Holiday Inn Express - Lethbridge Southeast by IHG

Кровати были настолько удобными, что мы проспали дольше назначенного времени выезда. Дебби на ресепшене была очень милой и отзывчивой. Затем наша машина не завелась, и Дерек из ремонтной мастерской подъехал к обочине на своей машине и терпеливо помог нам снова завестись. Сейчас уже не встретишь такого уровня обслуживания, превосходящего все ожидания.

Всегда самые лучшие впечатления! Все сотрудники невероятно дружелюбны и готовы помочь. Номера очень чистые и комфортные. Персонал также отлично справляется с тем, чтобы по выходным не шумели спортивные команды, пока мы были на работе.

Хороший номер, просторный и чистый. Атмосфера новизны. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Бассейн, джакузи и водная горка — всё было отлично. Но завтрак, который бесплатный, просто божественный. Я бы остановился здесь снова только ради завтрака!

К сожалению, у них много спортивных команд, а дети ведут себя не очень хорошо. Пришлось звонить на стойку регистрации в 14:00 утра, после того как 45 минут мы слышали, как девочки-подростки смеялись, бегали по коридорам и хлопали дверями. Мальчики бегали по коридорам и стучали в двери. Слишком много детей в бассейне; им следовало бы сделать часы только для взрослых, чтобы все могли пользоваться удобствами. Звукоизоляция плохая: слышен шум транспорта. Только одна чистая чашка на номер на двоих. Ожидалось больше спокойствия и возможности пользоваться удобствами за 250 долларов за ночь. Бассейн новый, и персонал был внимателен к нашим просьбам, но я бы больше здесь не остановился.

Всё было хорошо, пока я не дошёл до разговора с девушкой на стойке регистрации и «менеджером».
После нескольких минут грубых замечаний об использовании Expedia я решил всё отменить и уехать! И очень рад, что так и сделал! Сразу же переехал в Hampton Inns and Suites.
Мы были сразу впечатлены честностью и порядочностью персонала!

Мы выбрали этот отель как остановку по пути в Уотертон. И номер, и ванная были симпатичными и чистыми. Завтрак был сытным. Можно было выбрать стаканы и фарфор вместо одноразовой посуды. Весь персонал был дружелюбным и услужливым. Расположение… ну, Летбридж не очень подходит для прогулок по городу. Но это не то, почему вы выбрали это место ;)

Плюсы: Нам всё понравилось. Приветливый персонал. Отличный завтрак. Лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Тихий номер. Минусы: Нет.

Обслуживание; Ритика, Дебби и Рохит были очень дружелюбны и помогли мне почувствовать себя как дома. Ритика, в частности, – ценный сотрудник вашей команды. Она всегда встречала меня с улыбкой и теплотой.
Номер: Номер выглядел совершенно новым и был хорошо спланирован. Было много вариантов освещения, современный телевизор с функцией трансляции, удобная кровать и диван, ванная комната была чистой, и мне очень понравилась раздвижная дверь, отделяющая душ.
Завтрак: Завтрак оказался лучше, чем в типичном отеле Holiday Inn. Были свежие фрукты, фруктовые десерты, яйца-пюре, варёные яйца, картофель, диетические продукты (безглютеновые), французские тосты и вафли.
Удобства: В бассейне была водная горка. Тренажерный зал был хорошо укомплектован, а общие зоны хорошо продуманы.

Плюсы: Идеальная чистота и отличный бассейн. Минусы: Нас поселили на этаже для животных, где была шумная собака, а моя жена очень чувствительна к животным. Учитывая, что есть отдельный этаж для животных, было бы очень полезно, если бы нас предупредили об этом и попросили об этом, а не ждали или ждали, когда мы попросим этаж без животных.

Это была моя рабочая поездка, и я впервые остановился в этом отеле. Обслуживание было хорошим, заселение прошло быстро. Номер был чистым и подготовлен к моему приезду. Напротив парковки есть паб, а рядом, если вам захочется, находится казино.
Завтрак был разнообразным и сытным для начала дня. Мне не удалось воспользоваться бассейном, но он был чистым и вполне подходящим. Я обязательно рассмотрю этот отель для работы или отдыха.

Удивительный отель, персонал очень вежливый и добрый, регистрация заезда прошла без проблем, бассейн и горка просто потрясающие, номера очень чистые, прекрасное место для проживания, завтрак «шведский стол» включает в себя широкий выбор блюд, в том числе безглютеновую выпечку.

Современный, безупречный, дружелюбный и отзывчивый персонал.
Мы принимали хор из 23 человек из Калгари, забронировав места заранее. Нас радушно приняли, и мы остались очень довольны.
Большое спасибо.

Фантастический персонал, завтрак и удобства. Отель работает впечатляюще усердно, чтобы поддерживать чистоту и гостеприимство. Единственная жалоба — номера не очень звукоизолированы, и вы можете слышать, что происходит в коридорах и топает над вами. В противном случае дал бы 5 звезд!

Мы отлично провели время, номер был чистым и комфортным, завтрак был вкусным с большим выбором, и весь персонал был потрясающим. Бассейн и водная горка были большим хитом для наших детей. Веселый и расслабляющий отдых для всей семьи. Настоятельно рекомендую!

Это второй раз, когда я останавливаюсь в этом месте с семьей, и я уверен, что это не последний раз. Персонал на стойке регистрации невероятно дружелюбный, услужливый и любезный. Наш номер был готов к раннему заселению, как мы и просили, и был удобным и чистым. Водная горка, бассейн и джакузи — отличное место для отдыха после долгого дня. Наше пребывание было приятным благодаря теплому и гостеприимному персоналу. Спасибо за прекрасное обслуживание!

Безупречные, хорошо освещенные и комфортабельные номера. Весь персонал дружелюбный и гостеприимный. Отличный континентальный завтрак.
Спасибо, что сделали наше пребывание прекрасным!

Обычно я выбираю отели IHG по одной причине: постоянство. Они обычно надежны — чистые номера, предсказуемое обслуживание и надежные удобства. Именно постоянство заставляет меня возвращаться. Я много путешествую, и режим важен. Отели IHG помогают мне придерживаться своего.
Но мое недавнее пребывание было немного разочарованием, и не из-за чего-то серьезного — просто из-за небольшого неудобства, которое сбивает весь ваш ритм.
Я планировал серьезно потренироваться, но обнаружил, что тренажерный зал закрыт для частных занятий йогой с 5 до 6 вечера по понедельникам и средам. Все было бы хорошо, если бы при бронировании было предупреждение. Вместо этого мне пришлось сократить тренировку и пойти на стойку регистрации, чтобы уточнить, размещена ли она в приложении. Мне сказали, что у входа в тренажерный зал есть листок бумаги. Мне сказали, что я могу либо подождать, пока она не закончится, либо пойти через парковку и воспользоваться тренажерным залом в другом отеле.
Почему это не было указано в приложении IHG или где-либо в процессе бронирования? Эта информация помогла бы мне принять обоснованное решение. Я просто хочу предсказуемости. Когда вы пытаетесь придерживаться своего графика, такие сюрпризы расстраивают.
Немного общения имеет большое значение. Пожалуйста, рассмотрите возможность обновления приложения или включения уведомления для гостей о любых изменениях или ограничениях удобств в часы пик.