ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: диван
kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца






















Это был самый ужасный опыт в моей жизни. Я глубоко потрясена тем, как со мной и моей семьей обошлись в этом мотеле.
Мы забронировали номер специально потому, что мотель рекламировался как место, где разрешено проживание с животными. Моя ошибка заключалась в том, что я предположила, что это включает и кошек. У нас не было абсолютно никакого намерения тайком проносить нашу кошку или прятать ее от администрации. На самом деле, менеджер увидела кошку в нашей машине и тут же, очень грубо, попросила нас уйти, не дав нам возможности объяснить или разрешить ситуацию.
Я попыталась найти разумное решение. Я предложила доплатить за кошку. Когда мне отказали, я предложила, чтобы моя семья из четырех человек все еще могла заселиться, пока я остаюсь с кошкой в другом мотеле, где разрешено проживание с животными. Все мои предложения были отклонены. Менеджер была крайне груба и в конце концов выгнала меня из офиса без извинений и без каких-либо попыток профессионально уладить ситуацию. Когда я попросила ее объяснить логику отказа даже в размещении моей семьи без кошки, она буквально ответила, что «логики нет».
То, что произошло дальше, было гораздо более возмутительным. Она сфотографировала мой паспорт и, по-видимому, поделилась фотографией с другими мотелями в Пентиктоне, утверждая, что я мошенник, пытающийся пронести кошку, и фактически пытаясь помешать нам найти другое жилье. Это вышло далеко за рамки простого соблюдения правил размещения с животными.