Hampton Inn by Hilton Calgary Airport North

Мы застряли в Калгари из-за отмены рейсов на две ночи. Персонал отеля был чрезвычайно любезен. Водители трансфера из аэропорта и обратно прибывали по расписанию, были профессиональны и помогали с багажом. Сотрудники стойки регистрации (особенно Афифа и Руби) были очень вежливы, отзывчивы и гибки в отношении наших просьб. В первую ночь мы приехали в полночь, и они с пониманием отнеслись к нашему недовольству (авиакомпанией) и были чрезвычайно вежливы и приятны. В последний день нашего отъезда Афифа предложила нам поздний выезд и безопасное хранение багажа, зная, что наш запланированный рейс был поздним вечером. К сожалению, наше пребывание в Калгари было незапланированным и очень неприятным, и весь персонал отеля Hampton действительно помог нам снять стресс и почувствовать себя как дома. Номер был чистым, уборка была замечательной, расположение рядом с аэропортом было идеальным, бесплатный завтрак был восхитительным, а ужин в том же ресторане также был очень хорошим. Фитнес-зал и оборудование были неплохими, но небольшими, а универсальный тренажерный зал нуждался в некотором ремонте.

Всё это произошло утром 25 июля, в связи с бронированием (через Capital One Travel) на ночь с 24 июля. Я пишу сейчас, потому что этот ужасный опыт всё ещё меня расстраивает, и я (безуспешно) давал отелю достаточно времени и множество возможностей попытаться решить эту проблему.
Хочу начать с того, что я много путешествую всю свою жизнь и часто останавливаюсь в отелях сети Hilton, но никогда раньше не писал плохих отзывов и не жаловался на размещение.
К сожалению, это недавнее происшествие в Калгари стало одним из худших путешествий в моей жизни. Я слышал о случаях перебронирования рейсов авиакомпаниями, но никогда раньше не слышал о том, чтобы отели делали то же самое. Я считаю эту политику особенно неприемлемой в ситуациях, когда номер был забронирован и оплачен заранее. Однако именно это произошло со мной.
Первая часть этой ужасной ночи была полностью вне контроля отеля. Мои рейсы в Калгари были задержаны на поздний вечер. В результате я прибыл в город только после 4 утра, что было намного позже запланированного времени прибытия в 21:48, поэтому это был очень долгий и трудный день в пути. Всю ночь я поддерживал себя, успокаивая себя тем, что меня, по крайней мере, ждет хорошая кровать в отеле Hampton Inn by Hilton в северной части аэропорта Калгари. Хотя у нас было время только на очень короткий сон, я с нетерпением ждал этой кровати и душа (за которые я заранее заплатил) больше, чем можно себе представить.

Я останавливался в этом отеле летом и в целом остался очень доволен. Номер был чистым, обслуживание отличным, а сотрудники стойки регистрации при заселении были приветливыми и профессиональными.
Однако отношение сотрудников ресепшена при выезде разочаровало и, к сожалению, омрачило все положительные впечатления от моего пребывания. Я не хочу вдаваться в подробности, но в Канаде мы гордимся тем, что являемся многокультурной страной, принимающей разнообразие и разные акценты. Сотрудник ресепшена должен понимать, что его задача — обеспечить комфортное и уважительное пребывание гостей, а не усложнять его.

Я искренне расстроена и разочарована своим пребыванием в этом отеле. Как только я вошла в номер, меня ударил резкий запах духов. Он был настолько сильным, что у меня сразу же разболелась голова. У меня аллергия на духи, и этот насыщенный аромат не давал мне ни расслабиться, ни даже дышать спокойно.
Я позвонила на стойку регистрации в надежде на помощь, но мне сказали, что во всех номерах пахнет одинаково, потому что используется очень сильный освежитель воздуха. Это было очень неприятно слышать. Когда я бронировала этот отель, не было ни слова о том, что используются сильные ароматы. Если бы я знала, я бы никогда здесь не остановилась.
Я заплатила за номер, в котором должна была спать и чувствовать себя комфортно, но вместо этого я совершенно не могу отдохнуть из-за слишком сильного запаха духов. Этот опыт полностью испортил мое пребывание, и у меня сложилось впечатление, что о моем здоровье и комфорте совершенно не заботились.

Я остановился здесь неожиданно после того, как мой рейс WestJet в Гранд-Прери отменили, и мне выдали ваучер на ночь. Хочу выразить огромную благодарность Эшвиндер, которая невероятно помогала на протяжении всего процесса.
В четверг вечером я остановился в номере 311, и Эшвиндер сделала всё возможное, чтобы всё было улажено быстро и гладко. Она была профессиональна, добра и терпелива, несмотря на суматошный вечер с несколькими пассажирами, застрявшими в отеле.
Её превосходное обслуживание превратило стрессовую ситуацию с поездкой в ​​комфортное и позитивное пребывание. Отелю повезло, что в их команде есть такой человек. Спасибо, Эшвиндер!

Просто идеально. Потрясающие номера, очень чистые. Мягкие подушки. Отличный душ. Завтрак, где можно приготовить себе еду, был очень вкусным. Столовая приятная и удобная. Расслабляющая атмосфера. Дружелюбный персонал. Лучше и не придумаешь. Кажется, у них даже есть бассейн. 5 минут от аэропорта, и вежливый водитель бесплатно заберёт вас в любое время. Обязательно вернусь снова. Большое спасибо.

Я отпраздновала здесь свой день рождения, и это был поистине незабываемый опыт! Персонал сделал всё возможное, чтобы сделать всё особенным: они помогли нам с организацией, обеспечив превосходное обслуживание. Еда была восхитительной, атмосфера – идеальной, а команда создала атмосферу праздника. Настоятельно рекомендую этот отель для любых торжеств! Хочу поблагодарить Марготт, координатора мероприятий и продаж, а также Мэри из Banquet за помощь в организации этого мероприятия. Марготт – опытный координатор, она учел все мои пожелания перед вечеринкой и позаботилась о том, чтобы у меня остались самые лучшие впечатления! Мне предоставили одну ночь бесплатного проживания, что стало большим плюсом! В номере достаточно места для нас с мужем. У нас были две двуспальные кровати размера «queen-size». Из номера открывался прекрасный вид на город. Если ко мне приезжают гости из Штатов, я рекомендую этот отель. Он новый, чистый, в хорошем состоянии, и, что самое главное, весь персонал очень гостеприимный! Спасибо! Мы с гостями прекрасно провели время!

Приятное пребывание в отеле Hampton Inn by Hilton Calgary Airport North. Именно то, что ожидаешь от отеля Hampton рядом с крупным аэропортом. Номер был чистым, комфортным и тихим. Не было заметного шума от самолёта, шума из соседнего номера или коридора. Wi-Fi был быстрым и надёжным, а фитнес-центр, общий с Homewood Suites, был хорошим.
Завтрак был стандартным для Хэмптона, и было многолюдно из-за приехавших в город на турнир молодёжных хоккейных команд. Персонал хорошо поработал над поддержанием чистоты и подачей шведского стола.
В хорошую погоду, если вы путешествуете налегке, вы можете пройтись от терминала до отеля пешком… около 2 км. Трансфер от/до терминала был надёжным.
Рядом с отелем не так много ресторанов, но в отеле есть небольшой ресторан.
В целом, отель Hampton Inn by Hilton Calgary Airport North — это хорошее соотношение цены и качества для проживания рядом с YYC.

Наконец, в самом конце моей недельной поездки, Hilton оказался прав. Персонал был превосходным, тёплым, дружелюбным и искренне радушным с самого моего прибытия. Персонал на стойке регистрации задал тон своим замечательным отношением, а сам номер был чистым, комфортным и ухоженным. В целом, отличный отдых; настоятельно рекомендую это место.

Расположение отличное. Как всегда, отель Hampton Inn с приятной планировкой. Continental BF в порядке.
Кровати мягкие и давно застиранные, как и простыни.
Сигнал беспроводного интернета очень слабый. Невозможно отправить фотографию в SMS-сообщении.
Попробуйте посмотреть Fox News? Забудьте. Они его заблокировали. То же самое с CNN — не то чтобы я смотрел эти фейковые новости.

Мы останавливались здесь дважды во время поездки (после позднего прилёта и перед ранним утренним вылетом) и остались очень довольны! Завтрак отличный, номера чистые и современные, а все удобства, включая крытый бассейн и джакузи, просто замечательные. Если у вас ранний утренний рейс, настоятельно рекомендую вернуть арендованный автомобиль накануне вечером и воспользоваться бесплатным трансфером — это очень удобно!

Это просто отличный отель Hampton Inn! Мне очень нравится его расположение относительно аэропорта, и он превосходит большинство отелей Hampton Inn, ведь здесь есть лаунж и ресторан Hangers, где можно поужинать. Обслуживание типичное для Hilton (я пожизненный участник Diamond), отличная стойка регистрации, отличная уборка, а если добавить ещё и лаунж и еду, то получится просто потрясающее место! Алонсо в баре был великолепен! Так держать!

Мне очень понравился этот отель: обслуживание, расположение, номера и уборка. Номер был невероятно чистым, как будто его только вчера построили. Завтрак тоже был хорошим. В следующий раз, когда будем в Калгари, обязательно остановимся здесь снова.

Мы с семьей останавливались в этом отеле на 6 дней. По телевизору транслировали имя моей мамы в сообщении о приветствии. Это был приятный штрих. Мы пошли в ресторан внизу на первом этаже. Ночь была оживленной. Официант был занят всю ночь. Их там засыпали людьми. Менеджер был очень груб с нами. Им потребовалось 2 часа, чтобы вернуться к нашему столику. Моя сестра дала свою карту, чтобы оплатить счет. Она сказала, что чаевые только 15%. Я оставил только 10 долларов чаевых. Если бы мне пришлось давать чаевые в зависимости от обслуживания, я бы не был таким любезным. Менеджер спросила: «Чего вы, ребята, хотите? » грубым тоном. Тем временем она выставляла счета всем остальным белым гостям. Похоже, нас расово профилировали. Она должна сделать так, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Мы приехали из Торонто навестить моего больного 🤒 папу. Вы работаете в службе поддержки клиентов, вам следует быть добрее. Если бы вы были добрее, я бы написал лучший отзыв о вашем непрофессиональном обслуживании в ресторане.

Мы остались очень довольны нашим пребыванием здесь! Мы остановились всего на одну ночь, чтобы быть поближе к аэропорту (5 минут езды), но отель был просто потрясающим. Нам предоставили складную детскую кроватку (и даже застелили матрас простынёй! Очень мило! ). Завтрак начался ровно в 6 утра, чтобы мы могли поесть перед ранним вылетом. Кроме того, мы были очень рады бесплатному печенью и кофе по прибытии. Из-за плотного графика мы не смогли воспользоваться бассейном, но в номере было тепло и уютно. Трансфер был организован быстро и слаженно. Спасибо, Hampton Inn!

Номер в отеле был довольно чистым, хотя ковёр выглядел немного потёртым. Завтрак был неплохим, приятно было выпить кофе в холле в любое время.
Наш номер находился на высоком этаже, и из него открывался прекрасный вид на город и аэропорт.
К тому же, он довольно близко к аэропорту, что удобно.

Хороший отель. Расположен недалеко от аэропорта, но за три ночи нашего пребывания я не слышал шума двигателей самолёта. Нам достался номер с одной спальней, и всё работало исправно. Кровать была удобной, но подушки, на мой вкус, были немного плоскими. Бассейн был немного маловат и прохладен, но свою функцию выполнял.