Best Western St Catharines Hotel & Conference Centre

Персонал здесь просто потрясающий. Все, включая уборщиков и обслуживающий персонал, были великолепны, но двое сотрудников особенно запомнились.
Молодой мужчина, работавший на ресепшене днем/вечером, был очень дружелюбен и терпелив с моими уставшими детьми, которые с трудом вели себя после долгой поездки. Он был добр и, казалось, искренне наслаждался общением с моими детьми. То же самое можно сказать и о прекрасной женщине, работавшей у бассейна во время моего пребывания. Она заставила моих детей почувствовать себя особенными.
Мне очень понравилось, что бассейн использовали дружелюбные местные жители для тренировок и плавания.
Они, казалось, с удовольствием общались с туристами и предлагали им советы. Следует также отметить, что женщина, работавшая у бассейна, знала их всех по именам, и они озарялись радостью, когда она их приветствовала. Очевидно, что уровень обслуживания был на высоте!
Номера были невероятно чистыми, как и весь отель. Игровая зона была дешевле, чем многие другие, за которые мои дети меня уговорили заплатить.
Крытый/открытый бассейн безупречен, с большим количеством места для еды, напитков и отдыха. Территория вокруг него прекрасна! Детям очень понравилось играть в мини-бассейн.
В крытом бассейне и джакузи вода была немного мутной, но ничего такого, чего я не видела бы ни в одном другом отеле. Я несколько раз наблюдала, как персонал проверял воду, что было здорово.
Мы жили в номере с тремя двуспальными кроватями. Очень уютно и чисто.

Номера полностью соответствуют моим ожиданиям. Чисто, и мне очень понравилось расположение во внутреннем дворике, обеспечивающее удобный доступ как к крытому, так и к открытому бассейнам. Обслуживание персонала было исключительным, особая благодарность Джариусу и Дарриане, оба сотрудника были невероятно внимательны и чрезвычайно полезны, выполняя особые просьбы двух десятилетних кузин, которые постоянно посещали оба бассейна в течение нашего двухдневного пребывания. Завтрак был сытным и разнообразным, с выбором блюд даже для самых привередливых девочек из нашей компании. Большое спасибо за то, что сделали наше пребывание незабываемым и особенным, особенно в честь дня рождения моей дочери.

Я была просто в восторге от этого отеля Best Western. Честно говоря, я забронировала его случайно и планировала остановиться в другом месте, но я ТАК РАДА, что мы там остановились! Все были невероятно милые, очень оперативные, очень внимательные и просто замечательные. Номер был одним из самых чистых, в которых я когда-либо спала, ха-ха. А еще в тот вечер в ресторане был "шведский стол" с куриными крылышками, и они были ФЕНОМЕНАЛЬНЫЕ. Я очень-очень довольна этим Best Western и спасибо всем дружелюбным женщинам, с которыми мы познакомились! 🥰

Прибыв, мы обнаружили, что вход представляет собой строительную площадку, никаких реальных признаков проблем у временного входа и стойки регистрации. Заселились без проблем, хотя позже, проверяя свою кредитную карту, я заметил, что с нее списали дважды. Я вернулся и поговорил с администратором, и она пообещала, что все будет улажено, что так и произошло.
Номер был представительским, большим, удобным и, вероятно, немного лучше обычных номеров Best Western. Ванная комната также была больше, с набором туалетных принадлежностей и двумя раковинами.
Снова не было кофемашины, как отмечалось в другом отзыве. Best Western пытается их убрать, на мой взгляд, это плохой ход! Я сказал об этом девушке на стойке регистрации, и примерно через 10 минут в номер была доставлена ​​кофемашина вместе с большим количеством принадлежностей. Если вы об этом знаете, просто спросите на стойке регистрации, и они, возможно, предоставят вам кофемашину и принадлежности. Очень впечатлен и спасибо.
Завтрак был горячим с яичницей-болтуньей, сосисками, жареным картофелем. Также были хлеб, хлопья, йогурты, фрукты, кексы и выбор соков.
Итак, в заключение: приятный и комфортный отель, без проблем остановился бы здесь снова. Спасибо.

Отель, хоть и старый, но для двух ночей он был приемлемым, так как мы участвовали в мероприятии неподалёку. Номер был чистым. Подушки были очень мягкими, даже слишком мягкими для нас. Кондиционер работал очень слабо и не обеспечивал достаточного охлаждения. Включённый завтрак был приличным, не впечатляющим, но вполне достаточным. Молока и шоколадного молока не было. Персонал на стойке регистрации был превосходным как при заезде, так и при выезде.

Хотя это заведение уже довольно старое, у него есть свои преимущества. Главное преимущество — огромный открытый бассейн глубиной 8 футов! В отелях больше не увидишь больших глубоких бассейнов. Это словно капсула времени из 1980 года. Главная причина, по которой мы бы остановились здесь снова, — это внешний бассейн. Отелю стоило бы установить тепловой насос, чтобы продлить сезон работы открытого бассейна.
В нашем номере было довольно темно (приглушенное освещение). Недавний ремонт был не таким тщательным, как следовало бы. Однако самым большим недостатком были холодные белые лампочки в полностью сером номере. Замените их на тёплые белые, и стало бы уютнее.
Завтрак был хорошим. Только приходите как минимум за 10 минут до закрытия. Закрываются быстро.
Внешний бассейн — просто супер! Я бы остановился здесь только ради внешнего бассейна. Сейчас такого больше не встретишь.

Номер был довольно просторным и очень чистым. Отель немного обновляется снаружи, но мы не испытали никаких неудобств. Хорошие крытый и открытый бассейны. Завтрак был более чем сытным, а официант Коул был очень внимателен и постоянно тщательно протирал тарелки и столы, поддерживая чистоту.
Однозначно рекомендую остановиться в этом месте, если вы находитесь в районе Ниагары.

Слишком дорого за такое качество! Кондиционер не работает в сильную жару, в ванной нет вентиляции, бассейны в плохом состоянии (очень грязная вода, плесень на полу), очень шумно до позднего вечера, скудный завтрак включён (чистота на столешницах оставляет желать лучшего, выбор очень скудный).

Отличный отель. Персонал приветливый. Завтрак "шведский стол" был великолепен. Есть поле для мини-гольфа, открытый и крытый бассейны, а также игровые автоматы. Рай для детей.

Этот отель был потрясающим, персонал всегда любезен, услужлив и просто потрясающий. Есть два бассейна, джакузи и сухая сауна. Мини-гольф был приятным дополнительным штрихом для детей/семьи. Я видел, как персонал постоянно проверяет воду с середины дня до ночи, когда он закрыт. Небольшой торговый центр — отличный способ получить то, что вы забыли. Номера чистые, ухоженные и ничего лишнего.
МЫ ВЕРНЕМСЯ!

Ванна в нашем номере была очень скользкой, и я довольно сильно упал, сломав ребро. В ванне нет противоскользящего материала. Есть поручень, но недостаточно времени, чтобы схватиться, когда вы падаете. Я был особенно осторожен, потому что один из наших друзей, с которыми мы путешествовали, уже чуть не упал и предупредил нас. Ванная комната достаточно большая только для одного человека за раз. Похоже, что над входом делали модернизацию навеса. Похоже, что это нужно было сделать и в других зонах. Безопасность гостей, входящих и выходящих из ванны, должна была быть на первом месте. Я уверен, что я не первый, кто жалуется. Сотрудник на стойке регистрации записал наше имя и номер телефона и сказал, что менеджер нам позвонит. Пока никто не звонил, и на самом деле не жду звонка.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был шведский стол и был хорошим. Номер был очень чистым, но ванная комната была очень маленькой. Места на полу не было, и было очень трудно закрыть дверь, когда находишься в ванной. Я бы поставил 5 звёзд, если бы не ванная комната.

Очень чисто, и персонал был потрясающим. Особенно Кейтлин.
Завтрак мог бы быть немного лучше с большим выбором фруктов или разными видами яиц.
Также имейте в виду, во время нашего пребывания другой гость в отеле сказал, что его машину открыли и украли вещи. Просто убедитесь, что двери заперты, и не оставляйте никаких ценных вещей в машине.

Это место — необработанный алмаз! Снаружи отель не выглядит большим, но внутри — совсем другая история. Изабель, супервайзер на стойке регистрации, ПРЕКРАСНА! Настолько услужливая и гостеприимная, как лучик солнца. Номер был безупречным, а кровать/подушки были фантастическими! Бассейн был потрясающим, и Дариан, персонал у бассейна, тоже был лучиком солнца. Ужин в Wrigley's был потрясающим, а обслуживание было выше всяких похвал! Crystal был фантастическим! Мы не можем достаточно сказать обо всем этом опыте или пребывании — от начала до конца (завтрак тоже был отличным! ) — ваш персонал потрясающий и так хорошо представляет ваш бренд. Спасибо! Я думаю, что все трое, кого я упомянул выше, заслуживают признания со стороны высшего руководства.

Очень приятный и дружелюбный персонал. Чистые номера. Отличные варианты завтрака. Тренажерный зал. Крытый и открытый бассейны. Подходит для семей. Кровати удобные и хорошего размера. Я провел там потрясающие выходные и с удовольствием приеду снова! Настоятельно рекомендую!

Мы заселились 30 апреля и спросили Николаса, где находится бассейн, и он нам сказал. Мы пошли в свой номер, распаковали вещи и решили прогуляться по отелю и проверить его. Добравшись до бассейна, мы увидели табличку с надписью «бассейн закрыт». Мы не были впечатлены, так как были в отпуске и с нетерпением ждали возможности поплавать. Мы пошли на стойку регистрации и спросили Николаса, в чем проблема с бассейном, он просто сказал, что ему нужно техническое обслуживание, но не знает, когда это произойдет. Я спросил его, почему он не сказал, что бассейн закрыт, когда я спросил его, где он, и он сказал: «Я об этом не думал». Мы попросили выписаться, так как это было одной из причин, по которой мы выбрали этот отель, и мы останавливались там раньше, и это было хорошо. Мы собрались и вернулись на стойку регистрации, и Николас все сделал правильно, когда позвонил в отель Hampton Inn (гораздо лучше, но и дороже). Он снял нам номер там по той же цене, что и в Best Western, так что это было здорово. Однако то, что он не упомянул бассейн, когда мы спросили, — это действительно плохое обслуживание клиентов. Это оставило очень неприятный осадок во рту, и из-за этого мы больше никогда не поедем в этот отель. Если вам нужен бассейн, позвоните заранее, чтобы узнать, открыт ли он, прежде чем бронировать здесь.

Отель выглядит совсем не так, как на картинке. Серьезно нуждается в обновлении. Лифт как в шкафу, пользоваться им с багажом или если у вас есть инвалидность, очень сложно, если не невозможно, если вы в инвалидном кресле. В номере отсутствовали части ковра. Netflix вообще не работал. Это нормально, но каждый второй раз, когда я был в Best Western, кнопка работала. Самая большая проблема — крошечная ванная комната с душем, который был настолько засорен, что я стоял в луже воды, принимая душ.
Худший Best Western, в котором я когда-либо останавливался.