Мы с женой останавливались здесь с 12 по 19 июня. Как только мы приехали после душа в 22:15, электричество в нашем номере отключилось. Мы пошли на ресепшен, но она сказала, что не знает, что делать, потому что ремонтники ушли. Нам пришлось переехать в другой номер, где не было света. Мы уже распаковали машину и переехали в этот.
Ночь прошла отлично, и мы провели её в нашем «новом» номере. На следующий вечер, когда мы принимали душ, вода не отключалась и была слишком горячей, поэтому нам снова пришлось идти на ресепшен, но девушка сказала, что ремонтников нет, и нам снова пришлось сменить номер!
Я спросил её, может ли отель что-то для нас сделать. Она ответила, что напишет записку и заверила, что всё будет улажено. Но она новая, поэтому мы должны вернуться на следующее утро в 8 утра, чтобы всё прояснить. Когда я пришла в 8 утра следующего дня, новая девушка на стойке регистрации сказала мне, что с нас не возьмут плату за домашнее животное, и я согласилась.
Затем, при выезде, другая новая сотрудница на стойке регистрации сказала нам, что ни один сотрудник не имеет права делать скидки или что-либо убирать, поэтому ей пришлось взять с меня плату за домашнее животное, а затем я могла позвонить в понедельник (сегодня) и узнать, можно ли мне вернуть деньги.
Итак, я позвонила сегодня, и мне, по сути, сказали, что 50 долларов — это максимум, что он может для меня сделать за то, что мне пришлось дважды менять номер ни за что и по нашей вине. Он также сказал, что, останавливаясь где-то, я должна быть готова к любым неожиданностям. Ужасный опыт, никогда там не останавливайтесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ночь прошла отлично, и мы провели её в нашем «новом» номере. На следующий вечер, когда мы принимали душ, вода не отключалась и была слишком горячей, поэтому нам снова пришлось идти на ресепшен, но девушка сказала, что ремонтников нет, и нам снова пришлось сменить номер!
Я спросил её, может ли отель что-то для нас сделать. Она ответила, что напишет записку и заверила, что всё будет улажено. Но она новая, поэтому мы должны вернуться на следующее утро в 8 утра, чтобы всё прояснить. Когда я пришла в 8 утра следующего дня, новая девушка на стойке регистрации сказала мне, что с нас не возьмут плату за домашнее животное, и я согласилась.
Затем, при выезде, другая новая сотрудница на стойке регистрации сказала нам, что ни один сотрудник не имеет права делать скидки или что-либо убирать, поэтому ей пришлось взять с меня плату за домашнее животное, а затем я могла позвонить в понедельник (сегодня) и узнать, можно ли мне вернуть деньги.
Итак, я позвонила сегодня, и мне, по сути, сказали, что 50 долларов — это максимум, что он может для меня сделать за то, что мне пришлось дважды менять номер ни за что и по нашей вине. Он также сказал, что, останавливаясь где-то, я должна быть готова к любым неожиданностям. Ужасный опыт, никогда там не останавливайтесь.