Best Western PLUS Port OCall Hotel

Номер был чистым и уютным. Кровати удобные. Телевизор хороший. Wi-Fi тоже хороший. Мы забронировали номер с видом на бассейн, что означало наличие обеденной зоны в аквапарке, примыкающей к нашему номеру. Это оказалось очень удобно, так как мы могли свободно заходить в бассейн и перекусить, не снимая купальник. У нас был доступ к бассейну на протяжении всего пребывания, за исключением времени его закрытия в 22:00. По сути, это дало нам еще один номер.
Аквапарк действительно хороший, и детям было очень весело. Родителям тоже.
В аквапарке есть две гидромассажные ванны: одна у главного бассейна, а другая — за горками, подальше от шума.
Завтрак "шведский стол" был отличным, и нам понравилась вся еда. Было много фруктов, а также бекон и яйца.
Парковка была огромной, и мы могли пользоваться боковыми дверями отеля, что облегчало доступ к нашей машине.
Снизила оценку на одну звезду из-за того, что уборка номеров продолжалась после разрешенного времени заселения, а также из-за того, что дверь в бассейн не открылась утром, когда мы хотели поплавать после его открытия.

⭐⭐⭐⭐⭐
После невероятно стрессового опыта в другом месте, персонал отеля Best Western Plus Port O’Call полностью изменил наш день.
Мы приехали большой группой, нуждаясь в бронировании в последнюю минуту, и вместо того, чтобы создавать нам неудобства, персонал проявил невероятное терпение, доброту и готовность помочь. Они предоставили нам время и пространство, необходимые для решения всех вопросов, и даже разрешили нам остаться в общей зоне на первом этаже на несколько часов, пока мы завершали оформление бронирования.
Каждый сотрудник, с которым мы общались, был вежлив, профессионален и искренне стремился помочь. Их превосходное обслуживание клиентов и понимание значительно облегчили сложную ситуацию, и мы были искренне благодарны за их гостеприимство.
Редко можно встретить команду, которая делает больше, чем от них ожидают. Мы не можем выразить им достаточную благодарность за их терпение и сострадание. Я бы определенно рекомендовал этот отель всем, кто ищет превосходное обслуживание и гостеприимную атмосферу.

Мы останавливались здесь семьей из 6 человек. Номера всегда великолепны и чисты. Бассейн отлично подходит для всех возрастов. Персонал на ресепшене очень вежливый и внимательный. Сотрудники ресторана замечательные, вежливые и готовят отличную еду с превосходным выбором блюд. Мы обязательно остановимся здесь снова. Настоятельно рекомендуем!

Я провела потрясающую неделю в этом отеле во время турнира, и могу с уверенностью сказать, что это лучший вариант в Калгари, если вы путешествуете с детьми. Аквапарк просто фантастический — там есть отдельная зона для малышей, много места для детей постарше и даже джакузи, где родители могут расслабиться, присматривая за детьми. Также есть полноценный тренажерный зал со своим бассейном и джакузи, что стало приятным бонусом.
В отеле есть ресторан и бар, а также бесплатная парковка, что сделало наше пребывание еще более удобным. Наш номер был безупречно чистым, а наличие автоматов по продаже напитков и льдогенераторов на каждом этаже оказалось на удивление полезным в течение всей недели. Кроме того, всего в пяти минутах ходьбы находится Tim Hortons, что нам очень понравилось.
Что действительно сделало наше пребывание исключительным, так это персонал. Принс, Сехадж и Марви были невероятно вежливы, отзывчивы и терпеливы каждый день. Их доброта действительно выделялась и заставляла нас чувствовать себя окруженными заботой.
В целом, наше пребывание было потрясающим от начала до конца. Если вы хотите отдохнуть в Калгари всей семьей и расслабиться, я настоятельно рекомендую этот отель. Я бы без колебаний остановился здесь снова.

Теперь это мой любимый отель в Калгари. Завтраки и обеды в формате «шведский стол» были превосходны. Всё было в стиле «шведского стола», свежие фрукты и всё, что только можно пожелать на завтрак, а если чего-то не хватало, можно было заказать по меню. Также был отличный ресторан для ужина и бар с несколькими старинными игровыми автоматами, в которые было очень весело играть!
Весь персонал отеля был просто потрясающим, некоторые делали всё возможное, чтобы наше пребывание было особенным.
Если у вас есть дети, то двойной бассейн у воды просто невероятен! Пока дети играют, по обе стороны номера есть две разные гидромассажные ванны, где можно расслабиться! Также есть неглубокий детский бассейн для самых маленьких и младенцев!
В целом, я настоятельно рекомендую этот невероятно замечательный отель!

За последние 6 месяцев мы дважды останавливались в номере люкс с раскладным диваном. Теперь это будет наш основной номер для каждой поездки в Калгари. Нам нравится простор и удобство этого номера. Диван похож на откидную кровать, и нашим детям он очень нравится. Этот тип номера нам особенно нравится, потому что в нем есть стол с четырьмя стульями и отдельная спальня с дверью, что очень удобно, когда мы укладываем малышей спать пораньше, но при этом хотим поесть или посмотреть телевизор. Кроме того, жалюзи отлично затемняют комнату, позволяя детям спокойно спать.
В номере также есть две ванные комнаты (одна с паровой душевой кабиной и гидромассажной ванной, и одна с туалетом). Эта дополнительная ванная комната значительно упрощает проживание в отеле с семьей.
Отопление в нашем номере не включалось, поэтому было немного прохладно. Мы не стали говорить об этом персоналу, но если бы температура опустилась ниже, нам бы пришлось.
Что касается обслуживания номеров от Jetz, то выбор блюд без глютена невелик… но пицца без глютена была действительно вкусной! Другие блюда, не содержащие глютен, которые ела моя семья, тоже были очень вкусными. Я попросила кувшин воды в номер. Мне отказали, но потом я обнаружила станцию ​​для наполнения бутылок водой напротив лифтов, так что это идеально подходит для наполнения наших бутылок.
На завтрак "шведский стол" неплохой выбор блюд, как безглютеновых, так и обычных.

Я очень довольна нашим пребыванием в этом отеле. Нас было 16 человек, и все мы остались довольны. Персонал был очень любезен и оставил наш багаж на хранение, пока мы осматривали Банф и Джаспер. Я этого не ожидала, так как мы не были постоянными гостями. Это говорит о том, что они ценят впечатления своих гостей.

Фантастическое пребывание! Персонал был потрясающим и очень внимательным. Аквапарк идеально подходил для детей и развлекал их часами. Номера были безупречно чистыми благодаря отличной уборке.
Завтрак "шведский стол" был восхитительным, с большим выбором блюд, а официанты были просто великолепны — дружелюбные и внимательные.
Очень рекомендую!

Этот отель очень чистый, хорошо управляется и предлагает отличное соотношение цены и качества. Прекрасное расположение недалеко от аэропорта, удобный доступ к магазинам и транспорту. Номера немного устарели, но очень чистые и ухоженные. Замечательная команда горничных и компетентный персонал. Мы обязательно остановимся здесь снова и привезем внуков, чтобы они покатались на водной горке.

Мы не останавливались в отеле, но посетили рождественский фуршет. Хочу выразить благодарность всему персоналу за прекрасно организованное мероприятие! ​​В зале было много вежливых и внимательных сотрудников. Еда была восхитительной и красиво оформленной. В прошлые годы мы посещали фуршеты в других заведениях, а в вашем ресторане были впервые. Мы с удовольствием вернемся в следующем году. Отличная работа всех!

Бассейн был переполнен, слишком много людей, чтобы в нём можно было комфортно. А джакузи крошечное по сравнению с огромным бассейном с двойной водной горкой.
Не останавливайтесь здесь ради бассейна, здесь совсем не тихо. Сам отель очень хороший. Хорошие просторные номера. Отличный трансфер до аэропорта.

Мы остановились здесь на одну ночь, чтобы сводить сына в Zoolights. Сам номер был неплохим, но стены тонкие, а в коридоре очень шумно. Нас несколько раз за ночь будили пьяные прохожие. Нашему сыну понравился бассейн и горки, но в 10 лет он уже слишком большой, чтобы получить от них удовольствие. И наконец, парковка большая, но на подземной стоянке очень узкие повороты.

Бассейн был отличным, пришлось забронировать время, так как было очень много народу, что мне понравилось.
Температура воды могла бы быть и потеплее, особенно в детском бассейне и джакузи.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
Номер был приятным, но уборка могла бы быть получше. Ванна была оранжевого оттенка, и было видно, что кто-то недавно побрился. Я собиралась искупать ребёнка после купания, но, к счастью, заметила это раньше.
Кровать была удобной, и, несмотря на то, что на нашем этаже играла хоккейная команда, шум был терпимым.
Завтрак "шведский стол" стоил дополнительно 40 долларов, что было бы нормально, если бы часы работы были длиннее. Завтрак заканчивается в 9:30 утра, это немного нелепо, и после беспокойного сна с моим ребёнком мы не смогли туда пойти. Отель дорогой, но это один из лучших бассейнов, которые я когда-либо видела.
Обидно потерять 40 долларов, особенно в воскресенье, когда бассейн должен работать до полудня, чтобы устроить бранч.

Отличное место для отдыха для всех возрастов. Бассейн с приятной температурой воды, множество водных горок и несколько спасательных жилетов. Детский бассейн тоже чистый и тёплый, идеально подходит для малышей. Номера чистые, с красивой планировкой, кровати удобные. Еда в ресторанах тоже очень вкусная!

Сам отель в хорошем состоянии и достаточно современный. Но в те выходные, когда мы случайно приехали, в отеле также была одна или две хоккейные команды, и они ужасно шумели даже после десяти вечера, а сотрудники стойки регистрации практически ничего не сделали, чтобы их остановить. Кроме того, мы выбрали этот отель из-за бассейна и водных горок, но только в день бронирования узнали, что у них ограниченное время посещения бассейна, которое, по-видимому, не распространяется на хоккейных ребят. Больше никогда здесь не бронирую, так как это просто смешно, учитывая цену за номер.

Если вы ищете место для отдыха с детьми… это отличный вариант. Для них бассейн и водные горки — главный приоритет, поэтому для них это просто победа.
Что может быть важно для вас, как для взрослого:
— Поскольку это семейный отель, будьте готовы к гораздо большему шуму. Здесь часто останавливаются большие семьи, поэтому было слышно, как дети бегают из номера в номер по коридорам.
— Зона бассейна потрясающая… но, поскольку она привлекает семьи, там также многолюдно и шумно. В загруженные даты (праздники и выходные) вам придется забронировать 1-часовой временной интервал для вашей семьи вечером, чтобы воспользоваться бассейном (вы не сможете забронировать это до регистрации).
— бассейн открывается в 8 и начинает заполняться около 9:15… так что если вы не спите, приходите пораньше и избежите ажиотажа.
— некоторые сотрудники бассейна минимизировали хаос на горках (по одному ребенку за раз), в то время как другие, казалось, не заботились об этом.
— есть подземная парковка… НО… если у вас много багажа, чтобы принести в номер, лифта нет… только лестница. Вам придется спуститься на 5 ступенек или подняться на 20+ ступенек, чтобы добраться до лифта. Персонал не сообщил нам об этом при регистрации.
— Номера были удобными и чистыми. Никаких жалоб.
— в подвале есть еще один бассейн. Горки нет, только базовый бассейн и джакузи. Так что это более тихий и менее оживленный вариант.
— в зоне главного бассейна есть вторая джакузи. Она находится справа от горок, там меньше людей и тише.

ДЛИННО, НО СТОИТ ПРОЧИТАТЬ!
Регистрация заняла много времени, но мы отмахнулись от этого после целого дня в дороге. Когда мы вернулись около полуночи, возле лобби шумная компания пила, и персонал не вмешивался.
Наволочки в нашем номере были грязными от пятен, волос и макияжа. Прождав час, пока их заменили, нам пришлось самим идти на стойку регистрации. На следующее утро нас разбудили детские крики в коридоре, а позже мы услышали, как что-то большое, вероятно, какой-то ГРЫЗУН, шевелится в стенах (предполагаю, что оно выбежало из номера, где шёл ремонт этажом ниже). В номере пахло жжёными волосами, а стены были грязными.
Завтрак был неплохим, а бассейн – отличным для отеля, но это единственный плюс нашего пребывания. При выезде нас просто выгнали, не дав возможности поделиться своими переживаниями. Очень разочарованы. Я ожидала от Best Western гораздо большего.