Embassy Suites By Hilton Toronto Airport

Мы провели в отеле два дня, и это был не самый приятный опыт.
Начнём с ресепшена. Первая сотрудница на ресепшене (к сожалению, я не помню её имени) была раздражена моим вопросом о раннем заселении, хотя я написала им об этом заранее и мне сказали спросить по прибытии. Позже она была очень милой и отзывчивой. Но косые взгляды и пренебрежительное отношение со стороны остального персонала были настолько очевидны, что они даже не пытались это скрыть. Кто-то должен был напомнить им, в чём заключается основная обязанность персонала на ресепшене.
В любом случае, нам наконец-то удалось заселиться. Кровать была чистой и удобной. Душ был полон разноцветных волос, а на раковине на кухне были засохшие остатки еды. Я не смогла отмыть их даже ногтями.
Завтрак в первый день был неплохим, а на следующий – просто отличным, за исключением того, что в первый день вся посуда (клянусь! ) была грязной, и мне пришлось самой отмывать засохшие остатки еды, потому что, проверив 5 тарелок, я поняла, что чистой я не найду.
Персонал в ресторане был невероятно приятным и услужливым, я не могу поверить, насколько это отличается от стойки регистрации. Я очень благодарна за предоставленный сервис.
В конце я получила чек, и я рада, что проверила его, потому что обычно этого не делаю.
С нас взяли более 100 долларов за вино и чаевые в ресторане, хотя в тот день мы ужинали в городе и расплачивались кредитной картой в ресторане отеля.

Лучший опыт проживания в аэропортовом отеле, который у меня когда-либо был! Немного сложновато было выгрузить багаж и пройти в лобби из-за системы пропусков и отсутствия зоны погрузки, но после этого все прошло легко. Красивый, чистый и уютный лобби, персонал очень дружелюбный и приветливый. Номера очень хорошо спланированы и имеют абсолютно все, что может понадобиться. Парковка была хорошо освещена и казалась довольно безопасной — постоянно видели машину службы безопасности либо у входа, либо во время проверки территории. Ресторан на территории отеля довольно хорош — мы зашли туда на «счастливый час» и просто поужинали там. Еда была свежая и хорошо приготовленная, а обслуживание было фантастическим! Трансфер тоже на высшем уровне. Настоятельно рекомендую этот отель для вашей следующей парковки и проживания, я обязательно вернусь, когда мне понадобится путешествовать!

Номера просторные, чистые, современные. Персонал отзывчивый и уважительный. Отличное расположение недалеко от аэропорта. В стоимость включен бесплатный завтрак и «счастливый час» с двумя бесплатными напитками и закусками, такими как сыр, крендели, попкорн, овощная тарелка.
С одной стороны открывается прекрасный вид на город.

Забронировала два номера в отеле Embassy Suites в аэропорту Торонто для себя, мужа и свекрови, чтобы отпраздновать день рождения родственников. Я приехала в 15:32, хотя изначально планировала прибыть в 15:59.
Прибыв в терминал 3, я вышла в зону прилета в 15:44, и там было несколько шаттлов марки Hilton, но ни одного до Embassy Suites. Поэтому я позвонила около 15:52, чтобы узнать, где можно найти шаттл, и оператор сказала, что они ходят в четверть часа и в четверть часа до следующего (то есть в 15 минут после и в 15 минут до). Хорошо.
В 16:20 все еще ничего, поэтому я позвонила снова, и оператор, с которой я только что разговаривала, ответила, и она сказала то же самое. Я отметила, что мы недавно говорили о 15:52, и она сказала то же самое. Я также отметила, что звоню за более конкретной информацией, например, есть ли более теплое место для ожидания. Она сказала: «Да, вы со мной не поговорили, но я попробую поговорить с кем-нибудь» и повесила трубку. Естественно, я была раздражена, но устала и нуждалась в отдыхе. Шаттл прибыл примерно через 3-4 минуты, и я добралась до отеля. Я зарегистрировалась у Сукха и Лана — не уверена, были ли это те операторы, с которыми я разговаривала и которым потом повесили трубку.
Выбранный мной номер не был готов и недоступен, тогда почему он указан на карте?

Мое пребывание было прекрасным с того момента, как меня встретил в аэропорту любезный водитель трансфера. Меня тепло встретили на стойке регистрации, и я был очень рад открыть дверь в прекрасный, очень чистый номер-люкс с одной спальней. Планировка чистого и просторного номера была превосходной. В спальне был телевизор, и я смог посмотреть Мировую серию по бейсболу! В ванной комнате были фантастические средства гигиены. Бутилированная вода и горячие напитки на кухне, а также предложение «часа гостеприимства» действительно добавили впечатлений. Удобная кровать, хороший напор воды в душе. Включенный завтрак предлагал хороший выбор вкусных блюд, омлет-бар с самым дружелюбным шеф-поваром и приветливыми официантами. Завершил я его кофе с собой, немного пообщался с услужливым сотрудником службы уборки и еще одной поездкой на трансфере с вежливым и дружелюбным водителем. Определенно рекомендую!

Мы провели в этом отеле 5 часов, так как у нас была пересадка, но это был один из лучших отелей Embassy Suites, в которых я когда-либо останавливалась (а я останавливалась во многих таких отелях по всему миру). Персонал был очень любезен, начиная с позднего заселения и заканчивая ранним выездом — нам предложили закуски и завтрак с собой (кофе был восхитительный! ). Номер был очень чистым и современным. Постельное белье и полотенца были высшего качества. Единственное, о чем я пожалела, это то, что не осталась на сам завтрак, который, я уверена, был бы потрясающим! Отличная работа руководства отеля!

Мы останавливались здесь много раз за эти годы во время рабочих поездок и пересадок, и очень жаль, что качество обслуживания ухудшается с каждым визитом. Мы зарегистрировались через приложение и приехали около 15:30, но нам сказали, что наш номер еще не готов, и нас переселили в другой номер на том же этаже.
Сами номера неплохие — достаточно просторные для семьи, с удобными кроватями. Однако несколько проблем бросались в глаза. Обогреватель был очень шумным, что подтверждается другими отзывами. Вентиляционные отверстия в номере и коридорах были заметно грязными, и чувствовалась пыль, циркулирующая в воздухе. Душ протекал, вода лилась на пол, несмотря на нашу осторожность, а отсутствие изогнутого карниза для душевой занавески только усугубляло ситуацию.
Шум был еще одной серьезной проблемой. Из-за громких споров из соседних номеров посреди ночи и ранних утренних отъездов, когда дети бегали и играли в коридорах, сон был очень ограничен.
Завтрак "шведский стол" был хорошим, с омлет-баром. Хороший выбор и дружелюбный персонал. Трансфер до аэропорта был чистым и вовремя, но водитель был не самым дружелюбным парнем.
Для одной ночи это вполне приемлемо, но, учитывая тенденцию к снижению цен, в следующий раз мы, вероятно, будем искать другие варианты. Не то, чего мы ожидали от отеля сети Hilton.

Честно говоря, я был очень приятно удивлен, когда вошел в арендованный мной на субботнюю ночь номер люкс. Я знал, что отель Hilton будет хорошим, но номер оказался просторнее, ультрасовременнее и эстетически приятнее, чем я ожидал. На самом деле это был трехкомнатный люкс. Большая ошибка некоторых отелей заключается в том, что, войдя в номер, вы попадаете в узкий коридор, из-за чего возникает ощущение тесноты. Но в этом номере все иначе. Открытый вход вел в гостиную, спальню и ванную комнату, каждая из которых была достаточно просторной. Это было одно из самых комфортных пребываний в отеле, которые у меня когда-либо были. Из-за близости к аэропорту слышен шум, хотя мне удалось проспать большую его часть.

Нам представилась возможность вернуться в этот отель после того, как пару лет назад мы проводили здесь несколько мастер-классов для клиента. Мы сразу же столкнулись с тем же теплым, дружелюбным и отзывчивым обслуживанием, которое впечатляло нас в прошлом. Это превращает неприметный отель в отличное место для проживания.
Спальня была чистой и хорошо оборудованной. Завтрак включен.
Я настоятельно рекомендую этот отель, а его близость к аэропорту Пирсон делает его идеальным для путешественников.

Группа друзей путешествовала по Канаде. 1 декабря мы остановились в Embassy Suite by Hilton. Это прекрасный отель. Все, кого мы встречали, были невероятно любезны, помогали во всём, что нам было нужно, а сотрудники стойки регистрации были очень вежливы и даже повысили нам категорию номера. Спасибо Embassy Suites. Но, в особенности, услуга парковщика багажа была просто потрясающей! У нас было 5 больших чемоданов и дорожные отсеки (нас было пятеро), поэтому регистрация заняла некоторое время. Клифф погрузил все наши сумки на тележку и вежливо ждал, пока мы закончим регистрацию. Он вежливо ответил на десяток наших вопросов, не торопясь отнёс наши сумки в номера и рассказал нам о множестве интересных занятий в Ниагаре. Вы можете гордиться тем, что Клифф делает всё возможное для наших гостей.
Клифф, спасибо за эти особенные приключения и за ваше гостеприимство. Для нашей группы друзей вы сделали наше путешествие особенным.
Мы, безусловно, ценим все замечательные работы, проделанные в этом отеле.

Мы останавливались на 2 ночи в составе деловой группы. Персонал был исключительно приветливым, дружелюбным и внимательным, начиная от ресепшена и заканчивая рестораном и службой уборки номеров.
Номера комфортабельные и хорошо оборудованы. Отель безупречно чистый. Еда была превосходной (мы пробовали завтрак, обед и ужин), а вечерний «счастливый час» стал очень приятным дополнением и отличным способом создать гостеприимную атмосферу.
Конференц-зал был комфортабельным для нашей группы из 40 человек, и было очень приятно иметь окна, чего часто не хватает в конференц-залах отелей.
Не могу ничего сказать о парковке на территории отеля или тренажерном зале.

Регистрация прошла дружелюбно, легко и быстро. Номер был очень чистым и приятным. Рекомендую номера на верхних этажах. Напор воды в душе отличный. Завтрак, приготовленный на заказ, всегда превосходен (Радж — лучший). Ресепшен менеджера в ресторане в 17:30 дополняет прекрасное пребывание в отеле. Рекомендую и обязательно вернусь.

Регистрация прошла быстро и легко, а весь персонал был дружелюбным и приветливым. Парковка была удобной, а бесплатный завтрак, безусловно, стал приятным бонусом!
Однако обогреватель работал очень громко, из-за чего было сложно заснуть. Без него в номере было довольно холодно, поэтому нам пришлось держать его включенным всю ночь.
В целом, это неплохой вариант проживания за такую ​​цену, отличное обслуживание и удобства, но шум от системы отопления был единственным существенным недостатком.

Когда я нашёл (судя по фотографиям из Google, что-то похожее на кровать), ночной дежурный сразу же вышел и спросил: «Что вы хотите, чтобы мы сделали? » Я был в ярости от того, что меня укусило это насекомое. Мне пришлось его вытащить. Он спросил: «Ты уверен, что не болел до того, как приехал сюда? Ещё как уверен, ведь я приехал из дома! »
Ну, мы можем переселить тебя в другой номер… Нам нужно быть в аэропорту очень рано, поэтому я сказал: «Хорошо, тогда можешь спать, потому что мысли постоянно возвращались к главному! » Мне не предложили никакой компенсации. Просто номер на верхнем этаже на время менее 6 часов пребывания.

Ездил со взрослым сыном в гости к родственникам и друзьям, разбросанным по всему Онтарио. Провёл здесь последнюю ночь перед возвращением домой. Водитель трансфера был невероятно любезен и показал нам, как добраться до матча «Блю Джейс» на поезде Go-Train и обратно. Отель был безупречным, а ужин – превосходным. Однозначно рекомендую и остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Я бы поставил 3, 5, удобства хорошие, номер просторный, хорошо оборудованный, с фантастической кроватью и душем.
Персонал как попало. Мне оказали исключительную помощь, когда я отправил электронное письмо и снова, когда я приехал после ночных посадок. Женщина, которая помогала мне, когда прибыл мой рейс, была профессиональной, знающей и очень любезной, когда она оставила мой багаж на хранение до регистрации. При регистрации у меня был другой сотрудник, который был непрофессиональным, когда я упомянул, что заходил ранее днем, чтобы оставить сумку, она сказала мне, что я не могу ее вернуть, она что, шутила? Я уверен? Мне было все равно после ночных посадок и осмотра достопримечательностей весь день, абсолютно нет. Даже увидев мой недовольный ответ на ее комментарий, она продолжала самодовольно настаивать. Я поел в ресторане, молодая девушка, которая меня усадила, также была непрофессиональна. Я указал только на один на ужин, она сказала, что я могу сидеть за барной стойкой, я сказал, что предпочту посидеть за столиком, она подошла и спросила, не лучше ли вам перейти к барной стойке… это казалось нелепым. Бармен подошла и приняла мой заказ на напиток и ужин. Она, казалось, стала гораздо более уверенной в себе. Палтус был потрясающим. На следующий вечер я снова пообедал там, но девушка была менее профессиональной, и никаких изменений не произошло: воду или другой напиток не доливали, рыба с картошкой фри была невкусной, так что и еда, и обслуживание были ужасными.

Приехал уставший после долгого дня в дороге, бросил чемоданы и пошёл ужинать в ресторан. Официантка была приветливая, но пришлось ждать еду около 45 минут (судя по всему, на кухне было всего два новых человека). Еда была вкусной, когда наконец принесли и извинились. Упал в кровать – хуже некуда! Так шумно! Утром проснулся и обнаружил, что окна открыты! Какого чёрта оставлять окна в номере отеля в аэропорту открытыми? Невероятно! Я так расстроился. Пожаловался при выезде, но официантке, очевидно, было всё равно. Завтрак был очень хорошим, но больше в этот отель не поеду. На мой взгляд, он определённо не дотягивает до уровня Embassy Suites. Не рекомендую.