Ужасный опыт — грубость, непрофессионализм и неуважение.
У меня был совершенно ужасный опыт пребывания в отеле Bloom в Миссиссоге, и я настоятельно призываю других избегать этого места.
Это семейный бизнес, и, к сожалению, профессионализм здесь серьезно отсутствует. Персонал на стойке регистрации с трудом говорил по-английски и в основном говорил на своем родном языке, что очень затрудняло общение или получение надлежащей помощи. Мы чувствовали себя полностью отвергнутыми и проигнорированными, когда пытались выразить обоснованные опасения.
Наш номер и весь коридор пропахли травкой, из-за чего было крайне некомфортно находиться там. Что еще хуже, в нашем номере несколько часов не было электричества. Когда мы позвонили, чтобы сообщить о проблеме, персонал был грубым, бесполезным и вел себя так, будто проблема была в нас. Они не только отказались нам помочь должным образом, но и продемонстрировали нулевую ответственность.
Когда мы попросили вернуть деньги или хотя бы небольшую скидку за все проблемы, менеджер Абхи потребовал доказательства того, что мы звонили, чтобы пожаловаться, хотя мы несколько раз ходили туда-сюда. Мы предоставили доказательства, но он все равно отказался возместить нам деньги. Отношение Абхи было пренебрежительным, высокомерным и совершенно непрофессиональным.
С нас также взяли слишком много, и никто не взял на себя ответственность за исправление. Общее отношение к нам было дискриминационным и глубоко несправедливым.
Я не могу не подчеркнуть этого: не останавливайтесь в отеле Bloom Hotel. Отсутствие гостеприимства, плохое общение, нежелание признавать свои неудачи и общее неуважение к гостям сделали это действительно ужасным опытом. Сэкономьте себе нервы и деньги — забронируйте номер в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня был совершенно ужасный опыт пребывания в отеле Bloom в Миссиссоге, и я настоятельно призываю других избегать этого места.
Это семейный бизнес, и, к сожалению, профессионализм здесь серьезно отсутствует. Персонал на стойке регистрации с трудом говорил по-английски и в основном говорил на своем родном языке, что очень затрудняло общение или получение надлежащей помощи. Мы чувствовали себя полностью отвергнутыми и проигнорированными, когда пытались выразить обоснованные опасения.
Наш номер и весь коридор пропахли травкой, из-за чего было крайне некомфортно находиться там. Что еще хуже, в нашем номере несколько часов не было электричества. Когда мы позвонили, чтобы сообщить о проблеме, персонал был грубым, бесполезным и вел себя так, будто проблема была в нас. Они не только отказались нам помочь должным образом, но и продемонстрировали нулевую ответственность.
Когда мы попросили вернуть деньги или хотя бы небольшую скидку за все проблемы, менеджер Абхи потребовал доказательства того, что мы звонили, чтобы пожаловаться, хотя мы несколько раз ходили туда-сюда. Мы предоставили доказательства, но он все равно отказался возместить нам деньги. Отношение Абхи было пренебрежительным, высокомерным и совершенно непрофессиональным.
С нас также взяли слишком много, и никто не взял на себя ответственность за исправление. Общее отношение к нам было дискриминационным и глубоко несправедливым.
Я не могу не подчеркнуть этого: не останавливайтесь в отеле Bloom Hotel. Отсутствие гостеприимства, плохое общение, нежелание признавать свои неудачи и общее неуважение к гостям сделали это действительно ужасным опытом. Сэкономьте себе нервы и деньги — забронируйте номер в другом месте.