Holiday Inn Hotel & Suites-West Edmonton by IHG

Я здесь на 2 недели по работе. Отель чистый, персонал дружелюбный. Кровати и подушки удобные. Единственный минус — регулятор температуры часто не хочет снижать температуру. Джакузи и бассейн хорошие. Остановился бы я здесь снова? 100%

Персонал отличный. Номера чистые, но старые. В большинстве отелей просят экономить воду и повторно использовать полотенца. Однако в большинстве отелей, подобных этому, нет вешалок, чтобы повесить мастерок.

Останавливался здесь на одну ночь во время короткой поездки. Номер был хороший, кровать удобная, и было очень тихо, так что я смог хорошо выспаться.

Персонал в этом отеле просто потрясающий! Добрый, отзывчивый и невероятно внимательный. Мы с партнёром случайно забыли несколько вещей, и они приложили все усилия, чтобы всё упаковать и доставить обратно через всю страну. Исключительный сервис и искренняя забота — мы безмерно благодарны!

Я определённо пропустил суть, потому что прочитал отзывы только после заселения. Предполагал, что у Holiday Inns мировые стандарты, но не этот. Во-первых, номера очень старые, ковёр грязный, а мебель, особенно стул, выглядит так, будто её не чистили годами. Зашёл и хотел принять душ, а геля для душа не было, только крошечный кусочек мыла Dove. Вся бытовая техника старая (удачи, если попробуете разобраться, как работают кондиционер и телевизор).
Честно говоря, я очень разочарован. Я останавливался во множестве Holiday Inn по всему миру, но этот пока что худший.

Очень многолюдно, много людей и машин. Охранники работают парами, и это создавало ощущение небезопасности. Бассейн очень многолюдный, и, к сожалению, они также взяли дополнительную плату за микроволновку в номере, утверждая, что она предназначена для люксов.
С каждого заезда списывали больше, но услуг было меньше. В номере отеля шумно, но кровать была удобной.
Пару вещей оставили, но сказали, что ничего не нашли.

Отель удобно расположен, с большой парковкой, но зарядные станции для электромобилей не работают. Номер чистый, но матрас слишком мягкий для меня и моей семьи. Завтрак, заявленный как включенный, — всего 2 на номер, и на стойке регистрации мне посоветовали внимательно прочитать условия бронирования номера на 4 человек. Ну, спорить не нужно, но это неэтично, когда речь идёт о бронировании через приложение IHG Rewards. Они взяли дополнительный залог, о котором мы узнаем только после выезда. С предоплатой всё очень запутанно.

Плюсы: Расположение. Тихо. Минусы: Лифты не работали обе ночи. (Один из сотрудников сказал, что из-за жары и интенсивного использования). Потом пришлось идти через зону бассейна (где пол был совершенно мокрым), чтобы попасть на единственную лестницу. Ковры грязные. Требуется обновление.

Персонал был невероятным и отзывчивым. Рики был великолепен и очень старался удовлетворить наши особые пожелания. Бассейн был очень расслабляющим, а номера оказались гораздо просторнее, чем мы ожидали. Смежные номера, один с двумя кроватями размера «queen-size», а другой с одной кроватью размера «king-size», обеспечили нам более чем достаточно места для пятерых. Рекомендую 10/10.

Номер был не идеально убран. На ковре были пятна, но мы никогда не жаловались. Обслуживание было потрясающим! Моя единственная реальная претензия — это ситуация с шампунем, мылом и гелем для душа. У нас был номер-люкс, и там не было достаточно шампуня/кондиционера для одного человека, а твердые куски мыла не очень хороши.

Часто сюда приезжаем, обычно останавливаемся в одном номере. Цена сейчас более 300 за ночь, и ничего не чистилось и не ремонтировалось.
Например, держатель для мыла. Может стоить 10$ и починить за 20 минут, если вы проделали тщательную работу. Действительно катится под гору за последние 1-1, 5 года.

Я останавливался в отелях Holiday Inn по всей Северной Америке, и это был один из самых простых отелей Holiday Inn, в которых я когда-либо останавливался.
Никакого континентального завтрака. Когда я спросил, мне сказали, что мне придется остановиться в Holiday Inn Express, если я этого захочу. Это первый отель Holiday Inn & Suits, в котором я останавливался, и в котором не было ни континентального завтрака, ни бесплатного завтрака в ресторане отеля.
В номерах есть самый минимум. Комод и телевизор, письменный стол со старым рабочим стулом. Кресло для отдыха и кровать. В номере была кофеварка и холодильник, но не было микроволновки.
Все это не было бы проблемой, если бы они не взимали столько же или даже больше, чем другие отели Holiday Inn and Suits, в которых я останавливался, но предлагают гораздо большую ценность.

Персонал был невероятным и любезным. Ricky’s был потрясающим и очень старательным, чтобы обеспечить выполнение наших особых пожеланий. Бассейн был очень расслабляющим, а номера были намного просторнее, чем мы ожидали. Смежные номера, один с 2 кроватями размера queen-size и один с одной кроватью размера king-size, у нас было более чем достаточно места для 5 из нас. 10/10 рекомендую.

Если вам нужен стакан/стакан, принесите его. Ни в ванной, ни в комнате. Кофемашина/крепления и 2 чашки из пенопласта.
Комната была очень чистой… и мне принесли микроволновую печь.
Бассейн был хорош… гидромассажную ванну необходимо осушить и почистить, иначе отделение здравоохранения должно закрыть ее. У меня были более чистые поилки для коров! Да, я тихо сказал им, что это требует некоторого обслуживания. Персонал замечательный, приятная женщина пришла ко мне в номер и помогла мне подключиться к Wi-Fi. (Это было по-другому). Я очень рекомендую остановиться здесь. 42 доллара США (возврат) по телефону 170 офтальмологу. Мне понравились мои 2 ночи.

Никаких проблем с чистотой. На сайте указано, что завтрак включен, но это не так. Есть прилегающий гриль Ricky's Grill. Дают только 2 банных полотенца и не предоставляют гель для душа. Тренажерный зал не очень ухоженный, а беговая дорожка сломана. Вентилятор кондиционера также издавал ужасный шум. Стены тонкие, я слышал, как однажды утром сработала телефонная сигнализация в соседнем номере.

Мишель и ее персонал делают все возможное, чтобы обеспечить комфорт и безопасность гостей. Я ценю теплоту обслуживания клиентов и чистоту номеров. Номера просторные и светлые. Мне также нравится расположение этого отеля, он находится недалеко от многих удобств, которые мы часто посещаем, а Ricky’s внизу — идеальное место для завтрака для семей!

У нас было несколько проблем во время пребывания:
— Первый номер, который нам дали, не был убран, поэтому нам пришлось переехать в другой номер, который для гостей с ограниченными возможностями был не самым лучшим.
— Лампа у кровати слева имела свой собственный разум и ее было трудно включать и выключать. Она постоянно мигала и казалась опасной.
— В туалете в ванной комнате была течь вокруг основания, когда мы впервые ею воспользовались.
— Телевизор был полной катастрофой — меню вообще не было, и все, что мы хотели сделать, это посмотреть фильм, но мы не могли. Очень милый сотрудник пришел и попытался заставить его работать для нас, но безуспешно, и сказал, что это что-то со стороны провайдера телеканалов. Телевизор был, но нам пришлось прокручивать все каналы и смотреть все, что угодно, потому что мы не могли выбрать. Прием/изображение также были очень плохими. Не тот вечер, на который мы надеялись, на самом деле это было довольно напряженно.
— Мы прилично поужинали в ресторане Ricky's, но утром были не в настроении завтракать, мы просто хотели вернуться домой.
— Спасением пребывания стала удобная кровать.