Courtyard by Marriott Edmonton West

Мы провели фантастическую неделю. Персонал был потрясающим и очень дружелюбным. Гостеприимство было на высшем уровне. Огромная благодарность Шашанку, Шишу и Аламу за их невероятное гостеприимство. Мы прекрасно провели время и с нетерпением ждем возможности вернуться через пару месяцев.

Наше пребывание в отеле было просто замечательным от начала до конца. Персонал был невероятно вежливым, внимательным и искренне заботливым — они сделали все возможное, чтобы нам было комфортно и у нас было все необходимое.
Особая благодарность менеджеру, который был исключительно приятным, добрым и по-настоящему заботливым. Его теплое отношение, профессионализм и личное внимание заставили нас почувствовать себя очень желанными гостями и ценными клиентами на протяжении всего нашего пребывания.
Атмосфера отеля также произвела на нас большое впечатление — прекрасно ухоженный, спокойный и гостеприимный. Декор, освещение и общая атмосфера создали расслабляющую и роскошную атмосферу, что сделало наше пребывание еще более приятным.
Все было чисто, хорошо организовано и продумано до мелочей, что сделало наше пребывание комфортным и беззаботным. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с удовольствием вернемся сюда снова в будущем!

Положительные моменты: "" Отрицательные моменты: Я допустил ошибку при бронировании номера, сразу же попытался отменить бронирование через стороннюю компанию, но не смог ни с кем связаться и добиться решения проблемы. Я бы забронировал номер на правильную дату, но не смог. Очень расстраивает!

Расположение отеля действительно отличное, рядом с торговым центром West Edmonton Mall, но не стоит ожидать комфорта уровня Marriott, и цена немного завышена для такого типа номера, он скорее типа "халтер", и нуждается в обновлении. Бассейн и джакузи очень хорошие, а вода в бассейне не слишком холодная, что просто замечательно. Нас было четверо в номере, поэтому нам пришлось попросить дополнительные полотенца, так как номер не был подготовлен для такого количества людей, но мы попросили микроволновку в полночь, и нам все равно любезно согласились помочь.

Я останавливаюсь в этом отеле уже давно, и должна сказать, что персонал и атмосфера просто фантастические! К тебе относятся как к другу, и все всегда знают меня по имени!
Обслуживание превосходное, а персонал дружелюбный и замечательный! Вот почему я продолжаю сюда возвращаться!
Эм-Джей и Руби в бистро всегда обо мне заботятся, и мне никогда не нужно говорить им, что я заказываю на завтрак, они и так это знают! Это заставляет меня ценить тот факт, что они лично заинтересованы в моем удовлетворении!
В этом отеле работает команда первоклассных профессионалов!

Персонал здесь сделал все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Мы путешествовали с нашим 9-месячным ребенком. Все были очень приветливы и отзывчивы. Действительно замечательные люди работают здесь.

Для меня, как для участника программы Gold, часто путешествующего, это пребывание было разочарованием. Само здание было невероятно шумным. Слышен каждый шаг по коридору, бегающие туда-сюда дети и даже каждый шаг из комнаты сверху. Выспаться было очень сложно.
Персонал был дружелюбным, а здание чистым, но когда основная причина проживания в отеле — отдых, уровень шума для меня намного перевешивает все положительные моменты.

Я прекрасно провел время в отеле Courtyard Marriott West. С самого моего прибытия персонал был очень приветливым, дружелюбным и оказывал невероятную поддержку. Отдельно хочу поблагодарить Шашанка и Шиша за то, что они сделали все возможное, чтобы помочь мне. Их доброта и профессионализм сделали мое пребывание по-настоящему приятным.
Огромное спасибо!

Ничего особенного здесь не выделялось, хотя еда была не очень. Цены немного выше, чем ожидалось, учитывая расположение. Сам отель отличный. Но лучше поискать другое место для еды и напитков. Мне показалось, что обеденная зона/бар больше похожи на фуд-корт, освещение слишком яркое, и создается ощущение, что мы все едим вместе. Это странно. Меню в часы «счастливого часа» можно улучшить.

Превосходное обслуживание в этом отеле. Руководство гордится своим обслуживанием клиентов, и его качество неизменно на протяжении многих лет. В этом отеле с внутренним двориком персонал более дружелюбен, чем в некоторых высококлассных курортах, где мне доводилось останавливаться. Я часто останавливался здесь, и все сотрудники очень отзывчивы, вежливы и гордятся своей работой. Номера комфортабельные и чистые, в ресторане подают вкусные блюда, а персонал очень внимательный. Удобное расположение. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Это один из моих любимых отелей в Альберте… а я бывал во многих! Номера почти идеальные, хороший ресторан, а лобби и общественные зоны очень привлекательны. Отель невероятно чистый. Но именно персонал делает этот отель лучшим. По утрам их часто можно увидеть на совещании команды… очень здорово! Они просто делают всё возможное и невозможное.

По прибытии персонал был отзывчивым и вежливым, и нам предложили бесплатное повышение категории номера. Номер был очень чистым и хорошо оборудованным. Подушки и матрас обеспечили мне отличный сон вдали от дома. К сожалению, из-за ограниченного времени я не смог воспользоваться остальными удобствами.

Наш недавний отдых в отеле Courtyard Edmonton West был исключительным от начала до конца. От тёплого приёма и эффективной помощи Айи на стойке регистрации до превосходного обслуживания отделов продаж и банкетов – каждая деталь была продумана с заботой и точностью.
Я хотел бы выразить искреннюю благодарность менеджеру по продажам кейтеринга Паллаби Рой. Работая с Паллаби много лет, я по-прежнему восхищаюсь её профессионализмом, отзывчивостью и стремлением к совершенству. Она неизменно делает всё возможное, чтобы каждое мероприятие прошло безупречно.
Особая благодарность также банкетной команде – Анвару, Шармиле и Дулипу – за их профессионализм, внимание к деталям и преданность делу предоставления превосходного обслуживания. Их усилия внесли большой вклад в общий успех нашего мероприятия.
Я и мои сотрудники неизменно довольны пребыванием в этом отеле. Номера всегда комфортабельны и хорошо оборудованы, а обслуживание номеров и обслуживание в ресторане – исключительные. Независимо от того, едете ли вы в Эдмонтон по делам или на отдых, Courtyard Edmonton West остаётся нашим предпочтительным выбором.
Вся команда Courtyard Edmonton West – образец гостеприимства и безупречного качества работы. Всегда приятно работать с такой компетентной и надёжной командой профессионалов.

Останавливались на два дня на конференцию. Персонал был очень дружелюбным и приветливым по прибытии. Мне понравилось, что можно было решить вопрос с обслуживанием номера прямо при регистрации. Сам номер был отличный, полотенец хватило на два дня. Плотные шторы не пропускали свет с парковки, а от двери было лишь слабое световое загрязнение. В целом, это один из лучших номеров, в которых я останавливался во время деловых поездок.

Нормальное место для проживания! Чисто и рядом с магазинами! Тем не менее, когда мы заселились, нам забыли выдать карточки на завтрак, что стало проблемой на следующий день! После первой ночи мы уехали утром, надеясь найти чистый и прибранный номер вечером! НЕ ПРАВДА! Номер всё ещё был в беспорядке, кровати не заправлены, а мусорные баки всё ещё полны! Когда мы позвонили, чтобы узнать, в чём дело, на стойке регистрации обвинили нас в том, что мы не попросили сделать уборку! Я спросил, есть ли такая политика в этом отеле, но они не ответили! Завтрак был нормальным! Они, конечно же, просят чаевые за всё!

Плохое обслуживание клиентов в этом месте. Пришлось попросить убрать мой номер, они сказали, что его убирают через день, что меня устраивало, но прошло 3 дня, и мой номер так и не убрали, пришлось позвонить и попросить. Я забронировал 2 недели, но должен был съехать на неделю раньше. 2 номера, мне пришлось полностью оплатить 2 недели, когда я съехал на неделю раньше. Я так удивлён, как это место справилось с ситуацией. Мне даже не позвонил менеджер. Они попросили этого бедного администратора позвонить мне и сказать спасибо, что выбрали нас, но мы ничем не можем вам помочь. Мы можем предложить вам бесплатный завтрак… лол… Тем временем они заселили в мой номер других гостей, заплатив вдвое больше. Стандарты обслуживания нужно улучшить. Определенно не вернусь.

Обычно я останавливаюсь в этом отеле, когда приезжаю в Западную часть города по работе. В этот раз меня разочаровала одна серьёзная деталь. Они поменяли термостаты, и свет был ТАК ЯРКИЙ и направлен прямо на кровать. Он буквально освещал всю комнату. Я пробовал закрывать его бумагой, но даже через неё он всё равно был ярким. Если вы хоть немного чувствительны к свету, это вас точно не разочарует.
Парковка тоже ужасно забита, но это не новость.
Кровати, как обычно, удобные. Персонал дружелюбный. Я бы всё равно выбрал этот отель, если бы не яркие термостаты.