Bloom Mississauga, Tapestry Collection By Hilton

Мой брат забронировал для меня номер в отеле Bloom. Я провела там 2 ночи, и это был ужасный опыт. Мой номер был плохо убран, и я осталась недовольна качеством уборки. Затем я поговорила с одной из горничных и спросила, сколько номеров они убирают за день. Они ответили, что убирают в общей сложности 14 номеров в день. При этом чаще всего они убирают больше номеров после выезда гостей, чем после их приезда. Возможно ли убрать столько номеров одному человеку? Пожалуйста, руководство и отель Hilton, отнеситесь к этому вопросу серьезно.

Никогда не вернусь в это место. Во-первых, о хорошем: вестибюль, коридор, общая зона и номера были довольно хорошими и новыми. Но район, вид, обслуживание клиентов и парковка были не очень. Я не хотел останавливаться в этой глуши, возможно, опасной местности. Когда мы приехали, парковки не было, они устроили там рождественскую вечеринку и забрали все места у гостей… встретила другую гостью снаружи, она утверждала, что она не освободится до часу ночи, и что там угнали две машины друзей, а другие взломали! Она сказала, чтобы мы ничего не оставляли в машине, потому что нам пришлось парковаться на соседнем складе, что еще хуже для безопасности. В номере стоял такой ужасный запах, как от двух бутылок освежителя воздуха… потом мы поняли, почему, потому что пахло сигаретным дымом. Мы сказали им, и они предложили другой номер только после того, как мы уже распаковали вещи в 23:30. Они знали, что там воняло, и изобилие освежителя воздуха, чтобы замаскировать это. Внизу была огромная пьяная вечеринка, которая воняла алкоголем и индийской едой, весь вестибюль. В любом случае, я больше не приду… удивлен, что Хилтон закрывает на это глаза.

Мне выпала неприятная участь провести здесь 4 дня и 3 ночи.
Я так хотела полюбить это место, что постоянно придумывала оправдания, например, заплесневелый льдогенератор и воняющий ногами бассейн, который не чистили уже бог знает сколько.
Но в последний день я держала на руках ребёнка, пока собиралась уехать, и он потянулся за чем-то позади меня, и я заметила, что это был ГРЯЗНЫЙ ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ БИНТ, приклеенный к стене!
Я сразу же почувствовала отвращение и начала переосмысливать всё заново. Что ещё не чистили с момента моего приезда или вообще когда-либо?
Как долго этот бинт там пролежал? Сколько человек спали в той же грязной комнате, что и я?
Было ли вообще помыто сиденье унитаза? И так далее.
Я пошла жаловаться, но у меня не было времени разбираться с этим, потому что мне нужно было срочно выписаться и вернуться домой.
Они предложили мне бесплатный завтрак, от которого я долго не решался отказаться, но потом сдался.
Мне принесли ужасный, неряшливый завтрак, который выглядел так, будто они просто бросили всё в коробку, не удосужившись. И снова мне пришлось жаловаться, так как мне нужно было уходить. Пока я не пошёл есть и не увидел в еде волос.
Я вернулся, чтобы снова пожаловаться, и мне предложили другой завтрак, от которого я, естественно, отказался.
У них крайне низкая планка.
Служба поддержки клиентов и руководство никак не отреагировали на эти проблемы.

Я провела неделю в отеле Bloom Mississauga с сыном, и наше пребывание было просто фантастическим. Отель новый, безупречно чистый и прекрасно оформлен – именно то, что ожидаешь от отеля премиум-класса Hilton.
Что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это персонал. Все сотрудники, с которыми мы встретились, были искренне любезны и внимательны, и мы чувствовали себя как дома с самого первого дня.
Особая благодарность Патрис, которая каждое утро подавала завтрак. Она была так тепло и заботливо обращалась с моим сыном, что даже смогла вызвать у него улыбку с самого утра, что само по себе достижение. 😊
Также от всей души благодарю Навприт на стойке регистрации. Она была невероятно добра и отзывчива на протяжении всего нашего пребывания и даже подарила моему сыну подарок при выезде. Мой сын не хотел уезжать, и этим всё сказано.
Ресторан отеля стал ещё одним приятным моментом. Он предлагает большой выбор блюд, и всё, что мы попробовали во время нашего пребывания, было восхитительным.
Bloom Mississauga действительно стал для нас вторым домом, и мы с нетерпением ждём следующего визита. Настоятельно рекомендуется!

Провёл здесь всего одну ночь, и мне повезло, что у меня был просторный номер с большой двуспальной кроватью! Всё было невероятно чисто. Персональное приветствие гостя по телевизору было очень трогательным. Именно такие мелочи привлекли наше внимание. Внутри тоже очень красиво оформлено. Я бы остановился здесь снова, если бы представилась возможность.

В целом, пребывание в этом отеле мне понравилось. Номера были чистыми, комфортными и ухоженными, а персонал — дружелюбным и отзывчивым на все просьбы. Расположение удобное, легко добраться до близлежащих достопримечательностей и ресторанов.
Есть ещё над чем поработать: выбор блюд на завтрак мог бы быть разнообразнее, а скорость Wi-Fi иногда была нестабильной. Однако это мелочи по сравнению с общим впечатлением. Однозначно, это твёрдые 4 звезды!

Будучи местной, я даже не подозревала, что существует этот цветок! Я остановилась здесь неожиданно, и с первой же минуты меня встретили с такой добротой, что это очень много значило, учитывая, что у меня было много дел и настроение было не самое лучшее.
ОГРОМНОЕ спасибо Роксане! Ей срочно нужно повышение! Она была такой милой, всегда обнимала меня и улыбалась. Благодаря ей я продлила своё пребывание. Она видела, что мне тяжело, и прислала мне в номер милейшую открытку, и всегда заселялась! Спасибо тебе огромное, дорогая!
Сам отель прекрасный. Здесь постоянно убирают, бассейн и тренажёрный зал просто отличные. В ресторане внизу подают отличную еду по хорошей цене. Единственная претензия, если бы меня спросили, — это время уборки номеров. Я понимаю, что сначала убирают номера после выезда, но я уснула, и горничная начала стучать в 7 вечера, чтобы убрать мой номер. Я заметила, что некоторые уборщики плохо говорят по-английски, поэтому общение было немного сложным. В остальном, это был потрясающий отдых, и я обязательно вернусь!
Спасибо, Блум!

Я впервые останавливаюсь в отеле Bloom. Номера хорошие и комфортные, но меня удивило отсутствие некоторых базовых удобств: туалетных принадлежностей, одноразовых тапочек, мешка для белья, держателя для щёток и бумажных полотенец. Кроме того, при заезде не было бесплатной воды, никаких приветственных подарков, а в номере не было брошюры или информации об отеле или его услугах, что показалось мне довольно необычным. Поскольку я забронировал номер на длительный срок, мне, вероятно, придётся самому зайти в магазин за необходимыми вещами. Было бы здорово, если бы отель рассмотрел возможность предоставления этих вещей, особенно для гостей, останавливающихся на длительный срок, чтобы сделать пребывание более полноценным и уютным.

Нам очень понравилось здесь — хороший тренажёрный зал, хороший бассейн, хорошие номера с удобными кроватями, но единственное, что нас не впечатлило, — это уборка номера. Нам пришлось просить их убраться, поменять постельное бельё или принести новые полотенца, и это было слишком назойливо. К тому же, вокруг практически ничего нет, кроме заправки, так что имейте это в виду!

Мне очень понравилось, что Роксана помогала мне во время моего пребывания, и она действительно сделала мой отдых незабываемым. Её профессионализм, теплота и внимание к деталям бросались в глаза с первой же минуты моего прибытия. Видно, что она искренне заботится о гостях — всегда встречает с улыбкой и следит за тем, чтобы всё прошло гладко.
Она — настоящая находка, и любому отелю повезло иметь её в команде. Спасибо, Роксана, что сделала моё пребывание здесь как дома!

Отель великолепен! Кровати удобные, ванная комната красивая и чистая, а лобби гостеприимное. Роскошный аромат пронизывает весь отель, от входа до коридора на каждом этаже.
Однако в тренажерном зале, похоже, нет кондиционера, из-за чего в номере жарко и душно.
Обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда приеду в Миссиссогу!

Недавно мы провели две ночи в отеле Bloom Mississauga с семьёй. Мы были с мужем и двумя детьми. С самого момента нашего прибытия отель показался нам светлым, чистым и гостеприимным.
Наши дети были в полном восторге от бассейна и часами плескались в нём. Это действительно сделало их пребывание незабываемым. Каждое утро был замечательный завтрак с большим выбором свежих блюд, которые пришлись по вкусу всем. Это был прекрасный способ начать день без лишних хлопот.
Я также хочу особо отметить Роксанну. Она была просто фантастической на протяжении всего нашего пребывания. Всегда улыбалась, была дружелюбна и готова помочь во всём. Её тёплая энергетика действительно выделялась, и мы чувствовали себя окруженными заботой.
В целом, мы прекрасно провели время и обязательно остановимся здесь снова. Это идеальное место для семей, которые ищут комфорт, хорошие удобства и искренне доброжелательный персонал.

Дружелюбный персонал. Номера хорошие. Однажды возникла проблема с кофеваркой, но её заменили в течение 10 минут.
Останавливался здесь 3 раза в неделю почти два месяца по работе.
Хороший выбор ресторанов в этом районе.
Рекомендую обратить внимание на Ricks Good Eats.

Недавно я останавливался в этом отеле и остался под впечатлением. Отель производит впечатление нового и ухоженного, с современным интерьером и свежей, чистой атмосферой. Персонал был невероятно гостеприимным и отзывчивым с момента регистрации до выезда — всегда вежливым, профессиональным и готовым помочь во всем, что мне было нужно.
Обслуживание было первоклассным, и каждая деталь, казалось, была продумана до мелочей. Мой номер был безупречно чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Независимо от того, приехали ли вы по делам или на отдых, я настоятельно рекомендую этот отель за его превосходный сервис, дружелюбную команду и в целом прекрасные впечатления.

Мы забронировали этот отель из-за цены — все остальные отели в Торонто были возмутительно дорогими. Недостатки уже были упомянуты предыдущими рецензентами. Да, он расположен недалеко от транспортного узла и аэропорта, и хотя я лично слышал только самолеты, я все равно мог спать.
Кроме того, я хотел бы дать руководству совет. Мы остановились в номере, и я заметил, что температура воды в душе не была такой горячей, как в соседней раковине. Вода была очень теплой, но, к сожалению, не горячей (в отличие от всех других отелей во время нашего 15-дневного путешествия по Канаде). Нормальный горячий душ не был возможен. Мне пришлось настоять на своем с двумя сотрудниками, прежде чем они признали мою обоснованную жалобу — хотя, по моему мнению, ее было не так уж сложно понять. У меня сложилось впечатление, что эта проблема будет проигнорирована после нашего отъезда.
Еще одна проблема — это шумный кондиционер или вентиляционный блок в конце коридора, в непосредственной близости от номера. Любой ответственный человек должен немедленно осознать, что этот уровень шума, особенно повторяющиеся грохочущие звуки, не может быть в интересах удовлетворения гостя.
При этом я могу рекомендовать люкс, но не душ и не отель (если только вы не окажетесь как мы и не сэкономите кучу денег).

Ужасный опыт — грубость, непрофессионализм и неуважение.
У меня был совершенно ужасный опыт пребывания в отеле Bloom в Миссиссоге, и я настоятельно призываю других избегать этого места.
Это семейный бизнес, и, к сожалению, профессионализм здесь серьезно отсутствует. Персонал на стойке регистрации с трудом говорил по-английски и в основном говорил на своем родном языке, что очень затрудняло общение или получение надлежащей помощи. Мы чувствовали себя полностью отвергнутыми и проигнорированными, когда пытались выразить обоснованные опасения.
Наш номер и весь коридор пропахли травкой, из-за чего было крайне некомфортно находиться там. Что еще хуже, в нашем номере несколько часов не было электричества. Когда мы позвонили, чтобы сообщить о проблеме, персонал был грубым, бесполезным и вел себя так, будто проблема была в нас. Они не только отказались нам помочь должным образом, но и продемонстрировали нулевую ответственность.
Когда мы попросили вернуть деньги или хотя бы небольшую скидку за все проблемы, менеджер Абхи потребовал доказательства того, что мы звонили, чтобы пожаловаться, хотя мы несколько раз ходили туда-сюда. Мы предоставили доказательства, но он все равно отказался возместить нам деньги. Отношение Абхи было пренебрежительным, высокомерным и совершенно непрофессиональным.
С нас также взяли слишком много, и никто не взял на себя ответственность за исправление. Общее отношение к нам было дискриминационным и глубоко несправедливым.

Ужасный опыт — не останавливайтесь здесь.
Я был крайне разочарован пребыванием в отеле Bloom в Миссиссоге. С того момента, как мы приехали, обслуживание было непрофессиональным и неприветливым. Персонал был невероятно грубым по телефону, и их отношение казалось дискриминационным и пренебрежительным на протяжении всего нашего пребывания.
Наш номер вонял травкой, как и весь коридор, что делало его крайне неудобным и небезопасным. Что еще хуже, в нашем номере несколько часов не было электричества. Когда мы обратились с этим на стойку регистрации, они отказались брать на себя ответственность или предлагать какую-либо компенсацию, вместо этого ведя себя так, будто ситуация каким-то образом произошла по нашей вине.
Вдобавок ко всему, с нас взяли слишком много денег и отказали в возврате денег за все проблемы, с которыми мы столкнулись. Отсутствие ответственности, плохое обслуживание и общее состояние отеля сделали это пребывание одним из худших, в которых я когда-либо останавливался.
Я никому не рекомендую этот отель. Сэкономьте себе нервы, деньги и неуважение — остановитесь в другом месте.