Hilton Garden Inn Calgary Airport

С момента нашего прибытия до момента выезда мы получали вежливое и профессиональное обслуживание.
Моника на ресепшене встретила нас с лучезарной улыбкой. Она позаботилась о том, чтобы нам было комфортно.
Наш номер был комфортным и располагающим к отдыху. Элла в зале для завтраков обслуживала нас с улыбкой.
Говорит тихо, но уверенно. Мне понравилось с ней общаться.
Наше пребывание было приятным и комфортным. Спасибо за ваше обслуживание.

Мне здесь понравилось. Номер не самый современный, но и не совсем устаревший. Очень чисто, пыли не нашла, а матрас просто замечательный. Завтрак был действительно хорош! Но, кажется, он не во всех номерах включен в стоимость.
Это отель рядом с аэропортом, поэтому поблизости не так много всего, но он идеально подходит для хорошего ночного отдыха.

Номер в отеле был отличным — просторный… вентилятор в ванной не работал, но в целом номер отличный. Однако…
Мы останавливались в этом отеле на выходные, посвященные волейболу. Наша команда забронировала номер за несколько месяцев вперед, и нам специально сказали, что завтрак, приготовленный на заказ, включен в стоимость проживания. Нам было сказано прибыть в ресторан около 6:30 утра перед играми наших девушек.
Субботний завтрак прошел гладко, без каких-либо проблем.
К сожалению, воскресенье стало совершенно другим опытом. Работали разные официанты, и они посадили за стол только 3 человека из 11 семей нашей команды, прежде чем внезапно заявить, что мы должны были сделать предварительный заказ еды, и что больше никого не посадят.
Когда мы попытались обсудить проблему, официанты отказались предоставить какие-либо дальнейшие объяснения или решения. Ни в ресторане, ни в отеле не было менеджера, и никаких попыток помочь разрешить ситуацию предпринято не было.
В результате 8 подростков-волейболистов и их семьи были вынуждены в 6:30 утра искать еду до прибытия на игры в 7:30.
Что особенно разочаровало, так это полное отсутствие обслуживания клиентов после этого. Персонал полностью игнорировал нашу команду и вел себя так, будто мы доставляем им неудобства, просто попросив завтрак, который был включен в стоимость бронирования.

Мы остановились на ночь перед ранним утренним рейсом. В отеле возникло несколько проблем:
1. Автобус-шаттл стоял перед пандусом, водитель разговаривал с сотрудниками стойки регистрации и отказался переместиться (не занимался посадкой/высадкой пассажиров), чтобы позволить гостям воспользоваться пандусом и войти в номер с багажом.
2. Термостат в первом номере был сломан. Зашли, а там была настоящая сауна.
3. Во втором номере не было горячей воды в душе. Нам пришлось самим предложить решение, и нам предоставили доступ в другой номер (где была горячая вода).
Плюсы:
1. Просторные номера с двумя двуспальными кроватями, тихие и темные.
2. Хорошие банные принадлежности.
3. Бесплатная парковка.

Номер был достаточно просторным и довольно комфортным, так что никаких нареканий.
Завтрак был включен в стоимость, и, честно говоря, он был действительно хорош — приятный небольшой бонус для начала дня.
Единственный недостаток — это «бесплатный» интернет… он сначала работает нормально, а потом так сильно замедляется, что им почти невозможно пользоваться.
Создается впечатление, что они хотят, чтобы вы сдались и заплатили за премиум-Wi-Fi. В остальном, пребывание было в целом неплохим.

Персонал на ресепшене был замечательный. Номера хорошие и чистые. Аэропорт находится не очень близко — 15 минут на шаттле… Что и приводит нас к вопросу о шаттле… Вечерний водитель шаттла — просто ужас. Он болтает во весь голос всю дорогу — непрерывная болтовня, которую никто в микроавтобусе не слушает, — полное отсутствие самосознания, особенно когда люди устали. Четверо из нашей группы надели наушники с шумоподавлением на обратную дорогу в аэропорт на следующее утро. Очень много!

Я был очень разочарован своим недавним пребыванием в этом отеле Hilton. В туалете стоял неприятный запах и не было нормальной вентиляции. Фен был в таком плохом состоянии, что им невозможно было пользоваться. Обслуживание клиентов было особенно неудовлетворительным во время завтрака: гостям приходилось долго ждать, чтобы сесть за столик, а персонал, казалось, был больше сосредоточен на чаевых, чем на своевременном обслуживании. В целом, этот опыт оказался гораздо ниже ожиданий, и я бы не рекомендовал этот отель.

Честно говоря, единственная причина, по которой я ставлю три звезды, — это исключительный персонал. Сотрудник на стойке регистрации был невероятно профессионален и эффективен в решении проблем, а водитель трансфера, который отвез нас в аэропорт, забрал весь наш багаж в 3 часа ночи. Мы провели в этом отеле всего одну ночь, так как на следующее утро у нас был ранний вылет. В первом же номере, куда нас заселили, термостат кондиционера упал со стены, из-за чего кондиционер не работал и не регулировался. Когда мы попытались позвонить по телефону, телефон тоже не работал. В итоге нас перевели в другой номер на 5 этаже. При входе в лифт кнопка 5 этажа тоже не работала. Поэтому нам пришлось выйти и ждать, пока другой лифт поднимется на наш этаж. Внутри лифта висит табличка «Не прыгайте, лифт может отключиться». Обычно я не пишу плохие отзывы, но этому отелю Hilton требуется серьёзный ремонт. Номер выглядит старым, антикварным, и, как вы могли заметить из моих предыдущих отзывов, половина вещей не работает. Я не ожидал, что он будет роскошным, но для уровня Hilton он значительно ниже их уровня. Кровать и ванная были чистыми, что, конечно, плюс, но мне не терпелось выехать. Больше я здесь не остановлюсь.

Мы опоздали на рейс WestJet. Нам предложили ваучер на отель, и мы выбрали Hilton Garden Inn. Когда мы связались с ними по поводу трансфера, они сказали, что он находится в 10 минутах от аэропорта, и мы ждали 40 минут, пока он за нами приедет. Мы приехали в отель как раз перед закрытием ресторана и заказали ужин, который оказался не очень вкусным (см. Фото). Бургер выглядел так, будто его разогрели в микроволновке. Салат выглядел так, будто его кто-то готовил, потому что салат был вялым, как варёный шпинат. К сожалению, кухня закрывалась, так что мы ничего не могли с этим поделать.
По пути в номер мы спросили на стойке регистрации, можно ли забронировать трансфер на утро. Мы были рады услышать, что он отправляется каждый час, а наш рейс отправляется в 8:00, поэтому мы выбрали вариант на 6:00 и пошли в номер.
Наш номер.
Номер был чистым, душ работал исправно, а кровать была отличной. Хотя ближе к вечеру мы заметили, что температура была 26 градусов, а кондиционер не работал. Мы открыли окно, и там всю ночь всё ещё было жарко. Мы проснулись в 5:00, спустились вниз в 6:45 и ждали шаттл. В 6:10 нам сообщили, что водитель шаттла не вышел на смену. На улице тоже было пять человек, ожидавших шаттл. В конце концов, мы спросили на стойке регистрации, когда отправляется шаттл. Он выглядел очень растерянным, немного полистал книгу, а затем вызвал нам такси. Мы уехали только в 6:20 и еле успели на рейс, что было совершенно неприятным опытом.

Хороший отель. Общественные зоны выглядят новыми и хорошо обставлены. Номер был хорошим, но матрас и постельное белье оказались полным провалом. Несоответствующее, изношенное постельное белье, а матрас с левой стороны был ужасным: провисший, пружины слишком мягкие и сильно передавали движения. Это еще один отель, где ванна слишком маленькая, чтобы в ней купаться, и даже узкая, чтобы в ней стоять. Бассейн отличный и работает дольше, чем в большинстве отелей. Трансфер был отличным. Завтрак в ресторане готовили слишком долго, и нам пришлось самим наливать себе кофе в бумажные стаканчики. Яйца были пережарены. Больше здесь есть не буду.

Забронировали проживание перед началом тура Caravan Tour. Также останавливались еще на 2 ночи во время тура Caravan Tour. Номер был очень хороший, тихий и комфортный. Очень оценили кофеварку Keurig. В первый день пользовались бассейном и джакузи. Еда в ресторане была превосходной как на завтрак, так и на ужин. Также был бесплатный трансфер до аэропорта. Сотрудница стойки регистрации Криша была очень любезна. Мы не могли распечатать посадочный талон. Криша сделала все возможное, чтобы помочь нам и заставить компьютер работать.

Мы с мужем недавно провели три ночи в отеле Hilton Garden Inn Airport. У нас был двухместный номер с двумя кроватями размера Queen, чистый и удобный. В отеле есть крытый бассейн, а также ресторан и конференц-зал. Мы очень оценили бесплатный трансфер из аэропорта. Просто сообщите сотрудникам на стойке регистрации, в какое время вам нужно, и они организуют трансфер. Очень довольны.

Уютно и очень близко к аэропорту. Нам понравилось наблюдать за самолётами. В нашем номере было очень хорошее постельное бельё, кофеварка, микроволновая печь и холодильник, а также письменный стол, 2 стула и подставка для чемодана! Идеальная чистота. В ванной комнате – старая ванна с душевой занавеской, но всё в порядке, и мебель хорошая. Очень приветливый персонал и надёжный трансфер до аэропорта. Красивое лобби с рестораном и небольшим баром. Еда, на наш взгляд, была не самой лучшей и дорогой. Есть большой, солнечный крытый бассейн и джакузи с гидромассажем. Территория нуждается в озеленении. Все цветочные горшки, кашпо и клумбы вокруг здания под деревьями и т. Д. Были заметно пустыми. Для города, полного цветов летом, это просто поразительно. Фитнес-зал был очень хорошим! В целом, очень хороший отель. Мы бы остановились там снова.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь, и всё было просто замечательно. Номера простые, без излишеств, но очень чистые, уютные и комфортные — именно то, что нам было нужно.
Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Любой наш вопрос или просьба решались быстро и с улыбкой. Благодаря этому наше пребывание было действительно лёгким и приятным.
В целом, у нас остались замечательные впечатления. Отличное соотношение цены и качества, прекрасная атмосфера — мы остались очень довольны проживанием и обязательно вернёмся снова.

Я позвонил оператору и попросил трансфер из аэропорта в отель. Агент подтвердил, что трансфер будет, все, что мне нужно сделать, это позвонить в отель, как только я приземлюсь с рейса, и он будет ждать меня в зоне посадки. Агент даже успокоил меня и взял мой номер бронирования, чтобы она могла добавить его в файл. Но когда я приехал в аэропорт и попытался позвонить по номеру отеля, но никто не ответил, были только гудки. Спасибо водителю автобуса-шаттла отеля Residence Marriott, он высадил нас с другим гостем отеля на месте.

Отличное место для проживания рядом с YYC. Останавливались после недели в Банфе, и джакузи пришлось как нельзя кстати. Номера были хорошими, но немного устаревшими. Обслуживание было отличным во всех отношениях.

Я останавливался здесь в рамках туристического пакета. В целом, номер был очень хорошим. Персонал был замечательным. Номер был очень чистым и хорошо укомплектованным. Единственным моим минусом было то, что рулонные шторы для затемнения комнаты было ужасно опускать за их цепи. Они не опускались полностью, и поэтому мы не могли эффективно затемнить комнату из-за коротких канадских ночей. Шторы тоже затемняли, но они не двигались. Странная установка.