Мы останавливались в этом отеле на длинные выходные в честь Дня Виктории, когда посещали Блу-Маунтин с семьей. К сожалению, наше впечатление с момента прибытия было очень разочаровывающим.
Согласно веб-сайту отеля, время заселения — 16:00. Когда мы приехали, нам сказали, что наш номер еще убирают и, надеюсь, он будет готов к 16:30. Мы терпеливо ждали, но после 17:00 проверили еще раз, и нам сказали, что номер все еще не готов. Мы были не единственными гостями, столкнувшимися с этой проблемой; другим гостям также сообщали, что их номера недоступны, несмотря на заявленное время заселения.
Наш номер наконец-то был готов около 17:45, почти на два часа позже запланированного времени заселения. Хотя мы понимаем, что длинные выходные могут быть загруженными, Блу-Маунтин — популярное место отдыха круглый год, и гости должны разумно ожидать, что номера будут готовы к указанному времени заселения. Задержка значительно повлияла на наши планы и испортила то, что должно было стать расслабляющим отдыхом в спа-салоне.
К сожалению, проблемы продолжились и после того, как мы вошли в номер. Когда я пошла в душ, я обнаружила волосы в трех разных местах душевой кабины, что вызвало опасения по поводу чистоты номера. Позже вечером, когда мы готовились ко сну, мы заметили красное пятно на одном из покрывал, похожее на кровь, и нам пришлось его снять. Кроме того, посудомоечная машина издавала необычные звуки, и при осмотре мы обнаружили, что она все еще была полна посуды с предыдущего гостя.
В целом, отсутствие чистоты, задержка при заселении и невнимательность к деталям сделали наше пребывание очень неприятным. Это было одно из худших наших пребываний в отеле, и, к сожалению, мы больше не вернемся в этот отель во время наших будущих визитов в Блу-Маунтин.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Согласно веб-сайту отеля, время заселения — 16:00. Когда мы приехали, нам сказали, что наш номер еще убирают и, надеюсь, он будет готов к 16:30. Мы терпеливо ждали, но после 17:00 проверили еще раз, и нам сказали, что номер все еще не готов. Мы были не единственными гостями, столкнувшимися с этой проблемой; другим гостям также сообщали, что их номера недоступны, несмотря на заявленное время заселения.
Наш номер наконец-то был готов около 17:45, почти на два часа позже запланированного времени заселения. Хотя мы понимаем, что длинные выходные могут быть загруженными, Блу-Маунтин — популярное место отдыха круглый год, и гости должны разумно ожидать, что номера будут готовы к указанному времени заселения. Задержка значительно повлияла на наши планы и испортила то, что должно было стать расслабляющим отдыхом в спа-салоне.
К сожалению, проблемы продолжились и после того, как мы вошли в номер. Когда я пошла в душ, я обнаружила волосы в трех разных местах душевой кабины, что вызвало опасения по поводу чистоты номера. Позже вечером, когда мы готовились ко сну, мы заметили красное пятно на одном из покрывал, похожее на кровь, и нам пришлось его снять. Кроме того, посудомоечная машина издавала необычные звуки, и при осмотре мы обнаружили, что она все еще была полна посуды с предыдущего гостя.
В целом, отсутствие чистоты, задержка при заселении и невнимательность к деталям сделали наше пребывание очень неприятным. Это было одно из худших наших пребываний в отеле, и, к сожалению, мы больше не вернемся в этот отель во время наших будущих визитов в Блу-Маунтин.