Monte Carlo Inn Brampton

Войдя в номер, мы включили телевизор, который ревел на 70 градусов. Мы убавили громкость до 35 и вышли покурить. Вернувшись, пожилой менеджер, индиец, стучал в нашу дверь, словно агент ФБР. Он вышел и начал звонить в наш номер. Как только я ответил, я столкнулся с агрессивным тоном и настороженным отношением со стороны того же менеджера. Он заявил, что я должен выключить музыку или покинуть отель. Он не сделал мне ни одного предупреждения, хотя мы не шумели и не вели себя невежливо. Музыка была убавлена ​​до 15 градусов до конца нашего пребывания, и его непрофессионализм был совершенно неуместен. Вам не следовало бы вести бизнес и угрожать выселением гостя из-за ОДНОГО незначительного предупреждения. Абсолютно отвратительное управление и обслуживание с его стороны. Никогда не вернусь. Если я не получу свой депозит в 150 долларов, я буду эскалировать ситуацию. Не рекомендую из-за цены и обслуживания. Вокруг есть гораздо лучшие отели!

Обслуживание было исключительным, бесплатный завтрак с возможностью доплаты за него по разумной цене. Большой выбор. Кофе был отличный! Свежий и с чудесным вкусом. Номера чистые. Без колебаний порекомендую этот отель.

Останавливались там на воскресенье. Всё было безупречно чисто, за исключением нескольких небольших пятен на стене у кровати. Персонал на стойке регистрации был вежлив и очень приветлив как при заселении, так и при выезде! Номер был очень доступным, и я обязательно вернусь. Кровать была полностью заправлена ​​ещё до того, как я сделал фотографии.

Очень хороший, тихий и недорогой отель. Приятный интерьер, доброжелательный персонал. Не первый раз здесь останавливаюсь. Много места для парковки.

Недавно мы остановились в этом отеле на ночь, чтобы быть поближе к Торонто на утренней встрече, где были и несколько наших детей. По прибытии у нас возникло множество проблем с этим бронированием, и персонал отнесся к нам крайне недружелюбно. Сначала, когда мы приехали после 15:00, нам сказали, что наш номер не готов, и попросили подождать 10 минут в холле. Я подождал, и через 15 минут мне сообщили, что наш номер только что наконец-то проверил менеджер, и им потребуется ещё 15 минут, чтобы подготовить его, но они предоставят нам возможность позднего выезда и купоны на заказ «более изысканной» еды утром. Мы оценили усилия, но предпочли бы, чтобы наш номер был готов, так как мы собирались уехать очень рано на встречу в центре Торонто, и завтракали только наши дети. Нам нужно было куда-то пойти, поэтому мы сказали, что вернёмся позже, когда справимся по делам, которые мы уже опоздали.
Мы вернулись около шести, голодные и уставшие. Я заселился в номер, и сотрудники стойки регистрации допрашивали меня, почему у меня нет ключа от номера, если я уже заселился. Я объяснил ситуацию, и через 15 минут ожидания мне наконец дали ключ. Когда я поднялся в номер, чтобы распаковать вещи, мой супруг с детьми отправился в ресторан отеля, чтобы приготовить еду, и нас обоих ждали неприятные сюрпризы. Я зашёл в номер, который якобы был «убран» так тщательно, что меня дважды опоздали заселить.

Очень разочаровывающий опыт. После заселения я не смог получить даже простую бутылку воды. В номере воды не было, а когда я позвонил на стойку регистрации, мне сказали купить её в автомате, который даже не работал. Ресторан был уже закрыт, так что у меня не было возможности выпить воды. Поразительно, что отель не может предоставить гостям такую ​​элементарную потребность и не оказать им должной помощи. Ужасное обслуживание и полное отсутствие ответственности со стороны персонала. Однозначно не стоит своих денег.

«Бесплатный завтрак» — это, по сути, ничто. Ни яиц, ни сосисок, ни вафель, вообще никакой горячей еды. Всё, что вы видите на красивых рекламных картинках, — за это придётся платить. Бесплатные продукты — это только кофе и бублики.
В номере стоит неприятный запах, и даже после целого дня работы кондиционера он остаётся. В номере есть небольшой холодильник и микроволновка, но это всё.

Недавно я останавливался в этом отеле и был разочарован общими впечатлениями. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, что я действительно оценил, но, к сожалению, сами удобства довольно старые и не в лучшем состоянии.
В номере, где я остановился, курить было нельзя, но в нём ощущался явный запах сигарет. Уборка была неплохой, но было видно, что ковровое покрытие очень старое, а на потолке видны следы воды.
Самым разочаровывающим моментом пребывания стал «бесплатный» континентальный завтрак. За такую ​​цену, учитывая отличный рейтинг отеля в приложении, я ожидал гораздо большего. Выбор блюд на завтрак был крайне ограничен. Горячие блюда, такие как яйца, бекон/сосиски, картофель или блины, можно было заказать только за дополнительную плату. Хлеб и выпечка были несвежими — холодными, словно их хранили в холодильнике. Кроме того, тот небольшой выбор, что был в наличии, часто отсутствовал в буфете.
За относительно высокую цену, которую я заплатил, качество не соответствовало заявленному. Я забронировал этот отель из-за его высокого рейтинга, но, к сожалению, был очень неприятно удивлен.

Я глубоко сожалею, что выбрал этот отель. Избавьтесь от разочарования и потратьте на несколько сотен долларов больше, чтобы остановиться в приличном месте.
Персонал был грубым и совершенно бесполезным, даже когда им задавали простые вопросы, например, почему гостям не предоставляют бутилированную воду. Два торговых автомата были сломаны, и вода была только в дешёвом диспенсере в лобби с хлипкими рожками, которые разваливались после двух глотков.
Завтрак был ужасным, а номера ужасно устаревшими. Двери были настолько тонкими, что было слышно каждое слово, каждый шаг и хлопанье двери в коридоре, что мешало расслабиться.
Транспорт был просто кошмаром. Ближайшая автобусная остановка находится в 10 минутах ходьбы по жаре, и вам всё равно придётся ехать на поезде, чтобы добраться до центра. Трансфера или какой-либо помощи от отеля не предусмотрено.
В целом, этот отель стал огромным разочарованием. Плохое обслуживание, ужасные удобства и персонал, которому явно плевать на гостей. Руководству должно быть стыдно за состояние этого места и за то, как с гостями обращаются. Я настоятельно не рекомендую вам здесь останавливаться.

Если бы я мог поставить вам ноль звёзд, я бы это сделал. Менеджер работает в индустрии гостеприимства, но он крайне высокомерен, неграмотен, непрофессионален и груб! Я бронировал через Priceline и нуждался в раннем заселении. Менеджер согласился выполнить мою просьбу только если я доплатлю 95 долларов! Это грабеж, и да, как кто-то сказал, вы обманываете людей и проворачиваете аферу. Я заплатил полную стоимость номера, в котором никогда не останавливался. Я сразу же отменил бронь, и мне всё равно, невозвратный ли он, вы могли бы предоставить мне кредит в качестве элементарной вежливости, но вы жадные и нечестные! У вас нет ни навыков, ни этикета, чтобы быть менеджером, и я НИКОГДА здесь не останусь. Будьте бдительны. Следите за своим снисходительным поведением. Мы живём в цивилизованной стране, унесите своё нецивилизованное поведение в другое место. Я останавливался в Mississauga Monte Carlo, и они сразу же заселили меня и обеспечили исключительное обслуживание клиентов, в отличие от вас. Отвратительный сервис, и я больше не буду пользоваться услугами Priceline! Я буду оспаривать этот платеж в своей кредитной компании.

Коленн в ресторане/баре была нашим официантом, и она просто жемчужина. Веселая, добрая и отличная официантка в целом! Вернулся бы снова, чтобы специально увидеть ее :) еда тоже была вкусной и потрясающей!

Трудно добавить что-либо положительное. Мы останавливаемся в отелях 3`5 звезд по всему миру.
Заселились через 10 минут после наших 4 друзей, которым дали обновленные номера.
Несмотря на то, что мы заплатили больше, нас поселили в совершенно неприемлемую яму номера.
Мы понятия не имели, что есть обновленные номера, пока не встретились с ними.
Потолок в вестибюле обваливался.
В номере было плохое освещение, поэтому мы передвинули один из 3 светильников, чтобы видеть наш багаж,
ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой мы забронировали там номер, заключалась в том, что мероприятие, на которое мы собирались пойти, проходило неподалеку, и мы подумали, что все не может быть настолько плохо.
Когда мы узнали, что не всем дали эти отвратительные номера, я подошел к сотруднику, который поселил нас в эту дыру.
Он сказал мне, что я «я» должен был спуститься и пожаловаться, и они могли бы поменять номер.
Никогда не останавливался в отеле, где персонал ожидает, что клиент пожалуется, прежде чем вы получите лучшее.
Мой муж много лет был генеральным директором компании в Брамптоне, но с тех пор переехал в США.
Я думаю, он думал, что мы американцы, и да благословит нас Бог США и он больше нас не увидит.
Самая ужасная дыра. Наше мероприятие включало вино, иначе мы бы упаковали вещи вчера вечером.
Мы выехали в 7:30 утра. Завтрак в Starbucks. Надо было остановиться в Hilton!

Ужасный опыт в этом отеле из-за крайне грубой и неприветливой администраторши Вероники. Ее отношение и поведение полностью затмили удобства отеля и сделали мое пребывание крайне разочаровывающим. Вместо расслабления я столкнулся со стрессом и разочарованием. Непрофессионализм Вероники испортил то, что должно было стать омолаживающей поездкой. Если они не решат эту проблему, я бы посоветовал потенциальным гостям поискать что-нибудь другое.

Нам нужно было где-то переночевать для утреннего приема у врача. Мы заселились около полуночи, мы были уставшими и сразу заметили, что в номере сыро, грязно и пахло плесенью. Когда мы ложились в кровать, мы заметили длинные черные вьющиеся волосы. Мы решили спать в одежде. Пол был отвратительным, а я был босиком и в сандалиях. Не рекомендовал бы ходить босиком, так как ковер был грязным. Утром мы заметили черную плесень и отслаивающуюся краску в ванной. Душ также плохо сливал воду, поэтому приходилось стоять в воде. Бронирование было для двух взрослых. Нам дали только два полотенца в номере, а не стандартные три полотенца-четыре полотенца. У меня очень длинные волосы, и мне нужно полотенце для волос. Когда мы приехали, люди оставили подносы и посуду для обслуживания номеров в холле, они все еще были там утром. Вам также не выдают ваучер на завтрак, и вам нужно его попросить. Персонал грубый и даже не позволит вам посмотреть, стоит ли ваучер того. Похоже, завтрак состоит из кексов, бубликов, йогурта и фруктов. За все остальное, похоже, придется платить. Но учитывая, насколько грязным был отель, мы не рискнули там есть. Не приезжайте! Не стоит того.

Это был самый отвратительный отель, в котором я когда-либо был. В номере стоял затхлый запах и легкий запах сигарет.
Ванная комната тоже была отвратительной. Пожалуйста, посмотрите фотографии.
Около 11 вечера я увидел восточноиндийского/пакистанского мужчину, который ходил пьяный/под кайфом и громко слушал свою индийскую/пакистанскую музыку на своем телефоне.
Всю ночь из коридора доносился постоянный шум.
Я был вынужден остановиться в этом отеле из-за свадьбы, на которой я собирался присутствовать, и свадебная вечеринка требовала, чтобы я и моя семья остались там. Иначе я бы поехал в другое место.
Никогда больше.

Мне понравилось это место (в целом, оно не идеальное).
На ковре были пятна, а завтрак — это дешевое надувательство.
Но на самом деле «вы получаете то, за что платите», и это намного интереснее, чем типичные дешевые сети отелей.
В стиле этого места есть что-то уютное, итальянскость немного забавная и очаровательная. Это, безусловно, интереснее, чем другие сети отелей.

Получил джакузи для дневного использования 24 апреля. Комната казалась хорошей, но само джакузи не работало. Позвонил на стойку регистрации, им потребовалась целая вечность, чтобы отправить кого-то, а потом они не смогли это исправить и сказали, что заменят весь переключатель или что-то в этом роде. Мы были там только один день, поэтому просто смирились с этим. Это отстой, мы заплатили за самый дорогой номер с джакузи и даже не смогли им воспользоваться, а руководство или никто не предложили скидку или компенсацию за неудобства.