Four Points by Sheraton Surrey

Наш квартет из парикмахерской приехал в Суррей на вокальный конкурс и имел удовольствие провести пару ночей в этом замечательном отеле. Сесил на стойке регистрации был очень гостеприимен и даже подпевал нам знакомую мелодию. Обязательно остановимся здесь снова!

Я останавливался в этом отеле много раз за последние несколько лет и ни разу не был разочарован. Чистые номера, дружелюбный и отзывчивый персонал. Мой лучший выбор, когда я в Суррее/Лэнгли. Настоятельно рекомендую.

Мы недавно останавливались здесь на 5 ночей… мы не были здесь с доковидного периода и остались очень довольны. Отель и персонал остались такими же замечательными, как и прежде. Отель прекрасно расположен, совсем рядом с канадским шоссе №1.
Персонал на стойке регистрации очень внимательный и всегда вежливый, включая Рейчел (менеджера), Чарли, Сесила и Присциллу. Наш номер был комфортным; обслуживание в ресторане было довольно хорошим: Антония за завтраком и Джасприт по вечерам. Выбор блюд на завтрак довольно приличный (особенно много свежих фруктов), а шеф-повар Суприт готовит потрясающие омлеты с овощами по запросу.

Тема: Отзыв о недавнем пребывании.
Уважаемый управляющий отеля!
Надеюсь, это письмо застанет вас в добром здравии. Я пишу, чтобы оставить отзыв о моём недавнем пребывании в вашем отеле.
Прежде всего, я хотел бы выразить искреннюю благодарность Эду, который невероятно помог нам помыть машину после неприятного инцидента с рвотой. Его помощь была действительно ценной в этой, возможно, стрессовой ситуации.
Однако я должен выразить некоторое разочарование по поводу завтрака. Ни за завтраком, ни в лобби не было кофе, что было довольно неожиданно. Кроме того, оказалось, что в ресторане не хватает персонала: в воскресенье, когда было много посетителей, всем залом управляла одна молодая женщина, что, вероятно, и усугубило проблемы с обслуживанием.
Несмотря на эти замечания, хочу отметить, что наш номер был чистым, а весь персонал дружелюбным и отзывчивым. Я ценю усилия вашей команды по поддержанию гостеприимной атмосферы.
Благодарю вас за внимание к этому отзыву. Надеюсь, он поможет нам улучшить качество обслуживания гостей в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Г-жа Санаэ Эль Ариби.

Номера удобные, кровати очень хорошие, всё чисто. Единственный недостаток — запах от коврового покрытия, в номерах действительно воняет, когда заходишь. Кондиционеры тоже пора бы починить: иногда работают, иногда нет. Парковка обычно ограничена. Персонал дружелюбный и приятный. Отличная работа.

Отличный персонал, очень чистые и современные номера. Однозначно рекомендую это место.

Этот отель был просто потрясающим! Персонал на стойке регистрации был настолько любезным и отзывчивым, что сделал всё пребывание незабываемым. Номера были чистыми, светлыми и комфортными. Расположение отличное, рядом есть рестораны и продуктовые магазины. Бассейн был отличным развлечением для детей, а кофе по утрам был бесплатным и очень вкусным. Однозначно рекомендую.

Номера современные и чистые. Открытый бассейн и джакузи довольно прохладные и расслабляющие. Я припарковался здесь, потому что мне сказали, что у них есть парковка для грузовиков. Парковки для грузовиков у них нет, и я бы не рекомендовал брать машину с прицепом.

Ситуация с постельными принадлежностями была плохой. Номер-люкс с двуспальной кроватью и выдвижным диваном может вместить всего 2 человек. Выдвижной диван размером с кушетку вмещает меньше одного человека. На стойке регистрации не смогли сделать его больше и предложили только двухместную раскладушку в качестве решения для двух человек. Так что мне пришлось остаться с четырехфутовым диваном и 1, 5 часами ужасного сна.
Расположение было превосходным, а регистрация прошла легко. Множество вариантов питания в двух кварталах ходьбы. Парковка включена и удобна. Кондиционер работает как сабвуфер.
Я бы не остановился здесь снова.

Отель удобно расположен в графстве Суррей, Британская Колумбия, недалеко от всех ресторанов, магазинов и магазинов шаговой доступности. Я останавливался в отеле на 2 ночи в феврале 2025 года. В отеле велось много строительных работ, и было практически невозможно спать в номере днем, так как я болел. Я сообщил об этом в офис, и они с радостью решили эту проблему. Однако отель не компенсировал мне никаких неудобств, особенно учитывая, что я являюсь пожизненным обладателем статуса Titanium Elite, и на их веб-сайте не было никакой информации о строительных работах, что является нормой Marriott. В ресторане был ограниченный выбор блюд на завтрак, особенно для веганов. Это то, что отелю следует попытаться решить.

Хороший чистый отель с бесплатной парковкой и в нескольких минутах ходьбы от продуктовых магазинов и ресторанов. Персонал в ресторане отеля был чрезвычайно дружелюбен и показал нам шведский стол и принес нам коробки Togo, так как мы торопились. Они приготовили яичницу-болтунью и вареные яйца, а также могли приготовить любые другие яйца по заказу. У них также был обычный бекон, картофель с сосисками и континентальные блюда.
Номер был чистым, а уборка была эффективной.
Статус Platinum дал нам благодарность при регистрации и 2 пропуска на завтрак. Не предоставил пропуска для детей, как это делали некоторые другие отели Marriott. Это стоило 18 долларов с человека, если бы мы решили заплатить за завтрак. Также не было никаких улучшений, хотя у них были доступные люксы.

Четырехзвездочный отель прямо у шоссе в Суррее, быстрая и простая регистрация, чистые номера, небольшой шум из коридора. Достойный вариант завтрака.

Останавливались здесь во время хоккейного турнира.
Могу сказать только хорошее: чисто, кровати удобные, быстрая регистрация заезда и беспроблемная регистрация отъезда, уборка номеров потрясающая, и, прежде всего, обслуживание на стойке регистрации было блестящим. Весь персонал был гостеприимным и добрым, но я хочу выразить огромную благодарность двум дамам на стойке регистрации в эти выходные — Бланке и Присцилле.

В целом, очень приятный день, но то, что сделало его, безусловно, заслугой всего персонала, начиная с представителя стойки регистрации, отвечавшего за поздний заезд вчера вечером, и заканчивая исключительным обслуживанием и качеством предлагаемого завтрака, а также уборкой, персоналом и командой вечернего ресторана. Стейси была очень любезна и предоставила превосходное обслуживание, когда я был сегодня вечером. Единственное конструктивное замечание — это определенное обновление мебели в номере, в остальном все было в хорошем состоянии, очень чисто и комфортно.

Персоналу на стойке регистрации не хватает знаний, он называет две разные цены во время регистрации заезда и отъезда, между сотрудниками в отделе нет связи.
Отсутствие математических навыков. Грубый и высокомерный.
Не приветствуем плохое отношение к нам.

Отличный персонал. Отличное расположение, но номера немного устарели. Мебель в номерах явно выдает свой возраст.

Я пробыл здесь два дня, и это был исключительный опыт: здесь есть множество удобств, которых нет во многих отелях. Начиная с 5-звездочного обслуживания при входе в отель, круглосуточного тренажерного зала, 7 дней в неделю, гидромассажной ванны (с 06:00 до 22:00), красивого лаунджа с удобными диванами, а также отеля недалеко от множества ресторанов и магазинов. Что касается гигиены и чистоты, в те минуты, когда вы входите в отель, повсюду пахнет цветочным полем с прекрасными ароматами. Номера очень чистые, просторные и организованы по высшему классу, а также приятно пахнут (свежее белье от мороза), так что вы понимаете, о чем я говорю, ха-ха. В целом отличный выбор, обязательно бронируйте, не сомневайтесь!