Hotel 11, MOD A Sonesta Collection

Отель расположен недалеко от аэропорта. Однако вокруг не так много развлечений. Номера были очень чистыми и удобными. Кровать была невероятно удобной. Нам понравилось наличие кофеварки Nespresso в номере, а на нашем этаже была станция с фильтрованной или газированной водой.
Номер был немного маловат, но цена оправдана. Телевизор был хорошим и новым. Ванная комната была чистой и с большой душевой кабиной. В ванной комнате не было туалетных принадлежностей, но мыло и шампунь были хорошими.

Два администратора на ресепшене проявили крайнюю непрофессиональность и полное отсутствие ответственности. Я ценю ваш многолетний опыт, но это не ставит вас выше элементарного уважения. Опыт должен приводить к смирению, а не к завышенному чувству собственной важности или эгоизму. Вы оба должны быть образцом для подражания, а не людьми, которые негативно отзываются о других и обращаются к ним свысока. Пожалуйста, исправьтесь.

ВНИМАНИЕ! Трансфер из аэропорта ходит только ОДИН РАЗ В ЧАС. Нам нужно было быть в аэропорту к 6 утра, но для этого пришлось бы ехать в 5 утра. Дорога занимает 5 минут. В итоге мы заплатили 18 долларов за Uber, так что учитывайте это, учитывая, что в остальном цена кажется хорошей. Персонал и номер были приятными.

Я еще даже не заселилась, и очень жалею, что забронировала это место. Не бронируйте. Остановитесь в одном из отелей в аэропорту, например, Marriott/Delta. Они рекламируют бесплатный трансфер, но он не бесплатный, а стоит 14 долларов, если вам действительно нужно им пользоваться больше одного раза в день. К тому же отель находится в глуши, поэтому добраться куда-либо непросто. Администратор на ресепшене была грубой с первого моего звонка и до момента, когда я оставила багаж.
ОБНОВЛЕНИЕ: Цена на трансфер НЕ БЫЛА уточнена заранее. На сайтах Expedia, на вашем собственном сайте и на сайте Avios указано, что трансфер БЕСПЛАТНЫЙ. Мне обещали звонок от менеджера вчера, но этого до сих пор не произошло. Жаль, что вас больше волнует ответ на отзыв, чем прямая связь со мной для решения проблемы. Также хочу предупредить других потенциальных клиентов: в итоге я не остановилась в этом отеле, потому что чувствовала себя нежеланной гостьей с первого звонка и до самого входа. Я забронировала номер в соседнем отеле Holiday Inn Express, и меня там очень радушно встретили. Мне даже без наводнения предложили заселиться раньше, отель совершенно новый, завтрак бесплатный, а также без просьбы предложили поздний выезд. Эту проблему можно было легко решить вчера, чтобы мне не пришлось стоять на холоде 2, 5 часа и платить за другой отель.

Это был мой второй визит, и я до сих пор приятно удивлена ​​этим отелем! Начиная с того, что вы можете позвонить им сразу после приземления, чтобы за вами приехал трансфер, и заканчивая удобством кроватей, отель — отличное место для проживания! Персонал также дружелюбный и эффективный! Единственное, что я бы улучшила, это наличие Pepsi в меню, ха-ха. В остальном мне все очень понравилось! Определенно рекомендую всем остановиться здесь!

Номер был хороший, мне предложили бесплатный трансфер до аэропорта. В номере были хорошие удобства, хороший телевизор с YouTube. Удобная кровать и диван. Ночная служба поддержки клиентов была довольно грубой, допустила много ошибок и дала мне неверный номер комнаты. Но Нарда утром была ко мне добра.

Отличный вариант для авиапутешественников. Удобное расположение недалеко от аэропорта.
Номера хорошо обустроены и чистые. Используются довольно часто, но это не сильно заметно.
Единственный минус – отсутствие кофейного бара. Поэтому вам придётся пользоваться кофемашиной в номере или рестораном, что обойдётся вам дороже.

Я остановилась здесь всего на одну ночь перед ранним утренним рейсом. Номера были просторные, с удобной кроватью, большой ванной комнатой и удобным душем с шампунем, кондиционером, гелем для душа и даже лосьоном для тела. В номере есть холодильник, микроволновая печь и кофеварка. Также есть фен. Номер был чистым. На территории отеля есть ресторан, бассейн, а еду и другие товары можно купить на ресепшене. Персонал был дружелюбным и услужливым. У меня была арендованная машина, и вокруг отеля ample парковка. 5 минут езды до терминала вылета и возврата арендованной машины — идеально!

Я забронировал номер примерно в половине двенадцатого ночи, указав, что прибытие в 2:30–3:00. Когда я приехал, девушка на стойке регистрации уже отменила бронирование и отметила его как неявку. Честно говоря, они восстановили бронирование по той же цене, но это заняло больше времени, чем обычно в это время утра. Меня это не очень впечатлило, так как мне совсем не хотелось стоять и ждать.
Сам номер был хороший, уютный, тихий и чистый. Расположение очень удобное, недалеко от аэропорта.

Я останавливался в отеле Hotel 11 на одну ночь во время недавней поездки в Банф через Калгари. Я остановился здесь накануне вылета из-за близости к аэропорту.
Обслуживание в отеле было хорошим. Я позвонил утром в день прибытия и попросил о раннем заселении, и персонал без проблем удовлетворил мою просьбу. Номер, в который я заселился, был просторным и чистым. Кровать была удобной, а подушек хватило бы на целый дом.
Если рассматривать этот отель как отель, расположенный недалеко от аэропорта, то пребывание здесь будет очень приятным.

Потрясающий отель, да ещё и по отличной цене! Кровати удобные, номера чистые, а персонал очень дружелюбный. Также предоставляется бесплатный трансфер до аэропорта, и наш водитель был очень любезен. Отличное расположение рядом с аэропортом. Очень рекомендую!

Не то чтобы ужасно, но я больше здесь не остановлюсь. Кровать размера «king-size» была удобной, а паровой душ – приятным. Звукоизоляция в номерах не такая уж хорошая, как заявлено. В нашем первом номере был неприятный шум от сантехники, поэтому мы переехали и получили номер прямо над входной дверью. В окно светил яркий свет, а шторы не были плотными.
Рядом есть варианты получше.

Отель был чистым. Персонал на стойке регистрации и при выезде был дружелюбным.
Понравилось, что джакузи, бассейн и фитнес-центр работают круглосуточно.
Расположение — 4*, потому что Google помог мне добраться. Вот это да, Калгари мог бы сделать это ещё удобнее.
Зарядное устройство для электромобиля было хорошим, но всего 7, 2 кВт за 3, 50 доллара в час. И пришлось регистрироваться для ещё одного зарядного устройства, но это не вина отеля.
Обслуживание на 4*. Всем сотрудникам бара: когда клиент спрашивает, можно ли приготовить какой-то определённый напиток, просто будьте ЧЕСТНЫ! На фото, которое я выложил, должен быть Old Fashioned, а на самом деле там было всего 2 рюмки Makers Mark.
Я вернусь, но в следующий раз закажу Гиннесс.

Я искренне не понимаю, как этому отелю удалось получить 4 звезды. На мой взгляд, его главное преимущество — близость к аэропорту, а учитывая, что в районе Фрипорта полно отелей, это в лучшем случае даёт ему 2 звезды.
В этом отеле используется однослойная туалетная бумага, но нет биде. Я впервые увидел однослойную, и мне кажется, это неприлично, особенно для так называемого четырёхзвёздочного отеля. Должен также добавить, что в двухзвёздочных отелях в странах третьего мира однослойная туалетная бумага не используется.
За водой нужно идти в торговый зал. В моём номере был графин, чтобы набрать воды из торгового зала. Это означает, что каждый раз, когда вам нужно будет попить воды, вам придётся либо идти в торговый зал, либо пить грязную воду, которую вы уже набрали. Это бессмысленно и не очень продуманно. Вода — это базовая потребность, и за более чем 300 долларов за ночь можно получить две бутылки в номерах.
В номерах не было шапочек для душа. Я позвонил, чтобы попросить одну, и мне сказали либо спуститься вниз и взять её самому, либо подождать 30 минут, пока водитель вернётся из аэропорта, чтобы принести её в мой номер.
Им хвалят наличие микроволновки в номере.
В целом, это было очень разочаровывающее пребывание и совершенно неверный рейтинг. Отель 11 — простой и не заслуживает 4 звёзд.

Я остановился здесь всего на одну ночь, а на следующее утро у меня был ранний рейс. Номера были просторными, с удобной кроватью, большой ванной комнатой и удобным душем с шампунем, кондиционером, гелем для душа и даже лосьоном для тела. Есть холодильник, микроволновая печь и кофеварка. Также есть фен. Номер был чистым. На территории отеля есть ресторан, бассейн, а на стойке регистрации можно купить еду и другие товары.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Я арендовал машину, и у них есть большая парковка вокруг отеля. 5 минут езды от терминала вылета и пункта проката обратно — идеально!

Мы провели здесь всего одну ночь, что, пожалуй, нормально для отеля рядом с аэропортом, и ничего особенного.
Номер был очень просторным, как и ванная комната. У нас был номер для людей с ограниченными возможностями, и в нём был душ без ступенек.
Ресторан был очень удобен, учитывая, что вокруг ничего нет, а еда была превосходной.

Отличный отель Hotel 11! Очень близко к аэропорту, но при этом абсолютно тихо — никакого шума. Номер был безупречно чистым, и приятно было, что в номере есть кофе. Парковка удобная, мест много. Обязательно остановлюсь здесь снова.