Fairmont Royal York Gold Experience

Я провела одну ночь в номере категории Deluxe King, и это, без преувеличения, был один из самых разочаровывающих «пятизвездочных» опытов в моей жизни.
Стены поразительно тонкие — речь шла не просто о мелком шуме, а о кристально чистых разговорах. Я слышала всё из соседнего номера: шум льющейся воды в душе, открывающиеся и закрывающиеся двери, смех и даже интимные моменты. Создавалось ощущение, что мы делим одно и то же пространство. Для отеля, позиционирующего себя как роскошный, такой уровень звукоизоляции неприемлем.
Я дважды обращалась к консьержу поздно ночью, потому что шум мешал мне спать. Ничего не было эффективно решено, и в итоге я почти не выспалась.
На следующее утро я попросила о позднем выезде, учитывая обстоятельства. Мне предложили только дополнительный час, в то время как на сайте всё ещё продавались номера категории Deluxe King на тот же день. Мне сказали, что отель «полностью занят», что не соответствовало тому, что было доступно. Отсутствие гибкости или признания неудобств было разочаровывающим.
Сам номер устаревший и далек от того, чего можно было бы ожидать за такую ​​цену. Кроме того, качество воздуха было заметно плохим. Людям с астмой или респираторной аллергией следует дважды подумать — в номере было душно и плохо проветривалось.
Этот отель не соответствует стандартам 5-звездочного отеля с точки зрения звукоизоляции, состояния номеров и качества обслуживания.

Прекрасное пребывание в этом историческом отеле. Номера были невероятно чистыми и комфортабельными. Парковка с обслуживающим персоналом при заезде/выезде прошла без проблем. Расположение идеально соответствовало нашим потребностям. Фитнес-зал был очень чистым и имел все необходимое.
К сожалению, бассейн был закрыт во время нашего пребывания. Из-за этого мой ребенок был очень расстроен. В каком-то смысле это хорошо (это дает мне повод вернуться).
Ужин в номере был приготовлен быстро, свежие продукты были красиво оформлены.

Меня тепло встретили с момента заселения и на протяжении всего пребывания. Уборка, консьерж и обслуживающий персонал были безупречны. Все они были невероятно профессиональны, дружелюбны и внимательны на протяжении всего пребывания.
Сам отель прекрасен, а рождественские украшения добавляют ему волшебства. Номер был просторным, а кровать невероятно удобной.
Я забронировал дополнительный рождественский пакет, но изначально он не был включен в стоимость, однако персонал быстро исправил ситуацию, за что я ему очень благодарен.
Что можно улучшить:
После бронирования мне предоставили 3 отдельных предложения, поэтому мне пришлось написать консьержу, чтобы подтвердить стоимость моего пребывания до приезда.
Бассейн отличный, но он стал очень переполнен, особенно из-за молодых семей. Было бы идеально, если бы для этой зоны были выделены отдельные часы для семей, особенно учитывая, что джакузи стало переполненным и грязным.

Отличное расположение напротив вокзала Юнион, примерно 20 минут пешком до всего.
Персонал очень дружелюбный.
Я остановилась здесь только из-за их рождественского пакета… билеты на экспресс-вход в зимнюю деревню Distillery.
Рождественская елка в номере. Украшение и эльф, чтобы забрать домой.
Во-первых, заселение только в 16:00.
Наш номер был готов, но нам никто об этом не сказал, так что мы могли бы заселиться раньше. Мы ждали в баре, и я попросила соевый капучино. Официант вернулся и сказал, что у них только овсяный, это нормально? Это был определенно капучино из кофемашины, это было очевидно. Я ожидала капучино с искусственным молоком за 9 долларов.
В номер мы зашли, елки не было… мы сразу пошли на зимний рынок, так как не хотели портить себе время. Вернувшись, мы поговорили с администратором, который, в свою очередь, поговорил с менеджером. В этот момент елка уже не была нужна.
Она извинилась и сказала, что вернет 150 долларов, которые заплатила дополнительно.
Отель красиво оформлен, но выглядит устаревшим. Бассейн не соответствует атмосфере отеля и выглядит очень старым. Сауна сильно используется, а в раздевалке есть только мужчины и женщины. Фитнес-центр и зона новые, поэтому все это не совсем подходит.
Я собиралась остановиться в отеле Soho, но мне хотелось милой рождественской атмосферы.
Я знаю, что мне вернут деньги, которые я заплатила за рождественские дополнительные услуги, но я просто не чувствую себя удовлетворенной.

Недавно моя семья останавливалась в отеле Fairmont Royal York, и мы прекрасно провели время! Этот отель – воплощение роскоши и великолепен во многих отношениях. Он находится в пешей доступности от множества мест, включая рестораны, достопримечательности и т. Д. Мы жили в номере категории «Фирменный», и он был действительно прекрасен. Очень просторный, современный, чистый, а также с прекрасным видом на город. Мы также наслаждались ужином в номере, что было замечательно. Обслуживание со стороны всех, с кем мы общались, было на высшем уровне! Мы обязательно вернемся сюда. Если вы думаете о том, чтобы остановиться в этом отеле, перестаньте раздумывать и просто забронируйте его!

Номерной фонд правого крыла без ремонта. Нас поселили в номер с ремонтом в ванной судя по плитке около 25 лет минимум! Все старое.

Мы ездим в Royal York с начала 1990-х, и он никогда нас не разочаровывает. Очень удобное расположение – рядом с Union Station, в пешей доступности от многих основных достопримечательностей. На этот раз просто не могу не написать отзыв, ведь мы приезжали на Королевскую сельскохозяйственную зимнюю ярмарку, которая также совпала с днём рождения моей дочери. Винс на стойке регистрации уделил особое внимание деталям нашего разговора и организовал замечательный сюрприз на день рождения. Моя дочь была так счастлива, а рукописная открытка от Винса сделала этот день ещё более особенным. Огромное спасибо за это! Ресторан Reign превзошёл все ожидания, предложив превосходное обслуживание и еду на завтрак. Качество на высшем уровне. Я ставлю 5 звёзд, потому что отель не только превосходит другие, но и потому, что впечатления, которые они нам подарили, останутся с нами на всю жизнь. Превосходно и даже лучше. Мы обязательно вернёмся к вам ещё много раз. Спасибо!

Мой дедушка всегда ходит туда раньше, когда мы часто там бывали. Он был мэром Напани, владельцем Lashers Feed & Seed, торговал на фондовом рынке и заключал здесь много деловых сделок. Мне очень нравятся магазины, и они поддерживаются в хорошем состоянии, как будто я вернулся в прошлое, стильные, как обычно. И в хорошем состоянии, единственное, что я заметил, это душ в ванной комнате, в которой я был, нуждался в ремонте, и выглядело так, будто он протекал сверху. Но это не повлияло на мое пребывание. Все были очень дружелюбны, готовы помочь вам пройти налево и направо, а у меня инвалидность, поэтому мне нужна помощь, и, честно говоря, везде, где вам это было нужно, вам ее оказывали. Парковщик был очень мил, и все улыбались, и я думаю, это было одной из главных вещей, которая выделяет его. Я не был здесь много лет, но говорю вам, что после этого визита я обязательно вернусь, моей дочери очень понравилось. Мне нужно привести других детей, чтобы они посмотрели и сравнили наши фотографии тех времён и нынешних, где внизу всё ещё есть туннели, ведущие к станции. Ничего не изменилось. Очень доволен пребыванием! И у меня было прекрасное празднование Дня памяти в 11 утра в вестибюле перед часами! Royal York — это действительно место, где тебя принимают как родного и чувствуют себя частью семьи!

Мы прекрасно провели время. Мы чувствовали себя желанными и дорогими гостями. Ничто не доставляло нам неудобств. Наш номер был безупречно чистым, очень комфортным и хорошо обслуживался на протяжении всего пребывания. Отличный сервис. Мы сделали празднование дня рождения незабываемым. Обслуживание номеров было превосходным.
Отель расположен в отличном месте. Идеальное транспортное сообщение. До него легко добраться из главного аэропорта на поезде UP, станция Union Station находится через дорогу, и со станцией можно добраться по пешеходной тропе The Path.
У главного входа много ступенек, но их легко избежать, воспользовавшись лифтом у бокового входа, куда подъезжают машины.
Мы обязательно остановимся здесь снова.

Этот отель невероятно дорогой за то, что вы получаете. Мы остановились здесь, чтобы завершить отпуск, в течение которого мы останавливались во множестве маленьких городков по всей Канаде. Наш турагент преподнёс нам этот отель как нечто роскошное после небольших отелей/гостиниц, в которых мы останавливались. Номер был старый, со старыми коврами, затхлой мебелью, потёртой и поцарапанной мебелью. Удобства неплохие — бассейн был неплохой (хотя и небольшой), но паровая баня и раздевалки были ужасно грязными. Главный холл потрясающий, и, по словам владельцев, отель недавно отремонтировали, но позже мы узнали, что они отремонтировали одну сторону отеля, разместив высокооплачиваемых гостей и давних членов клуба Fairmont в красивой отремонтированной части, в то время как все остальные получили старую и не очень уютную часть отеля. Wi-Fi был просто кошмаром: нам пришлось зарегистрироваться в программе лояльности Fairmont, чтобы получить к нему доступ, а затем обратиться к консьержу, чтобы он одобрил нашу просьбу. Должно быть, не так уж сложно получить доступ к интернету в таком дорогом отеле. Они также взимают с вашей карты обязательный депозит в размере 200 канадских долларов за ночь, так что будьте готовы потерять 600 канадских долларов за неделю, пока они отменят платеж. Эта сумма просто смехотворна, если посмотреть на состояние номеров. Отель Marriott в Камлупсе (крошечном шахтёрском городке) был гораздо лучше этого отеля. И, пожалуй, вдвое дешевле.

Мы с партнёром приезжали сюда с детьми в прошлом году, и хотя отель был прекрасен, номер был не очень. Наш номер был очень грязным, и мы попросили новый (что мы делаем очень-очень редко) из-за грязной уборки и вечеринки, которая проходила в соседнем номере. Нам буквально пришлось собирать вещи и забирать маленьких детей в 23:00, чтобы переехать. Я оставил негативный отзыв, который удалил после очередного визита.
Мы решили попробовать ещё раз, так как расположение отеля идеально подходит для игр «Джейс», а сам отель (особенно бассейн и тренажёрный зал) действительно потрясающий. Мы живём в Стоуни-Крик и проводим в отеле ночь раз в месяц, поэтому нам очень хотелось снова попробовать это место. Мы приехали без детей и поменяли номер на более комфортный. Этот опыт оказался гораздо лучше. Номер был безупречно чистым, а кровать – как сон на облаке. Нам очень понравилось здесь. Мы сходили на игру «Джейс», вернулись, чтобы позаниматься в тренажёрном зале, а затем к чудесному бассейну. В холле нас ждал прекрасный ужин и коктейли. Вечер был поистине чудесным. Моя единственная претензия связана с инцидентом, который произошёл утром перед нашим отъездом. Муж только что вышел из душа и переодевался в номере. Я только что зашла в душ. Я услышала, как он крикнул: «Я голый. Убирайся! » Я выскочила из душа, чтобы узнать, что происходит, и это оказалась уборщица, которая вошла в наш номер в 10 утра! Мне было очень неловко от этого.

Прекрасный отель высокого класса с отличным расположением, прямо через дорогу от вокзала Юнион-стейшн. Превосходное обслуживание со стороны всех, с кем я столкнулся за два дня пребывания. Кровать была удобной, а постельное белье – очень приятным. Еда была отличной. Ванная комната очень маленькая, но в хорошем состоянии. Большой шкаф с тапочками, халатом и отпаривателем. Остановился бы здесь снова.

Я только что закончил недельное пребывание в отеле Fairmont Royal York, где мы отмечали свой день рождения, и прекрасно провели время! Мы раскошелились и остановились в золотых люксах, и я настоятельно рекомендую этот вариант. Номер был прекрасным, а доступ в лаунж был отличным. Было здорово иметь место, где можно перекусить после целого дня прогулок по городу. Персонал в лаунже также был замечательным и невероятно отзывчивым. Расположение отеля также идеальное. Мы дошли пешком до большинства мест из нашего списка для отпуска. Мы доехали на экспрессе UP из аэропорта до станции Union Station, а отель находится прямо через дорогу от станции Union Station. Library Bar тоже был хорошим рестораном, но HighTea – это невероятное впечатление, и оба заведения находятся в отеле. В целом, это был замечательный опыт.

Только что провели три ночи в отеле, упомянув, что празднуем годовщину. Нам бесплатно повысили категорию номера, а также нас ждал сюрприз – клубника в шоколаде и газированная вода. Какой приятный сюрприз и приятный сюрприз от отеля! Обслуживание и расположение просто потрясающие! Без колебаний рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь там снова. Спасибо за всё!

Какой культовый отель! Fairmont Royal York – настоящая жемчужина, идеально расположенная в пешей доступности от многих оживлённых районов Торонто и набережной.
Меня искренне впечатлили забота и гостеприимство персонала, от портье и сотрудников ресепшена до сотрудников магазинов отеля. Каждый раз, когда я заходил в бар Champagne в холле, мне предлагали газету, что было очень кстати в современном цифровом мире. Будучи одиночным путешественником, я чувствовал себя очень желанным гостем. В последний день у меня состоялся замечательный разговор с Полом за бранчем, что стало прекрасным завершением моего пребывания.
Каждое небольшое взаимодействие создавало незабываемые впечатления. С нетерпением жду возвращения!

Превосходный отель в самом центре Торонто. Просторный и элегантный номер, очень удобные кровати. Безупречное обслуживание, внимательный и дружелюбный персонал. Золотой район — настоящее преимущество: здесь подают полноценный завтрак и предлагают разнообразные услуги в течение дня. Идеальное расположение — прямо напротив вокзала, откуда отправляется прямой поезд в аэропорт, и идеально для пеших прогулок по городу. Вечернее обслуживание — приятный бонус. Один из моих любимых!

Это большой отель в самом центре Торонто, что делает его очень удобным для поездок. Из аэропорта Торонто на экспрессе UP Express можно добраться до станции Union Station примерно за 20–25 минут, а сам отель находится прямо через дорогу. Расположение отличное, хотя цена кажется высокой за то, что вы получаете.
Красивый вестибюль и отличные удобства. Я ходил в тренажерный зал, где были хорошие тренажеры, полотенца и даже закуски. Сам номер больше напоминал стандартный 4-звездочный номер: чистый и аккуратный, но ничего особенного. В первую ночь я слышал живую музыку, игравшую возле станции Union Station, поэтому ожидал лучшей звукоизоляции для отеля такого уровня.
Завтрак был хорошим. Он не был включен в стоимость проживания (что давало мне возможность питаться в другом месте), но я попробовал его один раз. Лично я предпочитаю завтраки по системе «шведский стол» в отелях, чего не было в нашем случае, но это не было большой проблемой. Персонал был дружелюбным и внимательным.
В целом, если расположение для вас важнее всего, особенно если вам нужно быстро добраться из аэропорта, это отличный выбор. В остальном это обычный хороший отель, но, на мой взгляд, он не стоит 500 канадских долларов за ночь.