Fazzenda Park Resort

Это место действительно красивое и чудесное. Однако во время нашего пребывания произошло нечто, что омрачило все хорошее. Мы приехали и пошли регистрироваться, и, будучи беременной и на последних стадиях беременности, я сразу заметила отсутствие приоритетного обслуживания и неорганизованные очереди. Отель прислал нам сообщение о том, что предъявление карты, которой мы оплатили номер, обязательно, но при регистрации сотрудник почти не спросил наши документы, удостоверяющие личность, не говоря уже о карте, что меня не удивило. Мы провели день, наслаждаясь доступными развлечениями, и, вернувшись в номер, обнаружили, что он не открывается с помощью предоставленного ключа. К счастью, рядом оказался сотрудник, который открыл его для нас. До этого момента мы думали, что проблема в магните ключа. Позже нам позвонили из ресепшена и попросили прийти и предъявить карту (примечание: покупка уже была одобрена по карте и даже списана со счета). По прибытии на ресепшн нам сообщили, что номер не был открыт раньше, потому что доступ был заблокирован из-за отсутствия предъявления карты, что меня возмутило, учитывая, что оплата уже была подтверждена. И это не говоря уже о грубости женщины, которая нас обслуживала, пытаясь переложить вину на меня, хотя мы ни в коем случае не отказывались предъявлять карту; сотрудник, который нас регистрировал, её не просил. Короче говоря, персонал на ресепшене был груб, и, по сути, обслуживание было самым разочаровывающим; оно было ужасным.

Номер премиум-класса просторный, а кровати удобные. Мы жили в номере 7606. Я бы только посоветовала, чтобы плотные шторы лучше блокировали свет, так как в 7 утра уже было много света. У нас протекал душ, сиденье унитаза было расшатано, а дверная ручка в ванной сломана.
Меня раздражало то, что ореховую пасту убирали до окончания трапезы. До конца трапезы оставалось еще больше 10 минут, но ореховую пасту убирали до того, как она заканчивалась, это происходило при каждом приеме пищи. Ложки должны храниться вместе с вилками и ножами, а на всех обеденных столах должны быть тарелки. В последний день нашего пребывания, в воскресенье, огромный морозильник в ресторане был более чем на 50% пуст, мне пришлось попросить сотрудника принести Coca-Cola Zero, и он пошел за ней с другой стороны комнаты. Я бы посоветовала следить за состоянием детских велосипедов, моя 4-летняя дочь каталась на велосипеде с расшатанными вспомогательными колесиками и чуть не упала. В отеле неограниченное количество напитков, а также мороженое и фруктовый лед. Субботнее вечернее представление с актерами было великолепным и очень интересным для детей. Температура воды в бассейне показалась мне приемлемой, не слишком горячей, наоборот, я бы хотела, чтобы она была немного теплее. Персонал был очень дружелюбным. На стойке регистрации была длинная очередь, но персонал работал быстро и эффективно.

Наше пребывание было просто идеальным от начала до конца. Мы путешествовали всей семьей, и все вернулись совершенно пораженные тем, что мы пережили за эти дни.
Что нас впечатлило больше всего:
Образцовое обслуживание: Каждый сотрудник очень хорошо к нам относился. Вежливость, улыбка на лице и готовность помочь имеют решающее значение для впечатлений гостей.
Первоклассная гастрономия: Еда сама по себе – это зрелище! Разнообразие, вкус и та самая приправа, которая встречает вас. Невозможно не заблудиться среди такого количества восхитительных блюд.
Строительство и забота: Отель огромный, но внимание к деталям – вот что впечатляет. Все очень хорошо содержится и спроектировано для отдыха людей всех возрастов.
Чистота и организация: Хотелось бы отметить безупречную чистоту. Вход в такое чистое и ароматное место доставил нам огромное удовольствие во время отдыха.
Отель Fazenda Park действительно знает, как заботиться о семье. Мы уехали с полными радости сердцами и уже планируем вернуться. Поздравляем всю команду с безупречной работой!

Нас было трое: я, мой муж и наш малыш, и в целом у нас остались очень хорошие впечатления. Номер, хоть и был самым простым, был безупречным, очень комфортным, невероятно чистым и с прекрасным видом. Одним из главных плюсов стала встреча на ресепшене: нас встретили с большой вежливостью, дружелюбием и вниманием к деталям; мы действительно чувствовали себя желанными гостями с первого момента и до самого отъезда.
По прибытии мы немного растерялись с парковкой, потому что нас не предупредили, что сначала нужно подняться к входу. Мы уже припарковались, когда трансфер нас направил. Такую информацию можно было бы предоставить на входе или до прибытия.
Также было неудобно проходить через прачечную/служебную зону, где стоял сильный запах, и сотрудники громко разговаривали. Поскольку это произошло в самом начале нашего пребывания, это несколько испортило прекрасное первое впечатление.
У бассейнов, на мой взгляд, могло бы быть больше затененных зон, особенно для тех, кто отдыхает с маленьким ребенком. В дождливые дни игровую комнату можно было бы лучше оборудовать, добавив больше столов, как на ранчо, или даже игровую приставку. И еще кое-что, что действительно нуждается в улучшении: не во всех ванных комнатах есть пеленальные столики, а те, что есть, довольно плохие, неудобные и непрактичные для семей с маленькими детьми.
Самой серьезной проблемой были лифты. Двери закрываются очень быстро.

Дорогой отель, подробный отзыв…
Отель прекрасный, номер, в который меня поселили, был новый, однако я забронировал номер с балконом (я даже решил взять номер повышенной комфортности при бронировании, чтобы иметь балкон), но при регистрации мне сказали, что выбранное мной крыло находится на ремонте, и меня поселили в номер без балкона, что является минусом. Обслуживание осуществляется персоналом, который явно прошел обучение, поэтому все очень хорошо. В номере хорошая кровать, все работает отлично, первоклассная отделка, никаких нареканий к номеру, кроме того, что раковина находится вне ванной комнаты. Еда (все включено) : завтрак с большим разнообразием и вкусными блюдами, обед с множеством мясных блюд, но ничего особенного (вырезка, ребрышки, грудинка, стейк из огузка), морепродукты с небольшим выбором, только рыба, паста — ничего особенного, короче говоря, обед был вполне приемлемым, я ожидал большего от ужина, еда была вполне нормальной, но ничего такого, что заставило бы сказать: «Вау, это вкусно! »… Десерты на обед и ужин были слабыми… Лучше всего были закуски, которые подавали между приемами пищи, очень вкусные закуски, а с 16:00 или 17:00 была пицца, которая была очень вкусной.

Сложно не поставить этому месту 5 звезд! В реальности все намного лучше, чем в рекламе! Нам понравилось все, что мы увидели! Столько всего интересного, столько свободы и изобилия! Номер в крыле Prime был замечательным, персонал дружелюбный и всегда очень услужливый, еда хорошая и разнообразная. Ничего посредственного я не заметила. Все было сделано на высшем уровне! Бассейны были великолепны, полотенца всегда были в наличии, напитки – короче говоря, все было отлично. Не понимаю, зачем заострять внимание на мелочах, которые нуждаются в доработке, ведь они меркнут на фоне всех положительных моментов. Это была моя первая поездка, и я уже хочу вернуться всей семьей!

Здравствуйте, меня зовут Марсио Тейшейра, и мы с семьей останавливались в этом отеле с 4 по 8 февраля 2026 года.
Хочу публично поблагодарить медсестру Вал из клиники, потому что благодаря ее доброте, отзывчивости, вниманию, сервису и любви к своей работе и к другим, я смог насладиться пребыванием в отеле. Во время поездки я подхватил вирус и выздоровел только благодаря ее заботе и точным советам 🙌🏻🙏🏻🙌🏻
Моя искренняя благодарность медсестре Вал 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Отель очень хорошо организован, с командой хорошо обученного и квалифицированного персонала, который помогает всем гостям.
Команда горничных всегда была готова помочь с организацией и уборкой номеров, а также с уборкой беспорядка, устроенного нашими детьми.
Еда очень хорошая, есть все, каждый вечер ужин был приятным сюрпризом.
Бассейны и джакузи всегда очень чистые и теплые.
Ферма с различными животными очень радует наших детей.
Мы побывали в нескольких отелях в Бразилии и Мексике, включая 5-звездочные и 5-бриллиантовые отели, и Fazzenda Park Resort превосходит многие отели в Бразилии и за рубежом.
Поздравляем всю команду сотрудников и владельцев Fazzenda Park Resort с успехом их отеля.

Это место просто потрясающее. Природная красота сочетается с продуманной архитектурой, которая прекрасно дополняет друг друга. От еды до персонала — все очень приветливы и вежливы. Бассейны великолепны, а чистота радует глаз. Я была здесь во второй раз, и это идеальный курорт для отдыха с детьми. У меня был только один дополнительный момент: меня расстроило нашествие муравьев в номере, а у моего сына аллергия на укусы. Нам пришлось сменить номер на вторую ночь в час ночи. А на следующий день я обнаружила, что в номере тоже были муравьи. Я немного нервничала, потому что постоянно просыпалась, чтобы проверить сына, но я понимаю, что это единичный случай, и его нужно решить.
Я обязательно хочу вернуться.

Наше пребывание в Fazzenda Park Resort было просто чудесным! Это очаровательное место, окруженное природой, идеально подходящее для тех, кто ищет отдыха, комфорта и особых моментов с семьей и друзьями.
Удобства превосходные, очень хорошо ухоженные, чистые и организованные. Номера комфортабельные и уютные, обеспечивающие прекрасный ночной отдых. Открытая территория сама по себе впечатляет: много зелени, красивые пейзажи и различные варианты отдыха для всех возрастов.
Еда заслуживает особого упоминания: вкусные, разнообразные и очень хорошо приготовленные блюда. Все безупречно!
Обслуживание было исключительным от начала до конца. Вся команда чрезвычайно внимательна, вежлива и услужлива, всегда готова помочь и сделать так, чтобы гость чувствовал себя как дома.
Мы уехали с легким сердцем и уверенностью, что провели особенные дни. Место, которое приветствует, очаровывает и заставляет хотеть вернуться сюда снова и снова.

Прежде чем читать этот или любой другой отзыв о Фаззенде, позвольте дать вам совет: если вы хотите туда поехать, поезжайте. Это место подарит всем своим посетителям уникальные впечатления. Ни один отзыв не сможет в полной мере передать, что представляет собой Фаззенда.
Тем не менее, вот моё мнение об этом курорте, одном из крупнейших на юге Бразилии:
Фаззенда огромна. Всё там большое, огромное, граничащее с излишеством. Такой масштаб обеспечивается круглосуточно высококвалифицированной командой, которая поддерживает чистоту и порядок для гостей отеля. Вы вряд ли увидите что-то не на своём месте, от сезонного декора до чистоты номеров.
Наш номер был люксом категории «Премьер», в котором была двуспальная кровать и ванна. Из номера открывался прекрасный вид на озеро. Система кондиционирования воздуха отличная, но она может вам и не понадобиться, так как в номере естественно прохладно (в прямом смысле). Вы будете проводить в номере немного времени, но того небольшого времени, которое вы там проведёте, будет достаточно.
Фаззенда может похвастаться обширной программой мероприятий. Практически каждый вечер здесь проходят танцевальные вечера и представления, которые понравятся как тем, кто ищет острых ощущений (особенно шоу Famiglia Dalponte), так и тем, кто нуждается в уединении и развлечениях (шоу Led Circus и Yakko Sideratos были особенно забавными).

Потрясающе! Прекрасное место, окруженное природой. Ландшафтный дизайн просто захватывает дух. Много развлечений для всей семьи. Идеальное место для игр детей! Велосипедная прогулка и прогулка на лодке меня приятно удивили. Безупречное обслуживание всегда на высоте. Напитки всегда в наличии (включая игристое вино). Во всех общих зонах есть морозильные камеры со всеми напитками для гостей. Очень разнообразная и вкусная еда. Чистые номера, отличные душевые. Всегда вежливый персонал. Я бы приезжал сюда несколько раз в год, если бы была возможность.
*Один момент, который оставляет желать лучшего, это яркость в номере рано утром, так как штора висит на карнизе, а плотная штора отходит от стены, пропуская свет, из-за чего мы просыпались раньше, чем хотелось бы.
**И еще одно предложение для руководства: установить небольшую аптеку, так как отель находится далеко от города.

Прекрасный отель с отличной инфраструктурой и множеством развлечений, особенно для детей. Мой 12-летний сын обожает туда ходить. Бассейны, открытые площадки и общие зоны очень ухожены. Номера просторные, невероятно чистые и комфортабельные. Еда очень вкусная (особенно пицца, ха-ха), а обслуживание персонала безупречное.
Я работаю в сфере управления бизнесом, поэтому я довольно требовательна, особенно в отношении деталей обслуживания. И что действительно привлекло мое внимание в этом отеле, так это баланс между стандартами курорта и гостеприимной атмосферой «бабушкиного дома». Вы действительно чувствуете себя желанным гостем. Это редкость, поскольку мы не всегда видим, чтобы ценности компании воплощались в жизнь всей командой, а в Fazenda это происходит.
Вот несколько примеров, которые я наблюдала:
В ресторане я заказала натуральный сок для своей 8-месячной дочери, и сотрудник проявил инициативу, продезинфицировал автомат и даже дал мне советы, как сделать сок вкуснее для моей дочери.
Сотрудник, ответственный за уборку столов, заметил, что семье, сидевшей рядом со мной с маленькими детьми, было холодно из-за кондиционера, и очень вежливо спросил, не хотим ли мы, чтобы он отрегулировал температуру.
На ресепшене сотрудница была чрезвычайно внимательна, объясняя все детали работы отеля, даже зная, что мы здесь уже во второй раз. Она позаботилась о том, чтобы мы были хорошо информированы.

Красивый отель, но ужасная еда! Обед и ужин состояли из разогретого, безвкусного мяса, выбор был невелик. Закуски у бассейна были облеплены мухами и завяли, а завтрак был простым и не стоил своих денег. Мой муж отравился, и нам пришлось вернуться на день раньше. Персонал развлекательного центра вместо того, чтобы уделять внимание детям, был занят ими, поливал грязью координатора. Сотрудники работали медленно, постоянно отвлекались на свои мобильные телефоны и разговаривали с другими людьми, в то время как многие девочки с нетерпением ждали своей очереди на украшения. Моя дочь ждала больше часа, и в конце концов координатор даже отрезала ей часть волос. Катание на лошадях, поездки на поезде, прогулки в колясках и катание на лодках доступны только в самые жаркие часы, когда бассейн – лучший вариант, а в конце дня или рано утром, когда лучше наслаждаться развлечениями в прохладную погоду, они недоступны. Я не рекомендую этот отель.

Я останавливалась в отеле Fazzenda в начале 2026 года.
По прибытии мы обнаружили, что отель затоплен из-за сильного дождя в Гаспаре.
Регистрация прошла так, как будто ничего не произошло, лифты не работали, и персонал не дал нам никаких инструкций.
Даже в «обычный» день без дождя ожидаешь, что тебя встретят с улыбкой и предоставят адекватную информацию, чего не произошло за все время нашего пребывания. Персонал явно хорошо обучен следовать стандартным процедурам, а не очаровывать клиентов; они не улыбаются, не приветствуют гостей и обгоняют гостей в очередях к лифтам, как будто мы пришли по одолжению.
Инфраструктура невероятная! Чистые и теплые бассейны.
Еда очень вкусная, но меню не меняется каждый день.
Моей дочери потребовалась медицинская помощь из-за вирусной инфекции, и о нас очень хорошо позаботились.
К сожалению, моя дочь, мой муж и я подхватили вирусную инфекцию, которая, как мы предполагаем, была вызвана бассейном, поэтому мы не смогли насладиться нашим последним днем.

Мне очень понравился Fazzenda Park Resort, он превзошел все мои ожидания. Мы приехали отпраздновать день рождения моего 8-летнего сына, и ему очень понравилось! Это был наш первый визит в Fazzenda, и мы планируем вернуться в ближайшее время.
Среди главных достоинств – чистота, еда, дружелюбный персонал, постоянная уборка и порядок, невероятно вкусные кайпириньи, очень приветливые бармены, и, без сомнения, это были лучшие кайпириньи, которые я когда-либо пробовала!
Рождественские украшения были прекрасны; это невероятные впечатления.
Что можно улучшить: удобства. Мы жили в номерах с цветочным декором, которые, на мой взгляд, находились очень далеко от центральной части отеля, без крытых проходов к лестнице или лифту. Нам приходилось проходить через кладовые и подсобные помещения, что мне показалось не очень приятным. В отеле все очень красиво, а этот проход выглядел уродливо по сравнению с роскошью отеля. Не говоря уже о том, что ночью, вернувшись в номер, мы увидели насекомое, которого я очень боюсь. Было не очень приятно, и наш кондиционер не работал ночью. Мы попросили о помощи, и нам помогли посреди ночи. Нам предложили поменять номер, но это было бы слишком хлопотно, а мой сын уже спал, вместе с нашими сумками и всем остальным. Поскольку мы оставались только на ночь, мы решили спать без кондиционера. В номере люкс нам было жарко.
Это была лишь мелочь по сравнению с невероятным впечатлением, которое мы получили!

Замечательно!
Лучшая семейная поездка в нашей жизни, с лучшим сервисом, который только можно было себе представить. С момента нашего прибытия нас тепло встретил Яго, который заботился о нас с вниманием, сердечностью и профессионализмом, с самого первого контакта сыграв решающую роль.
У нас была возможность пообщаться с сотрудниками развлекательного центра, Чико и Миликой, которые просто очаровательны! Они оказали нашей дочери просто потрясающую помощь.
Она повредила ногу в номере, и в тот момент они проявили безупречную заботу и внимание. Также во время этого инцидента нам оказал помощь фельдшер Страпассон, который был чрезвычайно внимателен, а также Вал в лазарете, невероятно приветливый и человечный человек.
Мы можем лишь выразить огромную благодарность всем упомянутым, кто прекрасно нас встретил, а также всей команде курорта, всегда готовой помочь.
Спасибо за всё! ✨🌴

Замечательное место! Это мой третий визит в Fazzenda, и, как всегда, нам хочется вернуться! Идеальное место для отдыха с детьми: здесь есть развлечения, несколько игровых площадок, разбросанных по всей территории курорта, не говоря уже о восхитительных бассейнах! Есть несколько фруктовых ларьков, что всегда удобно для малышей. Напитки по системе «все включено» отличного качества, ледяные и доступны в разных местах отеля. Еда великолепная, все блюда восхитительны! Благодаря большому разнообразию, мне не приходилось стоять в очереди в буфете, за исключением блюд, которые готовят на месте, таких как паста, тапиока, вафли, но все всегда было быстро! Мороженое неограниченное, как эскимо, так и шарики мороженого, детям очень нравится! Мы жили в цветочном корпусе, и, несмотря на то, что это самая старая часть, она не уступает по комфорту: просторные номера, удобные кровати и восхитительный душ! Весь персонал всегда был внимательным и дружелюбным, а территория всегда чистая и ухоженная! Если бы я могла что-то улучшить, это были бы вечерние развлечения: добавить тематические вечера или чередовать стили групп, играющих в банкетном зале, потому что каждый вечер играет одна и та же музыка, и это быстро надоедает. А в прошлый раз нам не хватило игр в бассейне, был день, когда весь день прошел без развлечений.
Мы обязательно вернемся, вся семья в восторге и отлично проводит время в этом райском месте!