Я прочитала отзывы на Expedia, и они были довольно неплохие, но теперь, прочитав отзывы здесь, я понимаю, что мне не стоило выбирать этот отель. Моя дочь поехала на концерт в Эдмонтон, и я не хотела, чтобы она ехала домой в Калгари. Поэтому я забронировала этот отель на Expedia, чтобы они остановились там на полпути. Когда дочь приехала, ей пришлось связаться с кем-то, чтобы заселиться. Сначала я отправила сообщение, объяснив, что они будут там только между 1:00 и 3:00 ночи, но ответа так и не получила. Наконец, они попали в номер, и там были клопы на кровати, дыры в простынях, комната была отвратительная. Поэтому моя дочь и племянница решили, что не хотят там останавливаться, я бы их не винила. Они попытались уйти, но все двери, включая аварийную, были заперты. Они попытались позвонить в тот номер, с которым связались изначально, но звонок постоянно переходил на голосовую почту. На стенах висели таблички с надписью «Курение запрещено», но запах дыма был повсюду в здании. На стене висела табличка «Домашние животные запрещены», но мужчина, который встретил её на входе, привёл собаку. Это ужасно, потому что, во-первых, у моей дочери аллергия, и если бы я знала, что в здании есть животное и курят, я бы вообще не бронировала этот номер. В итоге, после обращения в полицию, они покинули здание.
Я бы ни в коем случае не рекомендовала это место, учитывая, что внутри курят, а животные, которым там не место, опасны для людей с аллергией. Кроме того, в номерах на кроватях клопы, и они отвратительные. Я бы никогда в жизни не порекомендовала это место. Менеджеру я могу сказать только одно: я считаю вас плохим менеджером, учитывая, что одна из моих дочерей даже не останавливалась там, а вы даже не вернули деньги. Я понимаю, что есть пункт о несоответствии бронирования, но это несправедливо, учитывая, насколько отвратительным был номер. Я борюсь с этим через Expedia и надеюсь, что ваш отель закроют, и я подам иск в соответствии с законом о защите прав потребителей. Кстати, у меня есть фотографии. Это произошло в субботу, 19 июля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я бы ни в коем случае не рекомендовала это место, учитывая, что внутри курят, а животные, которым там не место, опасны для людей с аллергией. Кроме того, в номерах на кроватях клопы, и они отвратительные. Я бы никогда в жизни не порекомендовала это место. Менеджеру я могу сказать только одно: я считаю вас плохим менеджером, учитывая, что одна из моих дочерей даже не останавливалась там, а вы даже не вернули деньги. Я понимаю, что есть пункт о несоответствии бронирования, но это несправедливо, учитывая, насколько отвратительным был номер. Я борюсь с этим через Expedia и надеюсь, что ваш отель закроют, и я подам иск в соответствии с законом о защите прав потребителей. Кстати, у меня есть фотографии. Это произошло в субботу, 19 июля.