HI Calgary City Centre - Hostel

Я крайне разочарован тем, как этот отель обработал мою бронь.
Еще больше меня расстраивает то, что я уже останавливался в этом же отеле всего несколько дней назад. Я ожидал хотя бы понимания или доброжелательности как постоянный гость.
За несколько дней до моего приезда я попросил сократить срок бронирования, так как мои планы поездки изменились. Вместо того чтобы проявить гибкость или попытаться помочь, отель отказал мне в моей просьбе через Booking. Com. Затем я спросил, могут ли они хотя бы бесплатно отменить оставшиеся ночи, но и в этом мне отказали.
В результате мне пришлось заплатить за отмену. Такое непонимание и отсутствие клиентоориентированности поставили меня в очень сложное финансовое положение. И мне пришлось искать другой отель.
Я понимаю, что у отелей есть свои правила, но хорошее обслуживание клиентов также подразумевает готовность помочь гостям, когда это возможно. К сожалению, я почувствовал, что не было предпринято никаких усилий для поиска разумного решения, даже для человека, который всего несколько дней назад выбрал этот отель для проживания.
Основываясь на моем опыте, я не могу рекомендовать этот отель для проживания.

Хостел неплохой, но в целом впечатления не оправдали ожиданий. Там не соблюдают тишину, и нас будили с полуночи до 4 утра звуки того, как люди собирают вещи и хлопают ими, хотя мы забронировали отдельный номер. Даже не представляю, каково в общих комнатах.

Отель расположен в центре города, чистый, круглосуточная стойка регистрации и безопасность. Бесплатный завтрак включает вареные яйца, йогурт, вафли, кофе, чай и сок.
Кровати очень удобные, но возьмите с собой беруши, потому что в Калгари ночью шумно. Рекомендуется.

Недавно я останавливался в отеле HI Calgary City Centre, и, к сожалению, в целом мои впечатления были очень неоднозначными. Начну с того, что отдам должное персоналу на ресепшене, потому что, честно говоря, это была лучшая часть всего моего пребывания. Каждый сотрудник, с которым я общался, был дружелюбным, приветливым, терпеливым и искренне услужливым. Они делали все возможное, чтобы помочь гостям и поддерживать позитивную атмосферу, и я искренне ценю их профессионализм и доброту, проявленные на протяжении всего моего визита.
Однако, помимо персонала, состояние и чистота этого отеля серьезно нуждаются в улучшении. Самой большой проблемой, безусловно, были ванные комнаты и душевые. Учитывая количество номеров и гостей на каждом этаже, очень ограниченное количество душевых создавало постоянные неудобства. Вдобавок к этому, общая чистота ванных комнат была крайне разочаровывающей. Душевые были грязными, полы, похоже, не были должным образом вымыты, и даже потолок и стены демонстрировали явные признаки запущенности и плохого ухода. Честно говоря, создавалось впечатление, что либо недостаточно людей, занимающихся уборкой, либо стандарты уборки просто не поддерживаются на должном уровне.
Кухонная зона также вызвала опасения. Общие зоны, особенно вокруг холодильника и зон приготовления пищи, не казались гигиеничными и не содержались должным образом.

В целом, расположение — большой плюс: очень удобно, рядом продуктовый магазин, что позволяло легко купить все необходимое. Помещения были чистыми и в целом ухоженными, и в целом мое пребывание было неплохим. Если вы путешествуете с ограниченным бюджетом, этот хостел — разумный вариант.
Я останавливался во многих хостелах раньше, поэтому у меня есть хорошая база для сравнения. Главная причина моей оценки в 3 звезды — необходимость некоторых улучшений для повышения качества обслуживания. Добавление отдельных штор для каждой кровати значительно улучшило бы приватность, а наличие отдельных розеток для каждой кровати существенно повысило бы удобство. С учетом нескольких улучшений, это место легко могло бы предложить гораздо лучшее пребывание.

Хостел в центре Калгари, удобное расположение, автобус № 300 до аэропорта всего в 5 минутах ходьбы. Я не привыкла к большим городам, я из сельской местности 😅, поэтому приехать сюда одной в темноте было неприятно, меня пытались остановить на улице, повсюду пахло мочой, пьяные люди, наркоманы… но хостел безопасный, круглосуточная стойка регистрации, дружелюбный и отзывчивый персонал, бесплатный завтрак, очень большая кухня, комнаты отдыха, чистые и просторные ванные комнаты, разделенные по половому признаку, просторные комнаты, кровати немного шумят, жаль, что нет штор, настоящая лампочка (та, что есть, ничего не загорается), и розетка для зарядки телефона на верхней койке. В общей комнате есть шкафчики. Отличное соотношение цены и качества.

Хорошее расположение, железнодорожная станция, супермаркет, аптека, магазин Tims — всё в 5 минутах ходьбы. Дружелюбный персонал, чистая и удобная кровать, светлая и чистая кухня. Если окна номера выходят на железнодорожную сторону, может быть немного шумно до часу ночи, когда проходят поезда. В целом, хороший хостел для знакомства с Калгари, рекомендую!

Он расположен недалеко от центра города, что делает его невероятно удобным. До него можно дойти пешком, а персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Постельное белье, ванная комната и душ чистые.
Деревянная кровать немного скрипит при передвижении, но это не критично. Это отличный хостел по соотношению цены и качества. Я бы обязательно вернулся.

Нет ничего лучше, чем ночевать в больнице. Ну, в больнице с отличной кухней. Нормальный хостел, никакой атмосферы, очень напоминает больницу. Есть операционная, что само по себе уникально. Кровать была хорошая, но в эту поездку мне пришлось повозиться с двумя соседями по комнате, которые считали, что можно спокойно упаковывать, распаковывать, искать вещи, чистить электробритву… и всё это в 4 утра. Спать пришлось совсем мало. В целом, хостел разочаровывает, но справляется со своей задачей.

Остановилась в 6-местном женском номере. Причины, по которым я поставила низкую оценку пребыванию в хостеле:
— Ванные комнаты: общие для мужчин и женщин, и это не выглядело безопасным, поскольку не было ни замка, ни карты доступа ни к ним, ни к самим душевым; фактически, туда мог зайти любой. Душевые лейки были ужасными, а напор воды слабым.
— Отсутствие розеток в номерах.
— Расположение: хотя и центральное, район выглядел довольно подозрительным, похоже, там были наркоманы и бездомные.
Некоторые плюсы:
— Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым.
— Бесплатный завтрак, хотя и простой.

Хостел в центре Калгари, удобное расположение, автобус № 300 до аэропорта всего в 5 минутах ходьбы. Я не привык к большим городам, я из сельской местности 😅, поэтому приезжать сюда одному в темноте было неприятно. Меня пытались остановить на улице, повсюду был запах мочи, пьяные люди, наркоманы… но хостел безопасный, с круглосуточной стойкой регистрации, дружелюбным и отзывчивым персоналом, бесплатным завтраком, очень большой кухней, комнатами отдыха, чистыми и просторными ванными комнатами, раздельными для мужчин и женщин, просторными комнатами, правда, кровати немного шумные, жаль, что нет шторки, настоящей лампочки (та, что там, ничего не освещает) и розетки для зарядки телефона на верхней кровати. В общей комнате есть шкафчики. Отличное соотношение цены и качества.

Чистота и расположение этого хостела превосходны, а персонал в целом эффективен и дружелюбен.
Однако, пожалуй, самая важная часть любого пребывания в хостеле — это кровать.
Кровати в этом хостеле состоят из трёх фанерных секций, прикреплённых к двум длинным узким деревянным брускам, расположенным по всей длине кровати. Посередине нет никаких реек или чего-либо ещё, что могло бы дополнительно поддерживать фанеру.
Я поздно ночью сел на кровати, и один из брусков фанеры сломался. Я не особо тяжёлый, всего 80 кг. По крайней мере, я лежал на нижней полке, так что падать было недалеко…
Решение могло бы быть более надёжным, ведь длинный деревянный брусок, поддерживающий кровать, практически отвалился. Персоналу пришлось просто вернуть фанеру на место.
Достаточно сказать, что я больше ни разу не садился на кровать, и, честно говоря, он продержался следующие две ночи моего пребывания.
Однако нет никаких оправданий такому низкому качеству работы на предприятии, которое, вероятно, печатает деньги. Этот несчастный случай может повториться.

Удобства в этом хостеле отличные. Жаль, что во всех хостелах Хайленда нет штор. Завтрак был довольно хорошим. Система хранения багажа была отличной, и я чувствовал себя в безопасности, оставляя свои вещи. Из-за толп людей у входа я не чувствовал себя в полной безопасности. Я бы не стал идти в этот хостел пешком вечером, лучше воспользоваться Uber.

Хостел расположен в центре Калгари, прямо напротив станции метро Blue Line, что делает его удобным для передвижения.
Автобус №300 до аэропорта останавливается всего в квартале.
По диагонали за хостелом находится большой супермаркет, что удобно.
Кухня чистая и ухоженная.
На каждом этаже есть мужской и женский туалеты, а также душевая.
Завтрак включает варёные яйца, ветчину, йогурт, хлопья, молоко, апельсиновый и яблочный сок, кофе и хлеб.

Я забронировал отдельный номер с ванной комнатой и обнаружил, что он хорошо оборудован. В номере было несколько крючков, но при длительном проживании не помешала бы полка, чтобы можно было распаковать вещи.
Правда, кровать оставляла желать лучшего. Жёсткая, как камень, и шумная.
Сам хостел расположен довольно в центре, в 10-20 минутах ходьбы от нескольких ресторанов, магазинов и башни Калгари.
В хостеле тихо, а общие зоны чистые.
Они начали организовывать несколько гостевых мероприятий, и мне нравятся инклюзивные идеи Кирби.
Мелисса была просто великолепна, когда из-за разницы часовых поясов мне понадобилось тихое место для собеседования.
Парковка на улице была достаточно удобной, а платная парковка была довольно дешёвой.

Я забронировал билеты на фестиваль Calgary Stampede задолго до этого, за несколько недель до этого мне пришло электронное письмо о том, что платёж по моей карте не прошёл и мне нужно связаться с ними. Не понимаю, почему это вообще произошло, ведь мои данные были верны, и карта не менялась.
Я позвонил им в течение дня после получения письма, и мне несколько раз подтвердили, что с бронированием всё в порядке и мне не нужно ничего делать.
Мы приехали, а они отменили нашу бронь, не было свободных номеров и не предложили никаких других вариантов.
Если вы получили электронное письмо о непроведённой оплате, обязательно обратитесь к менеджеру, а не к сотруднику стойки регистрации, который явно не в курсе происходящего.

Очень хорошие места для проживания, если вам нужно место для сна. Отдельная комната, в которой мы жили, была хорошей и чистой. Хороший напор и температура горячей воды. Единственным недостатком была кровать, которая у нас была. Она была наклонной от середины. Поэтому было ощущение, что вы встаете с кровати. В целом все было хорошо, отель находился в отличном месте, и персонал был очень дружелюбным.