть после ДОЛГИХ поездок (как и мы). Однако некоторые сотрудники равнодушны и забывают о духе настоящего гостеприимства! Как так получилось, что другим разрешили сидеть у окна, а нам отказали? Неужели они думали, что мы чужие? Маленькие детали имеют БОЛЬШОЕ значение!

Хотя в отеле запрещено курить, в нашем первом номере сильно пахло сигаретным дымом. У меня астма, и это самый сильный провокатор приступа. На стойке регистрации сообщили об этом, и мы быстро отреагировали, предоставив новый номер. Персонал позволил мне понюхать новый номер, прежде чем мы перенесли вещи, и всё было идеально, никакого запаха дыма. Номер был безупречно чистым, кровати очень удобными, и мы прекрасно выспались. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и невероятно отзывчивым, они прекрасно общались с моей 8-летней внучкой (она такая болтушка! ), и мы чувствовали себя желанными и ценными. Большего и желать нельзя… 10 из 10! 😊

Недавно и красиво отремонтировано! Мы с семьей останавливались на прошлых выходных, и все было идеально. Удивительный, дружелюбный, супер любезный персонал. Прямо у шоссе и множество удобств вокруг, отличное расположение. Настоятельно рекомендую!

Прекрасное место в самом центре Джордана и Ниагарского водопада. Регистрация прошла легко, так как сотрудник стойки регистрации был очень вежлив. Номер был очень чистым с современной сантехникой. Все работало просто отлично. Отель был тихим, без проблем, хотя, казалось, что большинство номеров были забронированы. Я забыл свою зубную щетку, и на стойке регистрации были более чем рады предоставить мне ее. Определенно вернулся бы в этот отель снова и снова. Спасибо дружелюбному персоналу.

Отличное пребывание в отремонтированном отеле. Номер был очень чистым! Сотрудник стойки регистрации был очень любезным и быстро зарегистрировал нас. Выезд прошел легко, и есть много парковочных мест, включая номер, что очень полезно при перевозке чемоданов. Определенно остановлюсь снова, когда приеду в Сент-Катаринс. Спасибо за чрезвычайно комфортное пребывание.