Плюсы.
— Удобное расположение на Лейкшор Драйв.
— Конкурентоспособные цены.
— Бассейн (было бы лучше, если бы он работал до 22:00)
— Дружелюбный и отзывчивый персонал при заселении и во время нашего пребывания.
Минусы.
***Недостаток чистоты в номере (ОСНОВНАЯ ПРОБЛЕМА ДЛЯ НАС)
(Простыни на диване-кровати грязные и в пятнах, пришлось попросить новые простыни при заселении и раскладывании дивана. Tiki Shores, вам нужно улучшить качество обслуживания)
— Грязные полы (ламинат мягкий и рыхлый при ходьбе, очень грязный, доски пола отклеивались, пачкали ноги черными пятнами при ходьбе по номеру)
— Грязный холодильник, внутри никогда не чистили, на полках остатки старого кетчупа)
— Грязные шкафы со старыми пятнами от кофе.
— Нам предложили мыть посуду самим, но бутылка с моющим средством была пуста. В номере ничего не было.
— Нехватка туалетной бумаги в номерах. Пришлось одолжить у родственника, проживающего в соседнем отеле. Я спросила на ресепшене, и мне сказали, что их нет, и в кладовой ничего не осталось… ну, правда?! Это же элементарная необходимость в разгар лета, и гостям приходится искать другие способы. Поэтому я просто подчеркнула на ресепшене, что нам нужны рулоны, и когда мы вернулись в конце дня, у нашего номера стояло несколько рулонов. Опять же, хороший персонал на ресепшене, они слушают и помогают, когда могут.
— Не очень практичный номер, телевизор не очень большой для отдыха и дневных развлечений. Но мы как-то справились.
— В ванной комнате был неприятный запах, как от старого унитаза, который не чистили раньше. Приходилось постоянно использовать духи, чтобы замаскировать запах.
Парковка не идеальна, так как многие люди, паркующиеся на стоянке на ночь, не имели знаков на окнах. Мы были платящими клиентами за проживание в этом отеле и иногда нам приходилось парковаться за зданием или на главной дороге, когда мы не могли найти место.
Вечером никто не следил за парковкой и не убирал чужие машины.
28 июля до полуночи шла вечеринка, очень шумные люди напротив нас, и опять же, не было возможности контролировать ситуацию.
Я не ожидаю, что отель будет выглядеть как пятизвездочный, однако я предъявляю минимальные требования к чистоте номера, в котором я остановился, и считаю, что уборщицы должны уделять больше времени подготовке номера к заселению.
А еще, когда мы приехали в номер для регистрации, на прикроватной тумбочке лежали чьи-то старые контактные линзы.
У меня сложилось впечатление, что номера не убираются, меняют только постельное белье, и все — причем очень редко, так как простыни на диване-кровати были грязными.
Вам нужно работать лучше. По этой причине я больше не буду останавливаться в вашем отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Удобное расположение на Лейкшор Драйв.
— Конкурентоспособные цены.
— Бассейн (было бы лучше, если бы он работал до 22:00)
— Дружелюбный и отзывчивый персонал при заселении и во время нашего пребывания.
Минусы.
***Недостаток чистоты в номере (ОСНОВНАЯ ПРОБЛЕМА ДЛЯ НАС)
(Простыни на диване-кровати грязные и в пятнах, пришлось попросить новые простыни при заселении и раскладывании дивана. Tiki Shores, вам нужно улучшить качество обслуживания)
— Грязные полы (ламинат мягкий и рыхлый при ходьбе, очень грязный, доски пола отклеивались, пачкали ноги черными пятнами при ходьбе по номеру)
— Грязный холодильник, внутри никогда не чистили, на полках остатки старого кетчупа)
— Грязные шкафы со старыми пятнами от кофе.
— Нам предложили мыть посуду самим, но бутылка с моющим средством была пуста. В номере ничего не было.
— Нехватка туалетной бумаги в номерах. Пришлось одолжить у родственника, проживающего в соседнем отеле. Я спросила на ресепшене, и мне сказали, что их нет, и в кладовой ничего не осталось… ну, правда?! Это же элементарная необходимость в разгар лета, и гостям приходится искать другие способы. Поэтому я просто подчеркнула на ресепшене, что нам нужны рулоны, и когда мы вернулись в конце дня, у нашего номера стояло несколько рулонов. Опять же, хороший персонал на ресепшене, они слушают и помогают, когда могут.
— Не очень практичный номер, телевизор не очень большой для отдыха и дневных развлечений. Но мы как-то справились.
— В ванной комнате был неприятный запах, как от старого унитаза, который не чистили раньше. Приходилось постоянно использовать духи, чтобы замаскировать запах.
Парковка не идеальна, так как многие люди, паркующиеся на стоянке на ночь, не имели знаков на окнах. Мы были платящими клиентами за проживание в этом отеле и иногда нам приходилось парковаться за зданием или на главной дороге, когда мы не могли найти место.
Вечером никто не следил за парковкой и не убирал чужие машины.
28 июля до полуночи шла вечеринка, очень шумные люди напротив нас, и опять же, не было возможности контролировать ситуацию.
Я не ожидаю, что отель будет выглядеть как пятизвездочный, однако я предъявляю минимальные требования к чистоте номера, в котором я остановился, и считаю, что уборщицы должны уделять больше времени подготовке номера к заселению.
А еще, когда мы приехали в номер для регистрации, на прикроватной тумбочке лежали чьи-то старые контактные линзы.
У меня сложилось впечатление, что номера не убираются, меняют только постельное белье, и все — причем очень редко, так как простыни на диване-кровати были грязными.
Вам нужно работать лучше. По этой причине я больше не буду останавливаться в вашем отеле.