Отзыв об отеле Blue Mountain Resort Mosaic Suites 2*

С самого начала это был ужасный опыт. Когда мы приехали, в холле отеля шли строительные работы, и регистрировал гостей был только один человек. Мы простояли в очереди почти час, прежде чем нас приняли. Наше заселение было назначено на 16:00, и нам сказали, что из-за большого количества гостей мы не сможем заселиться до 16:00. Затем нам также сообщили, что бассейн не работает, о чем нас не предупредили до нашего приезда, что было очень разочаровывающе, поскольку это была одна из главных достопримечательностей отеля, особенно летом, и это было частью наших планов, так как у нас была большая группа. Когда мы вернулись, чтобы заселиться в 16:00, нам сказали, что наш номер будет готов только через 45 минут, что совершенно нелепо, так что теперь мы платили за номер, которым даже не могли пользоваться и который нам нужно было подготовить к вечеру. Нам также предоставили только одно парковочное место на группу из 6 человек, поэтому остальные 5 человек из нашей группы заплатили немалую сумму за парковку. Когда мы спросили, чем можно компенсировать все неудобства, нам практически ничем не помогли, сказав лишь 15% скидки! Это же ничтожно мало! То, что должно было стать веселыми и расслабляющими выходными для нашего девичника, превратилось в сплошной стресс и головную боль. Я также заплатила немалые деньги за кексы для нашего мероприятия, и не хотела, чтобы они растаяли из-за жары, поэтому спросила, могут ли сотрудники положить их в холодильник или в номер с кондиционером. Мне сказали, что могут, однако, получив их обратно в номере, я заметила, что коробка была перевернута в холодильнике, и все кексы были испорчены, помяты и раздавлены! Я крайне расстроена и разочарована нашим опытом. Это должен был быть очень уважаемый отель, и проживание в нем стоило больших денег. Я думаю, что в отеле меньшей сети мне бы понравилось. Не рекомендую останавливаться здесь : (