Отзыв об отеле Fairmont Royal York Gold Experience 5*

Отличное расположение напротив вокзала Юнион, примерно 20 минут пешком до всего.
Персонал очень дружелюбный.
Я остановилась здесь только из-за их рождественского пакета… билеты на экспресс-вход в зимнюю деревню Distillery.
Рождественская елка в номере. Украшение и эльф, чтобы забрать домой.
Во-первых, заселение только в 16:00.
Наш номер был готов, но нам никто об этом не сказал, так что мы могли бы заселиться раньше. Мы ждали в баре, и я попросила соевый капучино. Официант вернулся и сказал, что у них только овсяный, это нормально? Это был определенно капучино из кофемашины, это было очевидно. Я ожидала капучино с искусственным молоком за 9 долларов.
В номер мы зашли, елки не было… мы сразу пошли на зимний рынок, так как не хотели портить себе время. Вернувшись, мы поговорили с администратором, который, в свою очередь, поговорил с менеджером. В этот момент елка уже не была нужна.
Она извинилась и сказала, что вернет 150 долларов, которые заплатила дополнительно.
Отель красиво оформлен, но выглядит устаревшим. Бассейн не соответствует атмосфере отеля и выглядит очень старым. Сауна сильно используется, а в раздевалке есть только мужчины и женщины. Фитнес-центр и зона новые, поэтому все это не совсем подходит.
Я собиралась остановиться в отеле Soho, но мне хотелось милой рождественской атмосферы.
Я знаю, что мне вернут деньги, которые я заплатила за рождественские дополнительные услуги, но я просто не чувствую себя удовлетворенной.
Кроме того, завтрак был включен в пакет, но они берут по 8 долларов с человека за фильтрованный кофе, который приносят, когда вы садитесь за стол.
В целом, я бы здесь больше не остановилась, разве что зашла бы выпить коктейль.