Blue Mountain Resort Mosaic Suites

Мы остановились в отремонтированном номере с двуспальной кроватью и гостиной, оборудованном полностью укомплектованной кухней. Персонал на ресепшене дружелюбный и компетентный. Номер был отличный, но были некоторые проблемы. Во-первых, Wi-Fi ужасно медленный, если вообще работает. Даже со специальным кодом, который они дают. Во-вторых, бесплатная услуга хранения лыж доставляет лыжи только из отеля на гору, а не в обратном направлении. Было бы хорошо, если бы они добавили эту опцию. Это один из самых удаленных отелей от склона, поэтому нести лыжи довольно далеко.

Мы прекрасно провели время! Благодаря Энтони на ресепшене мы смогли заселиться раньше, в 12 часов дня, он был просто супер! Очень дружелюбный, приветствовал нас каждый раз, когда мы приходили и уходили. А ещё, узнав о нашей годовщине, Энтони заказал нам в номер шоколад. Номер был очень чистым, и мы отлично провели время, участвуя во всех мероприятиях. Обязательно вернёмся!

Нам очень понравилось! Отремонтированные номера, отличная гидромассажная ванна и бассейн, потрясающее расположение, а подземная парковка была просто спасением зимой. Персонал был отзывчивым и быстро решал любые проблемы. Единственное предложение: консьерж или камера хранения багажа разгрузили бы стойку регистрации. В целом, очень довольны и с удовольствием остановимся здесь снова!

Я буду проживать здесь с 18 декабря по 10 января… это даст мне время отдохнуть и провести праздники с детьми.
В отеле идёт ремонт, и я живу в однокомнатном люксе на недавно отремонтированном 3-м этаже, и это потрясающе! Вид захватывающий! Кровать невероятная, а ванная комната/душ просто великолепны! Весь люкс на высшем уровне!
Номера очень комфортабельные и чистые… но лучше всего пока что персонал… все, с кем я общалась, были дружелюбны, добры и отзывчивы!
Отдельное спасибо Сейле, одной из администраторов на ресепшене, которая сделала всё возможное, чтобы помочь мне при заселении, внести изменения в бронирование, продлить моё пребывание и найти лучшие доступные цены на время моего пребывания… первоклассное обслуживание клиентов!
Также спасибо Клэр на ресепшене, которая помогла мне подтвердить изменения и всё организовать, пока Сейла была в отпуске.
СПАСИБО и С РОЖДЕСТВОМ всем, кто работал в Mosaic в праздничные дни! 🎄

Мы здесь на две ночи, и первая ночь была ужасной! Мы живем на 4-м этаже, в недавно отремонтированном номере, и, конечно, он выглядит неплохо. Все говорят о красивых номерах и впечатлениях от отеля Mosaic. Открытый бассейн прекрасен, персонал замечательный, но после долгого холодного дня катания на лыжах я просто хотела уютно устроиться в номере. Простыни — как наждачная бумага, а «одеяла» — тонкие покрывала, которые я бы даже собаке не дала. Мы не спали всю ночь. Там НЕТ ни уютного пухового одеяла, ни толстого пледа, и вся моя семья спала ужасно. Я чуть было не забронировала номер в другом месте, и жалею об этом. Мы НИКОГДА больше здесь не будем, и я думаю поискать другое место на вторую ночь. Мы здесь на Рождество и день рождения моего сына, и это было такое большое разочарование. Не рекомендую, особенно зимой.

Мы знали, что ремонт начнётся в сентябре, но не были уверены, не помешает ли он нам во время нашего визита.
В итоге нам достался номер после недавнего ремонта, и мы были первыми постояльцами. В номере ещё пахло обновлением, и всё было почти идеально. Полностью оборудованная ванная комната и кухня, удобное постельное бельё и неплохой вид.
Хотя в первую ночь нашего пребывания в ванной не было горячей воды, после быстрого общения с их чат-ботом, ремонтники пришли через 15 минут, и горячая вода появилась через несколько часов (им нужно было завершить некоторые ремонтные работы).
В стоимость проживания входили прокат лыж и снегоступов, один спуск на аттракционе Ridge Runner за время пребывания и неограниченный доступ к Canopy Adventure. Джакузи и бассейн также были отличным дополнением. Парковка находится под землёй и включена в курортный сбор, оплачиваемый при бронировании.
Расположенный в самом поселке, отель находится в пешей доступности от всего, и мы надеемся вернуться и остановиться здесь на более длительный срок в следующий раз.

Ждали 50 минут, чтобы заселиться, подземной парковки не было, пришлось парковаться на улице в холод, в номере не было халатов, горячая вода не работала первую ночь, а потом и вовсе была недостаточно горячей из-за низкого напора. Мой парковочный талон на улице не сработал на второй день, и мне пришлось ждать еще 45 минут, чтобы его починили. Расположение хорошее, но обслуживание плохое.

Мы с семьей останавливались в отеле Mosaic на 2 ночи во время праздников. При регистрации очередь была невероятно длинной, поэтому один из проходящих мимо сотрудников подбежал к стойке и начал обслуживать гостей. Его звали Пол, и он отлично справился со своей работой. Наш номер еще не был готов, поэтому вместо того, чтобы тратить время на уборку, он быстро спустился в номер, взял необходимые полотенца и в считанные минуты подготовил ключи. Отличное обслуживание от него и всего персонала Mosaic, и мы надеемся, что, возможно, изменим наши планы и вернемся сюда снова, а не остановимся в другом месте! Продолжайте в том же духе! 👍

Наша семья получила огромное удовольствие от пребывания в Mosaic. Комфортабельные и просторные номера. Уютные, с камином. Расположенные в самом сердце деревни Блу-Маунтин, они находятся в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей и магазинов. Подогреваемый открытый бассейн и джакузи доставили массу удовольствия. Кухня была хорошо оборудована. Кровати были удобными. Наши номера немного устарели, но в целом это отличное место для проживания.
Персонал был дружелюбным, добрым и отзывчивым.

Мы с женой останавливались здесь дважды в октябре. Один раз на наше празднование зимнего месяца, а второй раз на годовщину свадьбы. Оба раза были потрясающими, и персонал всегда делает всё возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно и уютно. Обожаю это место и обязательно вернусь снова! Круглогодичный бассейн и джакузи просто потрясающие.

Замечательно! Персонал был очень любезен. Рейчел на ресепшене приветливо помогла нам забронировать прекрасный номер с одной спальней на 2 дня. Номер был идеальным! Комфортабельный, безупречно чистый, и в нем было все, о чем мы могли мечтать. В стоимость номера входило пользование бассейном, джакузи, дополнительные полотенца, бесплатная парковка, Wi-Fi, гондольный подъемник, пешеходные маршруты и т. Д. Нам даже доставили бутылку вина в номер в честь нашей годовщины. Все необходимое находится в шаговой доступности. Обязательно вернусь в этот отель!

Мне очень понравился этот курорт. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым. Нам удалось заселиться раньше, даже не спрашивая об этом (мы приехали пораньше, чтобы посетить спа-салон и узнать о парковке). Это было замечательно. Номер был довольно чистым и комфортным. Отель Mosaic расположен прямо в поселке. Я бы обязательно остановилась здесь снова!

Останавливались в конце июля на 2 ночи. Мы сняли просторный люкс с двумя спальнями. Мебель была устаревшей, но достаточно чистой. Ковры были в пятнах, слишком старые и, вероятно, нуждались в замене. Тем не менее, нас вполне устроила чистота (постельное белье и полотенца были чистыми и новыми). Расположение отличное, магазины и рестораны в шаговой доступности. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Въезд на подземную парковку довольно узкий. Нам понравилось.

На прошлых выходных мы с дочкой, сестрой и мамой отправились в путешествие. Мы отлично провели время: номера были чистыми, персонал дружелюбным, а когда утром нам понадобился дополнительный кофе, нам его быстро принесли в номер.
Единственный минус, который я могу сказать, — это то, что раскладной диван был не самым удобным для сна (впрочем, это ожидаемо).
Моему пятилетнему ребёнку больше всего понравился бассейн/джакузи!
Надеюсь, вернусь сюда зимой, так как это была моя первая поездка в Блу-Маунтин. Обязательно остановлюсь здесь снова. Отличное место для прогулок по деревне.

Только что провели здесь выходные. Прошло 10 лет с тех пор, как мы последний раз останавливались в этом отеле. Номера и расположение просто потрясающие, а обслуживание ещё лучше. Мы приехали рано утром, и Эзра без колебаний заселил нас. Он сделал всё возможное, чтобы найти нам готовый номер, и не взял с нас плату за раннее прибытие. Он даже несколько раз пытался связаться со мной, пока мы встречались, и позаботился о том, чтобы моё пребывание было исключительным. Спасибо, Эзра, за ваш профессионализм и преданность делу обслуживания клиентов. Мы скоро вернёмся…

Замечательный отдых с моими двумя детьми. У нас была не очень вежливая горничная, но персонал на стойке регистрации был отзывчивым и вежливым. В выходные дни очереди на экскурсии были длинными, но в будний день, когда мы приехали, очереди были меньше. Рестораны очень дорогие, как и алкоголь в деревне. Я был несколько разочарован ценами на еду в некоторых ресторанах, так как порции были маленькими. Просто предупредите! В целом, я бы остановился в этой деревне снова.

Мы останавливались здесь на два дня! Нам очень понравилось всё в нашем номере: большой холодильник и плита, две более чем достаточные спальни и две ванные комнаты! Расположение хорошее, и нам предложили скидку на многодневный абонемент и посещение достопримечательностей. Очень рекомендую!