Days Inn & Suites by Wyndham Moncton

Номер, который мне достался, просторный. Две смежные комнаты, 2 двуспальные кровати и раскладной диван. Единственная небольшая проблема — пульт от телевизора, который требует батареек, но пульт в другой комнате (где стоят 2 телевизора) работал на обоих. Я бы вернулся. Цена была хорошей для такого размера номера.

Номер чистый, и персонал достаточно любезный, но такое ощущение, что они содержат здесь детский сад. Круглосуточно, днем ​​и ночью, дети бегают в носках, кричат, смотрят видео на YouTube, сидят в коридорах, бегают туда-сюда и т. Д. (даже в полночь). Я даже не могу позвонить на ресепшн, чтобы пожаловаться, потому что понятия не имею, в каких номерах живут эти люди. Персоналу здесь следует проводить ночные обходы (как это делают в некоторых других отелях), чтобы подобное поведение не было регулярным.

Мы поехали на хоккейный турнир, и, как оказалось, бассейн сломался за два дня до нашего приезда. Это было ОГРОМНЫМ разочарованием для детей, так как они очень ждали возможности поплавать. Туалет работал плохо, постоянно было слышно, как он льется, пока нам не пришлось его починить. Он также плохо смывал, нужно было держать ручку почти минуту, чтобы смыть полностью. Я понимаю, почему берут дополнительные деньги, если не отменили бронирование за 24 часа. Однако мы были на хоккейном турнире. Мы забронировали дополнительную ночь на случай, если перенесем бронирование на другую дату, чтобы быть уверенными, что у нас будет номер. В итоге мы не перенесли бронирование, поэтому хотели уехать пораньше. С нас взяли 60 долларов за ранний выезд : (.

Персонал здесь просто потрясающий. Очень вежливый и отзывчивый.
В отеле есть кофеварка, холодильник и микроволновая печь (очень удобно). Горячие напитки подаются в лобби в течение всего дня. Здесь также подают завтрак. Парковка бесплатная (необязательная статья расходов во время путешествий. Так что мне это очень нравится). Мы останавливались здесь на три ночи.
До скал Хоупвелл (красивые скалы) ехать 45 минут, а до городских достопримечательностей — около 20–30.
Мы обязательно остановимся здесь снова.

В следующий раз я бы, наверное, выбрал другой отель. Мы простояли час в очереди на регистрацию. Персонал не самый дружелюбный, если не считать милой женщины, которая обслуживала шведский стол!
Полагаю, горничных не хватало. Два полотенца и две салфетки для лица на номер на 4 человек. Когда мы позвонили на веранду, нам сказали спуститься через час за добавкой.
На второй день горничные пришли и принесли ещё полотенец. В номере не было ни чашек, ни сливок/молока для кофемашины.
Кровати удобные, номер был чистым.
Бассейн огромный, но воду определённо нужно шокировать или добавить химикатов! Джакузи не работало. Ходить на стойку регистрации за полотенцами для бассейна не очень удобно.
Отель расположен очень близко к Волшебной горе, поэтому мы и остановились.

Если бы можно было поставить этому месту меньше звезды, я бы поставила. Мы впервые приехали в Монктон с семьёй, чтобы наши дети впервые побывали в отеле. К сожалению, всё оказалось хуже, чем я могла себе представить. Мало того, что лобби и главный вход были вонючими, покрытыми пылью и грязью, так ещё и наш номер был ужасным. Волосы на простынях, жёлтые пятна на простынях, дыры и вмятины на стене, сломанный детский стульчик, плесень в ванной и многое другое. Мы зашли и ушли в течение получаса, как только осмотрелись. Нам так и не вернули деньги за проживание, и мы потеряли ещё больше денег, так как в последнюю минуту нам пришлось бронировать другой отель. Менеджер не перезвонил нам, и мы до сих пор не получили никаких объяснений. Абсолютно бесполезный персонал в отвратительном месте для проживания. Я бы даже собаку сюда не позвала, не говоря уже о человеке или семье. Какое разочарование. Сэкономьте свои деньги и остановитесь где угодно, только не здесь.

Неприятности начались практически сразу по прибытии.
Я приехал, и мне на стойке регистрации вручили счёт. Он оказался на 25 долларов больше, чем заявленная цена. Конечно, это немного, но это принцип. Нам назвали цену, но это не было ошибкой.
Я спросил, почему с меня взяли больше, на что девушка на ресепшене ответила: «Не знаю, вы только что это сделали». Я спросил, может ли она исправить ситуацию и изменить цену на ту, которую мне назвали при бронировании, на что она просто ответила «нет», не извинившись за изменение и не предложив никакой помощи. Она сказала, что лучшее, что я могу сделать, — это вспомнить номер бронирования, чтобы узнать, смогут ли они мне помочь.
Я так и сделал. Специалист по бронированию по телефону посмотрел на моё бронирование и сказал, что мне следовало бы забронировать номер по изначально согласованной цене. Итак, я вернулся на ресепшен, чтобы поговорить со второй из двух сотрудниц, которая там работала. Она продолжала говорить, что я получил то, за что заплатил, и придумывала оправдания, почему цена такая, и при этом всё это время на связи был сотрудник, отвечающий за бронирование, который слышал, как администратор говорит, что эта сотрудница прямо сейчас ушла на обед.
Мне понадобился час споров, чтобы наконец-то получить оговоренную сумму. Это было ужасно.
Как и многие пишут, бассейн ужасно мутный, я не любитель бассейнов, поэтому не понимаю, почему. Но выглядит он отвратительно.

Расположение было удобным для наших планов исследовать регион, однако качество отеля оказалось ниже, чем мы ожидали. Запах влажности присутствовал на всем первом этаже, где находились номера, а также в самих номерах. Мы останавливались на 7 ночей, и информация о замене полотенец и постельного белья была нечеткой и переходила от одного сотрудника к другому. За все время нашего пребывания нам ни разу не меняли постельное белье, и нам пришлось несколько раз просить полотенца. Стиральные машины работали неэффективно, и здание нуждается в некотором ремонте. Утренний завтрак был неплохим, но для нас, кто живет много дней, выбор был невелик, а меню каждый день одно и то же. Мы забронировали номер через онлайн-приложение, и на кассе цена отличалась от той, которую мы забронировали в приложении. Мы пожаловались и до сих пор ждем решения этой проблемы.

Состояние имущества плачевное. Ковровое покрытие настолько изношено, что местами полностью стерлось, каменная кладка на фасаде сломана и зазубрена, так что о неё можно споткнуться. Кровати были нормальными, но в нашей ванной комнате не хватало вешалки для полотенец, но на стене остался один кронштейн, а в плитке над унитазом были дыры. Туалет не переставал течь после смыва. Починили его 45 минут после 22:00. На 4 гостей за 2 ночи дали два полотенца и один бумажный стаканчик. Но хуже всего был персонал на стойке регистрации. За исключением ночного администратора, который начинает работу только в 23:30 (она была очень отзывчива), остальные сотрудники на стойке регистрации были отвратительными людьми. Бесполезными и более чем грубыми. Один из них не мог вытащить наушники, чтобы помочь нам найти кофе, а женщина, которая регистрировала нас и с которой несколько раз разговаривала наша группа, была просто отвратительной.
На парковке огромные выбоины, повсюду валяются сигареты и мусор. Входная дверь возле нашего номера была неисправна.
Бассейн был настолько мутным, что дна почти не было видно.
Этот отель был настоящим разочарованием. Если бы мы не заплатили заранее, я бы отменил бронь и ночевал в машине.

Отличное соотношение цены и качества! Кровати были удобными, номера чистыми. В первый день у нас были проблемы с сыростью, но потом лил сильный дождь. Потребовалось пару дней, чтобы влажность отступила, и тогда мы чувствовали себя комфортно. Мы завтракали каждый день. Парковку нашли легко.

Здесь просто нет никакого внимания к деталям.
Наш номер был отвратительно грязным! Одеяла были рваными и в пятнах крови.
Стены в ванной были отвратительными, и мы не решились купать малыша в ванне. Нас семья из 5 человек, и нам выдали только два полотенца, два для рук и ни одного для лица. В итоге нам пришлось использовать полотенца для бассейна, чтобы принять душ. Также не было геля для душа и мыла.
В довершение всего, унитаз постоянно ломался, так что нам приходилось слушать постоянный шум воды всё время нашего пребывания.
Холодильник снаружи явно никогда не мыли.
Диван/кровать-кровать практически развалились, а обе подушки на диване были порваны.
А шторы 🤢 были покрыты плесенью.
Бассейн был ненамного лучше, ему определённо нужна тщательная уборка сверху донизу!
Я понимаю, что это «дешевый» отель, но, потратив более 500 долларов, я бы, по крайней мере, ожидал чистый номер или, по крайней мере, чистые, а не запятнанные кровью простыни.

Регистрация была не из приятных: длинная очередь, а на стойке регистрации работала всего одна девушка. Сказали, что номер не готов, и не смогли назвать примерное время. Примерно через 2 часа выдали ключи-карты от номера. Номер был грязным. На обеих кроватях не было чистого белья, волосы и простыни с пятнами. Пятна на банных полотенцах и махровых полотенцах, стул был грязным и выглядел как кровь на столе. Мы нашли грязный носок. Пошли на стойку регистрации и сказали, что не будем останавливаться в этом номере. Спустя долгое время нам сказали, что нашли другой номер. Номер был тематический, ковер был грязным, но на кроватях было чистое постельное белье. Было всего несколько банных полотенец, попросили еще, но их больше не было. Пришлось использовать полотенца для бассейна. Очевидно, у них была очень нехватка персонала. На стойке регистрации было несколько человек, которые жаловались на номера. Единственная девушка на стойке регистрации ничего не могла сделать, так как после ужина не было горничных. Он действительно нуждается в хорошей уборке. Жду своего депозита!

Удобно расположен недалеко от горы Magic Mountain, есть тематические номера для детей, поэтому мы его и выбрали, но состояние номеров, коридора и бассейна оставляет желать лучшего. Ковровое покрытие нуждается в замене, и во всех зонах требуется хорошая уборка. Не знаю, когда в последний раз чистили бассейн. Обслуживание номеров не заправляло кровати и не мыло полы. Я бы определённо выбрал другой мотель в этом районе.

Раньше нам нравилось останавливаться в этом отеле, но в этот раз всё было просто ужасно. Очереди на регистрацию заезда и выезда были невероятно длинными, а сотрудники стойки регистрации не знали своей работы и перепутали наше бронирование и несколько других. Наш номер не был готов к времени заезда, и когда мы наконец его получили, он был не на должном уровне: не было нужного количества полотенец для нашей семьи из 5 человек, был только 1 рулон туалетной бумаги, а на раскладном диване были крошки еды. Мы попросили полную уборку на следующий день, когда были на пляже, и нам сказали, что это будет сделано к 16:00, но когда мы вернулись в отель в 17:00, уборки не было. Уборщики только зашли, чтобы вынести мусор и забрали все грязные полотенца, оставив нам 1 банное полотенце, 2 полотенца для рук и 2 салфетки для лица на 5 человек. Они не сменили постельное белье, не застелили кровати, не добавили туалетную бумагу и не налили кофе. Я подошёл к стойке регистрации, но мне сказали, что уборщицы ушли на весь день, но они могли бы выдать нам другие полотенца, но у них были только полотенца для бассейна, и что они могли бы прислать чистые простыни, но мне придётся застилать кровати самостоятельно. Не знаю, чем занимаются уборщицы, но, очевидно, это не их работа, поскольку мы были не единственными, кто жаловался на номера во время нашего пребывания там на выходных.

Расположение отличное, всего в нескольких минутах езды от Magic Mountain. Рядом с отелем есть площадка для барбекю. Перед приездом я написал, что нам нужен верхний этаж. Мне быстро ответили, что номер будет предоставлен. Регистрация прошла гладко, так как можно предварительно зарегистрироваться онлайн. Рекомендую сделать это, чтобы избежать долгого ожидания.
В отеле есть крытый бассейн, но, к сожалению, когда я попросил полотенце на стойке регистрации, мне сказали, что его нет. В бассейне я увидел клочья волос. Поэтому мы ушли, так и не воспользовавшись бассейном. На следующий день около 10 утра мы снова пошли на стойку регистрации, чтобы попросить полотенце. Мы подождали некоторое время, и нам сказали, что на тот момент доступно только одно полотенце. Я попросил три. На стойке регистрации, однако, извинились. Клочья волос всё ещё плавали на следующий день.
В номере было чисто и порядок. Полотенца аккуратно разложены, всё остальное в порядке, за исключением оторванного держателя туалетной бумаги. Если у вас чуткий сон, не советую, так как отель расположен рядом с улицей, и слышен шум двигателей.
Выбор меню завтрака был приемлемым. В лобби было чисто.

Не зря же так доступно. Я останавливался в нескольких забегаловках, и этот лучше, но там нужно заменить все ковры. В нашем номере явно что-то делали, но на полу за мебелью осталась пыль и куски гипсокартона. Мы протерли все поверхности салфетками Lysol, и это показало, что номер убирали, но не очень хорошо. Девушки на стойке регистрации были приветливы и отзывчивы. Неплохое пребывание, но не удивляйтесь.
Пришлось обновить, интернет ужасный, пишу это с включенным интернетом.

Обслуживание клиентов превосходное, а меню завтраков вполне приличное. Жаль, что с нашего последнего визита убрали омлет-бар.
В баре отеля выбор довольно скромный. В коктейлях довольно скудный выбор алкоголя, нет готовых коктейлей, но выбор пива, похоже, вполне приличный. Не уверен, что еда в баре такая же вкусная, как в прошлый раз, поскольку мы ели вне отеля, а не в отеле.
Номера определённо уютные. В оба раза останавливался только в номере с кроватью размера «king-size», поэтому не уверен, как насчёт других вариантов.
Сигнал сотовой связи практически отсутствует, а Wi-Fi приходится постоянно отключать и подключать заново, чтобы работать. Возможно, это стоит улучшить.
Зона с бассейном отлично подходит для семей, и в ней есть небольшая гидромассажная ванна, в которой можно расслабиться.