Marsala Apart Hotel

Отель превосходного качества. | Чистые и очень комфортабельные номера. | На ресепшене господин Николас неустанно готов помочь. | Отличная парковка с услугами парковщика.

Уборка показалась мне немного «поверхностной», особенно в ванной.

Еще один момент, который нас раздражал, заключался в том, что мы поехали ужинать на машине, и после того, как вернулись в отель и сообщили, что уедем только при выезде, они оставили нашу машину на улице БЕЗ КАКОГО-ЛИБО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ. Мы проснулись в 2:30 утра, и когда вышли на балкон, наша машина стояла на улице, и они припарковали ее только после того, как мы позвонили на ресепшн с просьбой об этом. Я считаю это ужасным, потому что одним из факторов, которые мы учитывали при бронировании, была парковка.

Место чистое, здесь заботятся о гигиене посетителей, адаптируя товары и услуги для обеспечения максимального комфорта! Освещение идеально подходит для лекций в небольших помещениях, так как частота световых лучей ниже, а ресепшен приветливый, хорошо организованный, и само помещение элегантное.

Я останавливался здесь несколько раз, и всегда было замечательно!
Отличный завтрак!
Чистота!
Внимательный персонал на ресепшене!
Рекомендую!

К сожалению, наш опыт пребывания в этом отеле оказался крайне негативным, особенно учитывая, что мы останавливались здесь как музыкальная группа в командировке.

Двух водителей и двух участников группы разместили в номере только с одной двуспальной кроватью. На наш вопрос нам ответили, что в гостиной будет дополнительный матрас. Однако кондиционер был только в спальне, а не в гостиной. В результате сложилась крайне некомфортная ситуация: одному человеку пришлось спать на двуспальной кровати с кондиционером, а другому — на плохом матрасе без надлежащей вентиляции при температуре около 35 градусов Цельсия.

Кроме того, во время завтрака одна из участниц группы оказалась в неловком положении, потому что её имени не было в списке. Её несколько раз спрашивали об этом, и ей пришлось покинуть зал для завтрака и идти на ресепшн, чтобы доказать, что она действительно проживает в этом отеле.

Это элементарные нарушения правил гостеприимства и организации, которые недопустимы. Мы надеемся, что руководство пересмотрит свои процедуры, чтобы предотвратить подобные неудобства для других гостей.

Мы забыли зарядное устройство в отеле, и они очень любезно его нашли и отправили нам по почте. Отличный сервис!

Превосходный прием и обслуживание, превосходный завтрак, просторный, обновленный и чистый номер, превосходный душ!

Отличное расположение и отличные номера! Хороший завтрак! Однако мне не понравился вкус кофе, я думаю, что они могли бы улучшить сам кофе. Но в остальном мне понравилось!

Кофе очень хороший, расположение отличное, номера просторные, только кровать очень мягкая и неудобная.

Я останавливаюсь в этом отеле второй раз, и он того стоит. Он расположен близко ко всему, торговый центр всего в нескольких шагах. Нас очень хорошо приняли.
Я хотел бы выразить особую благодарность Пауле, Карен и Лукасу, они очень дружелюбны, внимательны, делают все для благополучия своих гостей, я обязательно вернусь.

С чего начать. Я очень разочарован в этом отеле. В первый же день при заселении сотрудники ресепшена были грубы и нетерпеливы со мной и отчитали меня, когда я попросил их заплатить картой.
Номера были грязными, на столе и в углах комнат были муравьи, а на простынях по бокам кровати были красные и коричневые пятна.
Я несколько раз просил горничных сменить простыни, но, к сожалению, они этого так и не сделали. Я также много раз вешал табличку «не беспокоить» на входе в номер, и это тоже игнорировалось, персонал врывался без стука и даже разбудил меня один раз.
Завтрак был очень посредственным, и они даже закрыли его раньше обещанного времени и сказали, что я больше не смогу там есть. Бассейн был закрыт большую часть моего пребывания, и один раз, когда я туда пошел, он выглядел грязным, и я даже не хотел заходить.
Мне также ни разу не принесли новые полотенца за все время моего пребывания там, и, учитывая, что я прожил там 4 дня, это было очень неприятно.
В общем, это действительно не тот отель, где стоит останавливаться, сэкономьте свои деньги, в Можи или SP в целом так много отличных отелей, но держитесь подальше от этого, поверьте мне.

Мне понравился отель, особенно тем, что номера выполнены в стиле «апартаменты», что гарантирует много места. Однако, плохой момент заключается в том, что кухня есть, но на ней нет тарелок, столовых приборов и стаканов, что плохо для тех, кто планирует остаться на короткое время и не берет с собой такие вещи. Честный завтрак!

Я открыл только один зал для мероприятий. К сожалению, его маленькая комната превысила вместимость посетителей мероприятия, а окружающие помещения не всем подходили, однако кондиционер работал хорошо.

Отель плохой во всех отношениях. Обслуживание ужасное, начиная от официанта и заканчивая кухонным персоналом. Структура номеров оставляет желать лучшего. На завтрак были сладкие хлебцы с испорченными сливками. Я вообще не рекомендую!

Единственное, что спасает — это расположение. Сервис: плохой. Еда на завтрак: плохая. Грязные номера, неработающий кондиционер, старые ванные комнаты и парковщики оставляют машину на улице и до сих пор жалуются гостям на допросах. Этот отель действительно плохой.

Благодарим Вас за проживание в апарт-отеле. Мы просто хотим уведомить отдел продаж о том, что: тяжелая рок-н-ролльная музыка во время завтрака неприятна. Спасибо за понимание. Примечание: качество завтрака заслуживает похвалы, он очень разнообразен.

Я провел Рождество 2024 года в этом отеле!
Очень хорошо! Кухня и персонал на стойке регистрации были очень дружелюбны!
Одно предложение! В праздничные дни надо подавать ужин! Это привлечет больше клиентов!
Уютный и чистый отель! Номер с чудесным видом!
Спасибо всем! С наступающим 2025 годом!