Мы останавливались в этом отеле во время хоккейного турнира, и впечатления были разочаровывающими от начала до конца. Если вы планируете остановиться здесь на время хоккейного турнира, я не рекомендую этот отель.
Во время пандемии COVID-19 блокировка времени посещения бассейна имела смысл. Но продолжать эту практику сейчас, особенно в выходные, когда отель сознательно забронировал номера для нескольких хоккейных команд, неразумно. Отель сам создал проблему переполненности, и вместо того, чтобы должным образом её решить, они ограничили доступ к бассейну и заставили семьи бронировать временные слоты в зависимости от вместимости. Я понимаю концепцию, но её реализация неприемлема.
Когда вы платите столько за номер, вы ожидаете пользоваться основными удобствами, а не быть вынужденными пользоваться оставшимся свободным временем. Выделение 10-летним детям времени посещения бассейна в 21:00 не только непрактично, но и абсурдно. Бассейн — один из немногих способов для детей расслабиться между играми, и такое ограничение доступа серьёзно подрывает весь отдых.
Подход отеля вызвал ненужное разочарование у семей, которые просто хотели насладиться выходными. Совершенно очевидно, что система разработана не с учётом потребностей гостей — она создана для того, чтобы создать видимость организованного перебронирования.
И давайте будем честны: я уверен, что руководство опубликует под этим отзывом хорошо продуманное извинение, заявит, что «ценит обратную связь», и пообещает «принять её во внимание». В реальности ничего не изменится. Поэтому, пожалуйста, не тратьте своё время и силы на комментарии к этому отзыву.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время пандемии COVID-19 блокировка времени посещения бассейна имела смысл. Но продолжать эту практику сейчас, особенно в выходные, когда отель сознательно забронировал номера для нескольких хоккейных команд, неразумно. Отель сам создал проблему переполненности, и вместо того, чтобы должным образом её решить, они ограничили доступ к бассейну и заставили семьи бронировать временные слоты в зависимости от вместимости. Я понимаю концепцию, но её реализация неприемлема.
Когда вы платите столько за номер, вы ожидаете пользоваться основными удобствами, а не быть вынужденными пользоваться оставшимся свободным временем. Выделение 10-летним детям времени посещения бассейна в 21:00 не только непрактично, но и абсурдно. Бассейн — один из немногих способов для детей расслабиться между играми, и такое ограничение доступа серьёзно подрывает весь отдых.
Подход отеля вызвал ненужное разочарование у семей, которые просто хотели насладиться выходными. Совершенно очевидно, что система разработана не с учётом потребностей гостей — она создана для того, чтобы создать видимость организованного перебронирования.
И давайте будем честны: я уверен, что руководство опубликует под этим отзывом хорошо продуманное извинение, заявит, что «ценит обратную связь», и пообещает «принять её во внимание». В реальности ничего не изменится. Поэтому, пожалуйста, не тратьте своё время и силы на комментарии к этому отзыву.