Holiday Inn Express and Suites Surrey by IHG

Я хотела бы искренне поблагодарить персонал отеля Самидху за превосходную поддержку во время моего пребывания. У меня возникла проблема со стиркой, и она быстро отреагировала и помогла мне решить ее без каких-либо проблем. Ее доброта, профессионализм и готовность помочь значительно улучшили мое впечатление. Я искренне ценю отличное обслуживание и определенно порекомендую этот отель другим. Спасибо, Самидха!

Отель удобно расположен рядом с катками, где мы находились, а персонал был очень дружелюбным. Регистрация прошла очень быстро, а завтрак соответствовал стандартам отелей IHG. Было всего понемногу, и всем было вкусно. Горячий кофе в течение всего дня – мой фаворит, и здесь его подавали. Я останавливался здесь несколько раз и рекомендую этот отель для семейного отдыха или для короткой остановки.

4/5 звезд только потому, что на завтрак не было бубликов или бекона. Никаких нареканий к состоянию номера, обслуживанию или чистоте нет. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и приветливым. Расположение прямо рядом с автострадой, поэтому вы можете выехать на нее менее чем за 200 метров и направиться либо в Ванкувер, либо в сторону Абботсфорда. Если я снова окажусь в Ванкувере, обязательно остановлюсь здесь.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер был чистым, комфортным, и общая атмосфера была превосходной. Персонал был дружелюбным, и обслуживание прошло гладко от регистрации заезда до выезда. Я определенно порекомендовал бы этот отель другим.
Однако одно небольшое улучшение сделало бы пребывание еще лучше: пожалуйста, поставьте в номер хотя бы одну бутылку воды на каждого гостя до его приезда. В моем номере не было воды, что было немного неудобно после долгой поездки. Добавление этой простой детали действительно повысило бы комфорт гостей.
В целом, все равно отличное пребывание — просто надеюсь, что в следующий раз бутилированная вода будет включена в стоимость.

Мы с женой заселились поздно вечером, и я просто хотел сказать, что две девушки на ресепшене были просто потрясающими. Они были как глоток свежего воздуха — такие добрые, приветливые и по-настоящему веселые. Они даже помогли моей жене с зубной щеткой и пастой, которые она забыла, за что я им очень благодарен.
Они смеялись, шутили, и было видно, что они действительно заботятся о гостях. Это создавало ощущение тепла и уюта вдали от дома, а такой уровень обслуживания просто бесценен.
Честно говоря, я не могу выразить словами, насколько я доволен. Это мой второй визит сюда, и оба раза все было замечательно — отличное расположение, фантастическое место для ежегодного Кубка мэра в Суррее и выдающееся гостеприимство. Мы обязательно вернемся.

Мы остановились на одну ночь 21 февраля, и я должен сказать, что был очень впечатлен простотой регистрации, дружелюбием всего персонала и чистотой номера, территории и самого отеля. Завтрак стандартный, но с хорошим выбором блюд — лучшие свиные колбаски, которые я ел за долгое время! Без колебаний остановился бы здесь снова.

Этот отель произвел на меня огромное впечатление. Я останавливался во многих отелях Holiday Inn Express, и этот оказался пока лучшим. Изначально я планировал остановиться всего на одну ночь в прошлые выходные, но решил продлить пребывание, потому что персонал был очень приветливым, а сама обстановка – прекрасной.
Тихий, чистый и комфортный номер с приятным освещением. Я воспользовался услугами фитнес-зала и был впечатлён его оборудованием, учитывая, что большинство гостиничных спортзалов не очень удобны. После этого сходил в сауну, и всё прошло как обычно в моём домашнем спортзале.
Ещё одним приятным моментом для меня стал отличный завтрак «шведский стол». Персонал очень внимательный, дружелюбный и отзывчивый. Вся еда была очень свежей.
В целом, я очень впечатлён и обязательно остановлюсь здесь снова во время следующей поездки в Нижний Мейнленд.

– Приятные люди, очень отзывчивые.
– Завтрак просто потрясающий, каждое утро – полноценный шведский стол со всеми необходимыми принадлежностями.
– Номера чистые и свежие.
– Хороший Wi-Fi.
– Рядом много магазинов и трасс.
– Тренажерный зал очень маленький, есть только стойка с гантелями.
– Бассейн не очень хороший, но есть небольшая сауна, которая справляется со своей задачей.

В целом неплохой отдых. Завтрак и персонал, работающий в баре, были очень любезны. Парковка хорошая и открытая. Самым большим недостатком было то, что джакузи было очень грязным. Из-за клочьев волос, грязных плавающих частиц, мутной воды и плесени/налета на стенах было очевидно, что это место давно не убирали как следует. Во-вторых, мы позвонили на стойку регистрации рано утром (примерно в 8:30) и договорились о более позднем выезде на 12:30, и до того, как было объявлено новое время выезда, получили два телефонных звонка с вопросом, почему мы еще не выехали, к нам зашла горничная, а затем в 12:30, когда мы уже собирались выходить из номера, менеджер постучал и спросил, почему мы еще не выехали. Общения явно не было, и в конце концов нам стало неловко объяснять, что мы попросили о более позднем выезде, чтобы понравиться 4 разным людям. Это было очень отталкивающе. Мы выбрали этот отель, потому что накануне останавливались в другом месте, в Holiday Inn Express, и были очень впечатлены, поэтому по сравнению с предыдущим отелем этот отель оказался немного разочаровывающим.

Прекрасный отель в графстве Суррей! Кристина помогла нам заселиться, была очень дружелюбна и подробно рассказала о нашем номере, общем отдыхе и районе. Номера очень чистые и тихие. Однозначно рекомендую расположение — рядом магазины и рестораны.

Номер был чистым, кровать и подушки удобными. Нам понравилось тихое времяпрепровождение, персонал был очень дружелюбным, а горничные работали очень хорошо и эффективно. Расположение тоже хорошее, единственное, что хотелось бы отметить, это то, что яйца были немного суховаты, и овсянку не добавляли около 8:30, если вы приехали в это время, а также то, что телевизор был не очень хорошим. В остальном это был хороший отдых.

Мы останавливаемся здесь довольно часто. Отличное место. Приветливый персонал был замечательным, и заселение прошло быстро. Завтрак неплохой. Сотрудники на кассе были невнимательны и больше думали о том, как отправить сообщение, чем о помощи. К тому же, кнопка Netflix на пульте дистанционного управления не работала. В целом, хорошее соотношение цены и качества. С удовольствием бы вернулся.

Провёл в этом отеле 3 ночи. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, особенно во время регистрации. В целом, отель был комфортным и чистым (хотя всегда есть куда расти). Расположение вполне приемлемое для тех, кто впервые в Ванкувере, однако до центра города ехать всего 45-50 минут, так что учтите это, особенно учитывая, что поблизости особо нечего смотреть и делать. Если у вас есть машина, есть просторная парковка, а автобусная остановка находится прямо у отеля (если вы едете на запад, в центр города, вам придётся перейти дорогу).
Завтрак был включён в стоимость, выбор ограничен, но качество было приемлемым, тем более, что он бесплатный. Однако там может быть многолюдно, и количество мест ограничено.
Ещё пара моментов, которые стоит учесть: мне достался номер в передней части отеля, рядом с оживлённой главной дорогой, поэтому, если у вас чуткий сон, попросите номер с другой стороны или воспользуйтесь берушами… Внешние стены плохо звукоизолируют. Кроме того, если в номере есть холодильник, которым вы не планируете пользоваться, попросите его выключить, так как холодильник в моём номере очень шумел!
Мне понравилась открытая планировка и простор, которые мне достались в чистом номере, но ванная комната нуждается в обновлении и некотором ремонте, особенно в последний день моего пребывания, когда поддон для душа превратился в лужу из-за плохого слива воды.

Мне здесь очень понравилось. Расположение отличное, номера чистые, завтрак свежий и вкусный. И, что самое главное, обслуживание просто великолепное — персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Остановлюсь здесь снова, когда буду в Суррее.

Положительные стороны: Отличный, дружелюбный, внимательный персонал, всегда на стойке регистрации и готов помочь. Очень хорошие, чистые номера. Отличная парковка и удобное сообщение с автобусной станцией Tranks-Link. Рядом с торговым центром и магазинами. Отрицательные.

Номера отеля были недавно отремонтированы и тоже просторные, с двумя двуспальными кроватями. Однако в номерах стоит затхлый запах. Шторка для душа тоже очень вонючая, из-за чего в туалете стоит ужасный запах. Кондиционер работает постоянно, и в номере очень холодно, а потом он надолго отключается, и в номере становится очень жарко.

Номера хорошо оборудованы; отель тихий (есть предупреждения о необходимости соблюдать тишину поздно ночью) ; персонал на стойке регистрации был отзывчивым (мне очень понравился консьерж, которому можно отправить сообщение) ; завтрак — это ОГРОМНЫЙ бонус: большой выбор блюд (включая безглютеновые и полезные), удобное время работы и прекрасная открытая веранда; удобная парковка, и отель находится совсем рядом с одной из главных автомагистралей!