Отзыв об отеле Radisson Hotel Toronto Airport West 3*

Ни за что не порекомендую этот отель. Проснувшись после первой ночи, мы поехали отвезти троих детей в Торонто и обнаружили, что нашей машины нет на парковке отеля Radisson. Мы не знали, эвакуировали ли нашу машину или угнали. Мы сразу же обратились на ресепшн, где нам практически ничем не помогли. Сотрудница на ресепшене сказала, что у нее нет записей об эвакуации машин и что она не может позвонить своему менеджеру до 9:30 утра (было около 8:30 утра), но не объяснила причину. Нам с мужем пришлось звонить в эвакуационные службы и в местный полицейский участок, чтобы узнать, есть ли какие-либо записи об эвакуации нашей машины. Только после того, как мы подали заявление в полицию, сотрудница на ресепшене наконец позвонила своему менеджеру, который разрешил им просмотреть записи с камер видеонаблюдения. Спустя несколько часов подтвердилось, что наша машина была угнана. От менеджера мы так и не получили никаких известий, и не было абсолютно никакой обеспокоенности или срочности по поводу того, что машина клиента была угнана с их парковки. Прочитав отзывы, я обнаружил, что у других постояльцев этого отеля также в прошлом были украдены различные автомобили/автозапчасти. Весь этот опыт был ужасным и, честно говоря, подозрительным. Мы ехали более 10 часов с тремя детьми младше 5 лет. Мы потратили большую часть двух дней на телефонные звонки и попытки вернуться домой. Никаких извинений или попыток исправить ситуацию с недостаточной безопасностью так и не последовало. К моменту нашего выезда в понедельник утром мы так и не поговорили с менеджером. В этом отеле совершенно не заботятся о безопасности гостей и их имущества.