Radisson Hotel Toronto Airport West

Вы получите лучшее соотношение цены и качества. Чисто, отличное обслуживание, девушка в баре была очень отзывчива и дружелюбна. Он приготовил нам лучшую тарелку картофеля фри и куриных стрипсов.

Забронировал номер в этом отеле, но был вынужден отменить бронь из-за личных обстоятельств. Я связался с отелем, чтобы вернуть деньги или хотя бы изменить даты (через своего турагента), но дежурный менеджер сказал, что они не будут со мной сотрудничать, поскольку у них строгая политика. Они даже не ответили на мои сообщения. Как человек, проводящий 3-5 ночей в месяц в отелях аэропорта Торонто, я решил доверить свои будущие заказы одному из многочисленных местных отелей, которые работают с гостями, чтобы решить непредвиденные ситуации. Я бы посоветовал другим поступить так же.

Честно говоря, отель производит впечатление роскошного. Единственное, что хотелось бы – это небольшой ремонт. Персонал был очень любезным, парковка отличная, бассейн и джакузи чистые, а номера хорошо оборудованы.

Лучше и быть не может! Единственное замечание — парковка. Парковка маленькая и тесная, грузовики заезжают задним ходом на тротуар, так что с багажом сложно проехать. Каждый вечер мне приходилось парковаться в глубине парковки, что было не очень удобно с малышом и сумками. Бассейн знавал лучшие времена, но мы всё равно пользовались им каждый день. Полотенца были в достаточном количестве, а также там есть сауна и джакузи.
Персонал был очень любезным и отзывчивым. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Мы провели там два дня и получили отличную поддержку от персонала стойки регистрации. Ресторанными услугами не пользовались. Номера были чистыми, персонал в обслуживании номеров был дружелюбным, но свет в номерах был немного тускловатым, но, думаю, это соответствует тематике отеля. Не самый лучший вариант для категории «люкс», но отличный бюджетный вариант с приличными удобствами и хорошими завтраками. В целом, если мы ищем бюджетный вариант с отличными впечатлениями, то можем оценить его как хороший.

Я остановился в отеле Radisson Toronto Airport Hotel, потому что работаю недалеко от аэропорта и решил остановиться там на одну ночь. Это очень хороший, просторный и комфортабельный отель. Есть несколько мелочей, которые можно было бы улучшить, но в целом, за такую ​​цену, он идеален. Отличное расположение и удобно для деловых поездок. ✈️🏨
Моника С. Местный гид 8-го уровня и владелица Express Linen Laundry Inc (Торонто)

Я был крайне разочарован пребыванием в этом отеле в Торонто. Всё здание выглядит совершенно устаревшим и запущенным. Как только вы входите в номер, освещения практически нет — лампы едва работают, и приходится переподключать всё, чтобы их включить. Телефон не работает, напор воды в ванной комнате крайне слабый, а туалеты плохо смываются.
Мебель выглядит очень старой и создаёт жуткую, неуютную атмосферу. Лифты ходят ужасно медленно, и в целом место производит впечатление грязного. Завтрак был, честно говоря, ужасным — один из сотрудников даже предложил поесть на улице.
Единственный плюс, который я могу отметить, — это большая люстра у входа, но это вряд ли компенсирует негативный опыт.
Если вы хотите остановиться в тёмном, старом, неуютном номере и постоянно сталкиваться с проблемами, то это место, возможно, для вас. В противном случае, пожалуйста, избавьте себя от головной боли и забронируйте другой отель. Однозначно не рекомендую.

Номер был в порядке. Проблемы начались с того, что сотрудники стойки регистрации ТРИЖДЫ списали с меня депозит в 100 долларов, а затем заверили, что он быстро вернётся на мой счёт. Я выехал в воскресенье, 28 сентября, и по состоянию на среду, 1 октября, я до сих пор не получил ни одного из этих депозитов обратно. Ужасное обслуживание клиентов, и я не собираюсь рисковать своими кровно заработанными деньгами, возвращаясь сюда снова. Мне пришлось открыть спор с банком, чтобы вернуть деньги. Ужасный опыт, несмотря на то, что, как предполагалось, были прекрасные выходные.
ОБНОВЛЕНИЕ: По состоянию на 7 октября мне не вернули депозит. Не понимаю, почему ответ отеля создаёт впечатление, что это проблема моего банка. Другие люди, с которыми я путешествовал, получили свои депозиты обратно в день выезда. Придётся просить мой банк оспорить эти списания. Отличная служба поддержки клиентов Radisson 👎
ОБНОВЛЕНИЕ №2: Уже 14 октября, а в этом отеле ВСЕ ЕЩЁ есть мои деньги. Моему банку пришлось открыть спор, чтобы вернуть мне деньги. Сотрудников отеля, работающих на стойке регистрации, нужно лучше обучить пользоваться POS-системой. Очень, очень неприятный опыт. 200 долларов за проживание + 300 долларов депозита сделали эту ночь очень дорогой!

Остановился здесь впервые. При входе в номер ощущаешь специфический запах, который сложно определить. Персонал был очень любезным. Когда я вошел в номер, запах стал еще сильнее. Он очень отчетливый.
Не помню, когда в последний раз останавливался в отеле, который пытался сэкономить на электричестве так же, как Radisson, требуя подносить карту к считывателю для включения электричества.
Бесплатная парковка была приятной, но было смешно, когда мне сказали, что континентальный завтрак стоит 15 долларов за бекон и яйца в пакетиках, приготовленные в большом количестве.
Внутренняя отделка стен нуждается в небольшом обновлении, так как можно заметить мелкие дефекты, например, неровные заплатки на стенах за пределами номера. Устаревший интерьер и самый громкий кондиционер, который у меня был в 2025 году.
Вряд ли вернусь сюда. Персонал был превосходным, остальное оставляло желать лучшего.

Наше пребывание было исключительным. Персонал отеля был замечательным и бесплатно повысил нам категорию номера до пентхауса «Губернатор Генерал». Это был невероятный опыт для меня и моей 14-летней дочери. Огромное спасибо персоналу Radisson за их щедрость. Обязательно остановимся здесь снова!

Персонал на стойке регистрации и сотрудники общих зон были приветливы и отзывчивы.
Номера были комфортабельными и хорошо оборудованными. Они были относительно чистыми, однако на шкафу и экранах телевизоров были отчётливо видны разводы, как будто горничные в спешке протирали их грязной тряпкой. В остальном проживание было вполне приличным.
Внешний вид требует ремонта. Большинство уличных светильников по всему отелю либо не работали, либо у них отсутствовали или отваливались детали, либо в некоторых случаях они были собраны из ржавых металлических деталей в качестве импровизированных оснований.
Я курю, поэтому у меня была возможность часто бывать на улице, поэтому я осматривал территорию отеля.
Проходя по фасаду отеля, я видел голые бетонные блоки бывших фонарных столбов, а взглянув на заднюю часть здания, я заметил шокирующее количество мусора, разбросанного по всей земле возле того, что, по-видимому, было служебной зоной. И это было видно спереди, у входа в бассейн.
Единственное, что ещё не понравилось в номере, — это то, что слив в ванной нуждается в ремонте. Когда принимаешь душ, вода забивается обратно, и в итоге оказываешься в воде выше щиколотки.
Я бы определённо остановился здесь снова, несмотря на вышесказанное, поэтому поставил оценку 8.
Надеюсь, это поможет.

Потрясающий отель во всех отношениях.
Красивый, чистый, тихий.
Джакузи и бассейн открыты до полуночи, что нас очень порадовало. Джакузи очень горячее и не примыкает к бассейну. Обслуживание было первоклассным. Мы обратили внимание на менеджера на стойке регистрации – он очень внимательный. Мы обязательно вернёмся.

Есть варианты получше. Этот отель пытается выглядеть шикарно, используя недорогие материалы. В отеле не хватает обслуживания и уборки. Наш номер был грязным: на ковре были пятна, на блестящих стенах были отпечатки пальцев и следы подозрительных жидкостей. По прибытии мы обнаружили волосы в ванной. Мы потратили много времени в ожидании медленного лифта, потому что один из лифтов был неисправен. Садовый декор (статуи, фонтан) весь сломан, повсюду куча мусора. Отель действительно не нуждается в обслуживании. Тем не менее, мы хорошо спали, кондиционер работал исправно, а от кровати приятно пахло. Обслуживание было приличным. Бассейн тоже неплохой. За ту цену, которую я заплатил, всё было прилично.

С самого момента нашего прибытия наше пребывание в этом отеле было настоящим кошмаром.
Парковка и прибытие.
Гости отеля не имели парковки из-за большой свадьбы, которая проходила прямо на территории. Вместо того, чтобы предложить решение, персонал просто сказал нам припарковаться через дорогу — что означало перейти дорогу с четырьмя-шестью полосами вместе с багажом и детьми. Никаких указателей, никакой помощи, никакого беспокойства о безопасности гостей.
Шум и комфорт.
Оказавшись внутри, мы надеялись, что всё улучшится, но ночь оказалась ещё хуже. Свадебная музыка гремела до поздней ночи на невыносимой громкости. Грохот музыки, особенно тяжёлых басов и индийских свадебных мелодий, сотрясал стены нашего номера. Спать было невозможно. От проживания в отеле минимальное ожидание — это покой — но этот отель полностью провалился.
Инцидент с потерянной вещью.
Самое худшее произошло в день выезда. Наш ребёнок случайно оставил очень важную мягкую игрушку — динозавра-медузу стоимостью около 80 долларов, но бесценного для нашей семьи. Когда мы поняли это, мы немедленно позвонили в отель. Персонал заверил нас, что в номере ничего не найдено, что «фотографировались» и что «если что-то и осталось, то в бюро находок». Их тон создавал впечатление, будто мы просто вообразили, что оставили это.
Поскольку мы были абсолютно уверены, что игрушка осталась в кровати, мы проехали всю дорогу обратно. На стойке регистрации мужчина, который нас встретил, был груб и снисходителен.

В основном самообслуживание, поэтому ничего не могу сказать об обслуживании.
Я заказал еду в зале, но там было очень пусто, и я не был уверен, что они подают. Приятная молодая женщина по имени Жасмин вышла и приняла мой заказ. Я был удивлён, насколько вкусной оказалась еда. Жасмин была внимательна и позаботилась о том, чтобы мне подали вкусный ужин.

Честно говоря, моя первая ночь прошла отлично, и вторая тоже. Но на третью ночь они позволили невероятно шумной вечеринке продолжаться до трёх часов ночи. Из-за этого было очень трудно спать. Столовая нуждается в ремонте: там сломанные столы и старые стулья. В моём номере был перебои с водой из крана в ванной. Это место выглядит прекрасно, но я вряд ли вернусь. Персонал там очень приятный и отзывчивый, а у удобств отличные часы работы (бассейн до полуночи! ). Но постоянно меняющиеся мероприятия мешают быть постоянным гостем.

Номера просто великолепны! БОЛЬШИНСТВО персонала невероятно любезны и гостеприимны, что делает пребывание по-настоящему комфортным. Уборка, безусловно, одна из лучших, что я видел. Терпеливая, вежливая и НЕВЕРОЯТНО любезная! Я им очень благодарна. Мой любимый сотрудник — Жасмин на стойке регистрации! Она искренняя, отзывчивая, эффективная, просто потрясающая, и от неё так приятно пахнет! Она всегда готова помочь, всегда готова решить любую проблему, чтобы сделать пребывание гостя незабываемым. Честно говоря, она одна из лучших администраторов, с которыми я когда-либо сталкивалась, так что спасибо, Жасмин. «Ресторан» отлично подходит для завтрака и жареной еды вечером… И наконец, что не менее важно, лобби отеля ПРЕКРАСНОЕ.