Отзыв об отеле Northern Star Hotel & Convention Center 3*

У этого отеля огромный потенциал. Большинство отзывов здесь правдивы, поэтому я не буду их комментировать. Всё начинается с ресепшена, который был просто ужасен: персонал был крайне негибким, использовал такие слова, как «это политика», «это процедура» или «это есть в нашей системе», вместо того, чтобы слушать собеседника. Затем вы попадаете в эту отвратительную часть отеля, которая единственная открыта, так как ремонт ведётся уже целую вечность. Первое, что бросается в глаза, — это неработающая система пожаротушения. Но при этом висит табличка «На месте дежурят пожарные». Не понимаю, что это значит, ведь в моём крыле проживало всего четыре человека, и в разговоре с другой парой они тоже были недовольны. Экран моего ноутбука был больше, чем телевизор. Кондиционер выглядит так, будто его привезли из 1800-х годов. Когда я подошла к вежливому персоналу, чтобы спросить, где можно купить газировку или открыт ли бар, она была слишком занята разговорами по телефону, чтобы ответить, и просто указывала пальцем. Не останавливайтесь здесь, но если вам всё же придётся, как мне, не используйте кредитную карту для оплаты номера. Залог, который они требуют, просто смешной, и его возвращают целую вечность. Лучше оплатите залог в 200 долларов своей дебетовой картой и получите его обратно утром. И даже после этого им пришлось проверить мой номер, они проверили все поверхности, один из них заметил пятно на одной из них, и после небольшого спора мне вернули деньги. Это место – катастрофа с точки зрения санитарных норм и правил пожарной безопасности, больше здесь останавливаться не буду.