Я забронировал 30-дневное проживание в этом мотеле во время простоя нефтегазовой отрасли, так как большинство других мест размещения были полностью забронированы. К сожалению, мой опыт оказался крайне неудовлетворительным. Номер был грязным, с пятнами на простынях и одеялах со следами сигаретных ожогов, несмотря на то, что это был номер для некурящих. Расположение мотеля рядом с оживленной автомагистралью и частый лай собак делали сон практически невозможным, особенно учитывая, что я работал по 12 часов в ночную смену над новым проектом в городе.
Через два дня я потребовал возврата денег от владельца, так как заплатил за месяц вперед, не осмотрев номер из-за усталости после 10-часовой поездки. Владелец отклонил мою просьбу, сославшись на политику отсутствия возврата средств, и предложил мне обратиться в суд, если я буду недоволен. Я предложил частичный возврат средств за оставшиеся недели, но и это было отклонено.
Пренебрежительное отношение владельца и его безразличие к моему опыту были крайне неприятны, особенно учитывая мой 30-летний положительный опыт взаимодействия с поставщиками услуг в сфере гостеприимства по всей Канаде.
Кроме того, подрядчик прервал мой отдых днем, чтобы покрасить мебель, настаивая на доступе в мой номер, несмотря на мою просьбу отложить это до моего отъезда.
Администрация сообщила мне, что работы будут продолжаться независимо от моего присутствия, демонстрируя полное пренебрежение к комфорту гостей.
Плохая чистота этого мотеля, неприятная обстановка и непрофессиональное управление сделали мое пребывание крайне разочаровывающим.
Я предупреждаю будущих гостей тщательно осматривать номера перед бронированием и помнить о строгой политике отсутствия возврата средств. Я надеюсь, что администрация решит эти проблемы, чтобы улучшить качество обслуживания будущих гостей.
Примечание: Что касается возврата залога за ущерб в размере 300 долларов! Удачи! После уборки моего номера и приведения его в лучшее состояние с момента моего приезда, а также осмотра с менеджером, мне вернули только 200 долларов, и сказали, что ему придется перевести оставшиеся 100 долларов по электронной почте, поскольку он имеет право возвращать только 200 долларов в день, чего я никогда не слышал в гостиничной индустрии. Остальные товары я еще не получила и звонила много раз, чтобы узнать подробности, но, похоже, они не отвечают на звонки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Через два дня я потребовал возврата денег от владельца, так как заплатил за месяц вперед, не осмотрев номер из-за усталости после 10-часовой поездки. Владелец отклонил мою просьбу, сославшись на политику отсутствия возврата средств, и предложил мне обратиться в суд, если я буду недоволен. Я предложил частичный возврат средств за оставшиеся недели, но и это было отклонено.
Пренебрежительное отношение владельца и его безразличие к моему опыту были крайне неприятны, особенно учитывая мой 30-летний положительный опыт взаимодействия с поставщиками услуг в сфере гостеприимства по всей Канаде.
Кроме того, подрядчик прервал мой отдых днем, чтобы покрасить мебель, настаивая на доступе в мой номер, несмотря на мою просьбу отложить это до моего отъезда.
Администрация сообщила мне, что работы будут продолжаться независимо от моего присутствия, демонстрируя полное пренебрежение к комфорту гостей.
Плохая чистота этого мотеля, неприятная обстановка и непрофессиональное управление сделали мое пребывание крайне разочаровывающим.
Я предупреждаю будущих гостей тщательно осматривать номера перед бронированием и помнить о строгой политике отсутствия возврата средств. Я надеюсь, что администрация решит эти проблемы, чтобы улучшить качество обслуживания будущих гостей.
Примечание: Что касается возврата залога за ущерб в размере 300 долларов! Удачи! После уборки моего номера и приведения его в лучшее состояние с момента моего приезда, а также осмотра с менеджером, мне вернули только 200 долларов, и сказали, что ему придется перевести оставшиеся 100 долларов по электронной почте, поскольку он имеет право возвращать только 200 долларов в день, чего я никогда не слышал в гостиничной индустрии. Остальные товары я еще не получила и звонила много раз, чтобы узнать подробности, но, похоже, они не отвечают на звонки.