Best Western Cedar Park Inn

В первоначальном номере, куда нас заселили, пол был полностью пропитан плесенью, что создавало опасность её появления. Мы обратились на ресепшн с просьбой переселить нас в другой номер, но нам отказали, несмотря на то, что наш номер представлял собой биологическую опасность. Они объяснили это тем, что у них не было аналогичных номеров, и они не хотели предоставлять нам номер, в котором можно было бы безопасно переночевать хотя бы одну ночь. За ночь, проведенную в пропитанном плесенью, нам не предложили ни возврата денег, ни компенсации.
На следующий день нам наконец удалось добиться предоставления нам нового номера, но для этого нам пришлось очень сильно надавить.
Кроме того, несмотря на строгую политику запрета курения, которую они рекламируют, почти весь отель, по крайней мере, все этажи, постоянно пахло марихуаной, и никаких попыток исправить ситуацию не предпринималось.
В отеле также было множество других мест, где вода протекала с потолка, включая вестибюль и несколько коридоров.
Уборка номеров также оставляла желать лучшего: ванную комнату убирали только заменой полотенец, а гель для душа и мыло для рук так и не пополнили, несмотря на то, что мы несколько раз сообщали на ресепшене о своем отсутствии.
Наконец, многие элементы номеров работали с перебоями: вентилятор в ванной практически не предотвращал образование пара, а предоставленные утюги никогда не нагревались до нужной температуры.

Благодаря Джорджу на ресепшене у меня остались прекрасные впечатления. Он был приветлив, профессионален и очень внимателен с момента моего прибытия. Он эффективно справился со всеми задачами, терпеливо ответил на все мои вопросы и сделал процесс регистрации простым и беззаботным. Его дружелюбное отношение и превосходное обслуживание клиентов заставили меня почувствовать себя ценным гостем. Джордж — ценный сотрудник отеля, и я искренне ценю его выдающееся гостеприимство. Спасибо, Джордж!

Несколько дней назад нам совсем не понравилось наше пребывание там. Это, безусловно, худший трехзвездочный отель, в котором мы останавливались. Мы жалеем, что проигнорировали негативные отзывы, ведь это же трехзвездочный отель.
Даже не пытайтесь что-либо попросить, потому что вас просто проигнорируют.
Главный лифт был грязным и немного вонял. Коридор, ведущий в наш номер, тоже вонял, трудно описать запах, вероятно, это смесь разных вещей. Комната была старой, с облупившимися обоями, выглядела чистой, но тоже воняла. Кровати скрипели, одна даже провисала посередине.
На следующий день вся семья заболела. Да, мы считаем, что это из-за запаха. К счастью, дети выздоровели через день. Мой муж и я, однако, страдали дольше.
Завтрак у них сравним с двухзвездочным или даже ниже. Ничего особенного. Вам придется есть из бумажных тарелок, а столовые приборы – деревянные вилки и ножи. В некоторых двухзвездочных отелях и мотелях, где мы останавливались, атмосфера и завтраки были лучше, даже посуда и столовые приборы были лучше. В других трехзвездочных отелях, например, в другом, где мы останавливались раньше, даже официанты работали.
К сожалению, ничего хорошего сказать о Best Western Cedar Park Inn в Эдмонтоне нельзя, это второе худшее жилье, в котором я когда-либо останавливался. Мы сюда больше не вернемся.
Я все равно попробую другие отели Best Western. Надеюсь, нас больше не разочаруют.
Наконец, вам определенно не стоит игнорировать негативные комментарии здесь.

Я связалась с Алишей по телефону перед нашим приездом, и она была очень любезна. Мне не терпелось встретиться с ней лично.
Встреча с ней и ее коллегой на ресепшене Джорджем была замечательной! Такие дружелюбные, и мы действительно чувствовали, что они хотят, чтобы наше пребывание было потрясающим.
Номер был отличным и по отличной цене. Мы взяли с собой нашу маленькую собачку Олли.

Пробыл здесь около 4 дней (плюс-минус) и хорошо провел время.
Признаюсь, я был очень рад, что меня переселили в номер получше, так как были свободные номера, и даже предоставили мне отдельную кровать (поскольку я останавливался у родственников во время своей поездки в Эдмонтон).
Одним из главных разочарований стало то, что еда была не очень хорошая, так как я очень привередлив, и я сразу понял, что мне там не понравилось. Выбор блюд для детей был невелик, хотя сосиски и яйца были хорошими, даже хлеб был вкусным. А вот хлопья меня немного разочаровали, так как я отношусь к ним ОЧЕНЬ серьезно (ха-ха! ).
Однако номера мне очень понравились, они были очень удобными. Изюминка моего визита – эти подушки!
Было очень тихо и комфортно, не говоря уже о том, что за такую ​​цену это было здорово.
Бассейн меня не очень порадовал, в основном потому, что там не было джакузи, ха-ха. В целом, это был отличный визит, но недостаточно хороший, чтобы поставить ему 4 звезды.

Я рада, что мы выбрали отель Best Western Cedar Park Inn для проживания с 25 по 27 июня. Наше пребывание было превосходным.
Когда в нашем номере перестал работать телевизор, персонал отреагировал в течение нескольких минут и сделал все возможное, чтобы его починить. Их быстрая реакция и профессионализм были действительно оценены по достоинству.
Наш номер с мини-кухней был безупречно чистым и очень хорошо оборудованным. В нем было все необходимое, включая посуду, столовые приборы, моющее средство и все необходимые кухонные принадлежности, что сделало наше пребывание комфортным и удобным.
И наконец, особая благодарность Джазз (Джасприт) на ресепшене. Ее доброта, профессионализм и то, как она отвечала на мои телефонные звонки за неделю до нашего приезда, были исключительными. Именно благодаря ей я решила забронировать этот отель, и личная встреча с ней подтвердила, что мы сделали правильный выбор. Она оказала превосходное обслуживание клиентов и заставила нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями.
Спасибо всей команде за то, что сделали наше пребывание таким приятным. Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель другим.

Джордж нас заселил, и его обслуживание было потрясающим! 5 звезд ему и его отличному сервису.
Номер был чистым и уютным, а кровать и подушки удобными. У нас был люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и отдельной зоной отдыха с диваном, телевизором, письменным столом, холодильником и микроволновой печью. В номере был телевизор и еще один холодильник. Обязательно остановимся здесь снова.
Поставил 4 звезды только за расположение из-за шума на улице. Это не вина отеля, это просто манера вождения.

Для моего ночного пребывания стандартный номер вполне достаточен; бесплатный завтрак тоже был хорош;
Мне понравились объявления с просьбой к гостям соблюдать тишину — отличная работа.
Я бы настоятельно рекомендовал установить поручни в ванной/душе в целях безопасности — это нужно сделать как можно скорее.
Телефон в номере 417 не работал — исправьте это — я проверил соединение, оно было установлено, но индикатор телефона мигал — значит, что-то было не так.
Персонал завтрака: Аниша была очень приветлива — идеальный человек для этой работы;
Хармит много работала, но не забывала улыбаться — она улыбалась мне в любом случае… какая замечательная, прекрасная личность.
Стойка регистрации при выезде — Алиша — хорошее чувство юмора.
В целом, я был доволен пребыванием в этом хорошо расположенном отеле Best Western — за свою цену — вполне приемлемое соотношение цены и качества… никаких нареканий — если я приеду в Эдмонтон, это будет моим первым выбором.
В целом, хорошее соотношение цены и качества…

Я прекрасно провела время в этом отеле, и в целом это был очень позитивный опыт. Особо хочу отметить Анишу из ресторана для завтраков, которая действительно выделялась своим теплым приемом, дружелюбным отношением и исключительным обслуживанием клиентов. Она делала каждое утро приятным и является прекрасным примером гостеприимства, оставляющего неизгладимое впечатление. Отелю повезло иметь таких сотрудников, работающих непосредственно с гостями.
Я также хотела бы отметить персонал стойки регистрации, который был неизменно вежлив, профессионален и готов помочь на протяжении всего моего пребывания.
Единственное, что можно было бы улучшить, это номер, особенно балконная дверь, так как ночью через нее проникал заметный шум с улицы. Лучшая звукоизоляция повысила бы общий комфорт пребывания.
Тем не менее, я получила огромное удовольствие от своего визита. Расположение отеля превосходное, в нескольких минутах ходьбы находятся несколько отличных ресторанов и магазинов. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова и порекомендовала бы его другим.

Нам пришлось остановиться в этом отеле на выходные на 3 ночи из-за волейбольного турнира. На первый взгляд, всё казалось нормально, но быстро всё пошло наперекосяк не только для нас, но и для нескольких других семей из нашей команды. Кровати такие жёсткие и дешёвые, что чувствуешь пружины в матрасах. Звукоизоляция тоже плохая, так что возьмите с собой беруши, если не хотите всю ночь слушать, как люди газуют на близлежащей трассе. В нашем номере на 4-м этаже постоянно работало отопление, хотя на улице было около — 7 градусов. Было так жарко, что мы попросили кого-нибудь осмотреть номер, нам сказали, что посмотрят, но не стали, а просто предложили вентилятор, который всё равно ничего не сделает, кроме как будет разгонять горячий воздух, так как окна не открываются. Моя дочь получила удар током, пытаясь подключить телефон к розетке у прикроватной тумбочки. А вишенкой на торте стало то, как моя дочь после душа бросила одежду и полотенца на пол в ванной, а я их собрала и обнаружила там использованный аппликатор от тампона, который валялся за унитазом (кстати, в нашей группе ни у кого не было менструации). Я сообщила им об этих проблемах при выезде, но в ответ услышала: «Ой, извините, мы это учтем». Это был номер 403, кстати.
Но, наверное, я должна быть благодарна, потому что семью моей подруги на втором этаже разбудили посреди ночи не одна, а ДВЕ МЫШИ, бегающие по их комнате, и им пришлось сменить номер в 1:30 ночи.

Я заселился в Cedar Park Inn, и меня встретили с теплой улыбкой. Сотрудники стойки регистрации все четко объяснили и упростили процесс регистрации. В номере был кондиционер, и он был очень комфортным. Тренажерный зал был хорошим и имел все, что мне было нужно, а бассейн был чистым и приятным. Персонал, отвечающий за завтрак, был дружелюбным и приветливым каждое утро. Номера были очень чистыми, и уборка номеров отлично справлялась со своей работой на протяжении всего моего пребывания. В целом, у меня остались прекрасные впечатления, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Персонал здесь просто потрясающий — особая благодарность Мерлину и Уильяму за их выдающееся обслуживание и дружелюбие. Номер был чистым и комфортным, что сделало пребывание приятным. Единственным небольшим недостатком был шум от транспорта по ночам, но в целом всё было замечательно.

Мне понравилось пребывание в этом отеле. Номер был чистым и комфортным, а персонал — дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Расположение отеля было удобным, с лёгким доступом к близлежащим достопримечательностям и ресторанам. В целом, отличное соотношение цены и качества — я бы обязательно рассмотрел возможность остановиться здесь снова. Спасибо Merlin за отличную службу поддержки.

Номера чистые и аккуратные. Администратор на стойке регистрации также отзывчивый. Весь персонал ресторана готов помочь. Завтрак очень вкусный и разнообразный. Номера и кровати очень удобные. Обслуживание номеров отличное. Туалет и ванная чистые и аккуратные, персонал следит за гигиеной. Номера довольно большие и красивые.

Заселение прошло отлично! Уильям был очень любезен и отзывчив. Номер был чистым и удобным, но, к сожалению, мы не смогли выспаться, так как в номере было ОЧЕНЬ жарко — 24 градуса. Мы много раз пытались включить кондиционер, но он не работал.

Меня озадачивает, почему отель отключает кондиционер вечером, ссылаясь на низкую температуру на улице. Это кажется нелогичным. Я забронировал номер в этом отеле на одну ночь и заселился до полуночи после прибытия из Британской Колумбии. Первое впечатление было благоприятным, процесс регистрации прошёл гладко. Однако, войдя в номер, я был поражен теплом: температура была около 24 градусов. Несмотря на включение кондиционера, номер не остыл. Я обратился на стойку регистрации, чтобы узнать о проблеме, и сотрудники сообщили мне, что кондиционер отключают из-за низкой температуры на улице. Сотрудник даже предложил мне просто открыть окно. Я был ошеломлён таким ответом, поскольку никогда раньше не сталкивался с подобным. Я выразил своё разочарование и получил заверение, что больше не вернусь в этот отель. После выезда и озвучивания моей жалобы девушка на стойке регистрации подтвердила, что отель действительно отключает кондиционер. Когда я закончила высказывать свою жалобу, другой клиент пожаловался на ту же проблему. Ужасное обслуживание.

Наше недавнее пребывание в этом отеле Best Western оказалось не таким приятным, как мы ожидали. Персонал на стойке регистрации и в ресторане был неизменно дружелюбным и отзывчивым, что нам понравилось. Высокий унитаз в ванной комнате был удобным, но глубокая и узкая ванна была неудобной для невысоких или полных гостей, а махровых полотенец не было. Горничные сменили полотенца и постельное белье, но не убрали использованные стаканы и не пополнили запасы чая в номере.
Освещение в номере мешало спать, а сочетание «жёлтых» и «ярко-белых» лампочек создавало неравномерный эффект; выбор одного тона, в идеале ярко-белого, сделал бы пребывание комфортнее. Один из главных лифтов не работал большую часть нашего пребывания, а лифт в подвале, ведущий к бассейну и фитнес-зоне, также не работал. Когда мы наконец добрались до бассейна, было очень холодно, и электронные ключи иногда переставали работать, что было неудобно.
Завтрак был самым запоминающимся: приветливое обслуживание и широкий выбор блюд, таких как яичница-болтунья, хлопья, йогурт, бекон или сосиски, а также картофельные шарики. Расположение отличное, рядом магазины и рестораны. Однако, отель нуждается в улучшении, более тщательной уборке и повышении комфорта гостей.