Travel Inn & Suites Innisfail

Ужасное обслуживание. Очень грубое и непрофессиональное поведение. Постоянно спорили. В общем, хозяин забронировал номер, чтобы провести ремонт в моем номере. Нас выселили, пока не разберутся с проблемой. Они пытались не пустить нас обратно и не вернуть хозяину деньги за отель. На решение вопроса ушло 2 часа, хотя звонок должен был занять 10 минут. Найдите другое место. Они невежливы и недружелюбны.

Я постоянно в командировках, в основном останавливаюсь в мотелях, чтобы сэкономить, но это, безусловно, худший мотель, в котором я когда-либо останавливалась. Одеяла были покрыты плесенью и пятнами, а когда я попросила их поменять, они поменяли простыни и бросили те же самые заплесневелые одеяла. В номере было грязно, в туалете были пятна от фекалий. На третий день кто-то воспользовался моим душем и оставил там свой гель для душа. Я нашла таблетки в ящике. И, похоже, большинство постояльцев — это какие-то бродяги. Я считаю, что это небезопасно и грязно. В основном я общаюсь с людьми и оставляю положительные отзывы, но этот мотель, безусловно, ничего не заслуживает. Не рекомендую его, если у вас есть дети.

Я забронировал 30-дневное проживание в этом мотеле во время простоя нефтегазовой отрасли, так как большинство других мест размещения были полностью забронированы. К сожалению, мой опыт оказался крайне неудовлетворительным. Номер был грязным, с пятнами на простынях и одеялах со следами сигаретных ожогов, несмотря на то, что это был номер для некурящих. Расположение мотеля рядом с оживленной автомагистралью и частый лай собак делали сон практически невозможным, особенно учитывая, что я работал по 12 часов в ночную смену над новым проектом в городе.
Через два дня я потребовал возврата денег от владельца, так как заплатил за месяц вперед, не осмотрев номер из-за усталости после 10-часовой поездки. Владелец отклонил мою просьбу, сославшись на политику отсутствия возврата средств, и предложил мне обратиться в суд, если я буду недоволен. Я предложил частичный возврат средств за оставшиеся недели, но и это было отклонено.
Пренебрежительное отношение владельца и его безразличие к моему опыту были крайне неприятны, особенно учитывая мой 30-летний положительный опыт взаимодействия с поставщиками услуг в сфере гостеприимства по всей Канаде.
Кроме того, подрядчик прервал мой отдых днем, чтобы покрасить мебель, настаивая на доступе в мой номер, несмотря на мою просьбу отложить это до моего отъезда.
Администрация сообщила мне, что работы будут продолжаться независимо от моего присутствия, демонстрируя полное пренебрежение к комфорту гостей.

Заплатили за номер с двумя двуспальными кроватями, а получили номер с одной двуспальной кроватью и одним раскладным диваном, который превратился в односпальный. В ящике не было ни простыней, ни одеял, а повсюду и под ним были крошки еды. Вода вытекла из нашего туалета, и когда владелец пришел и починил ее, мы не смогли смыть ее после этого, так как вода осталась заполненной в туалете. Я даже заметил, что они буквально разрисовали картинки на стене. На окне не было сетки, да и само окно не закрывалось. Я бы никогда не остался здесь снова и вам тоже очень не рекомендую!

Забронировал здесь номер, так как у меня замерзли трубы в доме, и мне нужно было где-то принять душ и искупаться с детьми. Девушка на ресепшене была очень любезна, но номер был просто ужасным. На одеялах была засохшая старая еда и все остальное, что было на них, они были покрыты крошками и шерстью животных. На столах были жирные пятна, отпечатки пальцев и какой-то белый налет. Я попросил чистящую салфетку и чистящие средства, я собирался просто почистить их сам, так как нам всем действительно нужно было просто устроиться и принять душ. Я попросил новые одеяла, когда я снял оригинальные одеяла, на внутренней стороне одеяла были коричневые засохшие вещи, на матрасе одной из кроватей не было простыни на резинке, только ровная простыня, заправленная внутрь. Девушка принесла мне новое одеяло, и когда я пошла его накрыть, оно также было испачкано бог знает чем и имело кучу дыр. Я собрала своих детей, и мы уехали в другое место. Они были любезны, вернув мне мой депозит, и девушка очень извинялась. Это место нуждается в большой работе, новое постельное белье и новые горничные. В этом городе много людей, которые принимают наркотики, и если эти комнаты не убираются должным образом, кто-то может сильно пострадать, если этот белый остаток был наркотиками, и мои дети дотронулись до него, они могли умереть, особенно если он был запечатан! К счастью, у нас все в порядке, но это не нормально, им определенно нужно сделать лучше.

Эти ребята вас обманут. Они постараются сохранить ваш залог за ущерб. Я получил две комнаты и заплатил 200 долларов за комнату в качестве залога за ущерб. Прежде чем мы ушли, убедились, что обе комнаты выглядят хорошо, и они сказали, что их машина сломана, и они переведут меня к полудню. Перенесемся на следующий день, но все еще ничего. Я звоню, и они говорят, извините, что сделают это. И снова ничего в течение еще двух дней. Я продолжаю звонить, и теперь они пытаются сказать, что я вообще там никогда не останавливался.

Плохой отель не рекомендовал бы туземцам останавливаться здесь, они обманщики и лжецы, которые здесь работают, а самый большой лжец — менеджер, которого они взяли 200, и не отдают, говоря, что они курили там, хотя они не курят. Мы звоним, и этот менеджер просто вешает трубку, это очень по-детски, вообще никому не рекомендую этот отель.

Я бы не рекомендовал оставаться здесь, особенно если вы коренной житель. В отеле ложно заявили, что мы курили в номере для некурящих, и солгали о выдаче залога. Менеджер также был очень неуважительным. Пожалуйста, рассмотрите возможность проживания в другом месте, где к вам будут относиться с уважением.

Мой отец прожил здесь 2 года. Сначала он подумал, что это здорово, и подружился с персоналом. Один менеджер замечательный, но другой по имени Род украл его электрический велосипед и продал его ему. Мы точно знаем, что это был он, потому что он позволил папе хранить это в СВОЕЙ КОМНАТЕ ДЛЯ ХРАНЕНИЯ, И ЭТО БЫЛО ЕДИНСТВЕННАЯ ВЕЩЬ, КОТОРАЯ ПРОПАЛА! можно с уверенностью сказать, что если вы останетесь здесь, никому не доверяйте!
Если ты мне не веришь. На моем Facebook есть сообщение о пропаже велосипеда годичной давности, в котором содержится та же информация.

Оставил более полный обзор на Expedia, оставив более краткий для Google. (4 ночи проживания)
Расположение было не таким уж плохим. Моя комната и ее общая чистота были адекватными, за исключением некоторых вмятин на определенном участке стены из-за удара стула (был в узком углу). Сервис был восхитительным. Запах определенно отпугнул бы некоторых путешественников, но меня это особо не беспокоило.
Как человек не особо придирчивый к отелям, за свою цену оно того стоило.

Остерегайтесь этого теневого мотеля. Залог возьмут и не вернут или вернут половину. Убирали мою комнату 1 день из 11 ночей моего пребывания там. Выгоняют людей за несвоевременную оплату. Не оставайся здесь.

Я и мои работники только что закончили выезд, и у них даже нет достаточно денег, чтобы вернуть залог. Продолжайте придумывать все возможные оправдания по поводу того, когда они переведут деньги обратно моим ребятам. Буду продолжать писать отзывы об этом отеле, пока проблема не будет решена. Отправьте деньги СЕЙЧАС.

Парень на стойке регистрации был потрясающим, очень дружелюбным, даже когда я появился в час ночи и позвонил у главного входа, чтобы меня впустили, ха-ха.
Мы остановились в номере 118 (доступно для инвалидных колясок), но, честно говоря, он даже не отличался от любого другого гостиничного номера, за исключением поручня в ванне, а зеркало в ванной было на петле, чтобы наклонить его вниз!
Они также вернули наш депозит в тот же день при выезде посредством электронного перевода. Это очень ценно, в отличие от некоторых отелей, где возврат средств может занять до месяца. 😅

В комнате сильно пахло сигаретами, Wi-Fi не работал, а люди по соседству с нашей комнатой попали в драку с участием полицейских в 10 утра. Дал дополнительную звезду, так как сотрудники стойки регистрации были прекрасны, и с радостью вернули деньги за вторую ночь, так как мы хотели уйти оттуда как можно скорее. Я знаю, что они не могут контролировать типы людей, которые там остаются, но я бы держался подальше, если только вы не согласны делить стену с отрывочными персонажами. Чуваки без рубашек и беззубых снаружи сказали нам, что это обычное явление.