Homewood Suites by Hilton Calgary Downtown

Отель меня полностью разочаровал. Будучи участником программы Hilton Diamond, я ожидал такого уровня обслуживания и внимания, которого во время моего визита полностью не было.
Мне не повысили категорию номера и не подтвердили мой статус Diamond. Более того, уборка номеров практически отсутствовала, и проблема не была решена даже после моей жалобы. Когда я высказал опасения по поводу обслуживания номеров и грязной посуды, оставленной без присмотра, ночной менеджер пренебрежительно ответил: «Мы просто люди, мы делаем то, что можем». 😂 Серьезно!
Питание и удобства также не соответствовали стандартным ожиданиям. Завтрак подается в лобби прямо у входа, что создает некомфортную обстановку, поскольку люди снаружи наблюдают за тем, как едят гости. Кроме того, во время крупного футбольного матча бар был переполнен, что представляло собой явную возможность для получения дохода, но персонала не было даже для того, чтобы продать бутылку воды.
Хотя я понимаю, что расположение отеля в центре города обеспечивает постоянный поток туристов, отсутствие элементарного обслуживания делает его непригодным для деловых путешественников. Это был мой первый и последний визит в этот отель.

Отель очень хороший, а номер с гостиной зоной и мини-кухней просто идеальный. Персонал очень дружелюбный, а завтрак вполне приличный. Единственный недостаток, который не зависит от отеля, — это его расположение в районе, где часть населения страдает от последствий употребления наркотиков.

Прожили 8 ночей. Персонал был очень дружелюбным, а обслуживание номеров хорошим, что сделало пребывание приятным.
Очень ограниченный выбор блюд на завтрак и непостоянное наличие основных продуктов, таких как горячая вода и масло. Завтрак был включен в стоимость, и это было одной из причин, по которой я выбрал этот отель, но я пользовался им только тогда, когда нужно было спешить и завтракать вне отеля.
Номер был приличным, душ необычный: холодная вода подается напрямую, нет возможности включить ее и подождать, пока она нагреется.
Очень близко к реабилитационному центру, много бездомных и людей, которые таскают за собой наркоманов. Совершенно не чувствовал себя в безопасности.
Интернет был бесплатным в течение 7 дней. Кажется, за восьмой день с меня взяли дополнительную плату. Это тоже необычно.

Сам отель просто превосходный! Мне также очень понравился выбор блюд в прилегающем ресторане (Cannery). Все необходимые супермаркеты находятся прямо в соседнем квартале. Кроме того, расположение (прямо рядом с библиотекой) очень удачное. На мой взгляд, единственный недостаток — это наркоманы; к сожалению, всего в двух кварталах находится приют для бездомных, а это значит, что каждый раз, когда вы выходите из отеля, вы постоянно встречаете спящих там людей.

Нам понравился этот отель. Мы останавливались здесь во время чемпионата Канады по волейболу среди игроков до 17 лет. До места проведения соревнований мы дошли пешком. Припарковались на стоянке через дорогу. Самое печальное было то, что на улице стояли бездомные – какой позор. Грустно видеть, как люди страдают. В остальном отель был хорош. Я пользовалась прачечной самообслуживания. Капсулы можно было купить на стойке регистрации по 1 доллару за штуку, что очень удобно и приятно. Стирка и сушка стоят 4 доллара за загрузку. Бесплатный завтрак был хорошим. Во время нашего пребывания в отеле было многолюдно во время завтрака. Кровать была удобной, а подушки – довольно мягкими. Номер был чистым.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Homewood Suites. Он расположен в отличном месте — легко дойти пешком до стадиона Saddledome и осмотреть центр города и башню. Теплый прием. Номер был просторным, очень чистым, с мини-кухней. Единственный недостаток — и причина, по которой я поставила 4 звезды — это то, что мы приехали поздно, и в номере было очень холодно, и было трудно отрегулировать температуру, так как мы сразу легли спать. В первое утро мы спустились поздно, и там уже не было кексов или выпечки. На второй день у нас не было времени на завтрак, так как мы уезжали на экскурсию, а в воскресенье завтрак начинается позже. Но, несмотря на все это, я рекомендую этот отель.

В настоящее время мы проживаем в этом отеле и получаем невероятно приятные впечатления! С момента нашего прибытия атмосфера была гостеприимной, чистой и комфортной. Номера были в отличном состоянии, просторные и оборудованы всем необходимым для расслабляющего отдыха.
Каждый сотрудник, с которым мы общались, был профессиональным, добрым и искренне стремился помочь. Их внимательность и позитивный настрой не остались незамеченными. Очевидно, что обслуживание клиентов здесь является приоритетом, и это имеет огромное значение. Наши уникальные потребности и требования были удовлетворены с индивидуальным вниманием, что обеспечило нам комфортное пребывание.
Особая благодарность персоналу за постоянную заботу о нас: от генерального менеджера Сэма Росса до Дейго, Мелоди, Майки, Кейт, Марко, Мэйлин (очень отзывчивые! ), и моя особая благодарность Марине и Аналин из службы уборки номеров! Вы все были великолепны!
(В лифте я также встретила сотрудницу отдела продаж. Извините, что не спросила ее имени, но она была очень вежлива и сама заговорила, поинтересовавшись, как прошло мое пребывание. Я очень это оценила! Дополнение: это был Рамандип! Спасибо! )
Мы с нетерпением ждем продолжения нашего пребывания и определенно рекомендуем этот отель!

Мы забронировали номер на время 60-летия нашей мамы. Нам повысили категорию номера, подарили торт и угощения, чтобы мы могли отпраздновать! Номер был очень чистым, персонал был приветливым, а бесплатный завтрак — очень вкусным. Хотя отель расположен не в самом центре города, мы ни разу не чувствовали себя в опасности. Мы бы обязательно остановились здесь снова :)

Этот отель был потрясающим. Я останавливался в разных отелях сети Hilton, и этот, безусловно, лучший. Номер был уютным и оснащен всеми удобствами; если есть возможность, забронируйте люкс. Телевизор персонализирован, и вас приветствуют по имени при входе. Очень располагающая и персонализированная атмосфера.
Моя особая благодарность Рою из зоны для завтраков. Он был очень любезен, внимателен и информативен. Завтрак был на высшем уровне! Спасибо за прекрасное начало Нового года.

Я забронировал пакет услуг, включающий завтрак.
Соотношение цены и качества было превосходным.
Номер был просторным и чистым, а также оборудован кухней и холодильником, что было здорово.
Персонал был дружелюбным и быстро отреагировал на проблему с кондиционером.
Завтрак был в формате шведского стола с широким выбором блюд. Мясные блюда были восхитительны.
Я бы обязательно остановился здесь снова, если у меня будет возможность посетить Калгари.

Наше пребывание было невероятным, и это стало возможным благодаря трем ключевым сотрудникам ресепшена — Диего, Брайану и Марко! Они не только очень компетентны и профессиональны, но и с огромной любовью относятся к своей работе, обеспечивая превосходное обслуживание всех членов нашей семьи во время нашего пребывания. Их умение прислушиваться к потребностям разных членов семьи в разных номерах было очень ценным и способствовало отличному отдыху для всех. Мы хотели бы поблагодарить их и пожелать им всего наилучшего в наступающем году. Сам отель расположен в отличном месте, недалеко от трамвайной остановки и в пешей доступности от центра города. Парковка на территории была чрезвычайно удобна. Номера были хорошо оборудованы и комфортабельны.

Плюсы: Отличное обслуживание, хороший завтрак, очень хороший номер. Минусы: Кондиционер немного шумел.

Нам понравилось наше пребывание в Homewood Suites. Просторный номер, чистый и тихий, за исключением шума от поезда C-train. Кровать была не очень удобной, и я думаю, им следовало бы упомянуть на своем сайте о том, насколько шумно в поезде C-train, так как шум продолжается до 2 часов ночи.
Отличный выбор блюд на завтрак, свежие и сытные. Персонал был внимательным и приятным.
Мы бы обязательно остановились здесь снова, просто попросили бы номер подальше от поезда C-train.

Остановитесь где угодно, но только не в этом. Эти пятизвёздочные отзывы, должно быть, никогда не останавливались в Hilton и у них низкие стандарты.
В джакузи не работала форсунка, и об этом не предупредили ни до прибытия, ни на стойке регистрации, хотя они знали, что она сломана. Горячая вода в номер пошла долго – 10 минут пришлось сначала включать душ.
Нет халатов, чтобы добраться до номера и до бассейна.
Мы заплатили 350 долларов за один из лучших отелей в Банфе, но этот отель за 300 долларов оказался разочарованием. Худший Hilton, в котором я когда-либо бывал.

Я уже дважды останавливался в отеле Homewood Suites в Калгари, и оба раза это был отличный опыт. Сам отель прекрасен — просторный, безупречно чистый и очень комфортабельный. Внутренний лаунж и ресторан превосходны, с вкусной едой и непринужденной, гостеприимной атмосферой.
У расположения отеля есть свои плюсы и минусы. Улицы вокруг отеля приятные и легко проходимы, но поблизости довольно много беженцев, особенно возле городской библиотеки. Я даже видел, как полиция помогала некоторым, и иногда это может вызывать дискомфорт, особенно ночью.
Тем не менее, я вижу, что город прилагает все усилия для наведения порядка, и я искренне ценю эти усилия. Несмотря на это, я обязательно планирую остановиться здесь снова. Это фантастический отель с отличным сервисом и удобствами — просто я бы рекомендовал исследовать окрестности днем, а не поздно ночью.

Я останавливался здесь на 7 ночей, используя отель как базу для изучения Калгари и поездок в Национальный парк Банф. Отличное расположение в центре города, в пешей доступности рестораны, магазины, Калгарийская башня и т. Д. Рядом с Калгарийским фестивалем родео. Поезд C курсирует туда и обратно, проезд бесплатный. Я доехал на поезде до зоопарка, билет в одну сторону стоил 3, 80 доллара. Я заселился в свой люкс, который был просторным и очень чистым. В номере была вся необходимая посуда, чайник, тостер. Кофемашина пополнялась ежедневно по мере необходимости. Кондиционер сначала немного шумел, но после привыкания стал работать нормально. Удобная кровать. Я был на высоком этаже, гудок поезда слышался лишь изредка. Хорошие удобства, большой тренажерный зал с велотренажером Peloton, велотренажеры доступны круглосуточно. Бассейн с подогревом и джакузи, полотенца предоставляются, открыто с 6:00 до 22:00. Бассейн в моем распоряжении с 6 утра.
Прачечная для гостей: 2 стиральные машины/сушилки, 30 минут стирки, 45 минут сушки, стоимость 4 доллара каждая.
Сдача только монетами на ресепшене.
Завтрак хороший, подается в небольшой зоне у входа. Хлопья, свежие фрукты, йогурт, соки, вафли, горячие блюда, яйца, картофельные оладьи, омлет, свежий хлеб, бублики, пирожные.
Чай или кофе. Всегда был свободный столик, когда я спускался в разное время с 6 до 9 утра.
Я не пользовался рестораном, там подавали бранч, обед и ужин. Счастливый час по средам.

Отличный отель, хорошее обслуживание. Очень хороший выбор завтраков.
Перед отелем есть общественная парковка, которая гораздо дешевле, чем парковка в отеле.
Четыре звезды я поставила из-за того, что в этом районе много бездомных, что делает его небезопасным по ночам.
Владельцам и властям стоит навести порядок. Очень хороший район, но, боже мой, то, что приходится наблюдать каждый день, просто угнетает.