Отзыв об отеле Blue Mountain Resort Mosaic Suites 4*

Ash S

4/10
EnglishРусский
Не рассчитывайте на ранний заезд. День был невероятно жаркий (ощущаемая температура 40 градусов по Цельсию), и, учитывая это, а также День Канады, можно было бы ожидать, что они будут готовы к такому количеству людей. После 4 часов дня ОЧЕНЬ много людей ждали свои номера, и все были просто измотаны жарой. Нам тоже не прислали SMS, когда наш номер был готов, нам приходилось постоянно спрашивать, пока он не был готов.
Я очень занятая мать-одиночка. У меня 8-летний сын, и я всегда бронирую поездку раз в год с ним и мной. Это отличное время для отдыха и расслабления после напряженного учебного года и внеклассных занятий. У меня не так много времени, чтобы расслабиться и посмотреть телевизор/фильмы с сыном, мы просто очень заняты. Когда мы бронируем эти поездки, мы ждем их месяцами. Мы собираем кучу фильмов для совместного просмотра и дел… но я не знала, что у них нет смарт-телевизоров. Казалось бы, в 2026 году в каждом отеле должны быть смарт-телевизоры. Нигде не было указано, что там только базовый кабельный интернет. Я бы не забронировала это место, если бы знала об этом. Это то, чего я больше всего жду во время нашего отдыха. Фильмы и попкорн после дня развлечений. Я взяла с собой ноутбук, однако у телевизоров нет Bluetooth (только аудио), и я даже не подумала взять HDMI. У них самих его нет. Интернет очень плохой, и они берут 15 долларов в день за высокоскоростной интернет. Когда я пожаловалась на ресепшене, мне предложили бутылку вина. Это было в 17:00. Наступило 20:00, а вина всё ещё нет. Я спросила женщину в коридоре, придут ли они ещё, так как мы хотели пойти на какие-нибудь мероприятия, и она вернулась с двумя банками пива вместо вина, потому что его не было. Вот такое у них решение.
Я даже не могу описать, насколько грязные эти номера. Я загружу несколько фотографий, чтобы вы сами могли оценить. Подушки пахнут грязными волосами и потом, это отвратительно.
Я так расстроена, что потратила более 1200 долларов, заработанных тяжелым трудом, на это место за 3 ночи. Я просто хочу вернуться домой и провести свои редкие выходные с сыном в каком-нибудь уютном месте. Честно говоря, я сейчас готова расплакаться.

Цена номера от 11 800 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.