Northern Star Hotel & Convention Center

ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В ЖИЗНИ!
— Пожарная сигнализация не работает, и они просто вывесили распечатанное сообщение с просьбой звонить в 911 в случае чрезвычайной ситуации.
— В отеле нет кулера с водой.
— Тренажерный зал «работает» уже несколько месяцев.
— Сильный запах, от которого у вас разболелась голова.
— Ужасное обслуживание клиентов.
— Ванна в ванной комнате скрипит, когда на нее наступаешь.
И список можно продолжать…
Если вы заботитесь о своей безопасности, ИЗБЕГАЙТЕ этого места любой ценой. Это был худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Неудивительно, что парковка была совершенно пустой во время моего пребывания.

Этот отель, безусловно, худший из всех, в которых я когда-либо останавливался. Мое пребывание в отеле Northern Star было крайне неприятным, и мне до сих пор не вернули деньги на карту.
В номере, где я жил, были обнаружены наркотики, и никто, похоже, не хочет раздувать из этого проблему. Персонал и все остальные разговаривают со мной так, будто это я сам подложил наркотики. Моя собака чуть не съела пакет. Я потребовал поговорить с менеджером, но мне сказали, что менеджер не придет и только до следующего утра. Все, что они сделали, это поменяли мне номер и сказали, что вызовут полицию и так далее, и тому подобное. Женщина не дала мне квитанцию ​​об оплате проживания или возврата залога, и на месте не было менеджеров, с которыми я мог бы поговорить о своей ситуации. Я останавливался с 7 по 8 число. На следующее утро, когда я пытался снова выехать, оказалось, что менеджера нет и не будет до следующего дня, когда нас уже не будет в городе. Женщина на ресепшене добавила, что будет вызвана полиция для составления протокола, и со мной свяжутся. Я пошла домой, подождала, и сегодня с моей кредитной карты списали еще 161 доллар от их отеля. Слава богу, моя кредитная карта отказалась и заблокировала платеж, поэтому я позвонила и попросила поговорить с менеджером, но, видимо, он сейчас в отпуске.

Вечерняя смена была хорошей, но утренняя сотрудница была очень грубой и взяла с нас 45 долларов за напиток, пролитый на простыню. Затем она сказала, что не будет брать с нас плату за простыню, а возьмет 100 долларов за дополнительных гостей в номере. Но при заселении ничего не было сказано. Этот отель ужасен: дверь в ванной не закрывалась, а на завтрак были старые вареные яйца. Определенно больше здесь останавливаться не буду. Утреннему персоналу на ресепшене не помешало бы пройти дополнительные курсы по обслуживанию клиентов, а нам сказали, что она вызовет полицию, потому что не умеет улаживать конфликты, просто обращается с нами как с дерьмом и пытается взять с нас деньги за мелочи, которые можно постирать. Как и во всех других отелях. Безусловно, худшее обслуживание.

Сняла номер для мужа через booking. Com.
Отель не подтвердил цену, указанную на сайте. На сайте было указано 130.00 за ночь и 100.00 депозита.
Постоянно пытаются сказать, что моя карта отклонена, звонили по моей кредитной карте 8 раз, но они сказали, что на ней есть деньги, и нет причин для отклонения. Затем продолжали говорить, что нужно оплатить только одну ночь, и с меня списали 145.00 за ночь и 250.00 залога за возмещение ущерба.
Сказали, что их терминал не принимает карты Visa и может списать только на их компьютере. Что странно. Я бухгалтер, и мы постоянно путешествуем по работе, делам и для удовольствия. За 39 лет путешествий у меня никогда не было такой проблемы. Сказала мужу, чтобы он просто сделал кэшбэк завтра, заплатил, а я потом оспорю с отелем и сайтом. Теперь они говорят, что с моей карты деньги были сняты без моего участия и разрешения. Просто добавляют любую сумму, которую считают нужным. Он только что добрался до места, и там действительно работает парень, который знает, как делать свою работу.
Оказалось, что женщина за стойкой не знает, как делать свою работу.
Это был худший опыт, и всё из-за необученной женщины, которая возомнила себя знающей своё дело. Даже не показала отказ, пыталась сфотографировать на телефон и показать ему.
Пожалуйста, обучите их лучше.
Они испортили нам всю неделю и потратили столько времени – и наше, и кредитной компании.
Чушь.

Худший отель, без сомнения. Грязно, повсюду волосы, похоже, что для уборки они просто положили подушки на кровать и ушли. Персонал совершенно не услужливый и взял с меня плату за номер, в котором мне отказали в проживании.

Я забронировал номер на субботу, 27 сентября, но не смог воспользоваться услугой из-за того, что рано утром того же дня в доме в результате пожара погиб мой друг.
В результате компания отказалась принять меры в соответствии с политикой отсутствия возврата средств. Все, что я просил, это кредит на будущее проживание, но они отказали. Я считаю, что это очень неэтично — просто взять мои деньги в таких обстоятельствах. Если они так поступают, то я считаю, что с этой компанией не стоит иметь дело и оказывать ей поддержку, поэтому я советую покупателям быть осторожными. И обратите внимание, кто станет иметь дело с компанией, обладающей такой низкой репутацией и не понимающей таких экстремальных обстоятельств?

Сделайте себе одолжение. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Если бы я мог поставить этому отелю 0, я бы это сделал. Забронировал номер, совершенно не зная о Слейв-Лейк. Мой парень сказал: «Найдите нам номер», и, честно говоря, нам было бы гораздо комфортнее спать в этом 18-колесном грузовике. Там воняло старыми затхлыми носками и дымом. Запах был настолько ужасный, что я не мог уснуть. Когда мы утром пошли в душ, я включил воду на полную мощность, чтобы она нагрелась. Через 5 минут… ОНА ВСЕ ЕЩЕ ХОЛОДНАЯ! Горячей воды вообще не было. Краны в ванной были грязные, вокруг них и в сливах была грязь. За свою жизнь я останавливался в сомнительных отелях, но этот превзошел все ожидания. Завтрак был включен в цену, но если номера выглядели так плохо, то как выглядела кухня? Это была единственная мысль, которую я подумал, поэтому я пропустил этот пункт.
Мне очень жаль, что я не знал об этом. Надеюсь, мой отзыв спасет кого-нибудь от подобного пребывания.

Впечатления настолько разочаровали, что я чувствую себя обязанным предупредить других. Этот отель, честно говоря, — просто помойка.
Номера невероятно примитивные, граничащие с первобытными. Тонкие стены, разномастная мебель и матрас, который, кажется, был взят из придорожного мотеля 70-х годов. Чистота явно не была приоритетом. Мне было некомфортно прикасаться к чему-либо, не протерев это предварительно.
Что еще хуже, горячей воды не было. Так что, если вам нравятся ледяные души, это место вам подойдет.
А жалобы на залог за ущерб в других отзывах? Все правда.
Есть множество вариантов получше. Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь еще. Одна звезда — это щедро.

Мне следовало прислушаться к отзывам. Этот тараканный мотель должен стоить 60 долларов, а не вдвое больше. Грязное место, но была горячая вода, кондиционер и телевизор. И завтрак нас приятно удивил. Хорошо подойдет для холостяка, но не для семьи. Подъехали к парковке и увидели пару парней, которые пили, а один справлял нужду. Это привлекает людей.

Не оставайтесь здесь! Я забронировал комнату для своей дочери, чтобы она могла остаться здесь и подготовиться к экзаменам в колледж. Очень шумно, ничего не поделаешь. Завтрак был в порядке, но не хватило, чтобы поесть все гости. Номера нуждаются в обновлении. Полная трата моих и ее денег.

За такую ​​цену номер был нормальный, очень простой и довольно вкусный. Что не понравилось, так это шум людей в коридоре, которые позволяли своим детям делать все, что они хотели, кричать, хлопать дверями, плакать в коридоре…. Буквально с того момента, как я зарегистрировался в 14:00, почти до 22:00. И снова загорелся в 7:30 утра🤬Очевидно, что живу там, что не оправдывает того факта, что другим может понадобиться тишина! Когда я пожаловался на стойку регистрации, они сказали, что поговорят с ними. После этого стало еще хуже. Больше здесь не остановлюсь, лучше доплачу за более спокойный отдых.

То же самое касается и других волос, плесени, плохого качества сборки, комнаты, где не было чисто, спросили, сказали, что кто-то придет, никто не появился. Что случилось? Почему мы должны платить по тарифам, если это отстой. Даже завтрак был некачественным 😕

Очень комфортные выходные. Обслуживание было превосходным. Отличный горячий завтрак, когда во многих отелях есть только континентальный завтрак, а в некоторых его вообще нет.
Комната была чистой, но единственная моя жалоба была на обогреватель. Немного сложно регулировать температуру, но это осуществимо.

Вероятно, это был самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. На кроватях и в ванне все еще были волосы, все шторы были морщинистыми, а в гостиничном номере ВОХЛО дымом (что иронично, учитывая, что на входе висит табличка о запрете курения). Другое дело, что они даже кровати как следует не заправили и, наверное, даже не помыли, учитывая, что на них еще остались волосы. Персонал на входе тоже был не очень приветлив (будто их там заставляют работать). Единственное, что хорошо в этом месте, так это то, насколько оно близко к большинству магазинов, но это все.
Потратьте лишние 20 долларов и переночуйте в каком-нибудь другом отеле, потому что они также находятся рядом с магазинами и, вероятно, чище, чем этот отель.

Этот отель — полная дыра. Зашел в свой номер, а в ванной комнате везде были волосы, которые не мои. А также картофель фри под столом, который был не моим. Место отвратительное и воняет дымом. Берегите свои деньги, люди.

Я даже не могу дать этому отелю 1 звезду. Это отвратительно! В моей комнате на потолке появилась черная плесень из-за протечки. На стоянке я разговаривал с молодой женщиной, которая сказала, что у нее в комнате мыши.
Не тратьте свои деньги в этом отеле. Спите в машине, прежде чем платить деньги за эту грязь!
Это место следует снести. Это так плохо, что завтра я позвоню в город Невольничьего озера и попытаюсь отозвать у них лицензию на ведение бизнеса. Это так плохо!

Грязный. Схематично. Пахло дымом, как и во всех других отзывах. Сыро и влажно по какой-то причине. Я бы не рекомендовал оставаться здесь, если вы хотите чувствовать себя в безопасности. На двери отсутствовал замок-защелка. Дверь, должно быть, взломали и сломали. Занавеску в душе НЕ меняли. Там все было в грязи. Запятнанные листы. Полы были пыльными. Мебель казалась почти мокрой на ощупь из-за того, насколько влажно там было. Стены были тонкими. Мы остались там только потому, что это было единственное свободное место, и мы были измотаны. Завышенная цена ни за что. Мы проспали там всего 5 часов и уехали как можно скорее. Я спал в куртке.