Best Western Plus Service Inn & Suites

Привет! Меня зовут Холли. Я просто хотела сказать огромное спасибо за прекрасное пребывание! С момента моего приезда и до отъезда всё было так расслабляюще. Персонал на ресепшене всегда был очень любезен! Спасибо парню, который вызвал мне такси в воскресенье. Он был очень милым. Завтрак тоже был очень вкусным.
Всё было так расслабляюще, что я чуть не пропустила свою встречу в воскресенье, ха-ха. Мне понравилось, что на первом этаже можно было самостоятельно приготовить кофе.

Отличное размещение, замечательный персонал, превосходный завтрак, очень приятное двухдневное пребывание в отеле Best Western в Летбридже.

Больше никогда здесь не остановлюсь. Кровати не очень удобные. Я заказывала номер для людей с ограниченными возможностями и очень подробно об этом спрашивала. Да, это душевая кабина, как мне и сказали, без подъезда на инвалидной коляске, но мне это и не нужно, к тому же очень маленькая… нет ручного душа, нет скамейки, и хуже всего — нет даже поручней! Как можно называть это номером для людей с ограниченными возможностями, если в душевой нет даже поручня?
Они принесли сиденье, но это не имеет значения. Оно бесполезно. Как мне посадить или усадить его на низком сиденье без поручня? Опасно. Кроме того, для людей, нуждающихся в душевой кабине для людей с ограниченными возможностями, необходим ручной душ. Мы им так и не воспользовались, просто умылись. В следующем отеле будет нормальная душевая кабина для людей с ограниченными возможностями.
Мне сказали, что, возможно, номер, который нам должны были дать, достался другому человеку, но он, возможно, даже не знает, что это номер для людей с ограниченными возможностями, и ему это может и не понадобиться, но у них не было его номера телефона, чтобы спросить? У них был мой номер телефона, когда я бронировала.
Странный запах при входе в отель.
Не рекламируйте то, чего у вас нет. Вы испортили часть нашего отдыха. Большое спасибо.
Обновление****
Я вижу ваш ответ, и это полная ложь! Я звонила в разные отели напрямую. Никогда в жизни не пользовалась booking. Com или чем-то подобным. Кроме того, я никогда не просила номер с джакузи.

Нам очень понравилось! Они без проблем приняли всю свадьбу, свадебную процессию и гостей. Завтрак тоже был отличным!

Это было очень разочаровывающее и неприятное пребывание в отеле. Наша женская хоккейная команда (12-13 лет) находилась под пристальным наблюдением камер отеля на протяжении всех выходных, и девочек неоднократно отчитывали за незначительное, соответствующее возрасту поведение. Девочки чувствовали себя под наблюдением, нежеланными гостями и постоянно находились под пристальным вниманием.
Наибольшую тревогу вызывает то, что, уделяя такое пристальное внимание контролю за нашими детьми за незначительные нарушения, персонал не смог решить серьезную проблему безопасности в бассейне. Мужчине средних лет разрешили оставаться в джакузи с, судя по всему, алкогольным напитком в 10 утра, держа телефон на виду у всех, пока наши девочки плавали неподалеку. Несмотря на присутствие персонала и тщательное видеонаблюдение, это не было исправлено до тех пор, пока я не подала официальную жалобу. Была вызвана полиция, и в итоге произошел арест.
Глубоко тревожно, что приоритеты персонала были расставлены неправильно — неустанное наблюдение за детьми при игнорировании неподобающей и небезопасной ситуации с участием взрослого. Этот опыт полностью подорвал наше доверие к компетентности отеля, уровню подготовки персонала и его способности обеспечить безопасную среду для семей.
Номера также были очень устаревшими, что еще больше усугубило общее разочарование.
Мы больше никогда здесь не остановимся и настоятельно не рекомендуем семьям и детским спортивным командам бронировать этот отель.

В первую ночь нашего пребывания датчик дыма начал пищать каждые 30 секунд до 6 утра. Похоже, батарейки не менялись регулярно и были разряжены. Мы планировали поспать гораздо дольше этим утром из-за наших спортивных мероприятий.
На второе утро пожилая женщина за завтраком была очень резкой и грубой. Она, похоже, не заметила, что я с сыновьями, и резко ушла, как только я попала ей в поле зрения. Вежливое общение с клиентами и вежливые просьбы очень важны в сфере обслуживания. Остальной персонал был приятен в общении.
Кроме того, их политика отмены бронирования, требующая уведомления за 2 недели, просто смешна. В большинстве отелей требуется уведомление за 48 часов или меньше.

Этот отель просто феноменален. Еда, чистота номеров, завтрак и корпоративный вечер — на высшем уровне. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Часто останавливаюсь здесь, когда бываю в городе по работе. Персонал дружелюбный, а номера чистые. Завтрак неплохой, с большим выбором, по сравнению с другими местами. Кровати удобные, мне трудно заснуть в любом отеле.

Отличное место для проживания. Мы приехали на фестиваль дикой природы, и нас очень тепло приняли. Прекрасный завтрак. Цены на номера были приемлемыми. Чистый бассейн. В целом, хорошее место.

Очень приветливый и добрый персонал, исключительная чистота и отличное состояние. Поскольку у меня непереносимость глютена, я не могу участвовать в горячем завтраке, но здесь был широкий выбор безглютеновых блюд, и персонал был очень хорошо осведомлен о них.
Я настоятельно рекомендую этот отель!

Мы с мужем были в Канаде в командировке, и когда нашу поездку задержали на день, мы решили остановиться в отеле. Судя по отзывам, я решила попробовать Best Western Plus — и, к сожалению, это было большой ошибкой.
Как только я вошла, от меня исходил неприятный запах. В конце концов, нас встретили на стойке регистрации и предоставили нам номер. Первое, что я всегда делаю, входя в любой гостиничный номер, — поднимаю простыни и проверяю их состояние. Сразу же я увидела, что постельное белье не меняли. На простынях и наволочках были человеческие волосы.
Я сразу же пошла на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом. Когда пришла администратор, её первым оправданием было то, что в номере разрешено проживание с домашними животными, и волосы могли быть собачьими. Я объяснила, что это явно человеческие волосы, и даже показала ей снятое мной видео. Она согласилась и предложила переселить нас в другой номер, но в тот момент я была совершенно возмущена. Если горничная оставит этот номер в таком состоянии, я не была уверена, что другие номера будут лучше.
Мы запросили возврат денег и отправились в отель через дорогу, который был гораздо чище, обновлён и не имел никаких проблем.
Однозначно не рекомендую здесь останавливаться. Но если всё же решите, обязательно тщательно проверьте постельное бельё перед заселением.
Обновление:::Привет, Брюс, спасибо за ответ на мой отзыв.

Провёл выходные в этом отеле с хоккейной командой сына. Номера были чистыми, кровати удобными, завтрак был фантастическим, а обслуживание – просто первоклассным. Я был приятно удивлён такими мелочами, как кофемашина и автомат с водой в холле. Цена тоже была вполне приемлемой.

Отличное место для проживания. Современные номера, ежедневная уборка, дружелюбный персонал. Предоставляется множество дополнительных услуг, таких как бесплатная бутилированная и фильтрованная вода, бесплатные газеты, бесплатный горячий шоколад и латте и т. Д. Всё на высшем уровне, и мы обязательно вернёмся.

Только что провёл 3 ночи в этом отеле, когда мой внук играл за хоккейную команду. Весь персонал просто замечательный. Завтрак отличный, с большим выбором!

Нам очень понравилось пребывание в отеле Best Western Plus Red Deer Inn and Suites! Номер на 4 этаже был очень комфортным, и мы проснулись, увидев прекрасный восход солнца. Завтрак был превосходным, а весь персонал был очень отзывчивым!
Мы оплатили этот прекрасный номер накопленными баллами Best Western! Это был отличный выбор!
Мы бы с удовольствием вернулись в этот замечательный Best Western!

Некоторые комментаторы считают, что статус BW PLUS присваивается слишком легкомысленно, и я чувствую иронию в этом названии. Все мои пребывания в номерах категории Plus были минимальными и ниже, чем стандартные номера BW. Диспенсер для горячих напитков в лобби не работал, то же самое было и с одним лифтом. Уроки плавания по контракту в бассейне (4-7 в день) прерывали несколько моих занятий в бассейне, что было основной проблемой в нашем графике поездок. Нежелательное улучшение (фактически, дорогой шкаф с «двумя телевизорами») было перенесено по запросу. В новом номере, похоже, были проблемы с электричеством: две стробоскопические лампы и розетка для аппарата СИПАП просто вышли из строя. Столовая маленькая, тесная и загромождённая, без окон, но с тремя телевизорами. При выезде с меня взяли неуказанную плату за использование кредитной карты. В прошлый раз, когда я останавливался в этом отеле (помню об этом постфактум), была другая дополнительная плата. Выберу другой отель, если снова приеду в Летбридж.

Это был приятный сюрприз во время нашего путешествия. От фильтрованной воды для бутылок по запросу до специального зарядного устройства с несколькими розетками для зарядки электроники. Кроме того, здесь подают лучший континентальный завтрак из всех, где мы останавливались — определённо 10 из 10!